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Administrateur & Support Logiciels Applicatifs

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Emplacement:
France , Les Ulis

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous serez rattaché au Responsable Informatique / DSI. Votre mission principale consistera à garantir la performance, la cohérence des logiciels et l’évolution du système d’information applicatif de l’entreprise. A ce titre vous sera l'interface privilégiée entre les utilisateurs, les éditeurs et le département informatique afin d’assurer un support applicatif avancé et une gestion maîtrisée du cycle de vie des applications.

Responsabilités:

  • Maintenir et faire évoluer la cartographie applicative
  • Assurer la cohérence globale du SI applicatif
  • Gérer le cycle de vie des applications (choix, déploiement, évolution, retrait)
  • Piloter les mises à jour majeures
  • Veiller à la conformité et à la sécurité applicative
  • Prendre en charge les incidents complexes escaladés par le support
  • Analyser les dysfonctionnements fonctionnels
  • Coordonner les correctifs avec les éditeurs
  • Mettre en place des procédures et bases de connaissance
  • Recueillir et formaliser les besoins utilisateurs
  • Challenger les demandes
  • Proposer des solutions adaptées
  • Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement
  • Participer à la formation des utilisateurs clés
  • Participer à la sélection de nouvelles solutions
  • Déployer des logiciels et des mises à jours
  • Paramétrage applicatif
  • Gestion des droits et rôles
  • Supervision des flux inter-applicatifs
  • Tests de montée de version

Exigences:

  • Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent
  • Expérience de 5 ans minimum en support logiciels, gestion d’applications
  • Expérience en environnement PME/ETI appréciée
  • Connaissance ITIL ou équivalent appréciée
  • Connaissance de l’outil Microsoft MCM (SCCM) ou équivalent appréciée
  • Bonne compréhension des architectures applicatives (client/serveur, web, SaaS)
  • Connaissances en bases de données (requêtes SQL simples)
  • Connaissances en Gestion des droits et interconnexions (AD, SSO, LDAP)
  • Notions d’API et d’intégration
  • Connaissance des environnements Windows et Linux
  • Compréhension des enjeux de cyber sécurité applicative
  • Packaging de logiciels et déploiements
  • Analyse et formalisation des besoins
  • Rédaction de documentation fonctionnelle
  • Gestion de prestataires
  • Méthodologie de gestion de projet
  • Bonne compréhension des processus métiers
  • Excellent relationnel
  • Sens du service
  • Capacité d’analyse
  • Pédagogie
  • Organisation et rigueur
  • Autonomie
  • Capacité à prioriser

Souhaitable:

  • Expérience en environnement PME/ETI appréciée
  • Connaissance ITIL ou équivalent appréciée
  • Connaissance de l’outil Microsoft MCM (SCCM) ou équivalent appréciée

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Chargé support applicatif

Le poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'...
Emplacement
Emplacement
France , Villeurbanne
Salaire
Salaire:
29000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/+3 en informatique ou en développement logiciel
  • Au moins 5 ans d'expérience dans un Centre de Service ou HelpDesk
  • Aisance avec le téléphone et la messagerie
  • Connaissances techniques de base sur le matériel (PC, serveur, NAS) et les logiciels standards (OS, Pack Office)
  • Notions sur les réseaux (LAN-WAN) et la sécurité informatique
  • Fort Sens du Service
  • Rigoureux
  • Organisé
  • Curieux
  • Bon Communiquant
Responsabilités
Responsabilités
  • Support Applicatif Utilisateurs (65%): prise en charge des sollicitations par téléphone, emails et Intranet
  • support fonctionnel sur les applications métiers
  • création et documentation des demandes dans GLPI
  • qualification, diagnostic et résolution des incidents
  • escalade aux équipes (Développeurs, Éditeurs)
  • utilisation de TeamViewer pour la prise en main à distance
  • communication sur l'état des tickets
  • rédaction et mise à jour des procédures et guides d'utilisation
  • Administration et Exploitation des Applications (15%): gestion des alertes de supervision, des exports automatiques, des mises à jour et des tests fonctionnels
  • Participation aux Projets IT (20%): préparation informatique des Nouveaux Magasins ou ceux en Reprise (installation des logiciels, paramétrage)
  • Temps plein
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Administrateur applicatifs

