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Au sein de la Direction de l’Immobilier et de la Logistique et sous l’autorité du responsable Logistique du site des Quais, l’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique, contrôle l’accès aux bâtiments, la circulation des personnes et signale les dysfonctionnements des installations des différents sites de l’établissement. Il est le premier interlocuteur des usagers du site : étudiants, enseignants, visiteurs. Il apporte un soutien logistique aux usagers : remise de clés, documents, petit matériel et vérifie la disponibilité des locaux en fonction du planning général. L'agent est chargé de d'ouvrir et fermer les bâtiments et de sortir les conteneurs poubelles sur la voirie.
Responsabilités
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Contrôler l'accès aux bâtiments et la circulation des personnes
Signaler les dysfonctionnements des installations
Apporter un soutien logistique aux usagers : remise de clés, documents, petit matériel
Vérifier la disponibilité des locaux en fonction du planning général
Ouvrir et fermer les bâtiments
Sortir les conteneurs poubelles sur la voirie
Exigences
Maîtriser les techniques d’accueil
Accueillir, prendre des messages et rendre compte
Appliquer les normes, procédures et règles
Savoir planifier et respecter des délais
Utiliser les logiciels spécifiques à l’activité
Savoir utiliser les équipements de sécurité
Capacité d’adaptation et d’écoute face à des publics variés
Maîtrise de soi
Réactivité et prise d’initiative
Travail en équipe
Disponibilité et polyvalence
BEP/CAP
Première expérience souhaitée
Connaissances générales du fonctionnement des établissements d’enseignement supérieur et de recherche (ERP)
Notions sur la réglementation et des procédures en matière d’hygiène et sécurité dans les ERP
Anglais, niveau B1 souhaité
Habilitation électrique selon le niveau d'intervention
Ce que nous offrons
51 jours ouvrés de congés par an
Un accompagnement personnalisé des parcours professionnels
Restauration sur place avec participation financière de l’établissement
Participation de l’établissement aux abonnements de transport en commun
Participation de l’établissement à la complémentaire santé
Nombreuses activités sportives et culturelles organisées sur place pour le personnel
Avantages sociaux : aide périscolaire, chèques vacances, et CESU
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