Agent aux opérations bilingue Emplois

Agent des opérations II bilingue

Nous recherchons un agent des opérations II bilingue (anglais/français), motivé ...

Emplacement

Canada , Mississauga

Salaire:

27.80 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

02 juin 2026

Exigences

Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle administratif ou d'agent aux opérations
Expérience préalable obligatoire au sein d'une institution bancaire ou d'une compagnie financière
Parfait bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
Maîtrise de la suite MS Office, particulièrement Excel (niveau de base)
Diplôme d'études secondaires requis
Rigueur exceptionnelle, attention portée aux détails et capacité à travailler efficacement sous pression

Responsabilités

Vérifier l'exactitude et l'intégralité de 100 % des nouveaux comptes de services bancaires aux petites entreprises (SBB) et des changements de signataires
Évaluer la documentation spécifique aux entreprises pour décider de sa conformité aux procédures réglementaires et bancaires (AML/KYC/KYB)
Identifier les lacunes documentaires et s'assurer qu'elles sont résolues rapidement pour atténuer les risques opérationnels
Soutenir les partenaires internes (environ 50 % du temps) en fournissant des clarifications et des conseils sur la résolution des problèmes de conformité
Gérer un volume élevé de dossiers dans un système de file d'attente, en respectant les objectifs quotidiens de productivité et de qualité (SLA)
Collaborer à l'amélioration des processus internes pour renforcer le modèle opérationnel et la qualité du service

Ce que nous offrons

Contrat d'un an
Formation 100 % en présentiel pour la période initiale
Horaire du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine

Temps plein

Agent(e) aux opérations

Vous êtes une personne minutieuse, bilingue et vous avez le souci du détail ? Vo...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

24.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

04 mai 2026

Exigences

Bilinguisme : Une excellente maîtrise du français et de l’anglais est requise
Maîtrise de MS Office
Minimum un an d'expérience en service client avec un accent particulier sur la qualité et la précision
Excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles (tant à l'oral qu'à l'écrit)
Solides capacités d'organisation et aptitude à gérer une charge de travail dans un environnement dynamique avec des délais serrés
Capacité à respecter des accords sur les niveaux de service (SLA) stricts

Responsabilités

Effectuer des examens détaillés des dossiers clients afin d'identifier les écarts ou les informations manquantes, et déterminer les prochaines étapes en fonction des procédures établies
Suivre les procédures de bout en bout pour la conformité des comptes commerciaux, en veillant à ce que toute la documentation reflète fidèlement les intentions du client et de l'entreprise
Effectuer le tri des dossiers et gérer le soutien de la boîte de réception pour s'assurer que les tâches sont traitées rapidement et efficacement
Utiliser simultanément plusieurs plateformes logicielles pour localiser et mettre à jour des données clients confidentielles
Collaborer avec des collègues passionnés pour résoudre des problématiques liés aux comptes

Ce que nous offrons

Salaire compétitif : rémunération compétitive de 24 $ / heure
Modèle de travail hybride : 4 jours au cœur du Mile-End et vendredi en télétravail
Horaire : 8: 30 à 16h 30
Croissance : Un contrat de 9 mois avec possibilités de d’extension ou de permanence
Lancement : Faites partie des 10 pionniers de cette nouvelle unité dans un environnement structuré et collaboratif
Formation : 2 semaines complètes pour vous donner tous les outils de la réussite

Temps plein

Agent d'approvisionnement

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Agent de la Gestion de l'App...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat en gestion des opérations ou en gestion industrielle OU un diplôme d’études collégiales dans les mêmes domaines, avec deux (2) années ou plus d’expériences
Bonnes compétences en gestion des priorités et multitâches
Bonne connaissance des logiciels tels qu’Excel, Google suite
Connaissances et de l’expérience avec SAP
Être bilingue (Français et Anglais écrit et parlé)
2 à 5 d’expérience dans un poste similaire

