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Rattaché(e) au Credit Manager, vos responsabilités s'articulent autour de quatre axes principaux : gestion et animation du risque client, gestion du contentieux, administration des systèmes d'information, respect des standards.
Responsabilités
Définir et animer la politique de crédit client
Analyser la solvabilité des tiers et déterminer les limites de crédit et encours par client
Appliquer la politique de relance et piloter la fonction recouvrement
Accompagner les équipes opérationnelles dans la résolution des litiges et erreurs comptables, assurer leur formation
Gérer les relations avec l'assureur-crédit et le courtier
Décider des mises en contentieux et préparer les dossiers
Suivre les procédures judiciaires
Déclarer les impayés dans le cadre de procédures collectives
Administrer, mettre à jour et optimiser le progiciel de recouvrement
Assurer la mise à jour des données de crédit dans l'ERP
Participer aux projets de transformation et digitalisation
Appliquer les procédures Qualité
Exigences
3 ans d'expérience
BAC+2
Maîtrise de l'analyse comptable (balance âgée, lettrages)
Gestion des risques (évaluation, couverture)
Connaissance du process de recouvrement, gestion des litiges et du contentieux
Maîtrise des outils informatiques : Pack Office, ERP (idéalement D365), progiciel de recouvrement (idéalement My DSO)
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