Administrateur des ventes

• Gérer les commandes clients : enregistrement, vérifier les prix, alerter en fonction du prix/volume et du dernier coût (aucune baisse de prix sans l'accord de la Direction)
• En fonction du tableau des délais indiqués par l'ordonnanceur, émission de l'accusé réception au client
• Signaler quand les engagements en termes de volume ne sont pas respectés
• Communiquer avec les clients : tenue des délais, prévisions, gestion des litiges…
• Négocier et saisie nouvel OTD collaboré. Alerter en interne si OTD non respectés
• Achat de transport (express, spéciaux) selon remontées ordonnanceur-planificateur
• Etablir les bons de livraisons qui serviront à la facturation
• Suivi des expéditions (Mise au scan, suivi des BLs/tracking number)
• Gérer les stocks consignataires (quantité et valeur)
• Gérer, avec le service qualité, la gestion des NC (transport, retour, suivi de production, renvoi…)
• Suivre la gestion des stocks
• S'assurer de la satisfaction client (qualité, délais)
• Négociation notation clients
• Gérer la fin de vie des produits finis ainsi que les stocks dédiés à ces PF (communiquer au client la valeur du stock). Si litige, analyser et alerter la responsable commerciale
• Assurer le suivi des indicateurs stratégiques et opérationnels
• Contribuer à la sécurisation des stocks
• Gérer les priorités
• Faire une veille sur les nouvelles technologies, les nouveaux procédés, les nouveaux outils et partenaires
• Intégrer le respect des différentes procédures et normes tout au long du processus
• Être vigilant sur la confidentialité, la propriété intellectuelle de nos produits et procédés
• Echanges en anglais.

Vous avez une première expérience en ADV. Vous maitrisez l'anglais. Vous avez le sens des priorités. Vous êtes une personne organisée.