Notre client, exploitant des domaines skiables de Courchevel et Méribel-Mottaret...
Emplacement
Emplacement
France , Salins Fontaine
Salaire
Salaire:
41000.00 - 50000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des principes de conception et d'interrogation des bases de données relationnelles SQL
  • maîtrise de SQL Server
  • Expérience dans l'interfaçage d'applications (référentiel, structures de données et tables de correspondance, conversion de formats, connecteurs, ETL…)
  • Compétences requises: MyReport, PowerBI, Excel, etc.
  • Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office
  • Connaissances générales en matière d'infrastructures techniques
  • Permis B & Voiture
  • Vous disposez d'au moins 4 à 5 ans d'expérience dans les projets et/ou dans le traitement des données du Système d'Information
Responsabilités
Responsabilités
  • Administration applications du SI S3V : Projets et opérations, évolutions, utilisateurs, support
  • Participation à la mise en place des logiciels applicatifs métier S3V, chef de projet technique auprès des intégrateurs, participation aux projets
  • Rédaction de cahier des charges pour les besoins spécifiques
  • Gestion des accès utilisateurs, assistance auprès des utilisateurs
  • Avec les intégrateurs et éditeurs, suivi des mises à jour applicatives et de la maintenance
  • supervision applicative
  • Gestion de la documentation technique de l'écosystème applicatif
  • Gestion des interfaces entre les applications du SI : Projets et opérations, support
  • Définition et validation des interfaces des applicatifs en liaison avec les intégrateurs
  • Paramétrage et supervision des envois et réceptions des fichiers vers les sites des applications SaaS, scripts d'automatisation au besoin
  • Temps plein
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Technicien support

Le poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'...
Emplacement
Emplacement
France , Villeurbanne
Salaire
Salaire:
29000.00 - 33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2,/ +3 en informatique ou en développement logiciel
  • Au moins 5 ans d'expérience dans un Centre de Service ou HelpDesk
  • Une grosse envie d'aider les utilisateurs
  • Une bonne aisance avec le téléphone et la messagerie
  • Connaissances techniques de base sur le matériel (PC, serveur, NAS) et les logiciels standards (OS, Pack Office)
  • Notions sur les réseaux (LAN-WAN) et la sécurité informatique
  • Fort Sens du Service
  • Rigoureux
  • Organisé
  • Curieux
Responsabilités
Responsabilités
  • Support Applicatif Utilisateurs (environ 65% de l'activité): prendre en charge les sollicitations par téléphone, emails et Intranet pour le support fonctionnel sur les applications métiers
  • Créer et documenter chaque demande dans GLPI
  • Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents, ou les escalader aux bonnes équipes (Développeurs, Éditeurs, etc.)
  • Utiliser TeamViewer pour la prise en main à distance
  • Communiquer clairement et régulièrement sur l'état des tickets
  • Rédiger et mettre à jour les procédures et les guides d'utilisation
  • Administration et Exploitation des Applications (environ 15%): s'occuper des alertes de supervision, des exports automatiques, des mises à jour et des tests fonctionnels
  • Participation aux Projets IT (environ 20%): préparer informatiquement les Nouveaux Magasins ou ceux en Reprise (installation des logiciels, paramétrage, etc.)
  • Temps plein
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Responsable Applications

