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Adjoint au service à la clientèle

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Ellipse assurances Inc

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Emplacement:
Canada , Rimouski

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Catégorie:
Assurance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Chez Ellipse Assurances, l’adjoint au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail des représentants en assurance de dommages des particuliers en assumant diverses tâches administratives ne nécessitant pas de certification en assurance.

Responsabilités:

  • Répondre aux appels selon les normes établies et rediriger les appels en fonction de la demande
  • Accueillir les clients à la réception et les guider vers les personnes concernées
  • Soutenir les agents et courtiers en assurance des particuliers pour diverses tâches telles que la facturation, l’envoi de documents à la clientèle, certaines activités relatives au système Epic, Focus, Contact AP ainsi que la gestion des courriels entrants de la clientèle et des assureurs
  • Assurer la numérisation et toutes les tâches relatives à la gestion du courrier entrant et sortant
  • S’occuper des paiements des clients et produire les reçus sur demande

Exigences:

  • Être disponible à travailler en présentiel du lundi au vendredi
  • Un minimum de 3 ans d'expérience à la réception d’appels ou au service à la clientèle
  • Sens du service à la clientèle, professionnalisme et discrétion
  • Excellente maîtrise de la langue française
  • Aisance à utiliser différentes technologies et faciliter à comprendre les systèmes informatiques
  • Avoir un fort esprit d'équipe

Souhaitable:

  • Permis ou expérience en assurance de dommages (un atout)
  • Une excellente maîtrise du français est exigée afin de desservir notre clientèle francophone. Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone actuelle et future, suivant nos objectifs de croissance !
Ce que nous offrons:
  • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
  • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
  • 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
  • 1 journée de congé pour ton anniversaire
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
  • Café et collations offerts dans toutes nos succursales
  • Horaire de jour, en semaine
  • Activités employés et activités d’équipe : plaisir et rires garantis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Propane G.R.G. Inc.
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires
  • 1 an d’expérience en service à la clientèle, coordination ou tout autre domaine connexe
  • Maîtrise de la Suite Microsoft Office 365 : Teams, Word et Outlook
  • Sens aiguisé du service à la clientèle
  • bonne capacité de communication verbale et écrite
  • très bonne aisance informatique
  • gestion des priorités et sens de l’organisation
  • discrétion
  • ouverture d’esprit
  • courtoisie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, informer, guider et conseiller les familles sur l’organisation des services funéraires
  • Présenter l’ensemble des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires
  • Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires
  • Assurer les suivis auprès des fournisseurs, membres, clients et l'administration
  • Rencontrer les membres et clients pour des effectuer des préarrangements
  • Soutenir la direction adjointe services aux familles dans divers projets
  • Effectuer toutes autres tâches de collaboration
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 105 heures de congés maladies et personnels
  • Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial
  • REER collectif avec contribution de la Coopérative
  • Programme de bien-être
  • Café et stationnement gratuits
  • Temps plein
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Adjoint Administratif

La personne sera responsable de la gestion de la documentation relative aux acha...
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Centre du camion Gamache inc.
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bilingue (Français/Anglais)
  • Bonne maitrise de la suite Office (Excel)
  • Habiletés en service à la clientèle, courtoisie, jugement, initiative, fiable et ponctuel
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des factures, contrats ou conventions d’achats
  • Vérification des informations
  • Comptabilisation
  • Envoyer les demandes de transport
  • Procéder au paiement
  • Autres tâches administratives
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • excellente rémunération
  • assurances collectives
  • REER
  • activités sociales
  • Temps plein
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Responsable Adjoint

Rejoignez Pierre Hermé Paris, une maison de renommée mondiale dans le domaine de...
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Pierre Hermé Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure
  • Expérience confirmée à un poste similaire
  • Première expérience dans le domaine de la gastronomie idéalement
  • Bon sens de l'accueil et présentation soignée
  • Goût pour le travail en équipe
  • Sensibilité à la gastronomie
  • Anglais couramment
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la qualité d’accueil et du service
  • Animer la surface de vente
  • Gérer les réclamations des clients
  • Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
  • Faire monter en compétence les collaborateurs de la boutique
  • Encourager la remontée d’information interne
  • Assurer une synergie entre les équipes de ventes et celle de la Direction
  • Être le moteur dans l’accueil et le service à la clientèle
  • Animer et coacher toute l’équipe
  • Gérer les pics et creux de fréquentation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant par jour travaillé
  • Prise en charge des frais de transports publics à hauteur de 65 % ou versement de la prime transport
  • Prise en charge mutuelle entreprise à hauteur de 60 % par l’employeur
  • Primes sur objectifs
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Réceptionniste

