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Account Manager Retail

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Emplacement:
France , Saint-André-lez-Lille

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Catégorie:
Ventes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Stage (4 à 6 mois). Prendre en charge un portefeuille réprésentant plusieurs millions de chiffre d’affaires, incluant des activités embarquées et des engagements au forfait.

Responsabilités:

  • Définir et déployer la stratégie de développement du compte
  • Piloter la croissance organique (upsell, cross-sell) sur les métiers applicatifs
  • Identifier et qualifier de nouvelles opportunités
  • Gérer des deals complexes et internationaux, de la qualification à la signature (cycle long, multi-interlocuteurs)
  • Construire et négocier des offres au forfait et des dispositifs managés
  • Coordonner les équipes avant-vente, delivery et finance dans le montage des propositions
  • Sécuriser la rentabilité des affaires (pricing, staffing, suivi de marge)
  • Superviser la bonne exécution des engagements contractuels en lien étroit avec le delivery
  • Animer la gouvernance commerciale et contribuer aux comités stratégiques client
  • Développer des positions sur des sujets de transformation majeurs (programme de transformation digitale, modernisation du SI, intégration de grands programmes, IA, modèles offshore …)

Exigences:

  • Expérience d’au moins 6 ans dans le secteur du conseil, dans des environnements exigeants et matriciels
  • Maîtrise des cycles de vente complexes et internationaux, avec des deals structurants et de grande envergure
  • Forte capacité à adresser des interlocuteurs C-Level et à évoluer dans des environnements décisionnels stratégiques
  • Leadership fédérateur et solides compétences relationnelles pour naviguer dans des écosystèmes transverses
  • Expertise confirmée des offres applicatifs et des modèles au forfait
  • Bonne compréhension des enjeux du secteur IT
  • Aisance dans des contextes internationaux, avec un anglais courant et opérationnel
Ce que nous offrons:
  • Communauté Sales & Client Manager : intégrez un réseau d’experts, en lien avec les équipes Delivery, Avant-Vente, Bid Management et les clients
  • Onboarding Sales dédié : intégration de 4 semaines sur les méthodes de vente, le portfolio et les process du groupe
  • Parcours de carrière structurant : construisez votre plan de carrière avec un accompagnement de proximité et accédez à des opportunités d’évolution
  • Parcours de formation selon votre rôle : programmes adaptés à votre rôle et à vos objectifs pour renforcer vos compétences et obtenez des certifications

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

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Key Account Operations Manager

Rattaché(e) au Customer Success & Operations Manager, vous êtes responsable de l...
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Children Worldwide Fashion C.W.F Retail
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Higher education (management, commerce, or university)
  • At least 5 years of experience in strategic account management or client coordination
  • Experience in a Retail or selective distribution environment preferred
  • Mastery of Excel and reporting / BI tools
  • Comfortable with ERP, CRM, EDI, and B2B e-commerce platforms
  • Solid analytical skills for commercial data (sell-in / sell-out)
  • Ability to formulate operational recommendations
  • Appetite for managing cross-functional projects
  • Fluent English required
  • German is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage, develop, and ensure profitability of a portfolio of key accounts
  • Coordinate all teams to guarantee smooth, compliant, and high-performing partnerships
  • Act as the single point of contact for clients
  • Develop and monitor account plans (revenue, margin, assortment, seasonality, commercial operations)
  • Analyze performance (sell-in/sell-out, stocks, returns) and propose growth or corrective action plans
  • Ensure respect for brand image and positioning with partners
  • Interface between key accounts and internal teams (brands, logistics, finance, legal, management control, quality, customer service)
  • Organize regular follow-up meetings and arbitrate priorities in case of dysfunction
  • Build and analyze KPIs per account (revenue, margin, service rate, discounts, penalties, profitability)
  • Contribute to budgets and forecasts
  • Temps plein
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International Account Manager Assistant

