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Agent au service à la clientèle et répartition

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Montréal

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

52000.00 - 55000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Vous recherchez la stabilité d'une entreprise chef de file dans le domaine de la sécurité automobile et de la télémétrie ? Notre client, une organisation solidement implantée à Montréal dans le secteur du Marché Central, recherche un Agent service à la clientèle dynamique pour rejoindre sa famille professionnelle. Ici, nous ne croyons pas au roulement de personnel : nous engageons des talents qui souhaitent s'investir sur le long terme dans un environnement stimulant où l'humain est au cœur des priorités. À titre d'Agent service à la clientèle, vous bénéficierez d'un salaire débutant entre 52 000 $et 55 000$ par année (selon l'expérience) et vous serez le pilier central entre nos opérations techniques et notre prestigieuse clientèle. Ce poste basé à Montréal offre un cadre de travail stable et professionnel.

Responsabilités:

  • Répartir et coordonner les appels de service pour une flotte de près de 40 techniciens installateurs à travers le Québec et l'Ontario
  • Gérer un volume d'appels entrants (60-80 par jour) pour la prise de rendez-vous et le support client
  • Accueillir les clients au comptoir de notre succursale de Montréal pour le traitement des dossiers et des paiements
  • Optimiser les calendriers de rendez-vous via notre système de gestion numérique
  • Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de vente pour assurer une expérience client irréprochable

Exigences:

  • Bilinguisme essentiel : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français (oral et écrit)
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre d'appels, une institution financière (type RBC ou BMO) ou dans le Secteur des assurances
  • Une excellente connaissance de la ville de Montréal et de ses couronnes (Rive-Nord/Rive-Sud) est un atout majeur
  • Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre présentation professionnelle et votre capacité à travailler dans un environnement rapide
  • Volonté de bâtir une carrière durable au sein d'une entreprise locale stable
Ce que nous offrons:
  • Salaire compétitif débutant à 52 000 $- 55 000$ par année selon l'expérience
  • Horaire stable de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi (40h/semaine)
  • Gamme complète d'assurances collectives
  • Régime de retraite avec contribution de l'employeur
  • Environnement de travail moderne, dynamique et hautement technologique
  • Équipe soudée et gestion de proximité axée sur le développement des employés

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 mai 2026

Expiration:
13 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Agent au service à la clientèle et répartition

Vous recherchez la stabilité d'une entreprise chef de file dans le domaine de la...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
52000.00 - 55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
25 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme essentiel : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français (oral et écrit)
  • Expérience pertinente : Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre d'appels, une institution financière (type RBC ou BMO) ou dans le Secteur des assurances
  • Connaissance géographique : Une excellente connaissance de la ville de Montréal et de ses couronnes (Rive-Nord/Rive-Sud) est un atout majeur pour optimiser les déplacements des techniciens
  • Savoir-être : Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre présentation professionnelle et votre capacité à travailler dans un environnement rapide
  • Engagement : Volonté de bâtir une carrière durable au sein d'une entreprise locale stable
Responsabilités
Responsabilités
  • Répartir et coordonner les appels de service pour une flotte de près de 40 techniciens installateurs à travers le Québec et l'Ontario
  • Gérer un volume d'appels entrants (60-80 par jour) pour la prise de rendez-vous et le support client
  • Accueillir les clients au comptoir de notre succursale de Montréal pour le traitement des dossiers et des paiements
  • Optimiser les calendriers de rendez-vous via notre système de gestion numérique
  • Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de vente pour assurer une expérience client irréprochable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif débutant à 52 000 $ - 55 000 $ par année selon l'expérience
  • Horaire stable de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi (40h/semaine)
  • Gamme complète d'assurances collectives
  • Régime de retraite avec contribution de l'employeur
  • Environnement de travail moderne, dynamique et hautement technologique
  • Équipe soudée et gestion de proximité axée sur le développement des employés
  • Temps plein
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Responsable clientèle

