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Account Manager

France, Marseille · Offre publiée 27 mai 2026
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Description du poste

Rejoignez-nous dans notre mission de transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Chez Deliveroo, impact, innovation et croissance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre équipe Commerciale développe des partenariats durables avec des restaurants et commerçants partout en France afin de les accompagner dans leur croissance grâce à des solutions innovantes, une approche orientée data et une excellence opérationnelle au quotidien.

Responsabilités

  • Gérer et développer un portefeuille stratégique de restaurants partenaires sur des marchés matures
  • Construire des relations solides et durables avec vos partenaires en devenant leur interlocuteur(trice) privilégié(e) et expert(e) Food Tech sur votre secteur
  • Analyser les performances commerciales et opérationnelles afin d’identifier des leviers de croissance et des opportunités d’optimisation
  • Recommander et déployer des campagnes marketing et promotionnelles adaptées aux besoins de votre portefeuille
  • Collaborer étroitement avec les Regional et City Managers afin de partager des recommandations stratégiques et des insights marché
  • Accompagner les partenaires dans l’amélioration de leurs opérations et de l’expérience client
  • Réaliser une veille concurrentielle régulière afin d’anticiper les tendances et identifier de nouvelles opportunités de développement

Exigences

  • Expérience en gestion de comptes stratégiques ou en développement de partenariats commerciaux
  • Excellentes compétences relationnelles et capacité à construire des partenariats de confiance sur le long terme
  • Solides compétences en négociation et en gestion commerciale
  • Capacité à analyser des données de performance et à transformer les insights en actions concrètes
  • Autonomie, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
  • Esprit proactif, orienté résultats et amélioration continue
  • Très bonnes compétences en communication en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral

Ce que nous offrons

  • Paternity and maternity support
  • Excellent learning and development opportunities and access to RooLearn, our learning platform, packed with high-quality training and content
  • Regular social events such as sports, breakfasts and occasional aperitifs
  • Headspace membership
  • Subsidised health insurance, with option to add family
  • Discounted access to Gymlib
  • Subsidised Navigo subscriptions for sustainable transport
  • Subsidy if you use a ‘green’ vehicle to commute
  • 25 days annual leave plus complementary rest days per year, which increase with length of time at the company
  • One day of paid leave per year to volunteer with a registered charity
  • Free Deliveroo Plus subscription
  • Monthly restaurant vouchers
  • Team lunches from the best local restaurants
  • Some roles may be eligible for share awards, giving them ownership in Deliveroo and a share in our success
  • We aim to pay every employee competitively for the role they are performing in their respective location
  • Depending on role and location, some employees may be eligible for an annual cash bonus, sign-on bonus or relocation support
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Account Manager

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Account Manager

L'équipe Account Manager s'agrandit ! AssessFirst est une HR Tech en forte crois...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
100000.00 EUR / Année
assessfirst.com Logo
Assessfirst
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 4 ans d’expérience en Account Management / Key Account / Account Executive en SaaS B2B
  • Solide compréhension des enjeux business : piloter un portefeuille avec des objectifs de renouvellement, rétention, NRR / expansion
  • Excellent relationnel et forte capacité à gérer des interlocuteurs variés, y compris des décideurs C-level
  • Compétences confirmées en vente, négociation et closing, notamment sur des sujets de renouvellement / renégociation contractuelle
  • À l’aise avec un environnement structuré et data-driven : CRM (Hubspot/Salesforce), reporting, automatisation, process
  • Anglais professionnel courant indispensable (comptes internationaux)
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement stratégique de comptes (Account Expansion)
  • Cartographier les organisations (filiales, directions, pays, décideurs)
  • Identifier les zones blanches et les leviers d’expansion
  • Construire des Account Plans structurés
  • Mener une prospection interne et du multi-threading
  • Déployer progressivement AssessFirst à l’échelle groupe
  • Renouvellements & renégociation
  • Piloter l’ensemble du cycle de renouvellement contractuel : anticipation des échéances à 6-12 mois, relances, suivi, négociation et closing
  • Renégocier les conditions commerciales et contractuelles
  • Développement & vente additionnelle (Upsell & Cross-sell)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets resto : carte Swile à 10 € par jour travaillé
  • Mutuelle : couverture santé avec Alan
  • Épargne & participation : dispositif d’épargne salariale et de participation
  • Bien-être : participation à tes activités sportives, chèques cadeaux et plateforme d’avantages
  • Coworking : accès à des espaces partagés jusqu’à 6 fois par mois avec Worklib
  • Vie d’équipe : une culture forte et trois séminaires par an pour se retrouver
  • Temps plein
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Customer Success Manager - Retention & Expansion

