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Adjoint au service à la clientèle

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Ellipse assurances Inc

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Emplacement:
Canada , Rimouski

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Catégorie:
Assurance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Chez Ellipse Assurances, l’adjoint au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail des représentants en assurance de dommages des particuliers en assumant diverses tâches administratives ne nécessitant pas de certification en assurance.

Responsabilités:

  • Répondre aux appels selon les normes établies et rediriger les appels en fonction de la demande
  • Accueillir les clients à la réception et les guider vers les personnes concernées
  • Soutenir les agents et courtiers en assurance des particuliers pour diverses tâches telles que la facturation, l’envoi de documents à la clientèle, certaines activités relatives au système Epic, Focus, Contact AP ainsi que la gestion des courriels entrants de la clientèle et des assureurs
  • Assurer la numérisation et toutes les tâches relatives à la gestion du courrier entrant et sortant
  • S’occuper des paiements des clients et produire les reçus sur demande

Exigences:

  • Être disponible à travailler en présentiel du lundi au vendredi
  • Un minimum de 3 ans d'expérience à la réception d’appels ou au service à la clientèle
  • Sens du service à la clientèle, professionnalisme et discrétion
  • Excellente maîtrise de la langue française
  • Aisance à utiliser différentes technologies et faciliter à comprendre les systèmes informatiques
  • Avoir un fort esprit d'équipe

Souhaitable:

  • Permis ou expérience en assurance de dommages (un atout)
  • Une excellente maîtrise du français est exigée afin de desservir notre clientèle francophone. Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone actuelle et future, suivant nos objectifs de croissance !
Ce que nous offrons:
  • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
  • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
  • 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
  • 1 journée de congé pour ton anniversaire
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
  • Café et collations offerts dans toutes nos succursales
  • Horaire de jour, en semaine
  • Activités employés et activités d’équipe : plaisir et rires garantis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires
  • 1 an d’expérience en service à la clientèle, coordination ou tout autre domaine connexe
  • Maîtrise de la Suite Microsoft Office 365 : Teams, Word et Outlook
  • Sens aiguisé du service à la clientèle
  • bonne capacité de communication verbale et écrite
  • très bonne aisance informatique
  • gestion des priorités et sens de l’organisation
  • discrétion
  • ouverture d’esprit
  • courtoisie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, informer, guider et conseiller les familles sur l’organisation des services funéraires
  • Présenter l’ensemble des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires
  • Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires
  • Assurer les suivis auprès des fournisseurs, membres, clients et l'administration
  • Rencontrer les membres et clients pour des effectuer des préarrangements
  • Soutenir la direction adjointe services aux familles dans divers projets
  • Effectuer toutes autres tâches de collaboration
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 105 heures de congés maladies et personnels
  • Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial
  • REER collectif avec contribution de la Coopérative
  • Programme de bien-être
  • Café et stationnement gratuits
  • Temps plein
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Nouveau

Adjoint-e juridique en litige civil et commercial

Notre client, l'un des cabinets juridiques le mieux implanté au Québec, est à la...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • AEC ou DEP en secrétariat avec attestation juridique ou détenir de l’expérience en litige civil et commercial
  • Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Bonne maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (clientèle anglophone régulière)
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
  • Service à la clientèle hors pair avec une bonne facilité à communiquer
  • Excellentes habiletés en relations interpersonnelles et approche conviviale
  • Aptitudes à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Souci du détail et bon esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner efficacement le suivi des dossiers, des échéanciers et des agendas
  • Effectuer des vérifications juridiques de base dans différentes banques de données informatiques (SOQUIJ, REQ, registre foncier, etc.)
  • Préparer et assister les professionnel(le)s à la rédaction de correspondances, d’actes de procédures, de conventions et de divers documents juridiques
  • Participer à l’ouverture, le suivi, la mise à jour, la fermeture et l’archivage des dossiers physiques et informatiques
  • Compiler et gérer les demandes de documents par les tierces parties
  • Réviser et indexer les transcriptions
  • Créer des index de documents et en effectuer la mise à jour
  • Préparer les cahiers d’autorités, de procédures et d’engagements
  • Préparer les mémoires de frais
  • Organiser et gérer la documentation des dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent à temps plein
  • Assurances collectives payées en partie par l’employeur
  • Régime de retraite collectif
  • Télémédecine et Programme d’aide aux employés et leur famille
  • Environnement de travail dynamique qui favorise le travail d’équipe
  • Horaire flexible et conciliation travail-famille
  • Possibilité de télétravail en mode hybride ( 2 jours au bureau- mardi et jeudi)
  • Divers programmes de santé et bien-être
  • Programme annuel de remboursement d’activités santé et bien-être
  • Mode de travail hybride disponible ...
  • Temps plein
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Adjoint Administratif

