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Account Manager / Relation Client

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

1000.00 - 1200.00 EUR / Mois
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Description du poste:

L’équipe Account Manager (27 personnes et 4 team leads), est responsable du développement du portefeuille de client existant. Nous recherchons 1 personne pour les rejoindre en stage. Au quotidien, tu accompagnes ton équipe dans la mise en place des stratégies de ventes additionnelles, de satisfaction et de rétention clients (NPS). En tant que Account Manager, tu auras l’opportunité d’échanger chaque jour avec des interlocuteur·rices très différent·es ! Chaque copropriété constitue une communauté à part entière, dont il nous faut comprendre le fonctionnement pour les accompagner au mieux dans leur gestion ! Nos clients peuvent aussi bien être une petite copropriété de 3 lots en zone rurale déjà autonome, qu’un grand ensemble immobilier de 300 logements en centre-ville.

Responsabilités:

  • Répondre aux demandes des clients par mail ou rendez-vous téléphonique
  • Former les clients dans leur utilisation de la plateforme
  • Accompagner les clients dans la gestion de leur copropriété
  • Participer à la mise en place de stratégie de rétention des clients
  • Faire de la vente additionnelle de prestations particulières

Exigences:

  • Bachelor's Degree
  • < 6 months experience
  • Project management
  • Communication skills
  • Problem-solving skills
  • Stage de 6 mois (césure ou fin d'études)
  • Stage en lien avec la relation client (Sales, Business Developer, Chargé·e clientèle, Customer Support, etc.)
  • Bonne communication à l'écrit et à l'oral
  • Ne pas avoir peur du téléphone
  • Savoir se montrer patient·e et pédagogue
  • Être curieux·se et avoir un bon sens de l'écoute
  • Aimer résoudre les problèmes clients
  • Avoir un bon relationnel
Ce que nous offrons:
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 décembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Account manager

You will drive the commercial and strategic development of a portfolio of accoun...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
Non fourni
monext.com Logo
MONEXT
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 formation
  • Proven experience in account management and client relations
  • Excellent listening and negotiation skills
  • Strong commercial sense and interpersonal skills
  • Ability to build lasting trust with clients
  • Results-oriented and enjoys challenges
  • Knowledge of the payments sector is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Identify and manage growth opportunities
  • Define specific action plans per account
  • Coordinate commercial activity with internal teams
  • Propose tailored solutions
  • Monitor market trends
  • Develop close relationships
  • Ensure financial follow-up of accounts
  • Manage contract evolutions, billing, credits
  • Ensure follow-up, renewal, and updating of contracts
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Personalized support with a mentor ("buddy")
  • Dynamic training path upon arrival: payment systems, cybersecurity, and more
  • Modern and inspiring premises
  • Moments of conviviality with exclusive events like VIP box evenings at rugby matches
  • Temps plein
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Nouveau

Sales and account management recruitment day

Rejoins notre journée exclusive de recrutement et accélère ta carrière chez Alan...
Emplacement
Emplacement
France , Paris; Lyon; Marseille; Bordeaux; Annecy; Nantes; Biarritz
Salaire
Salaire:
Non fourni
alan.com Logo
Alan
Date d'expiration
30 janvier 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vente complet (pour Account Executive)
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle customer-facing (pour Account Manager)
  • Au moins 6 ans d'expérience dans un rôle customer-facing, avec des interactions fréquentes avec des C-Levels (pour Key Account Manager)
  • Maîtrise parfaitement le français (C2 et plus)
  • Niveau avancé en anglais
  • Être très organisé(e), structuré(e) et empathique
  • Capacité à influencer, négocier et gérer des deals complexes
  • Compréhension approfondie des leviers de valeur dans les modèles économiques à revenus récurrents
  • Excellente attitude et capacité de collaborer au sein d'une équipe
  • Être basé(e) à (ou prêt(e) à déménager à) Paris, Bordeaux, Marseille, Lyon, Annecy, Nantes ou Biarritz
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects à chaque étape du cycle de vente et les transformer en clients Alan convaincus, en collaborant avec des décideurs de haut niveau : DRH, DAF et dirigeants, tous secteurs confondus (Account Executive)
  • Gérer un portefeuille de comptes stratégiques et d’entreprises phares, et construire et entretenir des relations clients solides avec les parties prenantes clés, en adoptant une approche centrée sur le client afin d’identifier les besoins principaux et permettre à nos clients d’atteindre leurs objectifs grâce à Alan (Account Manager/Key Account Manager)
  • Garantir la réussite de l’onboarding des nouveaux comptes et promouvoir le positionnement d’Alan en tant que partenaire santé afin de générer une adoption massive par les employés et les administrateurs
  • Analyser et présenter des rapports de consommation aux clients lors de revues d’activité (business reviews)
  • Être en charge du cross-sell / up-sell de notre portefeuille afin de répondre aux besoins et irritants des clients et renégocieras les contrats afin de garantir à la fois un excellent rapport qualité-prix pour nos clients et une rentabilité durable
  • Participer à l’évolution de nos produits et services, en portant la voix de nos clients lors des échanges avec les équipes Produit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • BSPCE pour tous
  • Bureaux flexibles
  • Tous les outils dont tu as besoin
  • Politique de vacances flexible et horaires de travail flexibles
  • Assurance santé complète - prise en charge à 100% pour toi et tes enfants, 90-100% pour les partenaires selon ton pays (contrats permanents uniquement)
  • Avantages de transport spécifiques au pays
  • Opportunités d'apprentissage et de formation
  • Croissance personnelle par le coaching
  • Congé parental étendu pour tous les nouveaux parents
  • Temps plein
!
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Nouveau

