Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients Emplois

Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients

AGENT D'ACCUEIL COMMERCIAL D'ESCALE ET RELATIONS CLIENTS (F/H) TLS / DISPONIBILI...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

Non fourni

Aviapartner

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Le poste ne requiert pas d’expérience professionnelle
Compétences en techniques commerciales et gestion de conflits
Maîtrise des procédures compagnies
Maîtrise de l'anglais
Le poste demande une formation de niveau Baccalauréat, acquise dans la spécialité ou une formation équivalente
Détenteur du permis de conduire
Détenteur des certifications liées à l'activité
Obtention et maîtrise des habilitations et autorisations obligatoires

Responsabilités

Accueillir dans les différents espaces dédiés en intégrant les spécificités de la clientèle
Prendre en charge et accompagner les clients particuliers : personnes à mobilité réduite (PMR), mineurs non accompagnés pour les aider dans le processus d’enregistrement, transfert, débarquement, arrivée, livraisons bagages, etc
Donner toute information générale, individuelle et collective liées aux départs, enregistrements, embarquements et arrivées : vols, consignes à respecter, indications de halls, zones, salles d’embarquement, tapis de livraison bagages, etc
Orienter géographiquement les clients dans l’aéroport
Effectuer en vue de les faciliter, l’accompagnement et l’assistance des passagers, clients et leurs accompagnants
Assurer la communication nécessaire au bon fonctionnement des opérations avec les collaborateurs de la société, les intervenants, les partenaires et les passagers

Temps partiel

Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Aviapartner

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Le poste ne requiert pas d’expérience professionnelle
Compétences en techniques commerciales et gestion de conflits
Maîtrise des procédures compagnies
Maîtrise de l'anglais
Le poste demande une formation de niveau Baccalauréat, acquise dans la spécialité ou une formation équivalente
Détenteur du permis de conduire
Détenteur des certifications liées à l'activité
Obtention et maîtrise des habilitations et autorisations obligatoires

Responsabilités

Accueillir dans les différents espaces dédiés en intégrant les spécificités de la clientèle
Prendre en charge et accompagner les clients particuliers : personnes à mobilité réduite (PMR), mineurs non accompagnés pour les aider dans le processus d’enregistrement, transfert, débarquement, arrivée, livraisons bagages, etc
Donner toute information générale, individuelle et collective liées aux départs, enregistrements, embarquements et arrivées : vols, consignes à respecter, indications de halls, zones, salles d’embarquement, tapis de livraison bagages, etc
Orienter géographiquement les clients dans l’aéroport
Effectuer en vue de les faciliter, l’accompagnement et l’assistance des passagers, clients et leurs accompagnants
Assurer la communication nécessaire au bon fonctionnement des opérations avec les collaborateurs de la société, les intervenants, les partenaires et les passagers

Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

Non fourni

Aviapartner

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Le poste ne requiert pas d’expérience professionnelle
Compétences en techniques commerciales et gestion de conflits
Maîtrise des procédures compagnies
Maîtrise de l'anglais
Le poste demande une formation de niveau Baccalauréat, acquise dans la spécialité ou une formation équivalente
Détenteur du permis de conduire
Détenteur des certifications liées à l'activité
Obtention et maîtrise des habilitations et autorisations obligatoires

Responsabilités

Accueillir dans les différents espaces dédiés en intégrant les spécificités de la clientèle
Prendre en charge et accompagner les clients particuliers : personnes à mobilité réduite (PMR), mineurs non accompagnés pour les aider dans le processus d’enregistrement, transfert, débarquement, arrivée, livraisons bagages, etc
Donner toute information générale, individuelle et collective liées aux départs, enregistrements, embarquements et arrivées : vols, consignes à respecter, indications de halls, zones, salles d’embarquement, tapis de livraison bagages, etc
Orienter géographiquement les clients dans l’aéroport
Effectuer en vue de les faciliter, l’accompagnement et l’assistance des passagers, clients et leurs accompagnants
Assurer la communication nécessaire au bon fonctionnement des opérations avec les collaborateurs de la société, les intervenants, les partenaires et les passagers

Apprenti Agent d'Escale Commercial

Dans l'univers rythmé de l'aéroport de Roissy Charles De Gaulle, l'Agent d'Escal...

Emplacement

France , Roissy Charles de Gaulle

Salaire:

Non fourni

Air France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Avoir la nationalité française ou être ressortissant d’un pays de l’Union Européenne, ou avoir une carte de séjour valide
Avoir une Carte Nationale d’Identité ou passeport valide de + de 6 mois après la date de fin de contrat (août 2027)
Être titulaire du baccalauréat, ou du DAEU (Diplôme d'accès aux études universitaires)
Justifier d'un niveau minimum B1 en anglais dans chacune des compétences suivantes : Speaking, Reading, Listening et être titulaire de l’une des certifications suivantes : LILATE ou LINGUASKILL, obtenue depuis moins de 24 mois
Avoir entre 18 ans et moins de 30 ans au début du contrat
Être disponible à compter d'août 2026
Professionnalisme et sens commercial
Bonne gestion du stress
Rigueur
Réactivité et dynamisme

