Agent d'escale Emplois | APEC (Marseille)

Agent d'escale - HUB Roissy CDG (vivier CDI) F/H

Fort d'une expérience confirmée en relation client, osez enfin postuler chez Air...

Emplacement

France , Roissy Charles de Gaulle

Salaire:

27000.00 - 30000.00 EUR / Année

Air France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans dans la relation client
Expression soignée en français, et niveau B2 minimum requis en anglais
la maîtrise d'une langue supplémentaire constitue un atout
Rigueur, ponctualité, esprit d'équipe et grande adaptabilité
Aptitude à gérer le stress et les situations complexes avec calme, efficacité et maîtrise de soi
Maîtrise des outils digitaux
Capacité à représenter l'image et les valeurs d'Air France dans le respect des standards de présentation et du port de l'uniforme
Permis B (boîte manuelle) obligatoire
Pièce d'identité ou passeport valide au moins jusqu'en mai 2027 ou attestation de renouvellement

Responsabilités

Accueillir et accompagner nos clients avec courtoisie et professionnalisme, en incarnant l’excellence de notre compagnie
Gérer avec empathie et efficacité les demandes et situations d’irrégularités
Collaborer étroitement avec les équipes pour garantir la fluidité des opérations, la ponctualité et la sécurité des vols
Contribuer activement à l’excellence de l’expérience client et au rayonnement du savoir-faire de la compagnie

Ce que nous offrons

Un CDI au sein d'une compagnie aérienne de renommée mondiale
Un environnement de travail dynamique et stimulant
Une formation interne dès le début du contrat
De nombreuses perspectives d’évolution en interne au cours de votre carrière
Des avantages et billets d’avion à tarifs préférentiels dès 6 mois d’ancienneté
Air France dispose d'une mutuelle d’entreprise ainsi qu’une participation aux frais de transport et de repas

Temps plein

Apprenti Agent d'Escale Commercial

Dans l'univers rythmé de l'aéroport de Roissy Charles De Gaulle, l'Agent d'Escal...

Emplacement

France , Roissy Charles de Gaulle

Salaire:

Non fourni

Air France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Avoir la nationalité française ou être ressortissant d’un pays de l’Union Européenne, ou avoir une carte de séjour valide
Avoir une Carte Nationale d’Identité ou passeport valide de + de 6 mois après la date de fin de contrat (août 2027)
Être titulaire du baccalauréat, ou du DAEU (Diplôme d'accès aux études universitaires)
Justifier d'un niveau minimum B1 en anglais dans chacune des compétences suivantes : Speaking, Reading, Listening et être titulaire de l’une des certifications suivantes : LILATE ou LINGUASKILL, obtenue depuis moins de 24 mois
Avoir entre 18 ans et moins de 30 ans au début du contrat
Être disponible à compter d'août 2026
Professionnalisme et sens commercial
Bonne gestion du stress
Rigueur
Réactivité et dynamisme

Responsabilités

Accueillir et informer les clients au départ et à l'arrivée de leur voyage
Assurer les opérations commerciales : formalités d'enregistrement, traitement des bagages, embarquement, accompagnement de la clientèle en correspondance
Traiter et gérer les irrégularités commerciales et d'exploitation (retard, annulation, incidents bagages…)
Faciliter les démarches du client
Participer activement à la fidélisation de la clientèle
Garantir la sécurité des vols

Temps plein

Customer Support Team Lead

The technical customer support team lead is responsible for leading a team of cu...

Emplacement

Ireland , Limerick

Salaire:

Non fourni

AMCS Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Senior experience
English language proficiency
Strong troubleshooting and problem-solving skills
Proficiency in customer support software, ticketing systems
Familiarity with CRM tools, knowledge management systems, and remote support tools
Excellent leadership and team management skills
Strong communication skills, both verbal and written
Ability to manage high-pressure situations with professionalism
Customer-centric mindset with a focus on delivering excellent service

Responsabilités

Lead, motivate, and coach a team of frontline technical support agents to achieve individual and team performance goals
Monitor daily operations to ensure compliance with service level agreements (SLAs) and quality standards
Regularly organize team meetings, performance reviews, and provide constructive feedback to team members
Facilitate training and development programs to strengthen team members' technical and relational skills
Assist in recruiting and integrating new team members
Serve as the first point of escalation for complex technical issues that frontline agents cannot resolve
Provide hands-on support and troubleshooting assistance to customers and team members
Maintain an in-depth knowledge of the company's products, services, and technologies to effectively guide the support team
Collaborate with product development, engineering, and other departments to convey customer feedback and improve product quality
Track and report key performance indicators, including ticket resolution time, customer satisfaction scores, and team productivity

Temps plein

Agent de passage

Agent de passage H/F pour missions d'accueil aéroportuaire. Horaires variables s...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

12.29 EUR / Heure

Cityone - Accueil

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formations suivantes en cours de validité serait un plus : 11.2.6.2 (SENSI badge), 11.2.3.8, DGR9, Altea, PMR, UM
Aisance relationnelle
Excellente présentation
Niveau Anglais conversationnel / Professionnel + autres langues appréciées
Organisation
Rigueur
Capacité d’adaptation et Gestion du stress et des conflits
Tenues : Tailleur / Costume foncé (noir ou bleu), Chemise blanche / Chaussures de ville
Véhicule indispensable pour se rendre à l'aéroport de Mauguio