Sales and account management recruitment day

Rejoins notre journée exclusive de recrutement et accélère ta carrière chez Alan...
Emplacement
Emplacement
France , Paris; Lyon; Marseille; Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Alan
Date d'expiration
30 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vente complet (pour Account Executive)
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle customer-facing (pour Account Manager)
  • Au moins 6 ans d'expérience dans un rôle customer-facing, avec des interactions fréquentes avec des C-Levels (pour Key Account Manager)
  • Maîtrise parfaite du français (C2 et plus)
  • Niveau avancé en anglais
  • Être très organisé(e), structuré(e) et empathique
  • Capacité à influencer, négocier et gérer des deals complexes
  • Compréhension approfondie des leviers de valeur dans les modèles économiques à revenus récurrents
  • Excellente attitude et capacité de collaborer au sein d'une équipe
  • Être basé(e) à (ou prêt(e) à déménager à) Paris, Bordeaux, Marseille, Lyon, Annecy, Nantes ou Biarritz
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects à chaque étape du cycle de vente et les transformer en clients Alan convaincus, en collaborant avec des décideurs de haut niveau : DRH, DAF et dirigeants, tous secteurs confondus (Account Executive)
  • Gérer un portefeuille de comptes stratégiques et d’entreprises phares, et construire et entretenir des relations clients solides avec les parties prenantes clés, en adoptant une approche centrée sur le client afin d’identifier les besoins principaux et permettre à nos clients d’atteindre leurs objectifs grâce à Alan (Account Manager/Key Account Manager)
  • Garantir la réussite de l’onboarding des nouveaux comptes et promouvoir le positionnement d’Alan en tant que partenaire santé afin de générer une adoption massive par les employés et les administrateurs
  • Analyser et présenter des rapports de consommation aux clients lors de revues d’activité (business reviews)
  • Être en charge du cross-sell / up-sell de notre portefeuille afin de répondre aux besoins et irritants des clients et renégocieras les contrats afin de garantir à la fois un excellent rapport qualité-prix pour nos clients et une rentabilité durable
  • Participer à l’évolution de nos produits et services, en portant la voix de nos clients lors des échanges avec les équipes Produit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • BSPCE pour tous
  • Bureaux flexibles
  • Équipement haut de gamme : Macbook Pro, clavier, support laptop, écran, et casque anti-bruit
  • Politique de vacances flexible et horaires de travail flexibles
  • Assurance santé complète - prise en charge à 100% pour toi et tes enfants, 90-100% pour les partenaires selon ton pays (contrats permanents uniquement)
  • Avantages de transport spécifiques au pays
  • Opportunités d'apprentissage et de formation
  • Croissance personnelle par le coaching
  • Congé parental étendu pour tous les nouveaux parents
  • Temps plein
!
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Sales and account management recruitment day