Testia, filiale du groupe Airbus, est une entreprise internationale spécialisée ...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 à Bac + 5 en Informatique
  • bonne maîtrise du SQL, des bases de données, du scripting et des environnements Windows/Linux
  • solide expérience professionnelle dans la gestion de logiciels d'entreprise (type ERP) du support et de l'intégration d'applications
  • compréhension de base du RGPD et des standards de sécurité IT
  • anglais courant impératif
  • notions sur les bases de données et leur administration
  • notions sur les langages web (ex : PHP, Python…) et scripts
  • déploiement d’applicatifs sur infrastructures virtualisées et cloud (VMWare, Docker, Kubernetes)
  • sens du service et de la pédagogie, bonne communication, ouverture d'esprit
  • rigueur, esprit d'équipe, capacité d'écoute et d'adaptation, réactif et disponible
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la stratégie: Prendre la responsabilité du portefeuille applicatif mondial et définir la feuille de route pour l'harmonisation entre toutes les entités de Testia
  • Cycle de vie complet: Gérer les applications de leur mise en service (Onboarding) jusqu'à leur retrait (Offboarding)
  • Organisation: Maintenir à jour le catalogue global des applications et veiller à la qualité de la documentation
  • Conseil et accompagnement: Collaborer avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et les aider à choisir des solutions logicielles sécurisées et structurées
  • Garantir le support: Veiller à ce que les utilisateurs bénéficient d'un excellent support technique et organiser les processus (Niveaux 1, 2 et 3)
  • Coordination: Être le lien central entre le département informatique (IT) et les responsables métiers (Application Owners)
  • Conformité: S'assurer que tous les logiciels respectent les processus internes, la protection des données (RGPD) et les règles de sécurité informatique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime d'intéressement et de participation
  • plan d’épargne salariale (PEG, PERCOL) abondé par Testia
  • plan d’actionnariat salarié avec attribution d’actions gratuites
  • remboursement des abonnements transport en commun à 50%
  • télétravail
  • jours de congés supplémentaires pour évènements familiaux
  • nombreuses activités socio-culturelles proposées par le comité d’entreprise (CSE d’Airbus)
  • couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
  • opportunités d'évolution et de mobilité (groupe, interne ou géographique)
  • nombreuses formations, certifications, programmes de développement accéléré
  • Temps plein
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Ingénieur système & support expertise

Vous interviendrez sur un périmètre transverse alliant l'exploitation d'infrastr...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
45000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5) spécialisée en systèmes et réseaux
  • Expérience solide en environnement de production et de support expertise
  • Expertise confirmée en administration Linux et Windows
  • Connaissance opérationnelle des solutions CyberArk et Ivanti
  • Capacité à rédiger et optimiser des scripts en Bash et Python
  • Pratique des outils de gestion Orange tels qu'Océane, Swan ou Noopi
  • Anglais technique maîtrisé pour la lecture et la rédaction de documentation partenaire
  • Réactivité et rigueur
  • Forte orientation client et apprécie le contact avec les utilisateurs
  • Apprécie le travail collaboratif, notamment via la méthodologie Agile Kanban
Responsabilités
Responsabilités
  • Exploitation et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO): Assurer la résolution des incidents d'infrastructure et le traitement de la supervision
  • Intervenir en expertise de niveau 4 sur des cas complexes liés à l'infrastructure
  • Gérer les sauvegardes ainsi que les tâches automatiques de l'ordonnanceur (préventif et curatif)
  • Réaliser les tests périodiques de Plan de Reprise d'Activité (PRA)
  • Piloter les déploiements en production des scripts et des nouvelles versions logicielles
  • Support Utilisateur et Qualité: Assurer le support de niveau 3 pour les utilisateurs (traitement des anomalies)
  • Piloter et contribuer à la Boucle Qualité Applicative (BQA) pour mesurer la performance du support
  • Préparer les reportings d'activité et animer les revues de performance mensuelles
  • Suivre et piloter les plans d'actions d'amélioration
  • Temps plein
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Ingénieur Concepteur Développeur