Stage de 6 mois au sein du pôle Global Business Development (GBD) d'Altavia, lea...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Ouen sur Seine
Salaire
Salaire:
Non fourni
altavia-group.com Logo
Altavia
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • En cours de formation Bac+4/5 en école de commerce ou de communication
  • À l’aise avec les chiffres et la création de supports dédiés aux clients
  • Solides compétences rédactionnelles, analytiques et relationnelles
  • Niveau d’anglais courant
  • Maîtrise du Pack Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Collecte et consolidation des données de performance des BUs à l’international
  • Élaboration et diffusion de newsletters mettant en avant les productions et bonnes pratiques
  • Support à la création de revues de performance, enquêtes de satisfaction et présentations Best Of
  • Participation à des projets spécifiques selon les besoins (déploiement d’outils, partage d’innovations, etc.)
  • Coordination et documentation de cas clients ou de projets à succès
  • Communication interne : rédaction d’articles sur l’actualité des clients internationaux ou des visites de magasins inspirants
  • Veille marché et concurrentielle
  • Réalisation de visites magasins pour observer et documenter des expériences retail innovantes à partager avec les BUs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Indemnisation des transports à 50%
  • Mutuelle
  • Accès gratuit au parking extérieur
  • Participation aux divers événements sur le site (semaine du bien être au travail, semaine du handicap, meetup et soirées à thème)
  • Salle de sport, bibliothèque, piano, borne d'arcade, ping pong/baby foot
  • Temps plein
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Key Account Manager France

Rattaché au Country Manager France, vous contribuez au développement des comptes...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
babolat.com Logo
Babolat
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience en développement commercial et en gestion de grands comptes, idéalement dans un environnement retail, sport
  • Solide culture business
  • Vraie capacité de négociation
  • Savoir piloter plusieurs comptes stratégiques avec exigence et autonomie
  • Orienté résultats
  • Combiner vision commerciale, sens de l'analyse et excellence opérationnelle
  • Être à l'aise dans la construction de business plan, le pilotage de la performance, l'analyse des données sell-out et le suivi budgétaire
  • Savoir identifier les leviers de croissance, anticiper les risques et coordonner des plans d'activation avec des interlocuteurs variés
  • Qualités relationnelles et esprit d'équipe
  • Savoir créer des partenariats durables avec des clients clés et collaborer en transverse avec des équipes commerciales, marketing et opérationnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et piloter la stratégie des comptes clés en alignement avec la vision et les objectifs de Babolat
  • Gérer et développer nos comptes stratégiques nationaux en optimisant la relation commerciale et les performances
  • Négocier, contractualiser et faire appliquer les conditions commerciales de Babolat auprès de nos partenaires
  • Élaborer et mettre en oeuvre des business plans personnalisés et des activations 360° pour renforcer et promouvoir la marque sur tous les canaux (retail, digital, CRM, réseaux sociaux)
  • Collaborer avec les équipes internes (Marketing, trade marketing, service client, activation, analyse data, juridique) pour maximiser les performances de nos comptes stratégiques
  • Piloter les prévision budgétaire et stocks des différents comptes
  • Assurer un suivi rigoureux et un reporting de chaque compte et identifier les leviers de croissance
  • Temps plein
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Sales Executive

Le groupe Theodo accompagne depuis 2009 les entreprises innovantes dans la conce...
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France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
theodo.co.uk Logo
Theodo
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur
  • 3 à 8 ans d'expérience en vente dans le conseil
  • Connaissance d’enjeux sectoriels (ex: Pharma, Retail, Wealth Management, etc…)
  • Maîtrise des techniques et méthodologies de gestion de compte
  • Forte curiosité pour la tech et le fonctionnement des produits digitaux
  • Excellent relationnel
  • Leadership pour embarquer dans des cycles de ventes complexes
  • Rigueur dans la gestion des priorités et le pilotage de la performance
  • Proactivité et envie de progresser vite
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement commercial: Identifier, qualifier et développer des opportunités commerciales
  • Construire et maintenir un pipeline solide et forecasté
  • Mener des cycles de vente complexes et interagir avec des décideurs (C-level, directions digitales, CTO, métiers)
  • Aller chercher de nouveaux leads via le networking, les pitchs, la participation à des events, les partners Theodo ou nos partenaires externes
  • Négocier et signer des projets
  • Déclencher des actions de lobbying pour closer plus rapidement
  • Account Management & Relation Client: Être l’interlocuteur privilégié des clients
  • Construire et maintenir une relation de confiance avec les décideurs clés
  • Générer, déclencher, planifier et délivrer du contenu de valeur
  • Identifier les nouveaux besoins chez les clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Actionnariat salarié
  • Épargne salariale avec un mécanisme d’intéressement
  • Budget matériel pour s’équiper (ordinateur, smartphone, écouteurs…)
  • Gymlib
  • 5 semaines de congés + 8 à 12 RTT/an
  • Mutuelle (SideCare) prise en charge à 50%
  • Carte ticket-restaurants Swile
  • Aides et places en crèche réservées
  • Accompagnement par un coach interne
  • Participation à des projets associatifs grâce à la Fondation Theodo
  • Temps plein
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Nouveau

