CrawlJobs Logo

Adjoint au service à la clientèle

ellipse.ca Logo

Ellipse assurances Inc

Location Icon

Emplacement:
Canada , Clermont

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Chez Ellipse Assurances, l’adjoint au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail des représentants en assurance de dommages des particuliers en assumant diverses tâches administratives ne nécessitant pas de certification en assurance.

Responsabilités:

  • Répondre aux appels selon les normes établies et rediriger les appels en fonction de la demande
  • Accueillir les clients à la réception et les guider vers les personnes concernées
  • Soutenir les agents et courtiers en assurance des particuliers pour diverses tâches telles que la facturation, l’envoi de documents à la clientèle, certaines activités relatives au système Epic, Focus, Contact AP ainsi que la gestion des courriels entrants de la clientèle et des assureurs
  • Assurer la numérisation et toutes les tâches relatives à la gestion du courrier entrant et sortant
  • S’occuper des paiements des clients et produire les reçus sur demande

Exigences:

  • Être disponible à travailler en présentiel du lundi au vendredi
  • Un minimum de 3 ans d'expérience à la réception d’appels ou au service à la clientèle
  • Sens du service à la clientèle, professionnalisme et discrétion
  • Excellente maîtrise de la langue française
  • Aisance à utiliser différentes technologies et faciliter à comprendre les systèmes informatiques
  • Avoir un fort esprit d'équipe

Souhaitable:

  • Permis ou expérience en assurance de dommages
  • Niveau d'anglais avancé
Ce que nous offrons:
  • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
  • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
  • 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
  • 1 journée de congé pour ton anniversaire
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
  • Café et collations offerts dans toutes nos succursales
  • Horaire de jour, en semaine
  • Activités employés et activités d’équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Adjoint au service à la clientèle

Conseiller aux familles

Être le phare dans la tempête c'est de guider les familles et leurs proches dans...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
26.20 - 30.70 CAD / Heure
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • DEC ou AEC dans le domaine de la planification d'événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires
  • 1 an d’expérience en service à la clientèle, vente ou tout autre domaine connexe
  • Sens aiguisé du service à la clientèle
  • Bonne capacité de communication verbale et écrite
  • Très bonne aisance informatique
  • Gestion des priorités et sens de l’organisation
  • Discrétion
  • Ouverture d’esprit
  • Courtoisie
  • Entregent
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, informer, guider et conseiller les familles sur l’organisation des services funéraires
  • Présenter l’ensemble des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires
  • Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires
  • Assurer les suivis auprès des fournisseurs, membres, clients et l'administration
  • Rencontrer les membres et clients pour des effectuer des préarrangements
  • Soutenir la direction adjointe services aux familles dans divers projets
  • Effectuer toutes autres tâches de collaboration
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 84 heures de congés maladies et personnels
  • Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial
  • REER collectif avec contribution de la Coopérative
  • Programme de bien-être
  • Café et stationnement gratuits
  • Temps partiel
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Superviseur(e) aux banquets

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale, le Sofitel Montréal Le ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience d’au moins 3 ans dans le service des banquets
  • Grand sens de planification et d’organisation
  • Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme et un service à la clientèle hors pair
  • Capacité à réagir rapidement sous pression
  • Être autonome et débrouillard
  • Disponible à travailler les jours, soirs, fins de semaine et jours fériés
  • Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une planification adéquate du service selon l’achalandage prévu, en respectant les bons de commandes des banquets (BEO)
  • Développer une relation professionnelle et chaleureuse avec les invités, en incarnant l’esprit de la marque Sofitel
  • Assurer une expérience remarquable pour tous les invités
  • Recevoir et gérer les commentaires et insatisfactions des invités
  • Vérifier la mise en place et la propreté des salles, des bars, des tables, des espaces de rangement et tout ce qui servira à l’exécution des banquets
  • Connaître parfaitement les items du menu, de la carte des vins et des boissons, de leur composition et leurs allergènes
  • Participer au contrôle de l’inventaire et d’approvisionnement du bar et assurer la rotation des produits
  • Faire preuve de proactivité dans la gestion et dans les projets du département
  • Être reconnu comme l’intermédiaire principal entre les employés de la salle, de la cuisine, du département des ventes et la direction, afin d’assurer une organisation fluide des événements
  • Effectuer tous les suivis rapidement et de façon professionnelle (courriel, téléphones, en personne) avec les clients internes, fournisseurs, employés et partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 3 semaines de vacances par année
  • Journées de maladies payées par l’employeur
  • Journée de congé payé lors de l'anniversaire de naissance et d'embauche
  • Assurance collective payée 100% par l’employeur
  • REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 %
  • Autres avantages, tel que le stationnement, cafétéria, service de blanchissement
  • Programme ALL Heartists® donnant accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Adjoint administratif

Vous cherchez un nouveau défi au cœur de la Capitale-Nationale dans le domaine f...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
25 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience pertinente dans un rôle de soutien, idéalement dans le domaine des services financiers, bancaires ou de l'assurance
  • Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour assurer des correspondances d'affaires impeccables
  • Aisance marquée avec les outils informatiques, la suite Microsoft Office et la capacité d'apprendre de nouveaux logiciels de gestion
  • Habileté à gérer plusieurs dossiers simultanément avec une grande minutie et une discrétion absolue quant aux données confidentielles
  • Intérêt marqué pour le secteur de l'économie, de la finance ou des services-conseils aux particuliers
  • Diplôme en administration, en bureautique ou toute autre formation équivalente jugée pertinente pour le rôle
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir l'équipe de conseillers en sécurité financière dans la gestion des agendas et la préparation des rencontres
  • Assurer la rédaction, la révision et le traitement de documents liés aux portefeuilles d'investissement de la clientèle
  • Coordonner les communications avec les investisseurs pour offrir un service à la clientèle humain et exceptionnel
  • Effectuer le suivi rigoureux des transactions, des dossiers de placements et la mise à jour des bases de données
  • Accueillir les partenaires et la clientèle avec un grand professionnalisme en tant que Adjoint administratif
  • Collaborer à l'amélioration continue des processus internes pour optimiser les opérations du cabinet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire flexible facilitant l'équilibre entre votre vie personnelle et votre carrière dans le domaine financier
  • Accès direct à un stationnement gratuit sur le boulevard Lebourgneuf pour simplifier vos déplacements quotidiens à Québec
  • Gamme complète d'assurances collectives incluant les soins dentaires et visuels pour vous et votre famille
  • Ambiance de travail professionnelle au sein d'un bureau moderne et d'une équipe reconnue dans le secteur financier
  • Possibilités concrètes d'avancement de carrière et de formation continue sur les produits financiers
  • Salaire hautement compétitif établi selon votre expérience et vos connaissances du milieu administratif
Lire la suite
Arrow Right

Coordonnateur services aux caisses

Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boucherville
Salaire
Salaire:
18.23 - 23.06 CAD / Heure
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience dans le secteur de la vente au détail, des articles d’ameublement, de la chaîne d’approvisionnement, du service à la clientèle et un intérêt manifeste pour ces secteurs
  • Passion et motivation pour le perfectionnement des gens et pour contribuer à la croissance de l’entreprise en misant sur les gens
  • Bonnes compétences en matière d’encadrement, de mentorat, de conseils, d’animation et de gestion des conflits, et une expérience en résolution de problèmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Assumer la responsabilité de l’atteinte des objectifs déterminés par le gestionnaire ou le chef de service adjoint, afin de soutenir les objectifs globaux de la fonction ou des opérations
  • Soutenir la mise en place de nouveaux processus de travail en assurant l’efficacité et en apportant des améliorations dans les opérations afin d’atteindre l’excellence dans l’exécution et de dépasser les attentes des clients
  • Analyser la charge de travail pour assurer le traitement quotidien du volume et prendre des décisions afin de répondre aux besoins liés aux fluctuations saisonnières
  • Participer à la réunion de lancement et contribuer aux domaines de responsabilité majeurs, selon l’affectation
  • Soutenir la mise en place de normes de qualité
  • un environnement propre, organisé et sûr dans l’ensemble des zones attribuées. Assurer la conformité et le respect de toutes les exigences de sécurité et des procédures normales d’exploitation (PNE) et garantir une formation adéquate pour toute la fonction
  • Soutenir le perfectionnement de l’équipe, encourager l’apprentissage, soutenir la relève et contribuer à avoir une équipe qui offre un excellent rendement
  • Contribuer à créer et à maintenir activement un milieu de travail qui favorise l’égalité, la diversité, l’inclusion et le bien-être
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Journées santé (en plus des congés !)
  • Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
  • REER avec options de contribution de IKEA équivalente
  • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
  • Compte gestion-santé
  • Assurance vie
  • Réductions sur des articles et le restaurant
  • Congé parental
  • Congé de décès
  • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
  • Temps partiel
Lire la suite
Arrow Right

