Responsable centre d'appels Emplois

Responsable de centre d'appel IT recherché(e) pour Paris. Poste clé exigeant 5 ans d'expérience dans l'édition logicielle ou les télécoms, avec une maîtrise des SI et de la sécurité informatique. Missions : gestion des effectifs, qualité relation client, pilotage des crises et reporting. Bénéfice...

Responsable de centre d'appel IT recherché(e) pour piloter des plateformes externalisées à Paris. Vous gérez les effectifs, les processus qualité et les relations fournisseurs, avec 5 ans d'expérience dans l'édition logicielle ou les télécoms. Bénéficiez du télétravail partiel, de la RTT et d'ava...

Responsable du Centre d'appels à Strasbourg. En management d'une équipe de 4 collaborateurs, vous garantissez la qualité de la relation client B2C et les performances opérationnelles. Profil confirmé avec leadership et sens du collectif recherché. Avantages attractifs : mutuelle, titres-restauran...