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Découvrez les opportunités de carrière en tant que Sales Specialist ServiceNow et explorez les emplois qui s'offrent à vous dans ce domaine en pleine expansion. Un Sales Specialist ServiceNow est un expert commercial hautement spécialisé, chargé de promouvoir et de vendre la plateforme d'entreprise ServiceNow. Ce rôle se situe à l'intersection stratégique entre la technologie, les processus métier et la vente de solutions, nécessitant une compréhension approfondie tant des capacités de la plateforme que des défis opérationnels des clients. Généralement, les responsabilités principales de ce professionnel englobent l'ensemble du cycle de vente. Il prospecte activement pour générer un pipeline de nouvelles opportunités et identifie les besoins des entreprises prospects. Son expertise lui permet de positionner les différentes offres ServiceNow, telles que l'ITSM (Gestion des Services IT), le CSM (Customer Service Management), ou les solutions RH, pour répondre précisément aux enjeux de digitalisation et d'automatisation des workflows. Il participe à la vente de projets complexes, depuis l'élaboration de propositions commerciales et les réponses aux appels d'offres jusqu'aux présentations et démonstrations techniques soutenues. Un aspect clé du rôle est également la gestion et le développement d'un portefeuille de comptes existants, en assurant un suivi régulier et en identifiant des opportunités de croissance additionnelle. Enfin, il collabore étroitement avec des écosystèmes variés, incluant des équipes internes de consultants et des partenaires technologiques, pour animer le réseau et garantir la réussite des clients. Les compétences et exigences typiques pour ces emplois sont spécifiques. Une expérience préalable et une connaissance solide de l'écosystème ServiceNow sont fondamentales. Le spécialiste doit maîtriser les arguments de vente spécifiques à la plateforme et comprendre ses implications techniques pour pouvoir dialoguer avec des interlocuteurs allant des dirigeants métier aux directeurs techniques. Un esprit commercial aiguisé, une grande autonomie et une forte résilience face aux objectifs sont indispensables. Le rôle exige également d'excellentes capacités relationnelles, de négociation et une aptitude à vulgariser des concepts techniques complexes pour en démontrer la valeur business. Une appétence pour l'apprentissage continu est cruciale pour suivre l'évolution rapide des produits ServiceNow. En somme, le poste de Sales Specialist ServiceNow est un rôle pivot pour les entreprises qui conseillent et implémentent cette plateforme. Il offre une carrière dynamique et rémunératrice pour les commerciaux technophiles souhaitant se spécialiser sur un marché porteur. Les emplois dans ce domaine recherchent des profils hybrides capables de conjuguer expertise technique et talent de vente pour accompagner la transformation numérique des organisations.
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