Administrateur solutions téléphonie Emplois

Ingénieur systèmes

Dans le cadre d’une collaboration stratégique avec un groupe international, nous...

Emplacement

France , Paris 07

Salaire:

50000.00 - 60000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en informatique
5 ans d’expérience minimum en administration Systèmes et Réseaux dans des environnements complexes ou multisites
Excellente maîtrise des environnements VMware, Veeam, Meraki, Zoom
Connaissances en Splunk ou autre solution SIEM
Bases solides en scripting (PowerShell, Python) et en outils d’automatisation (Ansible, Terraform)
Sens aigu de la sécurité (MFA, gestion des accès, conformité aux politiques et audits)
Rigueur, esprit d’équipe et sens du partage documentaire
Capacité à gérer simultanément plusieurs sujets techniques et à collaborer avec des équipes internationales
Un bon niveau d’anglais est requis

Responsabilités

Intégré(e) à l’équipe en charge des infrastructures, vous interviendrez à la fois sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements systèmes/réseaux et sur les projets de modernisation technologique : virtualisation, sauvegardes, cybersécurité, messagerie, automatisation…
Administration Microsoft : gestion et optimisation des environnements EntraID, O365, Exchange, Active Directory (comptes, droits, sécurité)
Virtualisation & sauvegardes : exploitation des plateformes VMware vSphere, Hyper-V, Proxmox, gestion des outils Veeam et Zerto, mise en place et suivi des PCA/PRA
Réseaux & téléphonie : supervision et administration Meraki, Aruba, VPN, intégration et déploiement des solutions Zoom (voix et visioconférence)
Supervision & observabilité : gestion opérationnelle d’un SIEM, exploitation des logs, création de dashboards, traitement des alertes et contribution à l’amélioration de la capacité de détection
Sécurité : mise en œuvre des politiques de sécurité du groupe, gestion des accès, MFA, conformité avec les standards ISO 27001
Projets & innovation : participation aux migrations, à la modernisation des infrastructures et à l’automatisation des opérations (scripting, IaC)
Documentation & collaboration : participation à l’enrichissement du Wiki interne et à l’amélioration continue des processus via ServiceNow

Ce que nous offrons

L’opportunité de contribuer à un projet international d’envergure, au croisement de l’innovation, de la cybersécurité et du cloud
Un environnement de travail moderne, collaboratif et orienté montée en compétences
Un rôle clé dans la transformation IT du groupe, avec un vrai impact sur la stabilité et la performance des systèmes

Temps plein

Nouveau

Technicien maintenance informatique

Nous recherchons pour le compte de notre client techniciens service desk bilingu...

Emplacement

France , Villeneuve d'Ascq

Salaire:

23000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

1 année(s) d'expérience
BAC+2
Technicien maintenance informatique (F/H)
Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing
Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide
Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs
Documentation : Clôture des tickets et rédaction de procédures techniques pour enrichir la base de connaissances
Qualité de Service : Respecter les engagements de délais (SLA) et assurer un suivi de qualité auprès des utilisateurs

Responsabilités

Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing
Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide
Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs
Documentation : Clôture des tickets et rédaction de procédures techniques pour enrichir la base de connaissances
Qualité de Service : Respecter les engagements de délais (SLA) et assurer un suivi de qualité auprès des utilisateurs

Temps plein

Technicien maintenance informatique

Rattaché.e à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisat...

Emplacement

France , Châlons-en-Champagne

Salaire:

2166.00 - 2333.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Expérience de 3 ans sur un poste similaire
Présentation et élocution irréprochable
Sens aigu du service client
Forte capacité d'interaction
Maîtrise des codes de la relation avec des interlocuteurs de haut niveau (VIP)
Discrétion, réactivité et courtoisie
Aisance avec l'administration de comptes et les solutions de gestion de flotte mobile (MDM)
BAC+2

Responsabilités

Assurer le support technique de proximité
Diagnostiquer, résoudre les incidents
Créer et suivre les tickets via l'outil de gestion interne
Préparer et configurer les postes de travail
Gérer l'inventaire et procéder aux échanges de matériel
Préparer et administration la flotte mobile
Créer les comptes informatiques et téléphoniques

Temps plein

Conseiller téléphonique

Le poste est à pourvoir dès maintenant pour début 2026, pour 6 mois. Ce poste, b...

Emplacement

France , Villers Cotterets

Salaire:

1800.00 - 1900.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Expérience en relation téléphonique de 2 ans minimum
Expérience dans le traitement de dossier et mail
Bon relationnel
Curiosité
Ouverture d'esprit

Responsabilités

Gestion des demandes entrantes par mail
Gestion du courrier et téléphone des clients professionnels et particuliers concernant leurs questions administratives et comptables
Assurer la satisfaction et la fidélité de la clientèle en proposant des solutions personnalisées

Temps plein

Nouveau

Commercial sédentaire

Missions principales: Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsa...

Emplacement

France , Liévin

Salaire:

33000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Formation commerciale
Première expérience sur un poste similaire
Aisance relationnelle au téléphone
Goût du challenge commercial
Rigoureux(se) dans le traitement administratif des commandes et la mise à jour des données
Capacité d'organisation
Dynamisme

Responsabilités

Développement et fidélisation d'un portefeuille clients sur un secteur géographique dédié
Gestion intégrale du cycle de vente à distance, de la détection du besoin jusqu'au traitement administratif de la commande
Activité téléphonique quotidienne soutenue pour contacter les clients existants et réactiver les comptes inactifs
Développement de la collaboration avec les clients en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées
Rédaction et envoi des propositions commerciales (propales), suivi des relances jusqu'à la conclusion de la vente
Réception et traitement des demandes entrantes (gestion des flux de mails)
Saisie et validation des bons de commande reçus par mail dans l'ERP (logiciel Sage), en s'assurant de la conformité avec les stocks
Mise à jour rigoureuse de la base de données et de l'ERP à chaque étape de la relation client
Veille au respect des process internes et des budgets validés

Ce que nous offrons

Horaires de travail attractifs assurant un bon équilibre vie pro/vie perso : 8h30 - 16h30
Stabilité d'une entreprise industrielle qui produit en avance et livre sur stock
Perspective d'évolution vers de l'itinérance pour les profils performants souhaitant aller sur le terrain
Prime annuel

Temps plein

Delivery Lead Surveillance des Communications de marché

Delivery Lead pour la mise en œuvre des programmes RECORDING & SURVEILLANCE ayan...