Responsabilités

Assiste et guide les passagers d’un vol à l’arrivée, au départ ou en correspondance pour l’enregistrement passagers/bagages, l’embarquement/débarquement
Contrôle et enregistre les documents les bagages (référencement, surpoids, …) et des passagers + traitement des particularités (enfants non-accompagnés = UM, passagers manquants, aléas,…)
Opérations de clôture d’un vol (fermeture des portes, documents de clôture, …)
Agit en liaison avec les différents intervenants de l’escale, selon la réglementation du transport aérien et les objectifs commerciaux

Ce que nous offrons

primes repas
primes transports

Temps partiel

Nouveau

Aide soignant (F/H) en unité de soin de longue durée

Prêt(e) à transformer des vies en tant qu'Aide-soignant(e) au sein de notre hôpi...

Emplacement

France , Vitré

Salaire:

16.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

2 ans d'expérience minimum
Forte capacité d'empathie et sens des responsabilités
Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-soignant(e)
Grande capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
Maîtrise des techniques de soins de base et monitoring des patients

Responsabilités

Assurez-vous du confort et du bien-être des patients en répondant à leurs besoins quotidiens
Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe médicale pour soutenir l'administration des soins
Contribuez activement à maintenir l'hygiène et la sécurité des espaces de soins

Ce que nous offrons

Fast TT
Avantages exclusifs en rejoignant l'équipe intérimaire
Parking géant

Temps plein

Nouveau

Aide soignant

Serez-vous l'Aide soignant (F/H) passionné par des soins de qualité dans notre h...

Emplacement

France , Loudéac

Salaire:

17.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Diplôme d'Etat d'Aide soignant(e) exigé
Minimum de 2 ans d'expérience en milieu hospitalier
Excellentes compétences relationnelles et empathie pour les patients
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement au changement

Responsabilités

Assurer les soins d'hygiène et de confort aux patients, en respectant les protocoles établis
Participer à l'accompagnement des patients dans les actes de la vie quotidienne
Contribuer au maintien de la propreté et de l'hygiène des locaux de soins

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Prévoyance santé
Primes et intéressements
Fast TT

Nouveau

Vendeur Conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...

Emplacement

France , Beaune

Salaire:

13.13 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e), ou non !
vos qualités relationnelles
votre sens du service et de la relation client
votre dynamique de travail positive
votre goût du challenge
vous savez faire preuve d’agilité et de réactivité
vous êtes organisé(e)
savez travailler à la fois en équipe et aussi en autonomie
vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients
Vous partagez l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise et renseignez les clients sur les grandes familles de produits et les recettes
Vous participer à la gestion quotidienne du point de vente : encaissement client, réapprovisionnement et mise en rayon, nettoyage et rangement, préparation de la dégustation, ouverture/fermeture du magasin, gestion de la caisse, réception des livraisons
Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer dans d'autres magasins du réseau
Vous pourrez être amené(e) à travailler le dimanche: 1 dimanche sur 2 et les jours fériés selon un planning tournant

Ce que nous offrons

Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%

Temps partiel

Nouveau

Vendeur conseil commerce et vente à emporter

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil commerce et vente à emporter pour intég...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

12.78 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation client, votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge
Vous savez faire preuve d'agilité et de réactivité pour assurer la gestion du magasin et vous adapter aux variations d'activité et de flux de la clientèle
Vous êtes organisé(e), savez travailler en autonomie (vous serez amené(e) à être seul(e) en magasin), et cultivez aussi un esprit d'équipe !
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

Faire découvrir à nos clients nos produits de conserves ainsi que notre offre de petite restauration à emporter créée à partir de nos produits agrémentés d'ingrédients frais
Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprise
Vous partagez l'histoire et le savoir-faire de l'entreprise, valorisez les techniques de fabrication de nos produits (conserves de poisson) et les engagements de l'entreprise
Vous animez la surface de vente et garantissez la mise en valeur des produits pour faire découvrir nos recettes, nos nouveautés : mise en place et animation de la dégustation, présentation des produits selon le plan merchandising, réalisation des têtes de gondoles et des vitrines, mise en avant des produits d'exception, challenges
Vous assurez la préparation des ingrédients (découpe de légumes...) et la réalisation des préparations pour la vente à emporter, la mise en place des produits dans la vitrine dédiée à la vente à emporter dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
Vous assurez la gestion quotidienne du point de vente : ouverture/fermeture, gestion de la caisse, réassort et rotation des produits (lot de conserves et coffrets), suivi des DLC, rangement et nettoyage, inventaire
Vous assurez la réception des livraisons et le dispach des cartons entre la réserve et la surface de vente selon un planning tournant au sein de l'équipe (manipulation de charges)
Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer dans les autres magasins Parisiens
Vous pourrez être amené(e) à travailler le dimanche et les jours fériés selon un planning tournant au sein de l'équipe.

Ce que nous offrons

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
Après un mois d'ancienneté : Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage)
Avantages produits La belle iloise
Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)

Temps partiel

Sélectionner un pays

Agent d'escale

APEC

Emplacement:
France , Marseille

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 février 2026

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