Administrateur Système D365 Emplois

Description du poste

Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef rassemble + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international. Dans ce cadre, nous recrutons un Administrateur Système D365 H/F au sein de notre Siège à proximité d’Aix-en-Provence (Meyreuil – 13) ou au sein de nos sociétés opérationnelles en région (Nantes ou Ile-de-France).

Responsabilités

Administration, configuration, stabilité et évolution de la plateforme Microsoft Dynamics 365
Garantir la disponibilité du système, la cohérence des paramétrages, la qualité des données et le respect des standards groupe
Administration et exploitation (RUN): Administrer les environnements D365 (DEV, TEST, UAT, PROD)
Gérer les utilisateurs, rôles, équipes, sécurités et habilitations
Assurer le paramétrage fonctionnel standard (FO, CE, Field Service)
Superviser les traitements batch, jobs systèmes et intégrations
Garantir la qualité, la cohérence et la sécurité des données
Gérer les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes racines
Support et accompagnement: Qualifier, prioriser et suivre les tickets D365 (ADO)
Documenter les procédures, modes opératoires et bonnes pratiques
Projets et évolutions (BUILD): Participer aux projets de déploiement D365 (nouvelles entités, pays, sociétés)
Coordonner les développements avec les partenaires intégrateurs
Préparer et sécuriser les mises en production
Gouvernance et qualité: Appliquer et faire respecter les standards D365 du groupe
Assurer la traçabilité des changements (change management)
Contribuer à la documentation d’architecture applicative
Participer à l’amélioration continue des processus IT et métiers

Exigences

Formation équivalent Bac + 5
3 à 5 années d'expérience sur Dynamics 365 ou ERP/CRM équivalent
Maîtrise des rôles, sécurités et modèles de données D365
Très bonne connaissance des modules Microsoft Dynamics 365 FO et CE
Connaissance des environnements cloud Microsoft (Azure, Entra ID)
Compréhension des mécanismes d’intégration (Dual Write, APIs)
Notions de Power Platform (flows, applications, automatisation)
Capacité à analyser des incidents complexes et transverses
Maîtrise de la pratique de l'anglais dans un contexte international
Expérience significative dans le domaine (échanges quotidiens avec partenaires et équipes du groupe à l’international, réunions, documentation)
Polyvalent, rigoureux, dynamique, méthodique, sens de l’anticipation
Bon relationnel, bonne capacité d’analyse et de travail
Sens du service, à l’écoute, autonomie et organisation

Ce que nous offrons

Tickets restaurant: 11€/jour (60% pris en charge par l'employeur)
Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
Des chèques cadeaux
Accord d'intéressement au titre de la Prime de Partage de la Valeur
Prime de fin d’année selon performance individuelle
Télétravail possible

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Employé En Import Export

Chauffeur CE

Cariste rétract

Mandataire judiciaire à la protection des majeurs (F/H)

Ingénieur technico-commercial

Technicien de maintenance en installations frigorifiques

Représentant ou Représentante bilingue, Service de traitement

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