APEC - Service Client

Poste de Team Manager DTA en remplacement à Villeurbanne. Encadrez une équipe de techniciens et gestionnaires, en garantissant performance et bien-être au travail. Profil recherché : diplôme automobile ou expérience en atelier, avec minimum 2 ans d'expérience en management. Bénéficiez d'avantages...

Poste de Gestionnaire Service Client en CDD de 10 mois à Versailles. Profil expérimenté avec 5 ans d'expérience en service client international et maîtrise de l'anglais courant. Missions clés : gestion des commandes EMEA, coordination logistique et traitement des réclamations. Environnement médic...

Poste clé pour structurer l'expérience client B2C/B2B et les opérations digitales. Vous piloterez le service client, superviserez le catalogue/stock digital et améliorerez les parcours. Profil avec 3 ans d'expérience en e-commerce, rigoureux et à l'aise avec les outils digitaux. CDI basé à Saint-...

Poste de Responsable Expérience Client & Customer Success à Tours. En tant que profil senior B2B, vous garantirez une expérience client différenciante sur tout le cycle de vie, en pilotant le mid-office et une équipe. Votre forte fibre commerciale et votre expertise en processus seront essentiell...

Poste clé de Support Client Junior à Paris 18. Garantissez la satisfaction et la fidélisation des familles et nounous via un suivi administratif précis (aides CAF, CMG). Profil relationnel, résilient et agile sur outils (Intercom, Zoho). Minimum 1 an d'expérience requis pour ce rôle proactif au s...

Technicien Support Clientèle recherché pour assister les professionnels du bâtiment (artisans, installateurs). Mission : conseils techniques, SAV et assistance sur chantier pour produits de menuiserie (volets, stores, pergolas). Profil technique avec expérience en pose et autonomie, basé secteur ...

Poste de Responsable Technique et Service Clients basé à Dijon. Vous managerez une équipe SAV CVC, garantissant la qualité des interventions et le support technique. Profil recherché : diplôme technique et 5 ans d'expérience en management opérationnel. Avantages : voiture de fonction, statut cadr...

Poste de Responsable Front Office à Tours. Manager une équipe de 10 chargés de relation client (présentiel/distance) et piloter l'activité du centre. Profil recherché : 5 ans d'expérience minimum en management client, maîtrise d'un CRM et techniques commerciales. Bénéficiez d'un forfait jours, de...

Poste clé de Responsable ADV & Service Client à Marseille. Gestion des flux administratifs, logistiques et commerciaux dans un environnement agroalimentaire. Profil expérimenté (Bac+2, >7 ans) rigoureux et autonome. Intégration avec période de passation, mutuelle, formation et télétravail possible.

Poste de Responsable SAV à Argenteuil. Pilotez les activités techniques et le support client, en managant une équipe de 22 collaborateurs. Profil recherché : Bac+2 et 5 ans d'expérience en management technique, maîtrise des environnements contrôle d'accès/réseaux. Avantages : véhicule de fonction...

Manager d'équipe Relation Client recherché pour notre agence à Garchizy (58). Pilotez l'activité d'une équipe, garantissez la performance et accompagnez le changement. Profil Bac+5 avec expérience managériale de 3 ans minimum. Poste en forfait jours avec télétravail possible et avantages attractifs.

Responsable Service Client H/F pour piloter des centres d'appels externalisés. Poste basé à Paris 15 avec 2 jours de télétravail/semaine. Profil expérimenté (5 ans min) issu de l'éditique ou des télécoms, maîtrisant les SI et la gestion de crise. Bénéficiez d'avantages sociaux attractifs (JRTT, m...