Agent au service à la clientèle et répartition Emplois

Agent au service à la clientèle et répartition

Vous recherchez la stabilité d'une entreprise chef de file dans le domaine de la...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

52000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

13 juin 2026

Exigences

Bilinguisme essentiel : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français (oral et écrit)
Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre d'appels, une institution financière (type RBC ou BMO) ou dans le Secteur des assurances
Une excellente connaissance de la ville de Montréal et de ses couronnes (Rive-Nord/Rive-Sud) est un atout majeur
Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre présentation professionnelle et votre capacité à travailler dans un environnement rapide
Volonté de bâtir une carrière durable au sein d'une entreprise locale stable

Responsabilités

Répartir et coordonner les appels de service pour une flotte de près de 40 techniciens installateurs à travers le Québec et l'Ontario
Gérer un volume d'appels entrants (60-80 par jour) pour la prise de rendez-vous et le support client
Accueillir les clients au comptoir de notre succursale de Montréal pour le traitement des dossiers et des paiements
Optimiser les calendriers de rendez-vous via notre système de gestion numérique
Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de vente pour assurer une expérience client irréprochable

Ce que nous offrons

Salaire compétitif débutant à 52 000 $- 55 000$ par année selon l'expérience
Horaire stable de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi (40h/semaine)
Gamme complète d'assurances collectives
Régime de retraite avec contribution de l'employeur
Environnement de travail moderne, dynamique et hautement technologique
Équipe soudée et gestion de proximité axée sur le développement des employés

Temps plein

Agent au service à la clientèle et répartition

Bien plus qu'un emploi : bâtissez votre carrière chez nous ! Vous aspirez à la ...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

52000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

09 juillet 2026

Exigences

Bilinguisme essentiel : Maîtrise parfaite de l'anglais et du français (oral et écrit). En raison de nos activités s'étendant à l'échelle canadienne, ce poste exige de communiquer quotidiennement avec des clients et des partenaires anglophones situés hors du Québec et de couvrir un territoire s'étendant au-delà de la province nécessitant l'usage de l'anglais.
Expérience pertinente : Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre d'appels, une institution financière (type RBC ou BMO) ou dans le Secteur des assurances.
Connaissance géographique : Une excellente connaissance de la ville de Montréal et de ses couronnes (Rive-Nord/Rive-Sud) est un atout majeur pour optimiser les déplacements des techniciens.
Savoir-être : Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre présentation professionnelle et votre capacité à travailler dans un environnement rapide.
Engagement : Volonté de bâtir une carrière durable au sein d'une entreprise locale stable.

Responsabilités

Répartir et coordonner les appels de service pour une flotte de près de 40 techniciens installateurs à travers le Québec et l'Ontario.
Gérer un volume d'appels entrants (60-80 par jour) pour la prise de rendez-vous et le support client.
Accueillir les clients au comptoir de notre succursale de Montréal pour le traitement des dossiers et des paiements.
Optimiser les calendriers de rendez-vous via notre système de gestion numérique.
Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de vente pour assurer une expérience client irréprochable.

Ce que nous offrons

Salaire compétitif débutant à 52 000 $- 55 000$ par année selon l'expérience.
Horaire stable de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi (40h/semaine)
Gamme complète d'assurances collectives
Régime de retraite avec contribution de l'employeur
Environnement de travail moderne, dynamique et hautement technologique
Équipe soudée et gestion de proximité axée sur le développement des employés

Temps plein

Responsable clientèle

Le Groupe CANDOR, premier acteur régional de la propreté, souhaite renforcer son...

Emplacement

France , Métropole de Rouen

Salaire:

Non fourni

Groupe Candor

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience dans le secteur de la propreté et du management d’équipe est indispensable
Force de propositions
Fort leadership
Grand esprit d’équipe
Savoir gérer les priorités
Savoir remonter les informations à votre hiérarchie
Forte réactivité
Sens commercial développé
Être porteur des valeurs des sociétés du groupe : respecter ses engagements, considérer chacun, aimer rendre service, progresser ensemble

Responsabilités

Organiser, mettre en place les prestations, et en assurer le suivi et l’évaluation
Garantir la satisfaction client en définissant le service à apporter en termes de résultats, procédés et moyens
Encadrer les équipes opérationnelles, les accompagner dans la gestion de leur activité, gérer les compétences et les développer
Veiller à la conformité qualité, sécurité, environnement sur l’ensemble des sites de son portefeuille et s’assure de leur rentabilité
Assurer la mise à disposition des produits et du matériel
Organiser les chantiers (planning, répartition des tâches, programmes)
Réaliser des contrôles internes
Gérer les réclamations clients, proposer et mettre en place des actions correctives
Gérer la relation clients de façon régulière en étant réactif et conseiller le client sur la solution la mieux adaptée
Assurer le recrutement et le remplacement des agents absents

Ce que nous offrons

Véhicule de service mis à disposition
Téléphone

Temps plein

Nouveau

Contrôleur(se) De Projet

Chez MIGSO-PCUBED, nous sommes spécialisés depuis plus de 30 ans en conseil en g...

Emplacement

Canada , Québec City

Salaire:

Non fourni

MIGSO-PCUBED

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme universitaire en ingénierie, finance, gestion de projet ou domaine connexe
2 à 5 ans d’expérience en contrôle de projet / PCO / PMO
Bonne maîtrise des outils de planification et de gestion (MS Project, Primavera P6, Planisware…)
Solides compétences en analyse financière et en gestion des risques
Rigueur, esprit analytique et capacité de synthèse
Excellentes aptitudes en communication

Responsabilités

Suivre et analyser les coûts projets, les écarts et les prévisions budgétaires
Mettre en place et maintenir les outils de contrôle de projet (KPI, indicateurs de performance)
Élaborer et suivre les plannings en collaboration avec les équipes projet
Identifier les risques et proposer des plans d’actions adaptés
Produire des reportings réguliers à destination des parties prenantes
Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion de projet

Ce que nous offrons

Un environnement stimulant avec une équipe diversifiée de gestionnaires de projet à l’échelle mondiale
Développement professionnel continu : formations, certifications, séminaires internes et accès à LinkedIn Learning
Opportunités d’avancement : un plan de carrière clair avec des objectifs précis pour évoluer et être promu(e)
Culture d’entreprise forte : collaboration, excellence et engagement au cœur de nos valeurs

Temps plein

Nouveau

Planificateur projet

Chez MIGSO-PCUBED, nous sommes spécialisés depuis plus de 30 ans en conseil en g...

Emplacement

Canada , Québec City

Salaire:

Non fourni

MIGSO-PCUBED

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme universitaire en ingénierie, gestion de projet ou domaine connexe
2 à 5 ans d’expérience en planification de projet
Maîtrise des outils de planification (MS Project, Primavera P6, Planisware…)
Solides compétences en analyse et en gestion des priorités
Bonne compréhension des environnements projets complexes
Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés

Responsabilités

Élaborer et maintenir des plannings détaillés (macro et micro)
Identifier le chemin critique et anticiper les dérives de délais
Suivre l’avancement des projets et proposer des actions correctives
Coordonner avec les différentes parties prenantes pour assurer la cohérence des plans
Analyser les impacts des changements sur le planning et les ressources
Produire des reportings clairs sur l’état d’avancement des projets

Ce que nous offrons

Un environnement stimulant avec une équipe diversifiée de gestionnaires de projet à l’échelle mondiale
Développement professionnel continu : formations, certifications, séminaires internes et accès à LinkedIn Learning
Opportunités d’avancement : un plan de carrière clair avec des objectifs précis pour évoluer et être promu(e)
Culture d’entreprise forte : collaboration, excellence et engagement au cœur de nos valeurs

Temps plein

Nouveau

Consultant(e) en gestion de projet

Consultant(e) en gestion de projet (PMO) – Rejoignez notre équipe ! Chez MIGSO-P...