Responsabilités

Valider les exigences et assurer l'exécution de la livraison des bons de commande
Gérer le placement des bons de commande et l'administration des activités connexes (réception, snags, factures, inventaire, paramètres de stock de sécurité...)
Analyser les retards de livraison et prioriser les livraisons du fournisseur pour minimiser l'impact sur la chaîne de production
Gérer le plan opérationnel à court et à long terme (rétrofit, pénuries...)
Suivre les performances de la supply chain (réception, magasins, transport, expédition...) et gérer les écarts
Assurer l'interaction des fournisseurs (visites sur site ou à distance) avec les équipes inter fonctionnelles pour mettre en œuvre des mesures correctives et préventives
Établir des relations solides avec les équipes internes telles que la gestion de la qualité de la chaîne d'approvisionnement (SCQM), la gestion de la conformité (CM), l'ingénierie, les méthodes, la qualité, la production et l'approvisionnement stratégique
Gérer les pièces non-qualité (Réparation, Retours...)
Fournir une visibilité globale des niveaux de stock
Obtenir et suivre les plans d'action des fournisseurs pour maintenir un niveau optimal

Ce que nous offrons

Salaire attractif
bonus annuel
régime d’assurances collectives
régime de retraite
régime d’achat d’actions
politique de travail hybride
cafétéria sur site
politique de congés très concurrentielle
Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
programme de rabais

Temps plein

Superviseur du service à la clientèle et du crédit

Ce rôle stratégique en administration des affaires consiste à piloter un départe...

Emplacement

Canada , Saint-Jérôme

Salaire:

65000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

01 juin 2026

Exigences

Minimum de 5 ans d'expérience en gestion d'équipe, idéalement en administration des affaires ou distribution
Bilinguisme fluide (Français/Anglais) requis (50 % des communications avec les États-Unis)
Excellente maîtrise de Microsoft 365, particulièrement Excel (analyse de données) et Power BI
Expérience concrète en gestion du changement (modernisation de processus, coaching d'employés de longue date)
Fortes aptitudes en gestion du crédit et analyse financière de base
Leadership mobilisateur, patience et approche pédagogique pour la formation continue
Connaissance ou intérêt marqué pour le secteur du commerce électronique (e-commerce)

Responsabilités

Superviser et mobiliser une équipe de 10 employé·es (réceptionniste et agent·es de service client)
Coordonner les opérations quotidiennes : création de comptes, prise de commandes et gestion des retours
Gérer le département du crédit : évaluation des marges de crédit, suivi de la collection et réduction des comptes en souffrance
Implanter et suivre des indicateurs de performance (KPI) via Power BI pour accroître la productivité
Accompagner l'équipe dans la transition vers le e-commerce et l'automatisation des tâches manuelles
Assurer une collaboration étroite avec le Directeur des ventes pour optimiser l'expérience client
Calculer les provisions pour mauvaises créances et appliquer les escomptes dans le système ERP
Gérer les plaintes clients complexes et assurer une résolution proactive

Ce que nous offrons

Mode hybride : 2 jours de télétravail par semaine (après la formation)
Assurances collectives complètes (médical et dentaire) via Sunlife
Régime de retraite avec cotisation employeur jusqu'à 3 %
6 journées personnelles/maladies par année
3 semaines de vacances dès l'embauche
Rabais généreux sur les produits de beauté (jusqu'à 1000 $ par an)
Horaire flexible (37,5h) avec fin de journée hâtive le vendredi

Temps plein

Agent de gestion de l'approvisionnement (commandes)

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche Agent de la Gestion de l'Approv...

Emplacement

Canada , Mirabel, Québec

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat en gestion des opérations ou en gestion industrielle OU un diplôme d’études collégiales dans les mêmes domaines
2 années ou plus d’expériences
Bonnes compétences en gestion des priorités et multitâches
Bonne connaissance des logiciels tels qu’Excel, Google suite
Connaissances et de l’expérience avec SAP
Bilingue (Français et Anglais écrit et parlé)
2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire

Responsabilités

Valider les exigences et assurer l'exécution de la livraison des bons de commande
Gérer le placement des bons de commande et l'administration des activités connexes (réception, snags, factures, inventaire, paramètres de stock de sécurité...)
Analyser les retards de livraison et prioriser les livraisons du fournisseur pour minimiser l'impact sur la chaîne de production
Suivre les performances de la supply chain (réception, magasins, transport, expédition...) et gérer les écarts
Assurer l'interaction des fournisseurs avec les équipes inter fonctionnelles pour mettre en œuvre des mesures correctives et préventives
Établir des relations solides avec les équipes internes telles que la gestion de la qualité de la chaîne d’approvisionnement (SCQM), la gestion de la conformité (CM), l'ingénierie, les méthodes, la qualité, la production et l'approvisionnement stratégique
Gérer les pièces non-qualité (Réparation, Retours...)
Fournir une visibilité globale des niveaux de stock. Obtenir et suivre les plans d'action des fournisseurs pour maintenir un niveau optimal
Définir le plan de reprise avec les équipes de production si nécessaire. Comprendre le "VSM" global (Value Stream Mapping) de vos produits respectifs

