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Agent d'escale

France, Marseille 35000.00 - 36000.00 EUR / Année · Offre publiée 16 février 2026
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Description du poste

Nous recherchons pour notre client opérant sur les plateformes des aéroports Paris-Orly et Paris Charles de Gaulle des agents d'escale dévoués et professionnels pour intégrer une de ses compagnies aérienne. Si vous êtes passionné par l'aviation et souhaitez jouer un rôle essentiel dans le bon déroulement des opérations aéroportuaires, cette opportunité est faite pour vous. En tant qu'agent d'escale, vous serez le visage de notre client et jouerez un rôle clé dans l'expérience des passagers.

Responsabilités

  • Accueil des passagers aux comptoirs d'enregistrement
  • Rapprochement documentaire
  • Enregistrement des passagers et de leurs bagages
  • Gestion des embarquements
  • Gestions des retards et des irrégularités
  • Respect des procédures des compagnies aériennes sous-traitées
  • Gestion des passagers à particularités (PMR)
  • Accompagnement des mineurs non accompagnés (UMNR)

Exigences

  • Formation en aérien, transport, commerce ou revenue management
  • Expérience souhaitée en réservation aérienne, ventes aériennes, inventaire & tarification, Yield / Revenue Management
  • Expérience opérationnelle aérienne est un plus
  • Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien
  • Maîtrise des outils de réservation (GDS appréciés)
  • Solides capacités d’analyse et de synthèse
  • Aisance avec les chiffres et les indicateurs de performance
  • Excellentes capacités de communication et pédagogie
  • Anglais professionnel requis
  • Esprit analytique et orienté résultats
  • Goût pour la transmission et le partage de connaissances
  • Autonomie et rigueur
  • Esprit d’équipe
  • Curiosité et volonté d’évoluer vers un rôle de formateur
  • Minimum 5 ans d'expérience

Souhaitable

Expérience opérationnelle aérienne

Ce que nous offrons

Bonus

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Agent d'escale

8 matching positions

Agent d'escale - HUB Roissy CDG (vivier CDI) F/H

Fort d'une expérience confirmée en relation client, osez enfin postuler chez Air...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy Charles de Gaulle
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans dans la relation client
  • Expression soignée en français, et niveau B2 minimum requis en anglais
  • la maîtrise d'une langue supplémentaire constitue un atout
  • Rigueur, ponctualité, esprit d'équipe et grande adaptabilité
  • Aptitude à gérer le stress et les situations complexes avec calme, efficacité et maîtrise de soi
  • Maîtrise des outils digitaux
  • Capacité à représenter l'image et les valeurs d'Air France dans le respect des standards de présentation et du port de l'uniforme
  • Permis B (boîte manuelle) obligatoire
  • Pièce d'identité ou passeport valide au moins jusqu'en mai 2027 ou attestation de renouvellement
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et accompagner nos clients avec courtoisie et professionnalisme, en incarnant l’excellence de notre compagnie
  • Gérer avec empathie et efficacité les demandes et situations d’irrégularités
  • Collaborer étroitement avec les équipes pour garantir la fluidité des opérations, la ponctualité et la sécurité des vols
  • Contribuer activement à l’excellence de l’expérience client et au rayonnement du savoir-faire de la compagnie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un CDI au sein d'une compagnie aérienne de renommée mondiale
  • Un environnement de travail dynamique et stimulant
  • Une formation interne dès le début du contrat
  • De nombreuses perspectives d’évolution en interne au cours de votre carrière
  • Des avantages et billets d’avion à tarifs préférentiels dès 6 mois d’ancienneté
  • Air France dispose d'une mutuelle d’entreprise ainsi qu’une participation aux frais de transport et de repas
  • Temps plein
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Manager Logistique

