Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Accompagner le directeur d’agence dans l’animation et l’encadrement de l’équipe et réaliser avec lui les objectifs commerciaux de l’agence dans le souci permanent de la satisfaction et de la fidélisation clients.
Responsabilités
Gérer et développer le portefeuille de clients et de prospects par des actions ciblées (parrainage, recommandations, partenariats…)
Favoriser la synergie entre les différents marchés (particuliers, professionnels et entreprises) pour répondre efficacement aux besoins spécifiques de chaque client
Assurer la maîtrise du risque et le respect des procédures en matière de conformité
Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante
Seconder et accompagner le directeur d’agence dans l’animation, l’encadrement et le développement de l’équipe
Exigences
Doté d’un excellent relationnel
Être à l’écoute des clients et faire de leur satisfaction votre priorité
Positif et dynamique, avec un esprit de performance et orienté résultats
Avoir une appétence pour le management et savoir transmettre ses connaissances
Être familier des offres bancaires destinées aux particuliers et aux professionnels
Maîtriser la réglementation en vigueur
Disposer d’une expérience réussie en agence (Adjoint ou Conseiller Clientèle)
Être idéalement diplômé d’un Bac+5 en banque/assurance, finance ou commerce/vente
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