DataGalaxy’s Customer Experience team manages and develops a fast growing client...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
datagalaxy.com Logo
DataGalaxy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Significant experience in an Account Management role selling SaaS solution with a customer-oriented approach
  • Being customer obsessed : ensuring, in collaboration with the CSM team, the customer satisfaction
  • Fluent in English and French
  • A proven history of closing deals and growing accounts
  • Identify, develop and close opportunities across your portfolio of accounts to meet your upsell target
  • Strong problem-solving and negotiation skills
  • Dynamic, curious, creative and self-driven
  • Strong communication and interpersonal skills: ability to build relationships with clients and collaborate with Business Development, Marketing, Pre-Sales, CSM, Support and Product to ensure clients renew and grow
  • Excellent organizational skills
  • Proficiency in CRM software (Salesforce or HubSpot)
Responsabilités
Responsabilités
  • Build and maintain strong relationships with C-Level, Executive Management, and various stakeholders within each account: understand their use cases, success metrics and monitor their project success
  • Create, drive and increase revenue within a dedicated accounts portfolio
  • Develop account management plan for upsell and retention strategy
  • Develop business in your accounts to meet your annual ARR growth target
  • Suggest innovative solutions to meet customer needs
  • Coordinate customers’ testimonials and references to support the Account Executive team developing new business
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Forfait mobilité durable
  • Télétravail de n’importe où
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 2-3 jours de télétravail
  • Financement des certifications
  • Temps plein
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Account Manager Mid Business

L'équipe Account Manager s'agrandit ! AssessFirst, en quelques mots 👇 Nous somm...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
125000.00 EUR / Année
assessfirst.com Logo
Assessfirst
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 4 ans d’expérience en Account Management / Key Account / Account Executive en SaaS B2B
  • Expérience sur des comptes stratégiques ou grands comptes
  • Forte culture business (NRR, expansion, croissance)
  • Mentalité de développeur et approche proactive
  • Excellentes compétences en négociation et closing
  • Capacité à naviguer dans des organisations complexes
  • Maîtrise des CRM (Hubspot, Salesforce…)
  • Anglais professionnel courant indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement stratégique de comptes (Account Expansion)
  • Renouvellements & renégociations à forts enjeux
  • Upsell & Cross-sell
  • Influence & relation stratégique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Autonomie & flexibilité
  • Full remote (travaille d’où tu veux en Europe)
  • Tickets resto (carte Swile à 10 € par jour travaillé)
  • Mutuelle (couverture santé avec Alan)
  • Épargne & participation
  • Bien-être (participation à tes activités sportives, chèques cadeaux et plateforme d’avantages)
  • Coworking (accès à des espaces partagés jusqu’à 6 fois par mois avec Worklib)
  • Vie d’équipe (culture forte et quatre séminaires par an)
  • Temps plein
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Key Account Operations Manager

Rattaché(e) au Customer Success & Operations Manager, vous êtes responsable de l...
Emplacement
Emplacement
France , Les Herbiers
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Salaire:
Non fourni
groupecwf.com Logo
Children Worldwide Fashion C.W.F Retail
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Higher education (management, commerce, or university)
  • At least 5 years of experience in strategic account management or client coordination
  • Experience in a Retail or selective distribution environment preferred
  • Mastery of Excel and reporting / BI tools
  • Comfortable with ERP, CRM, EDI, and B2B e-commerce platforms
  • Solid analytical skills for commercial data (sell-in / sell-out)
  • Ability to formulate operational recommendations
  • Appetite for managing cross-functional projects
  • Fluent English required
  • German is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage, develop, and ensure profitability of a portfolio of key accounts
  • Coordinate all teams to guarantee smooth, compliant, and high-performing partnerships
  • Act as the single point of contact for clients
  • Develop and monitor account plans (revenue, margin, assortment, seasonality, commercial operations)
  • Analyze performance (sell-in/sell-out, stocks, returns) and propose growth or corrective action plans
  • Ensure respect for brand image and positioning with partners
  • Interface between key accounts and internal teams (brands, logistics, finance, legal, management control, quality, customer service)
  • Organize regular follow-up meetings and arbitrate priorities in case of dysfunction
  • Build and analyze KPIs per account (revenue, margin, service rate, discounts, penalties, profitability)
  • Contribute to budgets and forecasts
  • Temps plein
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Account Manager

Notre département Care est composé de 3 équipes : l’équipe Onboarding : chargée ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
40000.00 - 44000.00 EUR / Année
matera.eu Logo
Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 2 ans d'expérience en CSM / Account Management / KAM / Account Executive en start-up ou environnement similaire
  • Capacité à gérer un portefeuille client volumique
  • Compétences en négociation et vente d'up-sell ou cross-sell
  • Suivi des KPIs de NPS, rétention et/ou de développement de chiffre d'affaires
  • Excellent relationnel, à l'aise au téléphone comme à l'écrit
  • Rigueur, organisation, goût pour les chiffres et capacité de synthèse
  • Intérêt pour le secteur de l'immobilier / la copropriété
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en place d'une stratégie pour identifier les opportunités de ventes additionnelles et réaliser les objectifs d'up-sell et cross-sell
  • Élaboration de stratégies de fidélisation et de rétention adaptées à chaque client, suivi et optimisation des processus de gestion du portefeuille
  • Assurance de la satisfaction des clients, du renouvellement de leur contrat, et participation aux assemblées générales
  • Collaboration avec les différentes équipes (sales, onboarding, gestionnaire, assurance, gestion locative etc.) pour assurer une gestion optimale du portefeuille et soutenir l'atteinte des objectifs de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 semaines d'onboarding
  • Career path avec accompagnement hebdomadaire, 2 performances reviews par an, politique de mobilité interne
  • Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
  • Politique d'accompagnement à la parentalité : reprise à 80% pendant 4 semaines (payées à 100%), 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • Temps de Trajet Responsable (TTR) : 1 jour de congé supplémentaire par an
  • Congés menstruels : 1 jour de congé payé supplémentaire par mois
  • Cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Congés payés et RTT
  • Mutuelle & Carte Swile pris en charge à 50%
  • Temps plein
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Team Lead Key Account Management - Corporate

En tant que Responsable d'Équipe Commerciale Grands Comptes - Corporate (H/F), t...
Emplacement
Emplacement
France , Châtillon
Salaire
Salaire:
Non fourni
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d’un cursus commercial supérieur
  • Première expérience réussie en management d'équipe commerciale dans le secteur automobile "Corporate"
  • Maîtrise du pilotage par la donnée (pipeline, forecast, conversion) et des frameworks de performance type OKR
  • Goût prononcé pour les environnements en forte croissance, l'adversité et le dépassement d'objectifs
  • Personnalité dynamique dotée d'un excellent relationnel et d'une grande capacité d'adaptation
  • Pratique courante de l'anglais
  • Excellente maîtrise d'Excel (fonctions avancées) et aisance avec les outils CRM (ex: Monday.com)
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer l’équipe commerciale Grands Comptes Corporate au quotidien pour développer l’activité avec nos clients actuels et prospecter de nouveaux clients (loueurs courte/longue durée, captives, OEM, flottes etc.)
  • T’assurer en permanence de la performance de tous les KPIs business et opérationnels
  • Être force de proposition pour développer le produit, optimiser les outils, améliorer les performances dans une logique entrepreneuriale d’amélioration continue
  • Faire monter en compétence les collaborateurs de ton équipe
  • Manager la relation avec les parties prenantes et optimiser la satisfaction client
  • Conduire des négociations et partenariats stratégiques au niveau C-level
  • Organiser les reportings auprès de ta direction et piloter une gouvernance de la performance data-driven
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail : 2 jours par semaine pour une organisation souple, adaptée à ton activité
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Team Lead Key Account Management - Corporate

Le service Remarketing est la source d’approvisionnement B2B en plein développem...
Emplacement
Emplacement
France , Châtillon
Salaire
Salaire:
Non fourni
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d’une formation supérieure commerciale
  • Forte orientation client et résultats avec un réel esprit entrepreneurial
  • Première expérience dans le management d’une équipe commerciale dans un environnement en forte croissance en connexion avec le marché automobile
  • Capacité à engager, coacher et faire grandir une équipe
  • À l’aise avec le pilotage par la donnée et la maîtrise des indicateurs commerciaux (pipeline, forecast, conversion…) et des cadres de performance (OKR)
  • Apprécie l’adversité, le challenge et surmonter les défis
  • Très dynamique et doté(e) d’un excellent relationnel
  • Parle couramment anglais
  • Maîtrise Excel et idéalement la gestion de base de données dans ses fonctions avancées
  • La maîtrise d’un CRM (ex. monday.com) est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer l’équipe commerciale Grands Comptes au quotidien pour développer l’activité avec nos clients actuels et prospecter de nouveaux clients
  • T’assurer en permanence de la performance de tous les KPIs business et opérationnels
  • Être force de proposition pour développer le produit, optimiser les outils, améliorer les performances dans une logique entrepreneuriale d’amélioration continue
  • Faire monter en compétence les collaborateurs de ton équipe
  • Manager la relation avec les parties prenantes et optimiser la satisfaction client
  • Conduire des négociations et partenariats stratégiques au niveau C-level
  • Organiser les reportings auprès de ta direction et piloter une gouvernance de la performance data-driven
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • 6 mois Start Bonus
  • Temps plein
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Account manager / commercial - packaging

DANS LE CADRE DE SON DÉVELOPPEMENT, NOTRE CLIENT, ACTEUR DANS LE PACKAGING, RECH...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Ouen-l'Aumône
Salaire
Salaire:
35000.00 - 50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure commerciale
  • Expérience professionnelle commerciale d'au moins 2 ans dans le secteur du packaging, idéalement luxe
  • Parler un anglais professionnel
  • Maîtriser le pack office
  • Dynamique et adaptable
  • Envie de bien faire et enthousiasme
  • Ambitieux
  • Curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'un portefeuille clients de tous secteurs d'activité, mais principalement issus de l'industrie du luxe et de la cosmétique
  • Identifier de nouvelles opportunités business afin de développer votre portefeuille clients
  • Coordonner et encadrer les projets de vos clients: comprendre et répondre au cahier des charges du client, effectuer le brief avec les différents services (PAO, marketing...), faire le lien avec l'atelier de production, mener les négociations, suivre la production de la maquette du produit, interpréter les contrôles qualité...etc.
  • Élaborer et négocier les offres
  • Assurer les reportings
  • Assurer une veille marché et matières
  • Garantir la satisfaction et fidéliser votre portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime d'intéressement
  • Titres restaurants
  • Remboursement à 50% du titre de transport
  • Mutuelle
  • CSE (chèques cadeaux etc.)
  • Statut cadre au forfait jour - RTT
  • Temps plein
Lire la suite
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