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Notre client à Dorval dans l'industrie de la construction est actuellement à la recherche assistane au service pour son département de service. Ce candidat doit gérer les appels de service quotidiens d'entretien et de réparation demandés par notre clients nationaux de l'industrie commerciale et de détail, tout en s'assurant que la qualité du service et la satisfaction du client sont atteintes.
Responsabilités:
Le candidat doit participer à l'entretien quotidien et aux réparations demandées par nos clients nationaux de l'industrie du commerce de détail et de l'industrie commerciale
Exigences:
Expérience dans le domaine des services
Solides compétences en matière d'organisation
Compétences administratives
Compétences de base en comptabilité
Compétences en gestion du temps pour les tâches administratives
Aidera les coordinateurs de service à effectuer les appels de suivi
Aider à la répartition des appels de service à travers le Canada
Être bilingue
S'assurer de la satisfaction du client en faisant le suivi de l'appel de service complété
Aider à trouver de nouvelles ressources pour nous aider à maintenir un avantage concurrentiel dans l'industrie (à l'échelle nationale)
Solides compétences en communication bilingue - tant à l'oral qu'à l'écrit
Polyvalent et flexible dans des situations de haute pression
Fournir des directives et des solutions aux techniciens qui traitent l'appel de service
Capacité à établir de solides relations avec les ressources internes et externes
Fortes compétences organisationnelles
Avoir de bonnes capacités de négociation
Souhaitable:
Une expérience dans le domaine de la construction est un atout
Ce que nous offrons:
Lundi-vendredi (7AM-9AM - 4PM-6PM) (40 heures par semaine)
$48,000-$50,000 (selon l'expérience)
3 semaines de vacances
Assurance collective après la période de probation - Avantages sociaux - 50%/50% (assurance médicale, dentaire, vie, etc.)
Entreprise en croissance constante et bien connue dans l'industrie
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