Journée exclusive de recrutement pour des rôles d'Account Executives, Account Ma...
Emplacement
Emplacement
France , Paris; Lyon; Marseille; Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
alan.com Logo
Alan
Date d'expiration
30 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vente complet (pour Account Executive)
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle customer-facing (pour Account Manager)
  • Au moins 6 ans d'expérience dans un rôle customer-facing, avec des interactions fréquentes avec des C-Levels (pour Key Account Manager)
  • Maîtrise parfaite du français (C2 et plus)
  • Niveau avancé en anglais
  • Être très organisé(e), structuré(e) et empathique
  • Capacité à influencer, négocier et gérer des deals complexes
  • Compréhension approfondie des leviers de valeur dans les modèles économiques à revenus récurrents
  • Excellente attitude et capacité de collaborer au sein d'une équipe
  • Être basé(e) à (ou prêt(e) à déménager à) Paris, Bordeaux, Lyon ou Marseille
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects à chaque étape du cycle de vente et les transformer en clients Alan convaincus
  • Piloter les deals et gérer les relations clients clés
  • Réaliser des démonstrations produit inspirantes et guider les parties prenantes dans le processus d'évaluation
  • Garantir la réussite de l’onboarding des nouveaux comptes et promouvoir le positionnement d’Alan
  • Analyser et présenter des rapports de consommation aux clients lors de revues d’activité
  • Être en charge du cross-sell / up-sell de notre portefeuille
  • Renégocier les contrats
  • Participer à l’évolution de nos produits et services, en portant la voix de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • BSPCE pour tous
  • Bureaux flexibles
  • Équipement haut de gamme : Macbook Pro, clavier, support laptop, écran, et casque anti-bruit
  • Politique de vacances flexible et horaires de travail flexibles
  • Assurance santé complète - prise en charge à 100% pour toi et tes enfants, 90-100% pour les partenaires
  • Avantages de transport spécifiques au pays
  • Opportunités d'apprentissage et de formation
  • Politique de formation très flexible, livres gratuits et budget pour assister et parler lors de conférences
  • Coaching dédié dès le premier jour
  • Congé parental étendu pour tous les nouveaux parents
  • Temps plein
!
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Gestionnaire de copropriétés

Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
39000.00 - 59000.00 EUR / Année
matera.eu Logo
Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • At least 2 years of experience as a property manager
  • Excellent interpersonal skills and comfort with phone and written communication
  • Recognized for rigor, organization, and a taste for numbers
  • Ability to prioritize tasks and synthesize information
  • Entrepreneurial spirit and desire to participate in launching and growing a new offering
  • Valid driver's license B and access to a vehicle
  • Customer satisfaction is central to your actions
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure the management of your client portfolio: create a trusting, transparent, and collaborative relationship with the Condominium Council members and co-owners
  • Monitor reported issues such as damage, work, or non-compliance with condominium regulations, in collaboration with our damage, legal, and works teams
  • Maintain a fluid relationship with suppliers and external partners
  • Prepare and hold general meetings in person or by video while respecting legal deadlines, then apply decisions voted at the AGM
  • Participate in contract renegotiation and quote research, and anticipate needs for DPE/energy renovation/multi-year work plan, with the support of Matera experts
  • Collaborate with internal teams: with our Tech&Product teams: report the most recurring and relevant customer feedback and your difficulties using the software so they can adapt the platform to your needs
  • With our legal and works experts to ensure good follow-up on complex issues encountered with your client portfolio, as well as assistants and accountants for daily management
  • Participate in client events alongside our Sales and Marketing team
  • Work on side projects for missions you care about with members of other teams: training new hires, creating content for the team or clients, optimizing and harmonizing internal processes, etc.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Flexible remote work: 2 days of presence at the office per week
  • Mileage reimbursement for professional travel
  • 2 weeks of onboarding
  • Clear career path with weekly manager support, 2 performance reviews per year, and internal mobility policy
  • Parental support policy: gentle return at 80% for 4 weeks (paid at 100%), and 5 additional days of leave per year for a sick child
  • Responsible Commute Time (TTR): 1 additional day of leave per year (or 2 half-days), paid like paid leave to encourage sustainable mobility
  • Menstrual leave: 1 additional day of paid leave per month
  • Sport: access to Gymlib at a preferential rate
  • Cultural deals with the Leeto platform (cinema, museums, amusement parks...)
  • Paid leave and RTT
  • Temps plein
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Ingénieur commercial - Services Financiers