Responsabilités

Accueillir et informer les clients au départ et à l'arrivée de leur voyage
Assurer les opérations commerciales : formalités d'enregistrement, traitement des bagages, embarquement, accompagnement de la clientèle en correspondance
Traiter et gérer les irrégularités commerciales et d'exploitation (retard, annulation, incidents bagages…)
Faciliter les démarches du client
Participer activement à la fidélisation de la clientèle
Garantir la sécurité des vols

Temps plein

Nouveau

Chef de projet IT - solution ERP

Chef de projet SI pour piloter la solution EPR de la zone EMEA et des Amériques ...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

45000.00 - 55000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en IT
7 ans minimum d’expérience en chefferie de projets sur un applicatif métier ERP
Anglais écrit et oral => niveau B2/C1

Responsabilités

Piloter et animer les projets d’évolution sur l’ERP destinés aux différentes filiales internationales
Être le référent technique au service des utilisateurs et coordonner les actions auprès des équipes internes ou des prestataires à challenger
Assurer le suivi, la qualité et reporting du projet en étant ambassadeur de sa solution
Collaborer en transverse après de l’équipe pluridisciplinaire de la DSI et apporter son concours au support partagé
Piloter des projets techniques avec la complicité d’un ASR autonome sur des sujets d’évolution du SI
Être force de proposition et en veille pour l’amélioration continue des solutions et des méthodes de travail dans un contexte international

Ce que nous offrons

Caractère international
Légitimité de la DSI au niveau du groupe
Management de proximité et diversité des projets
Collectif de travail engageant et solidaire
2 jours de télétravail/semaine

Temps plein

Nouveau

Pmo qualifié

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur stratégique du secteur armement ...

Emplacement

France , Bergerac

Salaire:

30000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5 Ingénieur ou équivalent
Expérience significative en gestion de projet (management de projets ou de lots ou PMO)
Bonne connaissance théorique et pratique du processus de conduite de projet
Compétences solides en planification, gestion des coûts et revamping
Maîtrise des outils de gestion de projet (MSP, Sciforma, SAP, ...)
Minimum 5 ans d'expérience
Habilitation de sécurité ou éligibilité à une habilitation délivrée par les autorités compétentes

Responsabilités

Administration de la GED, suivi des livrables et gestion des demandes d'achat/commandes
Garantie de la conformité documentaire et du bon flux d'informations projet
Consolidation et mise à jour des plannings des Work Packages
Support méthodologique auprès de l'équipe projet et promotion des bonnes pratiques de pilotage
Animation des revues mensuelles (MPR) et consolidation des données coûts, délais et reste à faire
Préparation des reportings techniques et coordination des informations pour les Directions concernées
Création actualisation des KPI (coût, qualité, délai) et suivi de la performance globale du projet
Participation au pilotage des QBR et à la préparation des analyses pour la direction
Production de rapports, supports de présentation et préparation des visites internes/externes
Synthèse et mise en forme des informations clés pour la direction

Temps plein

Nouveau

Business Analyst knowledge management

Rattaché(e) à Cyril, Leader Delivery, vous rejoindrez la squad « GEDICOM » compo...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

45000.00 - 49000.00 EUR / Année

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Master en informatique (gestion de projets, développement…)
Solide expérience (7 ans) en tant que Business Analyst dans un contexte technique (multi solutions)
Expérience dans des contextes de BUILD et de RUN
Expérience de travail en mode AGILE
Bon relationnel pour collaborer efficacement avec les métiers et les prestataires

Responsabilités

Participer à l’expression du besoin
Analyser les besoins des équipes dans le cadre du paramétrage de la solution
Rédiger les spécifications fonctionnelles
Collaborer avec l’éditeur pour clarifier les besoins et exigences d’AVEM
Elaborer la conception fonctionnelle et technique
Participer au déploiement de la solution de knowledge management
Contribuer à l’affinage du backlog en fonction des premiers retours des équipes (découpage des tâches, estimation…)
Collaborer avec des prestataires externes (dans ce cas-précis, un éditeur)
Assurer le recettage
Construire la stratégie de test et réaliser (avec l’équipe) les tests avant mise en production pour s’assurer de la qualité des livrables

Ce que nous offrons

14 jours de RTT/an
Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
Accord de participation et d'intéressement
Prise en charge transports en commun (70%)
Dispositif de mobilité douce
Compte épargne temps
Comité d'entreprise

Temps plein

Nouveau

Equipier Commerce

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collabora...

Emplacement

France , Saint-Genis-Laval

Salaire:

23900.00 - 24200.00 EUR / Année

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé.e d'un CAP ou BEP
goût prononcé pour le commerce
sens du service
aimer travailler en équipe
être organisé.e et rigoureux.se

Responsabilités

Accueillir et répondre aux attentes des clients
orienter, renseigner et conseiller les clients sur le magasin et les produits
garantir la bonne tenue des rayons
approvisionner les rayons et les têtes de gondoles
gérer et optimiser les stocks
vérifier les propositions de commandes
contrôler les livraisons de marchandises
animer et contribuer aux résultats du magasin
mettre en place d'opérations commerciales et d'implantations

Ce que nous offrons

remise sur achat chez Auchan
primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
prime annuelle équivalente à un 13e mois

Temps plein

Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients

Aviapartner

Emplacement:
France , Nantes

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 janvier 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients

Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients

Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients