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Account Manager

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
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Salaire:

32000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Votre rôle : fidéliser et développer un portefeuille clients (PME, ETI, grands groupes, institutions). Tout le back-office administratif et financier, ainsi que la réponse structurée aux appels d’offres, sont assurés par les équipes basées à Paris : vous pouvez vous concentrer sur le business, le conseil et la relation client.

Responsabilités:

  • Suivre, fidéliser et développer un portefeuille de clients
  • Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des DRH, responsables formation, dirigeants et opérationnels
  • Qualifier les besoins en formation linguistique (enjeux métiers, populations cibles, contraintes opérationnelles)
  • Assurer un reporting régulier de votre activité commerciale
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pédagogique et les équipes opérations pour garantir la cohérence et la qualité des solutions proposées

Exigences:

  • Expérience en gestion de portefeuille clients BtoB
  • Aisance dans le relationnel et la fidélisation de clients
  • Autonomie, sens des priorités, leadership positif
  • Connaissance des outils CRM (Salesforce ou équivalent) et discipline dans la tenue des données
  • Intérêt pour les enjeux de communication internationale et le développement des compétences
  • Permis B apprécié

Souhaitable:

Permis B apprécié

Ce que nous offrons:
  • Rémunération fixe + variable motivant, selon profil et expérience
  • Un poste clé dans le développement régional d’une entreprise en croissance
  • Un environnement très technologique, avec des outils CRM et digitaux performants
  • Un positionnement différenciant grâce à notre hub de solutions et notre offre complète de certifications (Goethe, TEF)
  • Une équipe support (back-office, pédagogie, opérations, appels d’offres) qui vous permet de vous concentrer sur le business et la relation client

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Sales and account management recruitment day

Rejoins notre journée exclusive de recrutement et accélère ta carrière chez Alan...
Emplacement
Emplacement
France , Paris; Lyon; Marseille; Bordeaux; Annecy; Nantes; Biarritz
Salaire
Salaire:
Non fourni
alan.com Logo
Alan
Date d'expiration
30 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vente complet (pour Account Executive)
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle customer-facing (pour Account Manager)
  • Au moins 6 ans d'expérience dans un rôle customer-facing, avec des interactions fréquentes avec des C-Levels (pour Key Account Manager)
  • Maîtrise parfaitement le français (C2 et plus)
  • Niveau avancé en anglais
  • Être très organisé(e), structuré(e) et empathique
  • Capacité à influencer, négocier et gérer des deals complexes
  • Compréhension approfondie des leviers de valeur dans les modèles économiques à revenus récurrents
  • Excellente attitude et capacité de collaborer au sein d'une équipe
  • Être basé(e) à (ou prêt(e) à déménager à) Paris, Bordeaux, Marseille, Lyon, Annecy, Nantes ou Biarritz
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects à chaque étape du cycle de vente et les transformer en clients Alan convaincus, en collaborant avec des décideurs de haut niveau : DRH, DAF et dirigeants, tous secteurs confondus (Account Executive)
  • Gérer un portefeuille de comptes stratégiques et d’entreprises phares, et construire et entretenir des relations clients solides avec les parties prenantes clés, en adoptant une approche centrée sur le client afin d’identifier les besoins principaux et permettre à nos clients d’atteindre leurs objectifs grâce à Alan (Account Manager/Key Account Manager)
  • Garantir la réussite de l’onboarding des nouveaux comptes et promouvoir le positionnement d’Alan en tant que partenaire santé afin de générer une adoption massive par les employés et les administrateurs
  • Analyser et présenter des rapports de consommation aux clients lors de revues d’activité (business reviews)
  • Être en charge du cross-sell / up-sell de notre portefeuille afin de répondre aux besoins et irritants des clients et renégocieras les contrats afin de garantir à la fois un excellent rapport qualité-prix pour nos clients et une rentabilité durable
  • Participer à l’évolution de nos produits et services, en portant la voix de nos clients lors des échanges avec les équipes Produit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • BSPCE pour tous
  • Bureaux flexibles
  • Tous les outils dont tu as besoin
  • Politique de vacances flexible et horaires de travail flexibles
  • Assurance santé complète - prise en charge à 100% pour toi et tes enfants, 90-100% pour les partenaires selon ton pays (contrats permanents uniquement)
  • Avantages de transport spécifiques au pays
  • Opportunités d'apprentissage et de formation
  • Croissance personnelle par le coaching
  • Congé parental étendu pour tous les nouveaux parents
  • Temps plein
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Sales and account management recruitment day