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Bonus annuel
Régime d’assurances collectives
Régime de retraite
Régime d’achat d’actions
Politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
Cafétéria sur site
Politique de congés très concurrentielle
Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
Programme de rabais

Temps plein

Agent de gestion de l'approvisionnement (commandes)

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche Agent de la Gestion de l'Approv...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat en gestion des opérations ou en gestion industrielle OU un diplôme d’études collégiales dans les mêmes domaines, avec deux (2) années ou plus d’expériences
Bonnes compétences en gestion des priorités et multitâches
Bonne connaissance des logiciels tels qu’Excel, Google suite
Connaissances et de l’expérience avec SAP
Être bilingue (Français et Anglais écrit et parlé)
2 à 5 d’expérience dans un poste similaire

Responsabilités

Valider les exigences et assurer l'exécution de la livraison des bons de commande
Gérer le placement des bons de commande et l'administration des activités connexes (réception, snags, factures, inventaire, paramètres de stock de sécurité...)
Analyser les retards de livraison et prioriser les livraisons du fournisseur pour minimiser l'impact sur la chaîne de production
Suivre les performances de la supply chain (réception, magasins, transport, expédition...) et gérer les écarts
Assurer l'interaction des fournisseurs avec les équipes inter fonctionnelles pour mettre en œuvre des mesures correctives et préventives
Établir des relations solides avec les équipes internes telles que la gestion de la qualité de la chaîne d'approvisionnement (SCQM), la gestion de la conformité (CM), l'ingénierie, les méthodes, la qualité, la production et l'approvisionnement stratégique
Gérer les pièces non-qualité (Réparation, Retours...)
Fournir une visibilité globale des niveaux de stock. Obtenir et suivre les plans d'action des fournisseurs pour maintenir un niveau optimal
Définir le plan de reprise avec les équipes de production si nécessaire. Comprendre le "VSM" global (Value Stream Mapping) de vos produits respectifs

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Bonus annuel
Régime d’assurances collectives
Régime de retraite
Régime d’achat d’actions
Politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
Cafétéria sur site
Politique de congés très concurrentielle
Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
Programme de rabais

Temps plein

Responsable transformation processus d'affaires & données

Vous ferez partie d'une équipe visionnaire chargée de créer l'architecture de la...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Plus de 10 ans d’expérience solide dans la gestion de projets d’envergure ou stratégiques à l’échelle de l’entreprise, de préférence au sein d’un environnement manufacturier mondial complexe ou dans le secteur de l’aérospatiale
Présence exécutive exceptionnelle dans un environnement multifonctionnel et multinational, avec une capacité éprouvée à influencer les parties prenantes de haut niveau au-delà des frontières organisationnelles
Expérience dans la conception et la direction de cas d'usage de reconfiguration des processus métiers (BPR) — une expertise appliquée à l’IA étant un atout — et dans l’établissement de cadres de gouvernance de données robustes
Compréhension pratique des principes de l’IA Agentique et de l’IA Générative, spécifiquement appliqués à l’orchestration autonome des processus et à l’optimisation de la valeur ajoutée pour l’entreprise
Capacité démontrée à traduire une stratégie d’entreprise en feuilles de route opérationnelles, tout en gérant le périmètre et la qualité pour livrer avec succès des projets complexes
Expertise dans la direction d’équipes via des méthodologies de gestion de projet, notamment les cadres Agile (ex: SAFe), Lean ou Six Sigma
Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable pour les interactions mondiales
le bilinguisme (français/anglais) est fortement privilégié compte tenu de la localisation du poste à Mirabel
Être disposé à voyager selon les besoins du poste
Prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité

Responsabilités

Concevoir et piloter la transformation des processus de bout en bout, en garantissant l'harmonisation transversale, la résilience et la performance des processus critiques pour l'entreprise tout au long des phases de passage à l'échelle (Scale-Up) et des transformations futures
Définir, sécuriser et institutionnaliser la stratégie de "Référentiel Unique" pour les processus métiers fondamentaux
Établir les capacités, les standards communs et les structures de données nécessaires pour soutenir un développement de produits (NPD) et une évolution des services à la fois évolutifs et efficients
Co-diriger la définition et la mise en œuvre formelle du modèle de gouvernance des données et des processus de l'entreprise, incluant l'établissement d'un référentiel unifié, d'un catalogue de données et de normes rigoureuses de qualité des données
Gérer, orchestrer et renforcer activement le Plan de Continuité d'Activité (PCA/BCP) de l'entreprise en lien avec l'environnement numérique et les opérations, afin de garantir une résilience systémique
Piloter et façonner la transition vers les "capacités agentiques" en identifiant, validant et accélérant le déploiement de cas d'usage à fort impact pour l'IA agentique au sein des processus métiers clés (Preuve de Valeur / PoV)
Mettre en œuvre, concevoir et gouverner le modèle opérationnel permettant d'orchestrer des agents multiples à travers les différents domaines fonctionnels de l'organisation

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Bonus annuel
Régime d’assurances collectives
Régime de retraite
Régime d’achat d’actions
Politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
Cafétéria sur site
Politique de congés très concurrentielle
Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
Programme de rabais

Temps plein

Architecte des Business Ops AI-first

L’équipe Business Operations est au cœur de la performance Revenue de CybelAngel...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

50000.00 - 65000.00 EUR / Année

CybelAngel

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience solide en Sales Ops / Rev Ops / Business Ops, en environnement B2B SaaS
Bilingue Français et Anglais
Excellente compréhension des contraintes Go-to-Market et Revenue (forecast, pipeline, compensations, agilité…)
À l’aise dans des environnements transverses, aux stakeholders variés
Forte capacité à penser en systèmes, pas seulement en tâches
Capacité à jongler entre stratégique et opérationnel en restant concentré sur les priorités
Préférer construire, tester et itérer plutôt qu’attendre des specs parfaites
Très orienté IA: Utilisateur avancé d’AI, LLM, agents, automatisations…
En veille constante sur les tendances IA
Convaincu que l’IA va profondément transformer les Ops

Responsabilités

Piloter et optimiser les Opérations Revenue (Run): garant du bon fonctionnement de l’ensemble du périmètre Business Operations
Ownership du modèle Business Ops (Sales, CS, Finance, Legal…)
Fiabilité, cohérence et exploitabilité de la donnée commerciale et performances
Suivi et pilotage des métriques SaaS B2B : ARR, pipeline, conversion, vélocité, forecast
Production d’analyses, reportings et modèles pour le leadership
Partenariat étroit avec les équipes et le leadership pour apporter les données et éclariages nécessaires au pilotage des activités Business
Construire une architecture et des workflows AI-first (Build): Design de processus scalables sur tout le sales process revenu (lead → deal → contrat)
Ownership de l’architecture des outils et de leurs intégrations
Traduire les besoins business en designs fonctionnels clairs et exécutables, et les concevoir, prototyper et déployer
Mesurer l’impact réel : temps gagné, adoption, qualité, performance business

Ce que nous offrons

Bonus: jusqu’à 5% du salaire annuel brut, basé sur l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs
Carte Swile pour les titres-restaurant (8 € par jour)
Mutuelle santé avec participation de l’entreprise, ouverte à toutes les configurations familiales
Télétravail flexible : jusqu’à 2 jours par semaine dès 1 mois d’ancienneté
5 semaines de congés payés + 8 à 10 jours de RTT
25 € de crédits mensuels via notre CSE pour des activités culturelles, sportives ou de loisirs
Primes de cooptation attractives, jusqu’à 2000 € par recrutement
Participation au financement d’un événement sportif par an (course, randonnée, etc.)
Indemnité télétravail pour soutenir un environnement de travail confortable à domicile
Accès à une plateforme de soutien juridique et administratif, confidentielle et gratuite

Temps plein

Agent aux opérations bilingue

Randstad

Emplacement:
Canada , Montréal

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 avril 2026

Expiration:
25 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Agent de gestion de l'approvisionnement (commandes)

Responsable transformation processus d'affaires & données

Architecte des Business Ops AI-first

Agent aux opérations bilingue

Randstad

Emplacement:Canada , Montréal

Catégorie:Banque

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:16 avril 2026

Expiration:25 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Architecte des Business Ops AI-first

Emplacement:
Canada , Montréal

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
16 avril 2026

Expiration:
25 mai 2026