Merchandiser (Field Account Executive)

On the Road avec BONGO – Merchandiser (Retail). Tu es une personne dynamique, pr...
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Emplacement
Belgium , Antwerpen
Salaire
Salaire:
Non fourni
smartbox.com Logo
Smartbox Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Quelques années d'expérience dans une fonction similaire
  • Francophone avec connaissances de base en anglais
  • Connaissance du néerlandais est un atout
  • Permis de conduire B valide
  • Rigoureux(se), organisé(e), à l'aise avec l'administration
  • Flexible dans la pensée et la planification
  • Maîtrise MS Office et à l'aise avec un smartphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller à ce que la présentation de BONGO en magasin soit irréprochable: propre, attrayante et toujours à jour
  • Installer des displays temporaires, les démonter quand nécessaire, participer au déploiement des campagnes marketing
  • Créer un lien de confiance avec les équipes en magasin, assurer un bon suivi des stocks et communiquer les informations clairement
  • Détecter des opportunités, proposer des idées et agir rapidement
  • Réapprovisionner les displays permanents et garder un œil sur les niveaux de stock
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une place dans une équipe créative et positive où l'expérience est au cœur de tout
  • Un job avec liberté, confiance et responsabilités
  • Un salaire conforme au marché + des avantages extralégaux
  • Un réel impact dans un environnement en constante évolution
  • Temps plein
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Chef de Projet / Account Manager - PLV Luxe

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur industriel de référence dans le ...
Emplacement
Emplacement
France , Les Mureaux
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation commerciale ou équivalente (Bac +3 minimum)
  • PREMIÈRE EXPÉRIENCE SIMILAIRE, idéalement dans un environnement industriel, retail, PLV ou merchandising
  • bases techniques sur des produits ou services à dimension projet
  • capacité à rédiger des offres simples et à traiter des demandes standards
  • bon relationnel client et réel sens du service
  • forte volonté d'apprentissage et de progression
  • Anglais courant indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et développer un client ou un portefeuille de clients BtoB
  • Identifier les attentes esthétiques, techniques et commerciales des clients
  • Construire des propositions commerciales adaptées, en coordination avec les équipes internes
  • Participer à l'élaboration des offres et à la négociation des conditions commerciales
  • Suivre l'exécution des projets, de la commande jusqu'à la mise à disposition
  • Assurer un reporting structuré des affaires (opportunités, affaires gagnées/perdues) via les outils internes
  • Monter progressivement en compétences sur les aspects techniques, commerciaux et relationnels
  • Participer à la satisfaction et à la fidélisation client
  • Contribuer, en appui, à une veille concurrentielle et sectorielle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire fixe + variable
  • Véhicule de fonction
  • Statut cadre - RTT
  • Primes
  • Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
  • CSE
  • Evénéments internes
  • Temps plein
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Strategic Account Lead

