Agent D'Accueil Bilingue Anglais Emplois | Samsic Emploi (Saint-Nazaire-d'Aude)

Agent au service à la clientèle et répartition

Vous recherchez la stabilité d'une entreprise chef de file dans le domaine de la...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

52000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

25 juin 2026

Exigences

Bilinguisme essentiel : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français (oral et écrit)
Expérience pertinente : Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre d'appels, une institution financière (type RBC ou BMO) ou dans le Secteur des assurances
Connaissance géographique : Une excellente connaissance de la ville de Montréal et de ses couronnes (Rive-Nord/Rive-Sud) est un atout majeur pour optimiser les déplacements des techniciens
Savoir-être : Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre présentation professionnelle et votre capacité à travailler dans un environnement rapide
Engagement : Volonté de bâtir une carrière durable au sein d'une entreprise locale stable

Responsabilités

Répartir et coordonner les appels de service pour une flotte de près de 40 techniciens installateurs à travers le Québec et l'Ontario
Gérer un volume d'appels entrants (60-80 par jour) pour la prise de rendez-vous et le support client
Accueillir les clients au comptoir de notre succursale de Montréal pour le traitement des dossiers et des paiements
Optimiser les calendriers de rendez-vous via notre système de gestion numérique
Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de vente pour assurer une expérience client irréprochable

Ce que nous offrons

Salaire compétitif débutant à 52 000 $ - 55 000 $ par année selon l'expérience
Horaire stable de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi (40h/semaine)
Gamme complète d'assurances collectives
Régime de retraite avec contribution de l'employeur
Environnement de travail moderne, dynamique et hautement technologique
Équipe soudée et gestion de proximité axée sur le développement des employés

Temps plein

Agent au service à la clientèle et répartition

Vous recherchez la stabilité d'une entreprise chef de file dans le domaine de la...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

52000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

13 juin 2026

Exigences

Bilinguisme essentiel : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français (oral et écrit)
Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre d'appels, une institution financière (type RBC ou BMO) ou dans le Secteur des assurances
Une excellente connaissance de la ville de Montréal et de ses couronnes (Rive-Nord/Rive-Sud) est un atout majeur
Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre présentation professionnelle et votre capacité à travailler dans un environnement rapide
Volonté de bâtir une carrière durable au sein d'une entreprise locale stable

Responsabilités

Répartir et coordonner les appels de service pour une flotte de près de 40 techniciens installateurs à travers le Québec et l'Ontario
Gérer un volume d'appels entrants (60-80 par jour) pour la prise de rendez-vous et le support client
Accueillir les clients au comptoir de notre succursale de Montréal pour le traitement des dossiers et des paiements
Optimiser les calendriers de rendez-vous via notre système de gestion numérique
Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de vente pour assurer une expérience client irréprochable

Ce que nous offrons

Salaire compétitif débutant à 52 000 $- 55 000$ par année selon l'expérience
Horaire stable de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi (40h/semaine)
Gamme complète d'assurances collectives
Régime de retraite avec contribution de l'employeur
Environnement de travail moderne, dynamique et hautement technologique
Équipe soudée et gestion de proximité axée sur le développement des employés

Temps plein

Agent au service à la clientèle et répartition

Bien plus qu'un emploi : bâtissez votre carrière chez nous ! Vous aspirez à la ...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

52000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

09 juillet 2026

Exigences

Bilinguisme essentiel : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français (oral et écrit). En raison de nos activités s'étendant à l'échelle canadienne, ce poste exige de communiquer quotidiennement avec des clients et des partenaires anglophones situés hors du Québec et de couvrir un territoire s'étendant au-delà de la province nécessitant l'usage de l'anglais.
Expérience pertinente : Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre d'appels, une institution financière (type RBC ou BMO) ou dans le Secteur des assurances.
Connaissance géographique : Une excellente connaissance de la ville de Montréal et de ses couronnes (Rive-Nord/Rive-Sud) est un atout majeur pour optimiser les déplacements des techniciens.
Savoir-être : Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre présentation professionnelle et votre capacité à travailler dans un environnement rapide.
Engagement : Volonté de bâtir une carrière durable au sein d'une entreprise locale stable.