Le Groupe CANDOR, premier acteur régional de la propreté, souhaite renforcer son...
Emplacement
Emplacement
France , Métropole de Rouen
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupecandor.com Logo
Groupe Candor
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Une expérience dans le secteur de la propreté et du management d’équipe est indispensable
  • Force de propositions
  • Fort leadership
  • Grand esprit d’équipe
  • Savoir gérer les priorités
  • Savoir remonter les informations à votre hiérarchie
  • Forte réactivité
  • Sens commercial développé
  • Être porteur des valeurs des sociétés du groupe : respecter ses engagements, considérer chacun, aimer rendre service, progresser ensemble
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser, mettre en place les prestations, et en assurer le suivi et l’évaluation
  • Garantir la satisfaction client en définissant le service à apporter en termes de résultats, procédés et moyens
  • Encadrer les équipes opérationnelles, les accompagner dans la gestion de leur activité, gérer les compétences et les développer
  • Veiller à la conformité qualité, sécurité, environnement sur l’ensemble des sites de son portefeuille et s’assure de leur rentabilité
  • Assurer la mise à disposition des produits et du matériel
  • Organiser les chantiers (planning, répartition des tâches, programmes)
  • Réaliser des contrôles internes
  • Gérer les réclamations clients, proposer et mettre en place des actions correctives
  • Gérer la relation clients de façon régulière en étant réactif et conseiller le client sur la solution la mieux adaptée
  • Assurer le recrutement et le remplacement des agents absents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service mis à disposition
  • Téléphone
  • Temps plein
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Nouveau

Stage - Data analyst dataviz

Stage à pourvoir : démarrage entre juillet et septembre 2026. Durée du stage : 6...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 / Master
  • Des connaissances sur les logiciels suivants sont appréciés : Microsoft Power Bi, DaX, Power Query
  • Language R
  • Des connaissances sur Power Plateforme (Power App, Power Automate) serait un plus
  • Maîtrise de l'anglais
  • Bonne capacité d’adaptation et de vulgarisation
  • Autonomie, rigeur, force de proposition
  • Bon sens de la communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Comprendre et challenger les besoins exprimés par les clients internes
  • Identifier les sources de données pertinentes
  • Interagir avec les autres métiers du Pôle Data & Projets pour le sourcing et la modélisation des données
  • Mettre en place les rapports et indicateurs demandés
  • Travailler sur de larges jeux de données
  • Identifier de nouvelles pistes d’analyse
  • Gérer les droits d’accès et auditer les usages
  • Former à l’utilisation, la lecture et la bonne interprétation des rapports
  • Se tenir informé(e) des évolutions des outils et méthodes utilisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • 2 jours de Congés/mois
  • Prise en charge des frais de transport en commun à 100% (sur la durée du stage)
  • Politique QVT active
  • Actions de bien‑être, cohésion et activités sportives régulières
  • Sensibilisation à la réduction des déchets, biodiversité, mobilité douce
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant chef de projet éolien

Sous la direction du (ou des) Chef(s) de Projets, tu mèneras à bien la définitio...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 (École ou Master dans le domaine de l'environnement, gestion de projet, sciences politiques ou ingénieur généraliste)
  • Fort intérêt pour les enjeux environnementaux et la transition énergétique
  • Dynamique, autonome, motivé(e) et apprécies la rédaction
  • Intérêt pour le travail avec les acteurs publics et une bonne aisance relationnelle
  • Maîtrise du Pack Office et connais les logiciels de cartographie
  • Permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Définition technique, environnementale, juridique, administrative de projets éoliens
  • Mise en place d'une démarche de concertation, actions de communication sur le terrain (élus, administrations, population)
  • Suivi des études techniques (environnementales, paysagères, acoustiques) : coordination des expertises internes et externes
  • Montage des dossiers d'autorisations administratives (étude d'impact, autorisation ICPE)
  • Suivi des dossiers de demande d'autorisation environnementale en cours d'instruction : demande de compléments, enquête publique
  • Définition de l'implantation des projets : cartographie des différents enjeux territoriaux, application de la séquence ERC, mise en place de mesures environnementales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • 2 jours de Congés/mois
  • Prise en charge des frais de transport en commun à 100% (sur la durée du stage)
  • Temps plein
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Nouveau

Analyse Commerciale H/F

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtemen...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Alban
Salaire
Salaire:
800.00 - 1600.00 EUR / Mois
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac +2 à +4, vous êtes issu d'une formation type management commercial ou relation client
  • Vous avez l'esprit d'équipe
  • Vous êtes organisé(e)
  • Vous avez le goût du commerce
  • Vous êtes curieux
  • Vous aimez relever les défis
  • Capacités relationnelles
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client
  • Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale
  • Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client
  • Réceptionner et traiter les réclamations clients
  • Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients
  • Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Prime d'ancienneté
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
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Nouveau

