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Tu es reconnu pour ton sens de l'organisation et ta capacité à gérer des dossiers clients complexes avec doigté ? À titre d'Agent(e) au service après-vente, tu seras le pivot central entre la production et la clientèle pour assurer la réussite de chaque projet d'installation. Profite d'une formation complète et d'un rôle stimulant où ta proactivité et ton sourire fera une réelle différence.
Responsabilités
Gestion complète des contrats d'installation
Commande de pièces de rechange (portes, armoires) auprès de la production ou de fournisseurs
Gestion des insatisfactions clients et des erreurs de mesure/dommages
Prise de rendez-vous pour les retours de service chez les clients
Exigences
Diplôme en administration ou expérience équivalente (2 en service client/admin)
Agilité informatique suite Office , ERP , Oracle, NetSuite, ou même un logiciel de facturation d'inventaire
Agilité en mathématique et système métrique
Personne capable de gérer plusieurs dossier a la fois
Ce que nous offrons
Horaire Flexible (7 h à 15 h ou 8 h à 16 h) du lundi au vendredi
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