Le groupe Theodo accompagne depuis 2009 les entreprises innovantes dans la conce...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
theodo.co.uk Logo
Theodo
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur
  • 3 à 8 ans d'xp en vente dans le conseil
  • Connaissance d’enjeux sectoriels (ex: Pharma, Retail, Wealth Management, etc…)
  • Maîtrise des techniques et méthodologies de gestion de compte
  • Forte curiosité pour la tech et le fonctionnement des produits digitaux
  • Excellent relationnel
  • Leadership pour embarquer tes collaborateurs dans des cycles de ventes complexes
  • Rigoureux dans la gestion de tes priorités et le pilotage de ta performance
  • Proactif et envie de progresser vite
Responsabilités
Responsabilités
  • Être l’interlocuteur privilégié de tes clients et représenter toutes les entités du groupe auprès d'eux
  • Construire et maintenir une relation de confiance avec les décideurs clés
  • Générer, déclencher, planifier et délivrer du contenu de valeur pour mon client à travers les pitchs
  • Identifier les nouveaux besoins chez tes clients afin de lui faire des propositions adaptées
  • Identifier, qualifier et développer des opportunités commerciales focalisées sur l’expertise de ton entité
  • Construire et maintenir un pipeline solide et forecasté
  • Mener des cycles de vente complexes et interagir avec des décideurs
  • Aller chercher de nouveaux leads via le networking, les pitchs, la participation à des events, les partners Theodo ou nos partenaires externes
  • Négocier et signer des projets dans des bonnes conditions de succès pour Theodo
  • Déclencher des actions de lobbying pour closer plus rapidement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Actionnariat salarié pour être associé à la réussite du groupe
  • Épargne salariale avec un mécanisme d’intéressement en partenariat avec Epsor
  • Budget matériel pour t’équiper (ordinateur, smartphone, écouteurs…)
  • Gymlib
  • 5 semaines + 8 à 12 RTT/an
  • Mutuelle (SideCare) prise en charge à 50%
  • Carte ticket-restaurants Swile
  • Aides et places en crèche réservées
  • Chaque Theodoer est accompagné par un coach interne
  • Participation à des projets associatifs grâce à la Fondation Theodo
  • Temps plein
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Responsable Pilotage Marketplace

En tant que Responsable Pilotage Marketplace, tu es garant(e) de la performance ...
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Emplacement
France , Lezennes
Salaire
Salaire:
Non fourni
kiabi.com Logo
Kiabi
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +5 en data analytics, stratégie ou commerce (école de commerce, université ou équivalent)
  • Au moins 6 ans d’expérience en e-commerce ou marketplace, idéalement sur des enjeux de pilotage de la performance, category management, data ou business planning
  • Expérience dans un contexte international ou multi-pays fortement appréciée
  • Maîtrise avancée des outils d’analyse et de pilotage de la performance : Excel, BigQuery, Looker / Looker Studio, PowerBI
  • Bonne connaissance d’au moins un outil de web analyse (type Piano Analytics)
  • Solide compréhension des environnements marketplace (ex : Mirakl) et des enjeux de tracking et exploitation de la data
  • Capacité à structurer, piloter et analyser un P&L retail / marketplace
  • Excellentes compétences en modélisation, prévision et analyse business
  • Capacité à assurer le management opérationnel d’un alternant sur votre périmètre
  • Leadership transversal fort et capacité à embarquer des équipes sans lien hiérarchique direct
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la performance du parc vendeurs en collaboration avec les équipes business et techniques
  • Élaborer, suivre et optimiser les budgets Marketplace (vendeurs, catégories, pays, mois)
  • Mettre en place et faire évoluer les outils de reporting pour monitorer l’activité et identifier les leviers de croissance
  • Accompagner les Account Managers dans le suivi des KPIs de vente et de parcours client
  • Réaliser des analyses stratégiques : pricing, élasticité, efficacité de l’offre, attractivité du catalogue, opportunités ou saturations de catégories
  • Contribuer au bilan carbone annuel de la Marketplace, en lien avec les équipes RSE et les pays
  • Animer une gouvernance régulière avec les Leaders e-commerce pays : performance, budgets, trajectoires business et plans d’actions
  • Définir les orientations Marketplace globales et les adapter aux spécificités locales (usages clients, maturité, positionnement marché)
  • Construire et suivre les trajectoires budgétaires Marketplace par pays, catégories, vendeurs et périodes
  • Co-construire avec les pays une équation shopping Marketplace optimisant le mix d’offre, la profondeur de catalogue, l’attractivité et la compétitivité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remise de 25% sur les produits KIABI
  • Actionnariat : hausse de 7,99% de la valeur de part en 2025
  • Parcours complet d'intégration et de formations
  • Temps plein
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