Responsabilités

Répartir et coordonner les appels de service pour une flotte de près de 40 techniciens installateurs à travers le Québec et l'Ontario.
Gérer un volume d'appels entrants (60-80 par jour) pour la prise de rendez-vous et le support client.
Accueillir les clients au comptoir de notre succursale de Montréal pour le traitement des dossiers et des paiements.
Optimiser les calendriers de rendez-vous via notre système de gestion numérique.
Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de vente pour assurer une expérience client irréprochable.

Ce que nous offrons

Salaire compétitif débutant à 52 000 $- 55 000$ par année selon l'expérience.
Horaire stable de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi (40h/semaine)
Gamme complète d'assurances collectives
Régime de retraite avec contribution de l'employeur
Environnement de travail moderne, dynamique et hautement technologique
Équipe soudée et gestion de proximité axée sur le développement des employés

Temps plein

Coordonnateur administratif bilingue

Vous aimez le travail de bureau ? Vous aimez la diversité des tâches ? Nous avon...

Emplacement

Canada , Lachine

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

11 juillet 2026

Exigences

6 mois à 1 an d'expérience de travail dans un poste en administration
Bonne maîtrise des logiciels informatiques
Débrouillard et autonome
Confortable de communiquer en anglais et français: Communication en anglais est nécessaire puisqu'il s'agit d'une compagnie canadienne et la communication avec les clients et employés internes peut se faire en anglais

Responsabilités

Accueillir les chauffeurs à la fenêtre
Aider les chauffeurs à remplir les documents préliminaires tels que les connaissements, les enveloppes de voyage et les procédures de passage à la frontière
Accueillir les chauffeurs et vérifier leurs documents lors de la prise en charge
Suivre et mettre à jour les informations du système sur les expéditions pour la livraison par l'agent
Vérifier les tarifs afin de s'assurer que la facturation est exacte
Extraire divers rapports et vérifier l'exactitude des informations

Ce que nous offrons

Paie hebdomadaire
Week-ends libres
Bel environnement de travail dynamique
Diversité de tâches

Temps plein

Coordonnateur administratif bilingue

Emplacement

Canada , Lachine

Salaire:

22.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

11 juillet 2026

Exigences

6 mois à 1 an d’expérience de travail dans un poste en administration
Bonne maîtrise des logiciels informatiques
Débrouillard et autonome
Confortable de communiquer en anglais et français

Responsabilités

Accueillir les chauffeurs à la fenêtre
Aider les chauffeurs à remplir les documents préliminaires tels que les connaissements, les enveloppes de voyage et les procédures de passage à la frontière
Accueillir les chauffeurs et vérifier leurs documents lors de la prise en charge
Suivre et mettre à jour les informations du système sur les expéditions pour la livraison par l'agent
Vérifier les tarifs afin de s'assurer que la facturation est exacte
Extraire divers rapports et vérifier l'exactitude des informations

Ce que nous offrons

Paie hebdomadaire
Week-ends libres
Bel environnement de travail dynamique
Diversité de tâches

Temps plein

Adjoint.e à la réception et service client

En tant qu'agent·e service à la clientèle, vous occuperez un rôle hybride et név...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

50000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

17 juillet 2026

Exigences

DEP ou formation équivalente en administration, bureautique ou dans un domaine connexe
Expérience pertinente et concrète en tant que réceptionniste, agent·e service à la clientèle ou représentant·e service à la clientèle, idéalement en environnement B2B
Expérience suffisante pour gérer de façon entièrement autonome une banque de clients ou des dossiers clients complexes
Bilinguisme fluide (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec les collègues aux États-Unis et les clients hors Québec
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams)
Forte orientation client, rigueur, souci du détail et excellente capacité à gérer plusieurs priorités de front
Esprit d'équipe, proactivité et approche structurée favorisant la traçabilité

Responsabilités

Gérer une banque de clients assignée de façon autonome, incluant la prise de commandes, le suivi complet des dossiers et la communication proactive
Agir comme point de contact principal pour ses clients attitrés par courriel et par téléphone pour la résolution de problématiques
Saisir, valider et confirmer les commandes des clients avec rigueur dans le système ERP (produits, quantités, prix, délais)
Assurer le suivi des commandes en cours en étroite collaboration avec la planification, la production, la logistique et les ventes
Transmettre aux clients toute la documentation requise telle que les confirmations de commande, fiches techniques et certificats d'analyse
Assurer l'accueil professionnel des visiteurs, des fournisseurs et des partenaires d'affaires au bureau de Saint-Eustache
Répondre aux appels entrants, tenir à jour le registre des visiteurs et appliquer les procédures de sécurité internes
Traiter, emballer et expédier les commandes d'échantillons dans les délais requis par les clients
Numériser, classer et archiver les documents opérationnels (bons de livraison, confirmations, factures)
Maintenir à jour et créer les dossiers clients ainsi que les listes de prix administratives dans le système

