Agent-At Your Service Emplois | Marriott Bonvoy (Paris)

Agent-At Your Service

L’Agent At Your Service (H/F) assure un service de qualité pour satisfaire la cl...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Présenter et promouvoir l’établissement, les différentes marques existant chez Marriott et tous les produits qui s’y rapportent
Assurer un accueil téléphonique et physique, s’assurer des prises en charges des demandes de manière chaleureuse, efficace et de qualité conforme aux standards
S’assurer que les clients passent un agréable séjour par différentes tâches mises en place avec l’équipe des Guest Relations, et les équipes de l’hébergement
Communiquer à son responsable toute anomalie
Régler les litiges éventuels, les reporter à ses supérieurs de façon à satisfaire les clients et les fidéliser
Connaître les différents services proposés à la clientèle afin de pouvoir répondre rapidement à leurs demandes
Connaître la carte du Room Service et être à même de conseiller le client et de faire de la vente additionnelle
Participer aux « taste panels » afin d’avoir une meilleure connaissance des produits de la carte
Fidéliser les clients du programme Marriott BONVOY en étant à même de les renseigner sur leurs droits et avantages
Veiller à la mise à jour des informations afin de donner à la clientèle une information juste et rapide

Responsabilités

Satisfaction clients et qualité

Ce que nous offrons

Primes (13e mois, dimanche, ancienneté, …)
plan d’intéressement
Tickets restaurant en plus de l’indemnité nourriture
prise en charge des transports à 70%
tarifs préférentiels dans les hôtels et les restaurants du groupe

Temps plein

Nouveau

Responsable Mouvement FH

Le/la RESPONSABLE MOUVEMENT organise et contrôle l’intégralité de la CONDUITE (B...

Emplacement

France , Valenciennes

Salaire:

Non fourni

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure, idéalement en Licence spécialisée en transport
Expérience de Responsable Mouvement, Responsable Exploitation, Chef de Centre, Adjoint Encadrement, etc… d’un périmètre de 150 Conducteurs Receveurs à minima
Maîtriser les outils informatiques (Pack office donc Excel, Word, PPT)
Connaissance du transport de voyageurs (Urbain ou Interurbain)
Engagement : grande disponibilité
Proactivité dans les actions, propositions et développement dans le cadre de l’amélioration continue
Confidentialité
Esprit d’initiative, curiosité et logique
Exemplarité
Sens de l’objectif, du service, des responsabilités

Responsabilités

Organiser l’Exploitation pour garantir la qualité de service sur le réseau et satisfaire les exigences contractuelles
Encadrer, manager et animer les équipes (9 Managers pour un périmètre de 250 Conducteurs Receveurs) avec définition et suivi de leurs objectifs annuels
Harmonisation des pratiques et procédures sur l’ensemble des 3 centres d’exploitation (Valenciennes, St Saulve et Denain)
Veiller au maintien d’un bon climat social
Être garant de l’exploitation : l’interlocuteur privilégié en interne
Veiller à l’application de la réglementation des transports et s’assurer du respect de la législation du travail
Veiller à la bonne application du projet d’entreprise (VivaCité)
Suivi des divers tableaux de bord et du financier
Contrôler les décomptes mensuels des managers
Respecter le budget et les tableaux de bord du service

Temps plein

Nouveau

Responsable Sécurité Opérationnelle

Ce poste vise à garantir la performance et la sécurité opérationnelle du futur m...

Emplacement

Côte d'Ivoire , Abidjan

Salaire:

Non fourni

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation de type ingénieur ou équivalent
Expérience dans le même type de mission d’une durée d’au moins 5 ans au moins dans le domaine de la sécurité opérationnelle
Bonnes connaissances de l’ensemble des métiers d’un système de transport de type métro appréciées
Sens de l'écoute, rigueur, ouverture, réactivité et adaptabilité
Connaissance, voire maîtrise des notions de sécurité, disponibilité, fiabilité, coût, qualité et performance
Capacité à rédiger des notes, supports et rapports

