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Account Manager Grands Comptes - Saas B2B

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APEC

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Emplacement:
France , Guyancourt

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

70000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spécialisées dans le pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s’appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. Reconnue pour la robustesse de ses outils, l’expertise de ses consultants et la sécurité d’un cloud privé, la société se distingue par sa capacité à délivrer des solutions RH personnalisées, conformes aux standards les plus exigeants. L’environnement de travail allie innovation, agilité et forte culture du service client.

Responsabilités:

  • Gestion et fidélisation du portefeuille d’environ 300 clients
  • Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients
  • Être le point de contact privilégié pour les clients, garantir une expérience fluide et proactive
  • Mesurer et recueillir la satisfaction, anticiper les besoins, résoudre les points de friction
  • Élaborer des plans de compte sur les principaux clients grands comptes
  • Gérer les négociations contractuelles en lien avec la direction commerciale
  • Piloter votre activité dans le CRM (Hubspot)
  • Développement commercial (Upsell / Cross-sell)
  • Identifier les opportunités de vente additionnelle
  • Promouvoir les nouveautés produits
  • Mener le cycle de vente complet jusqu’au closing
  • Atteindre vos objectifs quantitatifs et qualitatifs
  • Travailler en synergie avec l’équipe commerciale et marketing pour maximiser la pénétration du portefeuille
  • Pilotage de la relation contractuelle
  • Suivre les renouvellements de contrats
  • Veiller au respect des engagements contractuels
  • Négocier les avenants et extensions le cas échéant
  • Contribuer au taux de fidélisation et de renouvellement du parc clients
  • Collaboration avec les consultants, le marketing et le produit
  • Travailler de près avec les consultants pour comprendre les usages, les enjeux et les besoins opérationnels des clients
  • Remonter les feedbacks terrain aux équipes Produit et Marketing (évolution des offres, veille concurrentielle, attentes clients)
  • Participer à la mise en place d’événements, clubs utilisateurs ou communautés pour renforcer l’engagement des clients

Exigences:

  • Bac +5 (école de commerce, master en management/marketing ou équivalent)
  • Expérience minimum de 3 ans en tant qu’Account Manager, Customer Success Manager ou Responsable Comptes avec une forte orientation business, idéalement chez un éditeur de logiciels / SaaS / IT
  • Maîtrise des cycles de vente B2B complexes et des techniques de négociation
  • Anglais professionnel requis pour échanger avec des clients internationaux

Souhaitable:

Une bonne connaissance des environnements RH, SIRH, paie, contrôle de gestion ou finance est un plus appréciable

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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France , Guyancourt
Salaire
Salaire:
70000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 (école de commerce, master en management/marketing ou équivalent)
  • Expérience minimum de 3 ans en tant qu’Account Manager, Customer Success Manager ou Responsable Comptes avec une forte orientation business, idéalement chez un éditeur de logiciels / SaaS / IT
  • Maîtrise des cycles de vente B2B complexes et des techniques de négociation
  • Anglais professionnel requis pour échanger avec des clients internationaux
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et fidélisation du portefeuille d’environ 300 clients
  • Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients
  • Être le point de contact privilégié pour les clients, garantir une expérience fluide et proactive
  • Mesurer et recueillir la satisfaction, anticiper les besoins, résoudre les points de friction
  • Élaborer des plans de compte sur les principaux clients grands comptes
  • Gérer les négociations contractuelles en lien avec la direction commerciale
  • Piloter votre activité dans le CRM (Hubspot)
  • Développement commercial (Upsell / Cross-sell)
  • Identifier les opportunités de vente additionnelle
  • Promouvoir les nouveautés produits
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier de en chirurgie

Au sein d'un plateau technique moderne et d'une équipe pluridisciplinaire dynami...
Emplacement
Emplacement
France , Tournan en Brie
Salaire
Salaire:
21.25 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de soins infirmiers et capacité à les adapter à chaque patient
  • Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les autres professionnels de santé
  • Diplôme d'État d'infirmier requis pour exercer dans cet établissement
  • Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des protocoles médicaux
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la continuité des soins et la prise en charge des patients
  • Activité opératoire : Chirurgie viscérale, digestive et endocrinienne (selon profil)
  • Consultations : Assurer les suivis pré et post-opératoires
  • Urgences : Prise en charge des urgences chirurgicales durant les périodes de garde
  • Collaboration : Travail étroit avec l'équipe d'anesthésie et le personnel de bloc
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parking gratuit mis à disposition
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Nouveau

Commercial Ecla

Stage de 5 mois au sein d'UXCO Group - ECLA & UXCO STUDENT. Prise de poste : déb...
Emplacement
Emplacement
France , Palaiseau
Salaire
Salaire:
4.50 EUR / Heure
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d’une formation dans le domaine de la relation client
  • Première expérience sur un poste similaire
  • Autonome, rigoureux, polyvalent et souriant
  • Excellente communication écrite et orale
  • Capable d’avoir une conversation téléphonique en anglais
  • Maîtrise de la suite Office et les médias de cette cible
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire grandir le portefeuille de clients de la Maison Ecla
  • Accompagner les prospects et clients dans l’ensemble de leurs demandes et en assurer le suivi (via mail et téléphone)
  • Anticiper leurs besoins et proposer des solutions adaptées
  • Valoriser les produits et services de la Maison afin de les convaincre que c’est la solution de logement adapté à leurs besoins
  • Fidéliser la clientèle grâce à une prise en charge sur-mesure
  • Recueillir et analyser les feedbacks clients
  • Piloter ses propres indicateurs de performance
  • Développement commercial, se créer ses propres opportunités commerciales
  • Être responsable d’un portefeuille de partenaires (plateforme ou grands comptes) et le faire grandir, le fidéliser, l’animer
  • Prospecter de nouveaux clients pour développer un portefeuille client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte titres-restaurant SWILE, rechargée de 9€ par jour travaillé, dont 5€ pris en charge par UXCO Group
  • Prise en charge intégrale de l’abonnement de transports en commun
  • CE proposant de nombreuses réductions
  • Mécénat de compétence via Komeet, permettant de consacrer une journée en faveur d’une cause sociale ou environnementale sur le temps de travail
  • Temps plein
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Nouveau