Sous la responsabilité du directeur d’agence. Le périmètre concerne un portefeui...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 (ingénieur ou universitaire)
  • Première expérience significative de minimum 4 à 5 ans sur des missions de développement commercial et des ventes complexes
  • Expérience au sein d'une ESN idéalement
  • Esprit de conquête, goût du challenge et capacité à convaincre
  • Sens du collectif et force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale du secteur ou comptes dont vous aurez la responsabilité en synergie avec les Global Account Manager
  • Piloter et assurer une relation de proximité avec nos clients existants
  • Gérer la relation commerciale en veillant à la satisfaction client, au respect des engagements et à leur intérêt économique, les fidéliser grâce à un accroissement de nos activités à leurs côtés et notamment en promouvant l’ensemble de nos activités « End to End » et de nos offres (transformation des modèles vers le Cloud, la data, l’IA, …)
  • Prospecter, identifier avec proactivité, qualifier des opportunités commerciales et appels d'offres de nos clients
  • Élaborer des approches commerciales et des propositions en adéquation aux enjeux et besoins client, sous la responsabilité d’un manager
  • Développer son réseau relationnel clients et partenaires, et mener une veille sur les métiers du digital et sur les secteurs en responsabilité, anticiper les opportunités (changement de législation, arrivée d’un concurrent, ouverture d’un marché)
  • Contribuer à la négociation du contrat sur les aspects opérationnels, commerciaux et juridiques, en équipe
  • S'assurer du bon déroulement des missions et projets, en participant aux comités clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
  • Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
  • Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
  • Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy
  • La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen
  • L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)
  • Temps plein
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Sales and account management recruitment day

Journée exclusive de recrutement pour accélérer ta carrière chez Alan. Une immer...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux; Paris; Lyon; Marseille
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Alan
Date d'expiration
30 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion du cycle de vente complet (pour Account Executive)
  • Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle customer-facing (pour Account Manager)
  • Au moins 6 ans d'expérience dans un rôle customer-facing, avec des interactions fréquentes avec des C-Levels (pour Key Account Manager)
  • Maîtrise parfaite du français (C2 et plus)
  • Niveau avancé en anglais
  • Être très organisé(e), structuré(e) et empathique
  • Capacité à influencer, négocier et gérer des deals complexes
  • Compréhension approfondie des leviers de valeur dans les modèles économiques à revenus récurrents
  • Excellente attitude et capacité de collaborer au sein d'une équipe
  • Être basé(e) à (ou prêt(e) à déménager à) Paris, Bordeaux, Marseille, Lyon, Annecy, Nantes ou Biarritz
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects à chaque étape du cycle de vente et les transformer en clients Alan convaincus
  • Gérer un portefeuille de comptes stratégiques et d’entreprises phares
  • Construire et entretenir des relations clients solides avec les parties prenantes clés
  • Garantir la réussite de l’onboarding des nouveaux comptes
  • Analyser et présenter des rapports de consommation aux clients
  • Être en charge du cross-sell / up-sell de notre portefeuille
  • Participer à l’évolution de nos produits et services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • BSPCE pour tous
  • Bureaux flexibles
  • Équipement haut de gamme: Macbook Pro, clavier, support laptop, écran, et casque anti-bruit
  • Politique de vacances flexible et horaires de travail flexibles
  • Assurance santé complète - prise en charge à 100% pour toi et tes enfants, 90-100% pour les partenaires
  • Avantages de transport spécifiques au pays
  • Opportunités d'apprentissage et de formation
  • Croissance personnelle par le coaching
  • Congé parental étendu
  • Temps plein
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Team Lead Key Account Management - Corporate

Le service Remarketing est la source d’approvisionnement B2B en plein développem...
Emplacement
Emplacement
France , Châtillon
Salaire
Salaire:
Non fourni
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d’une formation supérieure commerciale
  • Forte orientation client et résultats avec un réel esprit entrepreneurial
  • Première expérience dans le management d’une équipe commerciale dans un environnement en forte croissance en connexion avec le marché automobile
  • Capacité à engager, coacher et faire grandir une équipe
  • À l’aise avec le pilotage par la donnée et la maîtrise des indicateurs commerciaux (pipeline, forecast, conversion…) et des cadres de performance (OKR)
  • Apprécie l’adversité, le challenge et surmonter les défis
  • Très dynamique et doté(e) d’un excellent relationnel
  • Parle couramment anglais
  • Maîtrise Excel et idéalement la gestion de base de données dans ses fonctions avancées
  • La maîtrise d’un CRM (ex. monday.com) est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer l’équipe commerciale Grands Comptes au quotidien pour développer l’activité avec nos clients actuels et prospecter de nouveaux clients
  • T’assurer en permanence de la performance de tous les KPIs business et opérationnels
  • Être force de proposition pour développer le produit, optimiser les outils, améliorer les performances dans une logique entrepreneuriale d’amélioration continue
  • Faire monter en compétence les collaborateurs de ton équipe
  • Manager la relation avec les parties prenantes et optimiser la satisfaction client
  • Conduire des négociations et partenariats stratégiques au niveau C-level
  • Organiser les reportings auprès de ta direction et piloter une gouvernance de la performance data-driven
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • 6 mois Start Bonus
  • Temps plein
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