Responsabilités

Développer et consolider le Système de Management de la Sécurité (SMS) ferroviaire, incluant les plans et analyses de gestion des risques
Poursuit et consolide la stratégie de sécurité exploitation ferroviaire applicable au métro d’Abidjan
Initialise le Plan de Coordination des Incidents Majeurs de Service
Élaborer les conventions avec les autorités locales et services de secours
Mettre en place les processus de suivi des indicateurs de performance du système de transport

Temps plein

Nouveau

Responsable Maintenance

Dans le cadre d'un remplacement, Keolis IDF recrute un(e) Responsable Maintenanc...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience professionnelle dans la gestion de flotte de véhicules
Expérience dans la maintenance ou dans l’environnement technique d’au moins 3 ans
Formation BAC+4/5 en maintenance ou BAC+2 avec au moins 7 ans d’expérience
Expérience réussite en tant que manager d'une équipe
Expérience significative sur un périmètre similaire en management et gestion de projets et de budget
Bonne maitrise des méthodes et assurance qualité GMAO
Connaissance des process maintenance et de la gestion des infrastructures
Capacité d’analyse
Autonomie
Sens de l’organisation

Responsabilités

Veiller à la gestion du parc de 550 véhicules
Veiller à l'entretien et à la disponibilité du parc de matériel, des installations fixes et bâtiments
Manager, animer et accompagner les équipes maintenances des parcs (8 personnes)
Assurer la gestion des contrats de maintenance avec des prestataires externes
Assurer la gestion des infrastructures sur les 6 filiales
Assurer la transition énergétique et l’exploitation d’un parc multi-motorisations
Piloter les budgets d’investissement en lien avec les directeurs de filiales
Etre le relais et rendre compte à la branche IDF sur la politique maintenance et parc
Analyser les résultats et indicateurs de performances de l'activité
Participer aux appels d’offres, représenter l’entreprise auprès de l’Autorité Organisatrice de Mobilité

Ce que nous offrons

Un 13ème mois
15 RTT
Un plan épargne retraite et un compte épargne temps
Un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant
Un véhicule de service
De multiples opportunités de mobilité en France et à l’international

Temps plein

Nouveau

Responsable digital

Rattaché(e) au Responsable du pôle études et projets, vous participez activement...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

65000.00 - 68000.00 EUR / Année

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+4/5, type école d'ingénieur ou équivalent, idéalement spécialisé en système d'information
Expérience d'au moins 7 ans sur des sujets digitaux en maîtrisant la gestion de projet et les problématiques d'intégration / flux dans le SI
Excellente culture de l’expérience utilisateur : enjeux UX / UI, tunnel de conversion, paiement, authentification
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes pour trouver des solutions efficaces et adaptées.
Autonomie, rigueur, méthodologie et appréciant le travail d'équipe.

Responsabilités

Participer au cadrage des besoins utilisateurs
Planifier, préparer et animer des ateliers avec le(s) métier(s) concerné(s) pour recueillir et analyser les besoins, règles de gestion et processus associés
Challenger le métier dans sa description du besoin afin de proposer le meilleur parcours utilisateur et la meilleure solution applicative et rédiger le cahier des charges
Etudier les impacts/adhérences des projets transversaux sur ses projets et produits
Participer à la préparation du budget de l’année suivante selon les besoins de l’Entreprise
Piloter la phase d’étude SI afin de définir avec les contributeurs SI la solution à mettre en œuvre
Superviser la rédaction des spécifications détaillées du projet
Piloter les réalisations confiées aux maîtrises d’œuvre déléguées ou intégrateurs
Piloter et mesurer l’état d’avancement, gestion des risques
Rédiger, organiser et piloter les phases de recette du projet si besoin

Ce que nous offrons

10% de prime variable sur objectifs
Télétravail
15 JRTT
Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
Dispositif d’épargne salariale
Intéressement
Participation
CSE dynamique
Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue

Temps plein

Nouveau

Chargé de relation patient

Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour...