Rejoins notre journée exclusive de recrutement et accélère ta carrière chez Alan...
Emplacement
Emplacement
France , Paris; Lyon; Marseille; Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Alan
Date d'expiration
30 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vente complet (pour Account Executive)
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle customer-facing (pour Account Manager)
  • Au moins 6 ans d'expérience dans un rôle customer-facing, avec des interactions fréquentes avec des C-Levels (pour Key Account Manager)
  • Maîtrise parfaite du français (C2 et plus)
  • Niveau avancé en anglais
  • Être très organisé(e), structuré(e) et empathique
  • Capacité à influencer, négocier et gérer des deals complexes
  • Compréhension approfondie des leviers de valeur dans les modèles économiques à revenus récurrents
  • Excellente attitude et capacité de collaborer au sein d'une équipe
  • Être basé(e) à (ou prêt(e) à déménager à) Paris, Bordeaux, Marseille, Lyon, Annecy, Nantes ou Biarritz
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects à chaque étape du cycle de vente et les transformer en clients Alan convaincus, en collaborant avec des décideurs de haut niveau : DRH, DAF et dirigeants, tous secteurs confondus (Account Executive)
  • Gérer un portefeuille de comptes stratégiques et d’entreprises phares, et construire et entretenir des relations clients solides avec les parties prenantes clés, en adoptant une approche centrée sur le client afin d’identifier les besoins principaux et permettre à nos clients d’atteindre leurs objectifs grâce à Alan (Account Manager/Key Account Manager)
  • Garantir la réussite de l’onboarding des nouveaux comptes et promouvoir le positionnement d’Alan en tant que partenaire santé afin de générer une adoption massive par les employés et les administrateurs
  • Analyser et présenter des rapports de consommation aux clients lors de revues d’activité (business reviews)
  • Être en charge du cross-sell / up-sell de notre portefeuille afin de répondre aux besoins et irritants des clients et renégocieras les contrats afin de garantir à la fois un excellent rapport qualité-prix pour nos clients et une rentabilité durable
  • Participer à l’évolution de nos produits et services, en portant la voix de nos clients lors des échanges avec les équipes Produit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • BSPCE pour tous
  • Bureaux flexibles
  • Équipement haut de gamme : Macbook Pro, clavier, support laptop, écran, et casque anti-bruit
  • Politique de vacances flexible et horaires de travail flexibles
  • Assurance santé complète - prise en charge à 100% pour toi et tes enfants, 90-100% pour les partenaires selon ton pays (contrats permanents uniquement)
  • Avantages de transport spécifiques au pays
  • Opportunités d'apprentissage et de formation
  • Croissance personnelle par le coaching
  • Congé parental étendu pour tous les nouveaux parents
  • Temps plein
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Sales and account management recruitment day

Journée exclusive de recrutement pour des rôles d'Account Executives, Account Ma...
Emplacement
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France , Paris; Lyon; Marseille; Bordeaux
Salaire
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Alan
Date d'expiration
30 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vente complet (pour Account Executive)
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle customer-facing (pour Account Manager)
  • Au moins 6 ans d'expérience dans un rôle customer-facing, avec des interactions fréquentes avec des C-Levels (pour Key Account Manager)
  • Maîtrise parfaite du français (C2 et plus)
  • Niveau avancé en anglais
  • Être très organisé(e), structuré(e) et empathique
  • Capacité à influencer, négocier et gérer des deals complexes
  • Compréhension approfondie des leviers de valeur dans les modèles économiques à revenus récurrents
  • Excellente attitude et capacité de collaborer au sein d'une équipe
  • Être basé(e) à (ou prêt(e) à déménager à) Paris, Bordeaux, Lyon ou Marseille
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects à chaque étape du cycle de vente et les transformer en clients Alan convaincus
  • Piloter les deals et gérer les relations clients clés
  • Réaliser des démonstrations produit inspirantes et guider les parties prenantes dans le processus d'évaluation
  • Garantir la réussite de l’onboarding des nouveaux comptes et promouvoir le positionnement d’Alan
  • Analyser et présenter des rapports de consommation aux clients lors de revues d’activité
  • Être en charge du cross-sell / up-sell de notre portefeuille
  • Renégocier les contrats
  • Participer à l’évolution de nos produits et services, en portant la voix de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • BSPCE pour tous
  • Bureaux flexibles
  • Équipement haut de gamme : Macbook Pro, clavier, support laptop, écran, et casque anti-bruit
  • Politique de vacances flexible et horaires de travail flexibles
  • Assurance santé complète - prise en charge à 100% pour toi et tes enfants, 90-100% pour les partenaires
  • Avantages de transport spécifiques au pays
  • Opportunités d'apprentissage et de formation
  • Politique de formation très flexible, livres gratuits et budget pour assister et parler lors de conférences
  • Coaching dédié dès le premier jour
  • Congé parental étendu pour tous les nouveaux parents
  • Temps plein
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Sales and account management recruitment day