La personne sera responsable de la gestion de la documentation relative aux acha...
Emplacement
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Canada , St-Paul-de-L'Ile-aux-noix
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Centre du camion Gamache inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bilingue (Français/Anglais)
  • Bonne maitrise de la suite Office (Excel)
  • Habiletés en service à la clientèle, courtoisie, jugement, initiative, fiable et ponctuel
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des factures, contrats ou conventions d’achats
  • Vérification des informations
  • Comptabilisation
  • Envoyer les demandes de transport
  • Procéder au paiement
  • Autres tâches administratives
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • excellente rémunération
  • assurances collectives
  • REER
  • activités sociales
  • Temps plein
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Gérant(e) adjoint(e)

La mode et les dernières tendances vous passionnent? Vous êtes enthousiaste à l’...
Emplacement
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Canada , Rosemère
Salaire
Salaire:
43000.00 - 50000.00 CAD / Année
rw-co.com Logo
R&W
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins un à deux ans d’expérience à la tête d’une équipe ou à titre de superviseur(e) dans un environnement de travail axé sur l’expérience client
  • Capacité éprouvée à diriger des équipes et à les conduire au succès grâce à d’excellents résultats de vente
  • Diplôme d’études secondaires ou un certificat d’équivalence d’études
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front au sein d’un environnement dynamique tout en s’engageant à fournir une expérience client exceptionnelle
  • Disponibilités pour travailler les soirs et la fin de semaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller à ce que le magasin atteigne les objectifs de l’entreprise et respecte les indicateurs clés de performance
  • Diriger le magasin en s’assurant de bien répartir vos tâches (politiques et procédures de l’entreprise, prévention des pertes, paie, production de rapports et préparation des horaires)
  • Contribuer au recrutement, à la gestion, au perfectionnement et à la formation des meilleur(e)s candidat(e)s passionné(e)s par les ventes, le service à la clientèle et la mode
  • Mettre en œuvre des stratégies de mise en marché tout en offrant un environnement propre, cohérent et accueillant qui incite la clientèle à magasiner
  • Établir une communication ouverte et efficace avec le gérant ou la gérante de magasin et le directeur ou la directrice de district
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Régime d’avantages sociaux concurrentiel (employés à temps plein seulement)
  • Congés payés: congés de maladie, congés mobiles et vacances flexibles (employés à temps plein seulement)
  • Avantages supplémentaires: prime mensuelle potentielle, possibilités d’avancement et remboursement des frais de scolarité
  • Rabais de 50% sur tous les produits des marques de Reitmans (Canada) Limitée (Reitmans, RW&CO. et PENN.)
  • Primes généreuses pour recommandation d’employés
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Gérant(e) adjoint(e)

La mode et les dernières tendances vous passionnent? Vous êtes enthousiaste à l’...
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Emplacement
Canada , Anjou
Salaire
Salaire:
41000.00 - 50000.00 CAD / Année
rw-co.com Logo
R&W
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins un à deux ans d’expérience à la tête d’une équipe ou à titre de superviseur(e) dans un environnement de travail axé sur l’expérience client
  • Capacité éprouvée à diriger des équipes et à les conduire au succès grâce à d’excellents résultats de vente
  • Diplôme d’études secondaires ou un certificat d’équivalence d’études
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front au sein d’un environnement dynamique tout en s’engageant à fournir une expérience client exceptionnelle
  • Disponibilités pour travailler les soirs et la fin de semaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller à ce que le magasin atteigne les objectifs de l’entreprise et respecte les indicateurs clés de performance
  • Diriger le magasin en s’assurant de bien répartir vos tâches (politiques et procédures de l’entreprise, prévention des pertes, paie, production de rapports et préparation des horaires)
  • Contribuer au recrutement, à la gestion, au perfectionnement et à la formation des meilleur(e)s candidat(e)s passionné(e)s par les ventes, le service à la clientèle et la mode
  • Mettre en œuvre des stratégies de mise en marché tout en offrant un environnement propre, cohérent et accueillant qui incite la clientèle à magasiner
  • Établir une communication ouverte et efficace avec le gérant ou la gérante de magasin et le directeur ou la directrice de district
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Régime d’avantages sociaux concurrentiel (employés à temps plein seulement)
  • Congés payés: congés de maladie, congés mobiles et vacances flexibles (employés à temps plein seulement)
  • Avantages supplémentaires: prime mensuelle potentielle, possibilités d’avancement et remboursement des frais de scolarité
  • Rabais de 50% sur tous les produits des marques de Reitmans (Canada) Limitée (Reitmans, RW & CO. et PENN.)
  • Primes généreuses pour recommandation d’employés
  • Temps plein
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Adjointe exécutive au president