Intégrer la Direction des Systèmes d’Information, rejoindre une équipe DevOps en...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
afp.com Logo
AFP FRANCE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’ingénieur ou équivalent
  • Maîtrise de l’anglais indispensable
  • Expérience dans le développement backoffice
  • Cycle de vie du logiciel : bonne connaissance de l’agilité
  • Bonne capacité d’adaptation
  • Curiosité, autonomie et rigueur
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité d’animation, de pilotage d’équipe et de communication
  • Capacité à rédiger des documentations techniques
  • Capacité à établir et rédiger des procédures
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions logicielles adaptées
  • Participer à la définition des architectures logicielles en conformité avec la stratégie technique de la DSI
  • Assurer le développement, l’implémentation et la maintenance des solutions retenues
  • Intégrer les logiciels tiers utilisés au sein de votre service
  • Participer à l’administration et au support en production des applications et aux astreintes associées
  • Participer au maintien en condition opérationnelle des solutions retenues
  • Participer aux processus d’amélioration continue en étant force de proposition
  • Garantir la qualité : tests, processus d’amélioration continu, par la définition, l’exécution des tests et de la recette unitaire.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • télétravail
  • restaurant d’entreprise
  • locaux modernes
  • mutuelle d’entreprise largement prise en charge par l’employeur
  • nombre de jours de congés attractif
  • Temps plein
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Technicien support logiciel confirmé

Technician for software publisher based in Marseille, responsible for technical ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 16
Salaire
Salaire:
32000.00 - 34000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 formation
  • Minimum 3 years experience in software support
  • Good command of office tools
  • Windows and Linux proficiency
  • Oracle and PostgreSQL database knowledge
  • Teamwork and collaboration skills
  • Service-oriented mindset
  • Good interpersonal skills
  • Pedagogical ability
  • Autonomy
Responsabilités
Responsabilités
  • Technical and functional support on products
  • Level 1 and Level 2 assistance
  • Participation in improving offers to customers
  • Writing intervention reports
  • Reporting useful information about customer needs
  • Updating the knowledge base
  • Installation and updating of applications at customer sites or remotely
  • Performing necessary tests to ensure proper functioning of applications
  • On-site or remote training
  • Writing documentation and training support
  • Temps plein
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Administrateur Informatique

Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons un Administrateur Info...
Emplacement
Emplacement
France , Valence
Salaire
Salaire:
2550.00 EUR / Mois ▼
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 Informatique
  • Réseaux : switch/VLAN, DHCP (InfoBlox), WiFi, GTB/GTC
  • Systèmes : Windows Server, NAS, onduleurs
  • Poste de travail : Windows 11, outils MSA
  • M365 : Teams, SharePoint, Outlook, OneDrive, Power BI
  • Sécurité : MFA, antivirus, proxy, VPN
  • Rigueur
  • Sens du service
  • Autonomie
  • Pédagogie
Responsabilités
Responsabilités
  • Administration informatique : Installer et configurer les logiciels et composants (serveurs, postes, imprimantes)
  • Maintenir en condition opérationnelle (patchs, mises à jour, supervision)
  • Assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes (MFA, antivirus, VPN)
  • Réaliser les sauvegardes et actions préventives
  • Organisation et amélioration continue : Mettre en place des tableaux de bord (disponibilité, incidents, sécurité)
  • Mettre à jour les référentiels (EasyVista, documentation technique)
  • Identifier et remonter les risques (obsolescence, vulnérabilités)
  • Déploiement : Installer et intégrer les équipements réseau avec l’appui de l’informatique national (switch, VLAN, WiFi, fibre)
  • Déployer les serveurs et services (Papercut, NAS, Horoquartz, Salto)
  • Déployer les infrastructures réseau (RJ45, fibre, WiFi) et serveurs métiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois
  • Une prime d'intéressement
  • Un Plan d’Epargne Entreprise (PEE) / un Plan d’Epargne Retraite (PER)
  • Le bénéfice de titres restaurants d’une valeur de 10,20 euros avec 60% pris en charge par l’employeur
  • La prise en charge à 100% des frais de transports publics
  • Une mutuelle et un dispositif de prévoyance
  • Prestations CSE
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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