Journée exclusive de recrutement pour accélérer ta carrière chez Alan. Une immer...
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France , Bordeaux; Paris; Lyon; Marseille
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Alan
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30 janvier 2026
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  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vente complet (pour Account Executive)
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle customer-facing (pour Account Manager)
  • Au moins 6 ans d'expérience dans un rôle customer-facing, avec des interactions fréquentes avec des C-Levels (pour Key Account Manager)
  • Maîtrise parfaite du français (C2 et plus)
  • Niveau avancé en anglais
  • Être très organisé(e), structuré(e) et empathique
  • Capacité à influencer, négocier et gérer des deals complexes
  • Compréhension approfondie des leviers de valeur dans les modèles économiques à revenus récurrents
  • Excellente attitude et capacité de collaborer au sein d'une équipe
  • Être basé(e) à (ou prêt(e) à déménager à) Paris, Bordeaux, Marseille, Lyon, Annecy, Nantes ou Biarritz
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects à chaque étape du cycle de vente et les transformer en clients Alan convaincus
  • Gérer un portefeuille de comptes stratégiques et d’entreprises phares
  • Construire et entretenir des relations clients solides avec les parties prenantes clés
  • Garantir la réussite de l’onboarding des nouveaux comptes
  • Analyser et présenter des rapports de consommation aux clients
  • Être en charge du cross-sell / up-sell de notre portefeuille
  • Participer à l’évolution de nos produits et services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • BSPCE pour tous
  • Bureaux flexibles
  • Équipement haut de gamme: Macbook Pro, clavier, support laptop, écran, et casque anti-bruit
  • Politique de vacances flexible et horaires de travail flexibles
  • Assurance santé complète - prise en charge à 100% pour toi et tes enfants, 90-100% pour les partenaires
  • Avantages de transport spécifiques au pays
  • Opportunités d'apprentissage et de formation
  • Croissance personnelle par le coaching
  • Congé parental étendu
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Customer Success Manager - Retention & Expansion

DataGalaxy’s Customer Experience team manages and develops a fast growing client...
Emplacement
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France , Paris
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datagalaxy.com Logo
DataGalaxy
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Significant experience in an Account Management role selling SaaS solution with a customer-oriented approach
  • Being customer obsessed : ensuring, in collaboration with the CSM team, the customer satisfaction
  • Fluent in English and French
  • A proven history of closing deals and growing accounts
  • Identify, develop and close opportunities across your portfolio of accounts to meet your upsell target
  • Strong problem-solving and negotiation skills
  • Dynamic, curious, creative and self-driven
  • Strong communication and interpersonal skills: ability to build relationships with clients and collaborate with Business Development, Marketing, Pre-Sales, CSM, Support and Product to ensure clients renew and grow
  • Excellent organizational skills
  • Proficiency in CRM software (Salesforce or HubSpot)
Responsabilités
Responsabilités
  • Build and maintain strong relationships with C-Level, Executive Management, and various stakeholders within each account: understand their use cases, success metrics and monitor their project success
  • Create, drive and increase revenue within a dedicated accounts portfolio
  • Develop account management plan for upsell and retention strategy
  • Develop business in your accounts to meet your annual ARR growth target
  • Suggest innovative solutions to meet customer needs
  • Coordinate customers’ testimonials and references to support the Account Executive team developing new business
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Forfait mobilité durable
  • Télétravail de n’importe où
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 2-3 jours de télétravail
  • Financement des certifications
  • Temps plein
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Account manager