Adjointe administrative et réceptionniste

L'adjoint administratif et réceptionniste joue un rôle clé dans le bon dérouleme...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
24.00 - 29.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
11 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience pertinente dans l'accueil, le soutien administratif ou la coordination de bureau
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication
  • Solides compétences organisationnelles et souci du détail
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à travailler efficacement dans un environnement dynamique
  • Approche proactive, ingénieuse et axée sur les solutions
  • Bilinguisme requis : la maîtrise de l'anglais est nécessaire en raison de la nature des interactions avec des partenaires pancanadiens qui sont principalement anglophones. Cette langue est fréquemment utilisée dans les communications écrites et verbales. Un niveau avancé est requis
  • Maîtrise d'Office 365
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les visiteurs, répondre aux appels entrants et fournir un service à la clientèle professionnel et convivial
  • Soutenir les opérations quotidiennes du bureau afin de maintenir un environnement de travail bien organisé et efficace
  • Répondre aux demandes des employés et des gestionnaires et assurer un suivi en temps opportun
  • Coordonner la disponibilité, les réservations et l'utilisation des salles de conférence
  • Organiser les demandes de restauration et coordonner les services de café et les besoins connexes, y compris ceux des clients
  • S'assurer que le matériel de bureau fonctionne correctement et signaler tout problème si nécessaire
  • Gérer les stocks de fournitures de bureau et passer des commandes si nécessaire
  • Recevoir, distribuer et suivre le courrier et les envois, y compris l'organisation de Purolator
  • Traiter les demandes d'entretien via le système de tickets et assurer le suivi auprès des fournisseurs jusqu'à leur résolution
  • Numériser les reçus nécessaires au rapprochement des cartes de crédit de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (40 heures par semaine)
  • Poste temporaire avec forte possibilité de permanence
  • Paie hebdomadaire
  • Stationnement gratuit et accessible par les transports en commun
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Adjointe administrative

Nouveau contrat disponible à titre d'adjointe administrative pour une durée de 4...
Emplacement
Emplacement
Canada , Blainville
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
04 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Détenir de l'expérience en administration
  • Offrir un service à la clientèle impeccable
  • Aisance à l'informatique
  • Personne souriante avec entregent
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du courrier
  • Gestion téléphonique et courriel
  • Classement documents
  • Entrée de données
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire flexible de 37,5 heures par semaine
  • Équilibre vie-travail : un vendredi après-midi sur deux de congé, toute l’année !
  • Assurances collectives complètes (incluant la télémédecine)
  • REER avec participation de l’employeur
  • Vacances flexibles selon l'expérience + 6 jours payés durant la fermeture de Noël
  • Environnement de travail stimulant et stable au sein d'une équipe de 7 personnes en relation client
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Adjointe administrative

Nouveau contrat disponible à titre d'adjointe administrative pour une durée de 4...
Emplacement
Emplacement
Canada , Repentigny
Salaire
Salaire:
22.00 - 25.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
22 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Détenir de l'expérience en administration
  • Offrir un service à la clientèle impeccable
  • Aisance à l'informatique
  • Excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu'en français
  • Personne souriante avec entregent
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des visiteurs
  • Gestion téléphonique et courriel
  • Gestion agenda
  • Entrée de données
  • Facturation
  • Toutes autres tâches connexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Paie hebdomadaire
  • Horaire de 8h30 à 16h30
  • Mandat de 3 mois avec possibilité de prolongement
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Réceptionniste et adjointe administrative

Vous recherchez un rôle où votre sourire et votre professionnalisme font une rée...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
21 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Maîtrise de base des outils technologiques, particulièrement la suite Microsoft Office (Word et Excel)
  • Sens du service à la clientèle hors pair et habiletés marquées pour les relations interpersonnelles
  • Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément avec autonomie et une grande débrouillardise
  • Apparence soignée et attitude professionnelle reflétant l'image de marque de l'industrie juridique
  • Rigueur, ponctualité et désir de collaborer étroitement avec une équipe multidisciplinaire dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients en assurant une première impression impeccable
  • Gérer les appels téléphoniques avec courtoisie et efficacité pour diriger les demandes au bon endroit
  • Coordonner les réservations des salles de réunion et veiller au bon démarrage des rencontres virtuelles
  • Prendre en charge la correspondance, les envois postaux et la coordination des services de messagerie
  • Appuyer l'équipe administrative et les adjointes dans divers dossiers et tâches de bureau courantes
  • Assurer le suivi des paiements clients en étroite collaboration avec le département de la comptabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif assorti d'un régime de retraite avec cotisation employeur allant jusqu'à 5000 $
  • Assurances collectives complètes payées à 50% par l'employeur pour votre tranquillité d'esprit
  • Banque généreuse de congés personnels en plus de vos vacances annuelles
  • Programme de santé et bien-être incluant un remboursement annuel pour vos activités
  • Accès gratuit à la télémédecine et à un programme d'aide aux employés et à la famille
  • Vie sociale active avec comité social, 5 à 7, activités automnales et stationnement fourni sur place
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right