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15 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Esprit d'équipe
  • bonnes capacités de communication et volonté d'apprendre
  • Un grand souci du détail
  • Parfaitement bilingue anglais/français à l'oral et à l'écrit
  • Connaissance pratique des concepts, pratiques et procédures couramment utilisés dans le secteur financier
  • Bonnes compétences en communication écrite et verbale
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  • Expérience de travail avec les programmes Microsoft (Word, Excel, Outlook)
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Responsabilités
  • Accueil des visiteurs
  • Réception et acheminement des appels
  • Gestion du courrier et envois postaux y compris le courrier recommandé
  • Classement virtuel de la facturation
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Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h
  • le bureau ferme à 12h00 les vendredis dans l'ete
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  • Travaillez pour un leader de l'industrie
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Directeur adjoint de restaurant

Directeur adjoint de restaurant - H/F CDI Temps plein. 2ème du marché, ça nous v...
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Salaire:
Non fourni
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Hippopotamus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Expérience dans le secteur de la restauration rapide ou de la distribution
  • Au moins cinq années d'expériences dans la gestion d'un centre de profit
  • Leadership exemplaire
  • Qualités de fédérateur d'équipe
  • Goût insatiable de la performance
  • Autodidacte ou issu d'une formation supérieure
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Directeur dans la gestion de son site d'affectation
  • Superviser et coordonner le personnel du restaurant
  • Garant des normes et de l'image BURGER KING®
  • Assister le Directeur sur le terrain pour satisfaire la clientèle et offrir la meilleure qualité de service
  • Aider à la mise en place d'actions correctives
  • Assister le Directeur dans le respect des procédures en vigueur (ouverture, fermeture)
  • Assister au développement des compétences et performances individuelles
  • Animer des équipes autour de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Accompagner les trajectoires professionnelles
  • Prendre le relai du Directeur en cas d'absence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Postes handi-accueillants
  • Opportunités d'évolution
  • Temps plein
Lire la suite
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Directeur adjoint de restaurant

Rattaché au Directeur, le Directeur adjoint de restaurant H/F a pour mission d’a...
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France , Guingamp
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Salaire:
Non fourni
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Hippopotamus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Expérience dans le secteur de la restauration rapide ou de la distribution
  • Au moins cinq années d'expériences dans la gestion d'un centre de profit
  • Leadership exemplaire
  • Qualités de fédérateur d'équipe
  • Goût de la performance
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Directeur dans la gestion du site
  • Superviser et coordonner le personnel du restaurant
  • Garant des normes et de l'image BURGER KING®
  • Assister le Directeur pour satisfaire la clientèle et offrir la meilleure qualité de service
  • Aider à la mise en place d'actions correctives
  • Assister au respect des procédures (ouverture, fermeture, etc.)
  • Développer les compétences et performances individuelles via l'animation des équipes
  • Prendre le relai du Directeur en cas d'absence
  • Piloter la gestion des effectifs
  • Appliquer la législation du travail (élaboration des contrats, congés payés, absences, formation, recrutement)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Postes handi-accueillants
  • Temps plein
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Le Temps des Cerises est née en 1998 au cœur du berceau du denim, de la passion ...
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LE TEMPS DES CERISES
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Sens du commerce et du service client
  • Aisance relationnelle
  • Gout prononcé pour la communication et l’échange, esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Responsable de magasin dans l'ensemble des tâches relatives à la gestion du magasin, au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation de la clientèle
  • Co-animer l'équipe avec laquelle il assure la réalisation des objectifs de ventes, indices de performances et démarques inconnues
  • Garant de l'image de marque, s'engage à véhiculer les valeurs et la philosophie de la marque
  • Assurer le rôle de conseil, de participer activement à la vente et veiller à la bonne présentation du magasin
  • Mettre en application la politique et les directives qui sont données et plus généralement les procédures de la société
  • Temps plein
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Nouveau

Directeur adjoint de restaurant

Directeur adjoint de restaurant - H/F CDI. 2ème du marché, ça nous va... Tant qu...
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Emplacement
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Salaire:
Non fourni
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Hippopotamus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
  • Expérience dans le secteur de la restauration rapide ou de la distribution
  • Au moins cinq années d'expériences dans la gestion d'un centre de profit
  • Leadership exemplaire
  • Qualités de fédérateur d'équipe
  • Goût insatiable de la performance
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Directeur dans la gestion de son site d’affectation
  • Superviser et coordonner le personnel du restaurant
  • Garant des normes et de l’image BURGER KING®
  • Assister le Directeur sur le terrain afin de satisfaire la clientèle et d’offrir la meilleure qualité de service
  • Aider le Directeur dans la mise en place d’actions correctives nécessaires au sein de l’établissement
  • Assister le Directeur dans son devoir lié au respect des procédures en vigueur au sein du restaurant (ouverture, fermeture, etc.)
  • Assister au développement des compétences et performances individuelles via l’animation des équipes autour de l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs et accompagner les trajectoires professionnelles
  • Prendre le relai du Directeur en cas d’absence
  • Collaborer avec le Directeur afin de piloter la gestion des effectifs du restaurant tout en appliquant la législation du travail : élaboration des contrats, congés payés, absences, formation, recrutement
  • Épauler le Directeur dans la gestion des procédures disciplinaires de 1er niveau des employés du restaurant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Postes handi-accueillants
  • Opportunités d’évolution
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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