Emplacement

France , Montrouge

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information
Niveau d'expérience minimum: 6 - 10 ans
Expérience de 5 années minimum dans des fonctions de Chef de projet IT au sein d’une BFI
compétences fonctionnelles sur la ligne Métier Conformité et plus particulièrement sur les activités de Recording et Surveillance des activités de Marché
Gestion de Projets : Maitrise d'une méthodologie de projet (méthodologie AGILE, cycle en V)
Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes
Architecture SI et sécurité IT
maitrise des problématiques de confidentialité/sécurité/ségrégation de données associées aux sujets Communications

Responsabilités

Cadrer les projets et demandes d’évolution : comprendre le besoin métier pour lui proposer des solutions, chiffrer, planifier, organiser la mise en œuvre
Définir les plannings, les budgets et suivre les risques de l’ensemble des projets. S’engager et tenir ses engagements en termes de couts, délais, qualité
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, définir les architectures, piloter l’implémentation
Construire la stratégie de recette et s’assurer de la satisfaction métier
Gérer l’ensemble des parties prenantes, en France et à l’international
Assurer la mise en service, accompagner le métier dans la conduite du changement
Animer la gouvernance du Stream, assurer la communication et le reporting auprès des acteurs du projet et du Directeur de programme
Garantir et veiller au respect des standards, des méthodes projet et des outils/règles en vigueur
Être référent sur le Stream sur l’ensemble des sujets Recording et Surveillance des communications
Contribuer à la maintenance en condition opérationnelle des applicatifs et à la qualité du RUN (définition des modèles opérationnels, documentations, suivi de production et support N1/N2/N3, mise en œuvre des upgrades etc.)

Temps plein

Customer care

Tu souhaites intégrer une équipe soudée et dynamique au sein d'une entreprise le...

Emplacement

Belgium , Wavre

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

27 avril 2026

Exigences

Tu possèdes une première expérience réussie dans une fonction de support ou de service à la clientèle
Ta maîtrise parfaite du français et du néerlandais te permet de communiquer aisément avec l'ensemble de nos partenaires
Tu maîtrises les outils de la suite Google Workspace et navigues avec aisance dans un environnement digital
Ton esprit d'analyse et ta résistance au stress te permettent de gérer plusieurs priorités avec précision
Tu affiches un état d'esprit positif et une réelle volonté de contribuer à la croissance de l'équipe

Responsabilités

Répondre avec enthousiasme aux questions des clients professionnels et particuliers par téléphone ou par e-mail
Gérer les demandes de prix et proposer la solution technique ou administrative la plus adaptée à chaque besoin
Collaborer activement avec les départements vente et logistique pour assurer un suivi fluide des dossiers
Assurer la gestion rigoureuse des tâches administratives liées à la facturation et aux contrats
Développer ton réseau interne pour garantir une aide rapide et optimale à tous tes interlocuteurs

Nouveau

Technicien d’exploitation

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conç...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Econocom

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Réseaux IP, VLAN, switching, adressage MAC/IP
Téléphonie IP
Supervision et monitoring d’infrastructures (NOC/SOC)
Environnements Linux & Windows
Connaissances en solutions de sûreté (contrôle d’accès / intrusion / vidéosurveillance)
Gestion Active Directory (connexion, création/implémentation utilisateur)
Vérification et contrôle des sauvegardes (backup check)
Bonnes pratiques ITIL (incidents, événements)
Ponctualité et fiabilité
Capacité d’analyse et sens du diagnostic

Responsabilités

Administrer et maintenir les réseaux IP
Gérer la Téléphonie sur IP (ToIP)
Assurer la mise en réseau des équipements (switching, VLAN, adressage IP, @MAC…)
Superviser l’infrastructure IT et S.I. (serveurs, stockage, réseau, équipements utilisateurs)
Intervenir sur les systèmes d’exploitation Linux et Windows
Assurer le support technique sur les solutions de sûreté: Contrôle d’accès, Détection d’intrusion, Vidéosurveillance
Garantir l’accueil et la disponibilité des serveurs dédiés aux solutions de sécurité
Détecter les événements d’infrastructure via les outils de supervision
Surveiller en continu les alertes et notifications (incluant les alertes de sécurité)
Enregistrer, catégoriser, suivre et clôturer les événements détectés

Ce que nous offrons

4 à 6 mois de formation prévus à la prise de poste
Montée en compétences progressive sur: Les environnements réseau, La téléphonie IP, La supervision NOC/SOC, Les solutions de sûreté, L'administration système de base

Temps plein

Administrateur solutions téléphonie

Randstad

Emplacement:
France , Arcueil

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

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Technicien maintenance informatique

Conseiller téléphonique

Commercial sédentaire

Delivery Lead Surveillance des Communications de marché

Customer care

Technicien d’exploitation

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Randstad

Emplacement:France , Arcueil

Catégorie:Informatique - Administration

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:09 janvier 2026

Expiration:31 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Conseiller téléphonique

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Customer care

Technicien d’exploitation

Emplacement:
France , Arcueil

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
09 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026