Emplacement

Canada , Québec City

Salaire:

Non fourni

MIGSO-PCUBED

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme universitaire en ingénierie, administration, gestion de projet ou domaine connexe
2 à 5 ans d’expérience en gestion de projet ou en PMO
Maîtrise des outils de planification (MS Project, Primavera P6, Planisware…)
Excellentes capacités d’analyse, de communication et de synthèse
Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multiculturels

Responsabilités

Mettre en place et améliorer les processus et standards de gestion de projet (PMO)
Planifier et suivre l’avancement des projets (coûts, délais, qualité)
Consolider les données projets et produire des reportings à forte valeur ajoutée
Identifier les risques et proposer des plans de mitigation efficaces
Animer les comités de pilotage et soutenir la prise de décision
Accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques en gestion de projet

Ce que nous offrons

Un environnement stimulant avec une équipe diversifiée de gestionnaires de projet à l’échelle mondiale
Développement professionnel continu : formations, certifications, séminaires internes et accès à LinkedIn Learning
Opportunités d’avancement : un plan de carrière clair avec des objectifs précis pour évoluer et être promu(e)
Culture d’entreprise forte : collaboration, excellence et engagement au cœur de nos valeurs

Temps plein

Nouveau

Ingénieur projet industriel (consultant)

Chez MIGSO-PCUBED, nous sommes spécialisés depuis plus de 30 ans en conseil en g...

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

Non fourni

MIGSO-PCUBED

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme en ingénierie (génie industriel, mécanique, production ou équivalent)
2 à 7 ans d'expérience en gestion de projets industriels ou en industrialisation
Expérience terrain en environnement industriel (usine, production, manufacturing)
Bonne compréhension des processus d'industrialisation (méthodes, supply chain, qualité)
Maîtrise des outils de planification (MS Project, Primavera, etc.)
Capacité à piloter des projets transverses et à interagir avec des équipes multidisciplinaires
Esprit analytique, rigueur et excellent relationnel

Responsabilités

Piloter des projets d'industrialisation (nouveaux produits, nouvelles lignes, ramp-up)
Définir et suivre les plannings, les coûts et les ressources
Coordonner les équipes techniques (production, méthodes, qualité, supply chain)
Participer à la conception et à l'optimisation des processus industriels
Identifier les risques projets et mettre en place des plans d'actions
Assurer le suivi de la mise en production et l'atteinte des objectifs de performance (qualité, coûts, délais)
Animer les réunions de suivi projet avec les parties prenantes

Ce que nous offrons

Un environnement stimulant avec une équipe diversifiée de gestionnaires de projet à l'échelle mondiale
Développement professionnel continu : formations, certifications, séminaires internes et accès à LinkedIn Learning
Opportunités d'avancement : un plan de carrière clair avec des objectifs précis pour évoluer et être promu(e)
Culture d'entreprise forte : collaboration, excellence et engagement au cœur de nos valeurs

Temps plein

Nouveau

Chef de projet / Project Manager

Chez MIGSO-PCUBED, nous sommes spécialisés depuis plus de 30 ans en conseil en g...

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

Non fourni

MIGSO-PCUBED

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme universitaire en ingénierie, gestion de projet ou domaine connexe
3 à 7 ans d’expérience en gestion de projet (hors rôle PMO)
Expérience avérée en pilotage de projets de bout en bout
Excellentes compétences en leadership, communication et prise de décision
Capacité à gérer des environnements complexes et à forte pression
Une certification PMP, Prince2 ou équivalent est fortement appréciée

Responsabilités

Définir le périmètre, les objectifs et la feuille de route des projets
Piloter l’ensemble du cycle de vie projet (coûts, délais, qualité)
Coordonner les équipes multidisciplinaires et les parties prenantes
Gérer les risques, arbitrer les priorités et prendre des décisions clés
Assurer la communication projet auprès des instances de gouvernance
Garantir la livraison des projets dans le respect des engagements

Ce que nous offrons

Environnement stimulant avec une équipe diversifiée de gestionnaires de projet à l’échelle mondiale
Développement professionnel continu : formations, certifications, séminaires internes et accès à LinkedIn Learning
Opportunités d’avancement : un plan de carrière clair avec des objectifs précis pour évoluer et être promu(e)
Culture d’entreprise forte : collaboration, excellence et engagement au cœur de nos valeurs

Temps plein

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