Emplacement

France , Brest

Salaire:

Non fourni

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Avoir une bonne maitrise des bases en bureautique (utilisation de logiciel)
Avoir une bonne expression orale et écrite
Avoir une connaissance du monde médical, des établissements de santé ou encore du territoire est un plus
Savoir communiquer avec courtoisie et faire preuve d'un très bon relationnel client (écoute, empathie, etc.)
Savoir être synthétique et prendre des décisions face à toutes les situations (conflits, recherche d’alternatives)

Responsabilités

Gérer les demandes de réservation par téléphone, mail ou via des plateformes en ligne
Prendre toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la prise en charge du patient par l’ambulancier
Gérer les mises à jour des fiches patients et contribuer à fiabiliser la base de données
Savoir apporter des réponses précises aux patients sur les modalités de prise en charge, sur les délais et autres demandes
Savoir se mobiliser pour apporter une solution, une alternative en cas de pic d’activité
Informer les patients ou soignants en cas de modification de la prise en charge
Affecter et déclencher les moyens d'intervention
Anticiper les problématiques d’exploitation
Décider de l’acceptation des missions
Etablir les plannings des équipes / missions / véhicules

Ce que nous offrons

Une équipe conviviale et dynamique, où l’entraide et la bienveillance font partie du quotidien
Une certaine flexibilité dans les horaires
Une formation en continu pour une progression constante
Une complémentaire santé attractive pour vous et votre entourage avec sa prévoyance
L’accès à des aides au logement et à un service apportant des solutions bien-être et santé (soutien psychologie, soutien pour l’équilibre vie pro/vie perso, conseil auprès des managers, etc.)
Une application Hello CSE vous proposant de nombreuses réductions dans multiples enseignes (+ de 300 000 offres de réduction)

Temps plein

Nouveau

Directeur de centre

Directeur/Directrice de Centres (DC) qui travaillera en étroite collaboration av...

Emplacement

France , Saint Nazaire; Brech

Salaire:

Non fourni

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +3 minimum
Attestation de capacité
Permis D (un plus)
Expérience d'au moins 10 ans dans la gestion et le management d’activités, idéalement dans le transport de voyageurs au sein d'un service exploitation
Qualités managériales et relationnelles
Sens de l'équipe
Rigueur
Aptitude à prendre des décisions
Titulaire d'un Bac +5 dans le domaine du transport
Expérience réussie de 3 à 5 ans dans le domaine

Responsabilités

Gestion globale des centres d’exploitation (équipements, personnel, véhicules) en préservant la sécurité
Coordonner et optimiser l’exploitation des transports de personnes
Veiller à l’optimisation de la production : anticipation et affectation des moyens en matériels et en personnel
Coordination avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité, la sécurité des véhicules ainsi que la maintenance
Manager ses équipes d’encadrement direct (11 Personnes) et plus de 180 conducteurs
Définir, anticiper et piloter les plans de recrutement
Veiller à l’intégration, à la montée en compétences et à la professionnalisation des collaborateurs
Assurer un climat social serein et sécurisé
Assurer un dialogue social de qualité
Piloter les projections RAO et suivre les indicateurs de performance (KPI)

Ce que nous offrons

Opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…)
Modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle
Ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone
Politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination

Temps plein

Nouveau

Chaudronnier tuyauteur

Comment votre expertise de chaudronnier (F/H) pourrait-elle transformer notre at...

Emplacement

France , Schiltigheim

Salaire:

2000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Maîtrise des techniques de mise en forme et d'assemblage de tôles, tubes et profilés
Capacité à lire et interpréter des plans techniques avec précision
Compétences en découpe, pliage, cintrage et oxycoupage de matériaux
Habileté à assembler et pré-assembler des pièces pour installation sur chantier
Formation CAP Réalisation en Chaudronnerie Industrielle ou équivalent souhaitée

Responsabilités

Produire et assembler divers éléments selon les normes de sécurité en vigueur
Lire et interpréter les plans pour réaliser des pièces précises
Découper les éléments, puis les façonner en utilisant pliage, cintrage ou oxycoupage
Positionner et assembler méticuleusement les pièces, plaques et tubes
Pré-assembler les composants pour les installer efficacement sur site
Compléter et maintenir les documents de qualité et de suivi de production

Ce que nous offrons

Primes et intéressements
Tickets restaurants
Parking gratuit

Temps plein

Agent-At Your Service

Marriott Bonvoy

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 février 2026

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Directeur de centre

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Marriott Bonvoy

Emplacement:France , Paris

Catégorie:Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:13 février 2026

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Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
13 février 2026