Notre client est actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) de direction d...
Emplacement
Emplacement
Canada , Baie-d'Urfé
Salaire
Salaire:
65000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Habiletés reconnues en coordination, planification et organisation
  • Aptitudes reconnues pour la rédaction de textes et de présentations ainsi que pour la traduction
  • Sens inné du service à la clientèle
  • Discrétion, esprit d'équipe, dédié à la tâche
  • Respecter l'éthique et les valeurs et faire preuve d'intégrité
  • Habileté à communiquer et à s'adapter à des publics variés
  • Faire preuve d'autonomie et d’initiative
  • Faire preuve de flexibilité et pouvoir s'adapter aux changements
  • Capacité à travailler sous pression
  • Posséder une excellente maîtrise de la grammaire française et anglaise
Responsabilités
Responsabilités
  • Rédiger des lettres et documents pour le président et la directrice aux opérations
  • Assister à diverses réunions et comités, prendre les notes
  • Préparer toute la correspondance, l’ordre du jour et les comptes-rendus des réunions ainsi que les ententes de diverses natures, effectuer la traduction le cas échéant
  • Distribuer les comptes-rendus, les avis de convocation ainsi que l’ordre du jour des réunions de comités
  • Organiser la logistique et la coordination de diverses réunions spéciales à l’extérieur du bureau (réserver l’hôtel et les chambres, choisir les salles et le menu, préparer l’horaire, organiser les activités, préparer des lettres d’invitation
  • Préparer les discours, allocutions et présentations
  • Filtrer les appels téléphoniques de ses 2 supérieurs immédiats
  • Tenir à jour l’agenda les agendas du président et de la directrice aux opérations
  • Fournir un soutien administratif ponctuel à ses supérieurs immédiats
  • Ouvrir et trier le courrier de ses supérieurs immédiats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lundi-vendredi (horaires flexibles)
  • Avantages sociaux complets (soins médicaux et dentaires et plus)
  • 3 semaines de vacances
  • RSPS
  • Travaillez pour un leader de l'industrie
  • Temps plein
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Nouveau

Adjointe administrative

Vous êtes disponible immédiatement et vous recherchez un défi stimulant pour dyn...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée dans le soutien administratif, idéalement en milieu corporatif
  • Capacité d'adaptation exceptionnelle pour devenir opérationnel en peu de temps
  • Maîtrise des logiciels de base pour la rédaction de lettres et de tableaux
  • Attitude professionnelle orientée vers le service à la clientèle et l'entraide
  • Disponibilité complète pour toute la durée prévue du mandat contractuel
  • Excellente maîtrise du français, tant au niveau de la rédaction que de l'oral
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir l'équipe en place dans la gestion des tâches administratives urgentes
  • Effectuer la saisie de données et la mise à jour des dossiers clients
  • Répondre aux appels téléphoniques et diriger les demandes vers les bonnes personnes
  • Préparer les documents nécessaires pour les envois postaux et les courriels de masse
  • Assurer la gestion des fournitures de bureau et les commandes de matériel
  • Aider à la numérisation et à l'archivage de documents confidentiels importants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entrée en fonction rapide pour éviter toute période d'inactivité professionnelle
  • Salaire horaire avantageux payé sur une base hebdomadaire régulière
  • Accès à des mandats variés qui enrichissent grandement votre curriculum vitae
  • Possibilité de prolongation du contrat ou de permanence selon vos performances
  • Emplacement facile d'accès en transport en commun au centre de Québec
  • Équipe de travail accueillante facilitant une intégration rapide et efficace
  • Temps plein
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Nouveau

Adjoint administratif

Vous êtes disponible immédiatement et vous recherchez un défi stimulant pour dyn...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée dans le soutien administratif, idéalement en milieu corporatif
  • Capacité d'adaptation exceptionnelle pour devenir opérationnel en peu de temps
  • Maîtrise des logiciels de base pour la rédaction de lettres et de tableaux
  • Attitude professionnelle orientée vers le service à la clientèle et l'entraide
  • Disponibilité complète pour toute la durée prévue du mandat contractuel
  • Excellente maîtrise du français, tant au niveau de la rédaction que de l'oral
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir l'équipe en place dans la gestion des tâches administratives urgentes
  • Effectuer la saisie de données et la mise à jour des dossiers clients
  • Répondre aux appels téléphoniques et diriger les demandes vers les bonnes personnes
  • Préparer les documents nécessaires pour les envois postaux et les courriels de masse
  • Assurer la gestion des fournitures de bureau et les commandes de matériel
  • Aider à la numérisation et à l'archivage de documents confidentiels importants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entrée en fonction rapide pour éviter toute période d'inactivité professionnelle
  • Salaire horaire avantageux payé sur une base hebdomadaire régulière
  • Accès à des mandats variés qui enrichissent grandement votre curriculum vitae
  • Possibilité de prolongation du contrat ou de permanence selon vos performances
  • Emplacement facile d'accès en transport en commun au centre de Québec
  • Équipe de travail accueillante facilitant une intégration rapide et efficace
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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