Ce que nous offrons

Salaire annuel compétitif situé entre 50 000 $et 55 000$ selon l'expérience
Horaire stable de jour de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi (8h00 à 16h30 avec une heure de dîner)
Poste permanent offrant une grande stabilité d'emploi
Environnement de travail dynamique, professionnel et axé sur la collaboration
Opportunités de développement et de progression dans le secteur de l'administration des affaires
Travail au sein d'une entreprise certifiée ISO 9001 valorisant l'amélioration continue

Temps plein

Représentant aux ventes internes

Vous êtes un·e professionnel·le de la vente passionné·e par le secteur des matér...

Emplacement

Canada , Blainville

Salaire:

55000.00 - 62000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

18 juillet 2026

Exigences

Détenir un diplôme d'études secondaires (DES)
une formation en vente est un atout majeur
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience dans un rôle de Représentant des ventes interne ou de service client transactionnel
Maîtrise exemplaire du français (oral et écrit) pour interagir avec la clientèle québécoise
Excellentes aptitudes pour les calculs numériques et l'analyse de devis
Maîtrise de la suite Office (Excel, Word, Outlook) et rapidité de saisie informatique
Capacité à assimiler rapidement des données techniques liées à la construction résidentielle
Aptitude à travailler dans un environnement au rythme soutenu

Responsabilités

Répondre avec professionnalisme aux appels entrants concernant les commandes, les soumissions et les demandes techniques
Appliquer le modèle de conversation client pour cerner les besoins et optimiser la valeur de chaque transaction
Identifier proactivement les opportunités de ventes incitatives ou de produits complémentaires pour soutenir les objectifs de vente & marketing
Effectuer des appels sortants stratégiques pour promouvoir les programmes promotionnels et assurer le suivi des comptes clients
Saisir les commandes avec précision dans le système de gestion et transmettre les instructions critiques aux opérations
Résoudre les problèmes logistiques ou de facturation de manière autonome et professionnelle
Collaborer avec l'équipe de vente & marketing pour maximiser le remplissage des camions de livraison et l'efficacité opérationnelle
Traiter les crédits et les retours de marchandises selon les politiques établies

Ce que nous offrons

Salaire de 55 à 62 000$ avec bonification basé sur les performances de l'entreprise
Couverture d'assurance santé complète dès l'embauche
Régime de retraite collectif avec cotisations généreuses de l'employeur
Possibilité d'achat d'actions de l'entreprise à prix réduit
Régime d'assurance maladie pour les retraité·e·s
Remboursement complet des frais de transport (100 %)
Remboursement des frais de sport pour votre bien-être physique
Accès à des bourses d'études pour vos enfants
Programme de remboursement des frais de formation et de développement professionnel
Réductions exclusives sur l'achat de produits de construction

Temps plein

Coordonnateur aux garanties - télétravail

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environn...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

26.00 - 32.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

13 juillet 2026

Exigences

BAC en administration ou expérience équivalente
3 à 5 années d’expérience en service après-vente
ont une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Recevoir les réclamations des clients & valider les réclamations en se référant au contrat
Prise de décisions sur les réclamations ayant trait aux défauts systématiques des clients
Faire le pont sur les garanties entre les clients et l'équipe interne
Négocier les ententes de réclamations des clients en rapport avec la garantie
Entrer de toutes les informations quant aux garanties via le système interne
Coordonner, planifier et implémenter les activités et projets liés à la garantie
S’assurer du respect du manuel des temps standards d’entretien chez les clients
Aiguiller les représentants service après-vente sur les réclamations récurrentes et problématiques
Proposer les soumissions appropriées pour les risques et les garanties demandées

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
100% télétravail
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 26 à 32 $ de l'heure
Accès à nos assurances

Sélectionner un pays

Agent D'Accueil Bilingue Anglais

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

Looking for more opportunities?