Rattaché(e) à la Procurement Director, le Manager Logistique est responsable de ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience en logistique, supply chain et douane
  • Solide expérience en gestion des flux import/export, transport maritime, routier et logistique internationale
  • Bonne maîtrise des opérations douanières (DAU, DAE, CHED, transit, avitaillement, conformité réglementaire)
  • Expérience en logistique maritime et avitaillement de navires à l'international
  • Capacité à coordonner de multiples interlocuteurs internes et externes
  • Anglais courant (B1 min)
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et coordonner les opérations logistiques nécessaires à l'approvisionnement des navires et des différentes escales
  • Assurer le pilotage des flux import/export et le suivi des opérations de transport maritime, routier et international
  • Superviser les formalités douanières et garantir la conformité réglementaire des opérations (DAU, DAE, CHED, transit, avitaillement, etc.)
  • Participer à la définition, à la formalisation et à la mise en œuvre des procédures logistiques et douanières de la compagnie
  • Coordonner les différents partenaires externes (transitaires, transporteurs, agents maritimes, fournisseurs, administrations) afin d'assurer la fluidité des opérations
  • Assurer le suivi des flux de marchandises, des stocks et des opérations d'entreposage lorsque nécessaire
  • Accompagner la préparation et le suivi des opérations d'avitaillement des navires à l'international
  • Contribuer à la structuration et à l'optimisation de la chaîne logistique dans un environnement en forte croissance
  • Collaborer étroitement avec les équipes Fleet Operations, Procurement, et les équipes opérationnelles afin de garantir la continuité des activités
  • Temps plein
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Agent de consignation maritime

Vos missions principales :Gestion de l'escale : Coordonner les services aux navi...
Emplacement
Emplacement
France , Dunkerque
Salaire
Salaire:
30000.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Niveau d'anglais (C1/C2 - Impératif) : Vous le pratiquez couramment à l'oral comme à l'écrit. C'est votre langue de travail au quotidien avec les équipages et les armateurs internationaux.
  • Compétences techniques : Vous maîtrisez la réglementation maritime, la gestion des documents douaniers et les rouages de la chaîne logistique portuaire.
  • Autonomie & Réactivité : Le monde maritime ne dort jamais. Vous savez gérer les imprévus en totale autonomie, prendre des décisions rapides et prioriser vos tâches.
  • Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (Agent de consignation, Agent d'escale ou Déclarant en douane maritime) est fortement souhaitée.
  • Spécificité du poste : Le rythme de travail est lié aux mouvements des navires. Une flexibilité horaire (astreintes possibles en soirées ou week-ends) est à prévoir.
  • experience: 2 année(s)
  • education: BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de l'escale : Coordonner les services aux navires (remorquage, pilotage, avitaillement, relève d'équipage, besoins techniques).
  • Interface Terre/Mer : Assurer la liaison permanente entre le capitaine du navire, les autorités portuaires, les manutentionnaires et les clients.
  • Gestion documentaire et douanière : Préparer, vérifier et transmettre l'ensemble des documents maritimes et réglementaires (manifestes, déclarations de douane, marchandises dangereuses, etc.).
  • Suivi logistique et financier : Superviser le bon déroulement des opérations de chargement/déchargement et établir le compte d'escale (Disbursement Account).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mission d'intérim de longue durée au cœur de l'activité portuaire.
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Agent de passage

Agent de passage H/F pour missions d'accueil aéroportuaire. Horaires variables s...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
12.29 EUR / Heure
cityone.fr Logo
Cityone - Accueil
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formations suivantes en cours de validité serait un plus : 11.2.6.2 (SENSI badge), 11.2.3.8, DGR9, Altea, PMR, UM
  • Aisance relationnelle
  • Excellente présentation
  • Niveau Anglais conversationnel / Professionnel + autres langues appréciées
  • Organisation
  • Rigueur
  • Capacité d’adaptation et Gestion du stress et des conflits
  • Tenues : Tailleur / Costume foncé (noir ou bleu), Chemise blanche / Chaussures de ville
  • Véhicule indispensable pour se rendre à l'aéroport de Mauguio
Responsabilités
Responsabilités
  • Assiste et guide les passagers d’un vol à l’arrivée, au départ ou en correspondance pour l’enregistrement passagers/bagages, l’embarquement/débarquement
  • Contrôle et enregistre les documents les bagages (référencement, surpoids, …) et des passagers + traitement des particularités (enfants non-accompagnés = UM, passagers manquants, aléas,…)
  • Opérations de clôture d’un vol (fermeture des portes, documents de clôture, …)
  • Agit en liaison avec les différents intervenants de l’escale, selon la réglementation du transport aérien et les objectifs commerciaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • primes repas
  • primes transports
  • Temps partiel
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Nouveau

Infirmier De Jour En Pôle Cardiologie

Dans un cadre de soins dynamiques et en constante évolution, vous assurerez la p...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
16.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Capacité à prodiguer des soins infirmiers avec précision et empathie
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Infirmier, garantissant une expertise reconnue
  • Compétence en communication pour assurer une interrelation efficace avec les patients et l'équipe médicale
  • Capacité à gérer des situations stressantes avec calme et efficacité
  • Connaissance des protocoles de sécurité et d'hygiène en milieu clinique
Responsabilités
Responsabilités
  • Administrer des soins infirmiers adaptés en respectant les protocoles médicaux en vigueur
  • Participer activement à l'évaluation continue des besoins des patients et à l'adaptation des traitements
  • Collaborer étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire pour garantir un accompagnement optimal des patients
  • Assurer la gestion rigoureuse des dossiers médicaux et la mise à jour des données cliniques
  • Contribuer à la promotion de la santé et à l'éducation thérapeutique des patients et de leur entourage
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé Relation Client

En tant que Chargé Relation Clients H/F, vos missions seront les suivantes : Fid...
Emplacement
Emplacement
France , Thil
Salaire
Salaire:
26400.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire
  • bon niveau d'anglais
  • solides qualités rédactionnelles et orales
  • bonne maîtrise des outils bureautiques
  • organisé(e)
  • rigoureux(se)
  • dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Fidéliser nos clients
  • Faire vivre une expérience client d'excellence
  • Assurer un suivi adapté, proactif et factuel
  • Piloter les indicateurs clés de la qualité client
  • Étudier les performances du réseau
  • Être l'interface privilégiée du client
  • Apporter des réponses aux sollicitations du client
  • Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
  • Être force de proposition
  • Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant (F/H)

Au cœur de l'activité, votre rôle sera essentiel : Contacter les clients par tél...
Emplacement
Emplacement
France , Thil
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Le poste est ouvert aux étudiants
  • L'aisance relationnelle : Le téléphone est votre ami, vous vous exprimez clairement et avec le sourire
  • Le sens de l'écoute : Vous savez capter l'attention et faire preuve d'empathie
  • La rigueur : Vous êtes organisé(e) et ponctuel(le)
  • Disponibilité : Vous êtes disponible sur la totalité des mois de juillet et août
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter les clients par téléphone (appels sortants)
  • Identifier leurs besoins
  • Planifier et positionner des rendez-vous qualifiés pour les équipes
  • Mettre à jour la base de données interne
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Arrow Right
Nouveau

Agent de tri

En tant qu'Agent de Tri (H/F), vous êtes au cœur du réacteur. Pas besoin de dipl...
Emplacement
Emplacement
France , Montluel
Salaire
Salaire:
13.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Pas besoin de diplôme en logistique, on vous forme de A à Z dès le premier jour
  • Avoir la pêche
  • Travailler debout
  • Maîtriser le français pour checker les consignes de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception & déchargement des arrivages
  • Contrôle qualité avant expédition
  • Tri & scanner des colis avec rapidité et précision
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Site ultra-moderne climatisé
  • Pauses détente avec boissons chaudes gratuites
  • Plannings fixes mais flexibles (temps plein ou partiel, matin, après-midi ou nuit)
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