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Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Account Manager Grands Comptes afin d’accompagner notre croissance sur les secteurs de l’Industrie, de l’Aérospatial et de la Défense. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille de clients stratégiques. Vous combinez une forte capacité de conquête de nouveaux comptes avec une approche de développement des clients existants (upsell, cross-sell et fidélisation). Vous évoluez dans un environnement technologique exigeant et collaborez étroitement avec les équipes avant-vente, CSM, Professional Services, marketing et partenaires afin d’atteindre vos objectifs de croissance.
Responsabilités
Développement commercial : Identifier, prospecter et conquérir de nouveaux clients grands comptes sur les secteurs Industrie, Aérospatial et Défense
Construire et exécuter des plans de comptes permettant d'accélérer la pénétration des comptes stratégiques
Développer un pipeline d'opportunités qualifiées et assurer l'ensemble du cycle de vente
Piloter des ventes complexes impliquant plusieurs décideurs et parties prenantes
Élaborer et présenter des propositions commerciales adaptées aux enjeux métiers et technologiques des clients
Gestion et développement du portefeuille clients : Assurer le suivi et le développement d'un portefeuille de clients existants
Identifier les opportunités d'upsell, de cross-sell et d'extension de périmètre
Développer des relations durables avec les décideurs clés et les sponsors exécutifs
Garantir un haut niveau de satisfaction client et contribuer à la fidélisation des comptes
Écosystème et collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, avant-vente, produit et partenaires
Participer aux événements du secteur
Assurer un reporting rigoureux de l'activité commerciale et des prévisions de vente dans le CRM (Salesforce)
Contribuer au partage des bonnes pratiques commerciales et à la stratégie de développement du marché
Exigences
Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction commerciale au sein d'un éditeur de logiciels, d'une ESN ou d'un intégrateur technologique
Expérience réussie de vente de solutions technologiques auprès de grands comptes
Expérience démontrée dans l'acquisition de nouveaux clients ainsi que dans le développement de comptes existants
Historique avéré d'atteinte ou de dépassement des objectifs commerciaux
Excellente maîtrise des cycles de vente complexes et multi-interlocuteurs
Capacité à adresser des interlocuteurs de haut niveau : DSI, RSSI, Directions Métiers, Directions Digitales, Directions Achats, Responsables Innovation, Responsables Transformation, etc
Forte culture du développement commercial et de la prospection
Maîtrise des méthodologies de gestion de comptes stratégiques et de planification commerciale
Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients
Bonne compréhension des enjeux de transformation numérique et des environnements industriels
Connaissance des secteurs Industrie, Aérospatial ou Défense
Sensibilité ou expérience dans les domaines de la cybersécurité, de l'identité numérique, de la gestion des accès (IAM/CIAM) ou des solutions de sécurité informatique
Expérience de collaboration avec un écosystème de partenaires et d'intégrateurs
Formation à une méthodologie de vente structurée (MEDDICC, TAS, Challenger Sale, Miller Heiman, etc.)
Bac +4/5 ou expérience équivalente
Français courant
Anglais professionnel permettant d'évoluer dans un environnement international
Esprit entrepreneurial et orientation résultats
Autonomie et capacité à prendre des initiatives
Excellentes qualités relationnelles et de communication
Persévérance, sens du challenge et goût pour la conquête
Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs opportunités simultanément
Souhaitable
Connaissance des secteurs Industrie, Aérospatial ou Défense
Sensibilité ou expérience dans les domaines de la cybersécurité, de l'identité numérique, de la gestion des accès (IAM/CIAM) ou des solutions de sécurité informatique
Expérience de collaboration avec un écosystème de partenaires et d'intégrateurs
Formation à une méthodologie de vente structurée (MEDDICC, TAS, Challenger Sale, Miller Heiman, etc.)
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