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Agent call center

Belgium, Ypres · Offre publiée 27 mai 2026
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Description du poste

En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes : - Prise d'appels pour répondre aux questions des clients - Gestion des dossiers clients et des e-mails - Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients - Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels

Responsabilités

  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueillir et prendre en charge le client
  • Gérer les demandes et les réclamations
  • Conseiller et vendre des produits/services
  • Assurer le suivi administratif
  • Veiller à la satisfaction du client

Exigences

  • Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente serait un atout apprécié
  • Vous êtes titulaire de votre CESS
  • Vous êtes flexible au niveau des horaires : horaires entre 8h et 20h et 1 samedi par mois
  • Votre maîtrisez le français
  • Vous possédez un sens aigu du commerce et du professionnalisme
  • Vous faites preuve de résistance au stress

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Agent call center

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Agent call center

Tu cherches une mission temporaire à temps plein ? Tu parles français ET alleman...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Verviers
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu as une première expérience probante en tant qu'agent call center
  • Tu sais t'exprimer oralement en français ET en allemand
  • Tu es motivé et enthousiaste
  • Tu possèdes une bonne expression orale
  • Tu es dynamique et tu aimes le travail en équipe
  • Tu es diplômé au minimum d'un CESS
  • Tu es flexible au niveau des horaires (au plus tôt 7h30 - au plus tard 18h)
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre des rendez-vous pour le contrôle technique
  • Répondre aux questions des clients
  • Gérer les appels entrants
  • Temps plein
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Agent(e) Call Center FR/ALL

En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suiva...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Eupen
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous êtes titulaire du CESS.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand.
  • Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente serait un atout apprécié.
  • Vous avez un excellent sens commercial et faites preuve de professionnalisme.
  • Vous êtes résistant(e) au stress et capable de gérer un rythme soutenu.
  • Une première expérience en call center ou dans la vente est fortement appréciée.
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueil et prise en charge du client
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Conseil et vente de produits/services
  • Suivi administratif
  • Veille à la satisfaction client
  • Temps plein
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Agent call center

En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suiva...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Eupen
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous êtes titulaire du CESS.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand.
  • Vous avez un excellent sens commercial et faites preuve de professionnalisme.
  • Vous êtes résistant(e) au stress et capable de gérer un rythme soutenu.
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueil et prise en charge du client
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Conseil et vente de produits/services
  • Suivi administratif
  • Veille à la satisfaction client
!
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Agent call center bilingue fr/all

Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Biling...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Eupen, Liege
Salaire
Salaire:
2413.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
04 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue Français-Allemand : Une maîtrise parfaite des deux langues, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable
  • Orienté Client : Vous avez le sens du service et êtes capable de créer une relation de confiance avec les clients
  • Aisance Téléphonique : Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve d'une excellente communication
  • Capacité d'Adaptation : Vous êtes capable d'apprendre rapidement et de vous adapter aux procédures de l'entreprise
  • Rigueur et Patience : Vous êtes rigoureux(se) dans le traitement des demandes et savez faire preuve de patience face aux situations complexes
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels des clients, en apportant des réponses claires et précises à leurs questions
  • Conseiller et informer les clients sur les différents services
  • Mettre à jour les informations dans la base de données client
  • Traiter les demandes par e-mail ou via d'autres canaux de communication
  • Transférer les appels vers les services internes appropriés si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 8€ de chèque repas par jour presté
  • Une intervention dans vos frais de déplacement
  • Prime supplémentaire de 3,32€/jour
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Chargé De Recrutement

Arrête de scroller ! TU AS TROUVÉ !! Identifier, attirer et sélectionner des tal...
Emplacement
Emplacement
France , St Chamond
Salaire
Salaire:
24440.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC+2 ou équivalent
  • première expérience dans le sourcing digital (stage ou première expérience) ou dans la relation client (call-center, assistanat commercial)
  • savoir jongler avec des volumes de recrutement/d'appels importants
  • curiosité
  • sens de l'organisation
  • ténacité
  • aisance relationnelle
  • envie de satisfaire ses clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile ou préparateur de commandes) pour les clients internes (agences Randstad ou agences Inhouse implantées chez nos clients industrie ou logistique)
  • créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer aux clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d'intégration personnalisée de 3 mois
  • package attractif avec un salaire fixe de 24 440€ et un variable mensuel sur objectifs
  • 23 jours de RTT
  • télétravail dès la validation de la période d'essai
  • Temps plein
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Chargé de recrutement

Identifier, attirer et sélectionner des talents. Au sein d'un 'hub' et d'une équ...
Emplacement
Emplacement
France , Prouvy
Salaire
Salaire:
24440.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • Premières armes dans le sourcing digital (stage ou première expérience) ou dans la relation client (call-center, assistanat commercial)
  • Capacité à jongler avec des volumes de recrutement/d'appels importants
  • Curiosité
  • Sens de l'organisation
  • Ténacité
  • Aisance relationnelle
  • Envie de satisfaire les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile ou préparateur de commandes) pour les clients internes
  • Créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer aux clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d'intégration personnalisée de 3 mois
  • Salaire fixe et variable mensuel sur objectifs
  • 23 jours de RTT
  • Télétravail dès la validation de la période d'essai
  • Temps plein
!
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Chargé De Recrutement (F/H)

Arrête de scroller ! TU AS TROUVÉ !! Identifier, attirer et sélectionner des tal...
Emplacement
Emplacement
France , Andrezieux Boutheon
Salaire
Salaire:
24440.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • first experience in digital sourcing (internship or first job) or in customer relations (call center, commercial assistant)
  • ability to handle large recruitment/call volumes
  • curiosity
  • organizational skills
  • tenacity
  • interpersonal skills
  • desire to satisfy clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Identify, attract and select talents
  • disseminate, search and pre-qualify target profiles (agro-food production agent, automotive manufacturing agent, order picker) for internal clients
  • create files for future temporary workers and send them to internal clients to quickly meet recruitment forecasts
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Personalized 3-month integration period
  • fixed salary of €24,440 with monthly variable based on objectives
  • working hours: 9am-1pm and 2pm-6pm Monday to Thursday, Friday until 5pm (39h/week)
  • 23 days RTT
  • remote work available after probation period
  • Temps plein
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Chargé De Recrutement

Arrête de scroller! TU AS TROUVÉ!! Identifier, attirer et sélectionner des talen...
Emplacement
Emplacement
France , Prouvy
Salaire
Salaire:
24440.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • expérience en sourcing digital (stage ou première expérience) ou relation client (call-center, assistanat commercial)
  • jongler avec des volumes de recrutement/appels importants
  • curiosité
  • sens de l'organisation
  • ténacité
  • aisance relationnelle
  • envie de satisfaire ses clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier, attirer et sélectionner des talents
  • diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile ou préparateur de commandes) pour nos clients internes (agences Randstad ou agences Inhouse)
  • créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer à vos clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d'intégration personnalisée de 3 mois
  • salaire fixe de 24 440€ et variable mensuel sur objectifs
  • 23 jours de RTT
  • télétravail dès la validation de la période d'essai
  • Temps plein
Lire la suite
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