Talent Acquisition Specialist

Vous préparez un Bac+4/5 en RH ou école de commerce, vous êtes organisé(e), curi...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
8400.00 - 12000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+4/5 en RH ou école de commerce
  • organisé(e)
  • curieux(se)
  • à l'aise avec la communication écrite
  • motivé(e) à contribuer à des projets concrets
  • bon relationnel
  • curiosité
  • force de proposition
  • organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au lancement de campagnes Stages & Alternance
  • recueil des besoins auprès des équipes
  • constitution des books stages
  • sensibilisation des futurs tuteurs
  • mise en ligne et mise à jour des offres
  • diffusion et relations écoles
  • communication RH et marque employeur
  • création de posts LinkedIn et templates par BU
  • contribution aux actions visibilité recrutement
  • tri des candidatures entrantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Meal vouchers
  • horaires de travail flexibles
  • subvention télétravail
  • financement des certifications
  • équipe dédiée à la diversité et inclusivité
  • plan d'épargne entreprise (PEE)
  • subventions CSE (sport, culture, etc.)
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Assistant.e Chef.fe de projet photovoltaïque

En tant que stagiaire assistant.e chef.fe de projet photovoltaïque, vous accompa...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant.e en dernière année d’école d’ingénieurs, école de commerce, master spécialisé dans le secteur de l’énergie, des énergies renouvelables, de l’environnement, de l’aménagement du territoire ou à Sciences Po
  • vous recherchez un stage de fin d’études à compter de septembre 2026
  • Curieux.se et rigoureux.se
  • vous faites preuve d’autonomie, d’esprit d’initiative et d’un bon sens de l’organisation
  • Vous savez également travailler en équipe et coopérer efficacement avec des interlocuteurs variés
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les outils de cartographie
  • disposez de connaissances réglementaires dans les domaines du photovoltaïque et des énergies renouvelables (agrivoltaïsme, urbanisme, environnement, marché de l’électricité…)
  • Doté.e d’un bon relationnel
  • vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit en français
  • savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la prospection de surfaces propices à l’installation de centrales photovoltaïques (au sol et agrivoltaïque)
  • Qualifier et analyser les sites (contraintes techniques, environnementales, réglementaires, agronomiques et paysagères)
  • Réaliser les études de faisabilité (dimensionnement, productible, raccordement, analyse foncière)
  • Participer aux actions de concertation locale (rencontres et réunions avec les élus, riverains et administrations, mise en place d'outils de communication)
  • Accompagner les chefs de projets lors de rencontres chez les propriétaires et exploitants fonciers (déplacements en région)
  • Contribuer à la préparation de dossiers réglementaires (études d’impact, permis de construire)
  • Autre assistance à la gestion et au suivi de projets photovoltaïques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une indemnité de stage attrayante
  • Les titres restaurant d'un montant de 11€ (pris en charge à 50%)
  • Le Forfait Mobilités Durables mis en place chez JPee, qui vise à encourager les collaborateurs à la mobilité douce, notamment par le reversement d'IKV (Indemnités Kilométriques Vélo)
  • Temps plein
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Stage - Business Developer

Au sein de notre équipe Sales B2C, votre rôle consistera à développer nos activi...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
1100.00 EUR / Mois
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+3 à Bac+5 (Ecole de commerce/IAE/Université)
  • Une première expérience commerciale réussie et notamment sur un environnement B2B/B2C est un plus
  • Excellent relationnel et bon esprit de persuasion
  • Rigueur, organisé.e et capable de travailler en autonomie comme en équipe
  • Rigueur et efficacité dans le reporting sur notre CRM
  • Sens de l'initiative et aime relever de nouveaux défis
  • Capacité d'adaptation aux situations et aux différents interlocuteurs
  • Sensibilité aux enjeux de la transition écologique et curieux.se des nouvelles technologies
Responsabilités
Responsabilités
  • Conquérir de nouveaux clients
  • Développer et fidéliser les copropriétés déjà signataires d'une convention avec Zeplug
  • Présenter et négocier nos offres auprès des clients potentiels et des conseils syndicaux des copropriétés
  • Participer à la gestion administrative et commerciale de l'activité
  • Participer à l'amélioration continue des process, de l'offre et des supports grâce aux retours clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
  • Espaces de travail agréables et bien situés
  • Remboursement à 100% des abonnements de transports en commun
  • Gratification de stage de 1 100€ par mois pour les étudiants BAC +4/+5
  • Carte Swile
  • Accès à la plateforme de notre CSE 'Leeto'
  • Vie d'entreprise dynamique et engagée (afterworks, activités sportives)
  • Temps plein
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