Account Manager Global Surgical Solutions, Nord

• Prospecter, identifier et suivre les cibles « publics & privés » régionales
• Mettre en place des plans d’action sur le secteur (calendrier, actions, moyens, budget,…)
• Gérer les forecasts et tenir à jour de manière rigoureuse les informations enregistrées dans SFDC.
• Bâtir en relation avec la Direction Commerciale (DC) une offre répondant au mieux aux attentes du client tout en respectant la stratégie nationale de Baxter.
• Garantir la satisfaction totale de chaque client (plan de formation, mesure de la satisfaction, livraison, etc.…)
• Vendre des contrats de services au moment de la vente (Point Of Sales)
• Communiquer avec le service et l’Ingénieur Technique Produits (ITP) afin d’optimiser la vente de contrats de services sur la base installée.
• Participer aux recouvrements des factures.
• Optimiser les ressources internes au service de chaque étape du projet.
• S’engager à une gestion dynamique, justifiée et validée du parc d’échantillon sur le secteur.
• Connaître la stratégie régionale de la concurrence et remonter l’information auprès de la Direction Commerciale et du service marketing.
• Connaître et gérer des acteurs régionaux/ KOL influents.
• Faire des reportings réguliers auprès de son supérieur hiérarchique (analyse des affaires gagnées /perdues)
• Mettre en œuvre les procédures d’assurance qualité.
• Planifier et coordonner les interventions chez les clients avec les services internes concernés (Marketing – service client etc.)
• Valider les résultats de ces interventions.

• Expérience réussie de minimum de 2 à 5 ans dans un poste de commercial dans le domaine de la santé
• Connaissance de l’environnement « hospitalier et du monde de la Santé »
• Gestion des établissements de santé régionaux (type CH/CHU/Cliniques…)
• Expérience dans la réalisation d’un Business Plan régional
• Autonomie

Connaissance de l’environnement du Bloc Opératoire serait un plus

• Support for Parents
• Continuing Education/ Professional Development
• Employee Heath & Well-Being Benefits
• Paid Time Off
• 2 Days a Year to Volunteer