You will drive the commercial and strategic development of a portfolio of accoun...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
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monext.com Logo
MONEXT
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 formation
  • Proven experience in account management and client relations
  • Excellent listening and negotiation skills
  • Strong commercial sense and interpersonal skills
  • Ability to build lasting trust with clients
  • Results-oriented and enjoys challenges
  • Knowledge of the payments sector is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Identify and manage growth opportunities
  • Define specific action plans per account
  • Coordinate commercial activity with internal teams
  • Propose tailored solutions
  • Monitor market trends
  • Develop close relationships
  • Ensure financial follow-up of accounts
  • Manage contract evolutions, billing, credits
  • Ensure follow-up, renewal, and updating of contracts
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Personalized support with a mentor ("buddy")
  • Dynamic training path upon arrival: payment systems, cybersecurity, and more
  • Modern and inspiring premises
  • Moments of conviviality with exclusive events like VIP box evenings at rugby matches
  • Temps plein
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Nouveau

Key Account Operations Manager

Rattaché(e) au Customer Success & Operations Manager, vous êtes responsable de l...
Emplacement
Emplacement
France , Les Herbiers
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Salaire:
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groupecwf.com Logo
Children Worldwide Fashion C.W.F Retail
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Higher education (management, commerce, or university)
  • At least 5 years of experience in strategic account management or client coordination
  • Experience in a Retail or selective distribution environment preferred
  • Mastery of Excel and reporting / BI tools
  • Comfortable with ERP, CRM, EDI, and B2B e-commerce platforms
  • Solid analytical skills for commercial data (sell-in / sell-out)
  • Ability to formulate operational recommendations
  • Appetite for managing cross-functional projects
  • Fluent English required
  • German is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage, develop, and ensure profitability of a portfolio of key accounts
  • Coordinate all teams to guarantee smooth, compliant, and high-performing partnerships
  • Act as the single point of contact for clients
  • Develop and monitor account plans (revenue, margin, assortment, seasonality, commercial operations)
  • Analyze performance (sell-in/sell-out, stocks, returns) and propose growth or corrective action plans
  • Ensure respect for brand image and positioning with partners
  • Interface between key accounts and internal teams (brands, logistics, finance, legal, management control, quality, customer service)
  • Organize regular follow-up meetings and arbitrate priorities in case of dysfunction
  • Build and analyze KPIs per account (revenue, margin, service rate, discounts, penalties, profitability)
  • Contribute to budgets and forecasts
  • Temps plein
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Team Lead Key Account Management - Corporate

Le service Remarketing est la source d’approvisionnement B2B en plein développem...
Emplacement
Emplacement
France , Châtillon
Salaire
Salaire:
Non fourni
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d’une formation supérieure commerciale
  • Forte orientation client et résultats avec un réel esprit entrepreneurial
  • Première expérience dans le management d’une équipe commerciale dans un environnement en forte croissance en connexion avec le marché automobile
  • Capacité à engager, coacher et faire grandir une équipe
  • À l’aise avec le pilotage par la donnée et la maîtrise des indicateurs commerciaux (pipeline, forecast, conversion…) et des cadres de performance (OKR)
  • Apprécie l’adversité, le challenge et surmonter les défis
  • Très dynamique et doté(e) d’un excellent relationnel
  • Parle couramment anglais
  • Maîtrise Excel et idéalement la gestion de base de données dans ses fonctions avancées
  • La maîtrise d’un CRM (ex. monday.com) est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer l’équipe commerciale Grands Comptes au quotidien pour développer l’activité avec nos clients actuels et prospecter de nouveaux clients
  • T’assurer en permanence de la performance de tous les KPIs business et opérationnels
  • Être force de proposition pour développer le produit, optimiser les outils, améliorer les performances dans une logique entrepreneuriale d’amélioration continue
  • Faire monter en compétence les collaborateurs de ton équipe
  • Manager la relation avec les parties prenantes et optimiser la satisfaction client
  • Conduire des négociations et partenariats stratégiques au niveau C-level
  • Organiser les reportings auprès de ta direction et piloter une gouvernance de la performance data-driven
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • 6 mois Start Bonus
  • Temps plein
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