Recherchez-vous des emplois dans le domaine passionnant du support au déploiement de solutions PLM pour l'aéronautique ? Cette profession, à l'intersection de l'ingénierie, de l'informatique et du support utilisateur, est cruciale pour la réussite des projets industriels. Les professionnels de ce métier accompagnent les entreprises aéronautiques dans l'implémentation, la configuration et l'adoption de logiciels de gestion du cycle de vie du produit (PLM), des outils essentiels pour concevoir, fabriquer et maintenir des aéronefs. Le rôle typique consiste à assurer le déploiement réussi d'une solution PLM, depuis les phases de préparation jusqu'au support post-livraison. Les responsabilités communes incluent l'analyse des besoins métier spécifiques à l'industrie aéronautique, la configuration du logiciel selon les processus clients, et la réalisation de tests de validation. Ces experts sont également chargés de former les utilisateurs finaux – ingénieurs, techniciens, gestionnaires de configuration – et de rédiger la documentation technique associée. Un aspect clé du poste est le support de niveau 2 ou 3, qui consiste à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes, à superviser les performances du système et à proposer des évolutions pour optimiser l'outil en phase d'exploitation. Pour accéder à ces emplois, un profil hybride est généralement requis. Une solide compréhension des processus métier de l'industrie aéronautique (gestion de données techniques, BOM, gestion des changements, conformité réglementaire) est impérative. D'un point de vue technique, la maîtrise d'une ou plusieurs solutions PLM du marché est nécessaire, couplée à des connaissances en gestion de bases de données et en intégration système. Les soft skills sont tout aussi importantes : une excellente capacité d'écoute et de pédagogie pour former et accompagner les utilisateurs, un esprit analytique pour résoudre les problèmes, et une grande rigueur héritée des standards de qualité aéronautique. Ces professionnels jouent un rôle de pont indispensable entre les éditeurs de logiciels, les équipes IT internes et les départements métier exigeants de l'aéronautique. Ils garantissent que l'outil PLM déployé devient un levier de productivité et de conformité, et non une contrainte. Les perspectives d'emplois dans ce secteur sont stables et exigeantes, attirant des passionnés de technologie désireux de contribuer à des projets industriels de grande envergure. Si vous combinez une affinité pour les systèmes d'information et une appétence pour les processus industriels complexes, explorer ces emplois pourrait être l'étape suivante idéale pour votre carrière.