Médecin anesthésiste réanimateur

Rejoignez un établissement hospitalier dynamique où vous jouerez un rôle crucial...
Emplacement
Emplacement
France , Sarrebourg
Salaire
Salaire:
58.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expertise en anesthésie pour optimiser la sécurité et le confort des patients
  • Capacité à travailler en équipe pour coordonner les soins dans un environnement hospitalier
  • Grand sens de l'observation pour réagir promptement aux événements imprévus
  • Diplôme d'État de docteur en médecine avec spécialisation en anesthésie-réanimation requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge anesthésique des patients opérés pour des interventions variées
  • Superviser et prendre en charge les soins intensifs pour une unité de 6 lits
  • Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour optimiser la prise en charge des patients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais de transport en commun
  • Indemnité kilométrique
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant(e) design accessoires bijoux/ceinture Homme

Stage de 6 mois à pourvoir dès Mars 2026. Au sein du métier Accessoires de Mode,...
Emplacement
Emplacement
France , Pantin
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en design de mode, en bijoux, ou accessoires
  • Passionné par le design et la mode avec une appétence pour l’univers Masculin
  • Dynamique et volontaire
  • Reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre esprit d’équipe
  • Bonnes connaissances informatiques: Maîtrise de Photoshop, Illustrator, Indesign obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Recherches iconographiques et réalisation de moodboards
  • Propositions créatives (croquis mains/ volumes /dessins vectoriels)
  • Aide dans le suivie de projets
  • Réalisation de dessins techniques
  • Archivage et classement des recherches et de la collection
  • Aide à la Préparation et mise à jour des dossiers pour les réunions de présentation à la Direction Artistique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Jours de bénévolat offerts
  • RTT / Jour de repos
  • Partenariat avec des associations
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
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Nouveau

Médecin généraliste

Souhaitez-vous relever le défi d'un Médecin généraliste (F/H) en établissement p...
Emplacement
Emplacement
France , Baccarat
Salaire
Salaire:
58.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de docteur en médecine requis pour ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer des consultations médicales régulières pour évaluer et suivre l'état de santé des résidents
  • Collaborer avec une équipe pluridisciplinaire pour développer des plans de soins personnalisés
  • Superviser la gestion des traitements médicamenteux en assurant leur sécurité et efficacité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais de transport en commun
  • Indemnité kilométrique
  • Parking gratuit
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Nouveau

Infirmier de

Au sein d'un établissement de soins de suite et réadaptation, vous apporterez de...
Emplacement
Emplacement
France , Revin
Salaire
Salaire:
13.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat d'Infirmier(ère) requis pour une pratique conforme
  • Capacité à travailler en équipe tout en maintenant le respect des valeurs humaines
  • Très bonnes compétences en communication et sens de l'écoute développés
  • Aptitude à s'adapter rapidement à divers environnements cliniques et à des situations variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la coordination et l'exécution des soins prescrits pour optimiser le rétablissement des patients
  • Collaborer étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire pour élaborer des plans de soins individualisés
  • Surveiller l'évolution clinique des patients et ajuster les interventions selon les besoins identifiés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parking gratuit mis à disposition
  • Temps plein
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Nouveau

Operations & Client Support

Suite à notre rachat par House of HR, nous proposons dorénavant à nos clients un...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
700.00 - 1000.00 EUR / Mois
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu es étudiant·e en licence/master (Bac + 3 à Bac + 5), idéalement avec une première expérience (Projet, stage ou job) en support opérationnel, relation client, recrutement ou coordination
  • Tu recherches un stage conventionné de 4 à 6 mois à temps plein
  • Tu es rigoureux·se, organisé·e et à l’aise dans l’exécution de tâches multiples
  • Tu as un bon sens du relationnel, tu sais communiquer avec différents interlocuteurs (candidats, clients, équipes internes…) et tu es à l’aise au téléphone
  • Tu fais preuve d’autonomie, de curiosité et d’un réel sens du service
  • Tu aimes travailler en équipe dans un environnement dynamique et évolutif
Responsabilités
Responsabilités
  • Staffing des missions
  • Assister le Staffing Specialist et l’Account Development Manager dans le “staffing” des missions clients
  • Soutenir le pôle “expérience candidat” sur le recrutement d’intérimaires pour des métiers spécifiques
  • Relation client & coordination terrain
  • Être présent et coordonner les opérations sur place pour nos clients événementiels en semaine
  • Assurer un support téléphonique aux clients
  • Veiller à la satisfaction client et au bon déroulement des missions
  • Support administratif
  • Gérer des tâches administratives quotidiennes : création d’accréditations, suivi du tableau des commandes, relance pour validation des relevés d’activité, etc.
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir un suivi structuré et fiable des missions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Congés payés supplémentaires
  • Prime de cooptation
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Congés pour enfant malade
  • Dispositif de soutien à la parentalité
  • Temps plein
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