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Agent call center

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Randstad

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Emplacement:
Belgium , Verviers

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Tu cherches une mission temporaire à temps plein ? Tu parles français ET allemand ? Tu as envie de : Être le premier contact avec les clients et de les guider dans leur démarche de prise de rendez-vous pour le contrôle technique ? Travailler dans une ambiance conviviale et stimulante ? Nous avons ce qu'il te faut ! Deviens notre agent call center à Lontzen et rejoins la très chouette équipe dynamique chez notre client ! Il s'agit d'une mission en intérim jusqu'au mois de juin.

Responsabilités:

  • Prendre des rendez-vous pour le contrôle technique
  • Répondre aux questions des clients
  • Gérer les appels entrants

Exigences:

  • Tu as une première expérience probante en tant qu'agent call center
  • Tu sais t'exprimer oralement en français ET en allemand
  • Tu es motivé et enthousiaste
  • Tu possèdes une bonne expression orale
  • Tu es dynamique et tu aimes le travail en équipe
  • Tu es diplômé au minimum d'un CESS
  • Tu es flexible au niveau des horaires (au plus tôt 7h30 - au plus tard 18h)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 mai 2026

Expiration:
12 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Secondary education
  • DES diploma
  • 0-2 years of experience
  • Intermediate written French
  • Advanced spoken French
  • Advanced spoken English
  • Recent computer (PC or laptop with Windows interface)
  • High-speed internet connection (must connect via cable, not WiFi)
  • Call center experience (outbound calls an asset)
  • Bilingualism (an asset)
Responsabilités
Responsabilités
  • Contact dealership customers by phone to invite them to make an appointment with their advisor to examine their short, medium and long-term options
  • Communicate, with tact and conviction, the benefits of presenting at the dealership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Base salary
  • Interesting bonuses
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  • Employer participation in RVER
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En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suiva...
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Exigences
  • Vous êtes titulaire du CESS.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand.
  • Vous avez un excellent sens commercial et faites preuve de professionnalisme.
  • Vous êtes résistant(e) au stress et capable de gérer un rythme soutenu.
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueil et prise en charge du client
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Conseil et vente de produits/services
  • Suivi administratif
  • Veille à la satisfaction client
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Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Biling...
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Salaire:
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Date d'expiration
04 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue Français-Allemand : Une maîtrise parfaite des deux langues, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable
  • Orienté Client : Vous avez le sens du service et êtes capable de créer une relation de confiance avec les clients
  • Aisance Téléphonique : Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve d'une excellente communication
  • Capacité d'Adaptation : Vous êtes capable d'apprendre rapidement et de vous adapter aux procédures de l'entreprise
  • Rigueur et Patience : Vous êtes rigoureux(se) dans le traitement des demandes et savez faire preuve de patience face aux situations complexes
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels des clients, en apportant des réponses claires et précises à leurs questions
  • Conseiller et informer les clients sur les différents services
  • Mettre à jour les informations dans la base de données client
  • Traiter les demandes par e-mail ou via d'autres canaux de communication
  • Transférer les appels vers les services internes appropriés si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 8€ de chèque repas par jour presté
  • Une intervention dans vos frais de déplacement
  • Prime supplémentaire de 3,32€/jour
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Chargé de recrutement

Identifier, attirer et sélectionner des talents. Au sein d'un 'hub' et d'une équ...
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Emplacement
France , Prouvy
Salaire
Salaire:
24440.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • Premières armes dans le sourcing digital (stage ou première expérience) ou dans la relation client (call-center, assistanat commercial)
  • Capacité à jongler avec des volumes de recrutement/d'appels importants
  • Curiosité
  • Sens de l'organisation
  • Ténacité
  • Aisance relationnelle
  • Envie de satisfaire les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile ou préparateur de commandes) pour les clients internes
  • Créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer aux clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d'intégration personnalisée de 3 mois
  • Salaire fixe et variable mensuel sur objectifs
  • 23 jours de RTT
  • Télétravail dès la validation de la période d'essai
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  • BAC+2 minimum
  • Expérience en sourcing digital (stage ou première expérience) ou dans la relation client (call-center, assistanat commercial)
  • Capacité à gérer des volumes de recrutement/d'appels importants
  • Curiosité
  • Sens de l'organisation
  • Ténacité
  • Aisance relationnelle
  • Envie de satisfaire les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier, attirer et sélectionner des talents
  • Diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile, préparateur de commandes) pour les clients internes
  • Créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer aux clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d'intégration personnalisée de 3 mois
  • Variable mensuel sur objectifs
  • 23 jours de RTT
  • Télétravail (dès validation de la période d'essai)
  • Jours de bénévolat offerts
  • Plan d'achat d'actions / BSPCE / Stock options
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • Premières armes dans le sourcing digital (stage ou première expérience) ou dans la relation client (call-center, assistanat commercial)
  • Capacité à jongler avec des volumes de recrutement/d'appels importants
  • Curiosité
  • Sens de l'organisation
  • Ténacité
  • Aisance relationnelle
  • Envie de satisfaire les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier, attirer et sélectionner des talents
  • Diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile ou préparateur de commandes) pour les clients internes
  • Créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer aux clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d'intégration personnalisée de 3 mois
  • Variable mensuel sur objectifs
  • Amplitude horaire : 9h-13h et 14h-18h du lundi au jeudi, fin à 17h le vendredi (39h/semaine)
  • 23 jours de RTT
  • Télétravail dès la validation de la période d'essai
  • Temps plein
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Chargé de recrutement / Talent Acquisition Specialist

Au sein d'un 'hub' et d'une équipe de plusieurs chargés de sourcing digital, tu ...
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Salaire:
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • Premières armes dans le sourcing digital (stage ou première expérience) ou dans la relation client (call-center, assistanat commercial)
  • Capacité à jongler avec des volumes de recrutement/d'appels importants
  • Curiosité
  • Sens de l'organisation
  • Ténacité
  • Aisance relationnelle
  • Envie de satisfaire les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier, attirer et sélectionner des talents
  • Diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile ou préparateur de commandes) pour les clients internes
  • Créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer aux clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement
  • Atteindre les objectifs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d’intégration personnalisée de 3 mois
  • Variable mensuel sur objectifs
  • 23 jours de RTT
  • Télétravail dès la validation de la période d’essai
  • Jours de bénévolat offerts
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
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Agent service client bilingue

Tu cherches un rôle stable dans le secteur manufacturier, mais tu ne veux pas sa...
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Salaire:
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme fluide : Excellent français et Anglais avancé
  • Esprit d'équipe
  • Autonomie : Tu possèdes ton propre véhicule
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une expérience client d'exception
  • Gérer la logistique avec précision
  • Propulser les promotions en collaboration avec le marketing
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire Garanti : 20$ à 26$/h avec augmentations annuelles fixes
  • Vraie Flexibilité : 2 jours en pantoufles, 3 jours avec la gang
  • Retraite en Or : On cotise 6 % à ton fonds de pension
  • Santé Globale : Assurances complètes, télémédecine et planificateur financier privé
  • Café/thé à volonté + crédit lunch hebdomadaire
  • Vacances : 2 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Massage sur le lieu du travail
  • Plusieurs installations pour les sportifs
  • Rabais employés
  • Temps plein
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