Description du poste
Interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, l'administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier. 150 utilisateurs sur 3 sites. Administration fonctionnelle des applications : - Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers, - Gérer les droits, les habilitations et profils utilisateurs, - Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers, - Assurer la qualité et la cohérence des données, - Intégration et interfaçage d'applications internes ou externes, - Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2, - Escalader et suivre la résolution des incidents de niveau 3 avec les éditeurs \ hébergeurs. - Analyser les demandes et conception de requête complexe pour l'extraction de données, Gestion des évolutions et projets : - Recueillir et analyser les besoins métiers, - Déployer le paramétrage nécessaire afin de répondre aux besoins des métiers en respectant les jalons du projet, ... - Participer aux tests et recettes des nouvelles versions \ nouveaux paramétrages en interne et avec les directions métiers, - Coordonner avec les différentes ressources internes et externes (éditeur par exemple) pour respecter le planning du projet. Maintenance, support et formation : - Assurer la maintenance corrective et évolutive des systèmes, - Participer au support interne de niveau 1, - Gérer et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs interne de niveau 2, - Escalader et suivre la résolution des incidents de niveau 3, - Participer à la mise en place des actions de formation - Créer le support de la formation et réaliser les documentations liées aux logiciels, - Animer la formation auprès des équipes. Réaliser la veille technologique dans son domaine. Vous travaillez 35h et bénéficiez de plusieurs avantages: horaires flexibles, 13eme mois, intéressement, tickets restaurant, CSE, Possibilité de télétravail.
