Découvrez les opportunités de carrière pour les consultants spécialisés et explorez les emplois de Consultant Solution Dynamics 365 CRM Confirmé. Ce professionnel expérimenté est l'architecte clé qui transforme les besoins métiers des entreprises en solutions CRM efficaces et sur mesure grâce à la plateforme Microsoft Dynamics 365. Son rôle est central dans l'accompagnement des organisations vers la digitalisation de leurs processus relationnels, que ce soit dans les domaines des ventes (Sales), du service client (Customer Service) ou du marketing. Au quotidien, le Consultant Solution Dynamics 365 CRM Confirmé endosse une double casquette, technique et fonctionnelle. Il intervient tout au long du cycle de vie des projets d'implémentation. Ses responsabilités typiques commencent par l'analyse des besoins clients lors d'ateliers de conception. Il traduit ensuite ces exigences en configurations concrètes au sein de l'application : il paramètre les entités, conçoit les formulaires et les vues, automatise les processus métiers via des workflows ou Power Automate, et crée des tableaux de bord pertinents. Lorsque les fonctionnalités standard ne suffisent pas, il développe des personnalisations avancées en utilisant des technologies comme JavaScript, C#, ou des plugins .NET, et assure les intégrations avec d'autres systèmes via des API Web. La garantie de la qualité fait partie intégrante de sa mission, ce qui inclut la réalisation de tests rigoureux et la rédaction d'une documentation technique et fonctionnelle claire. Travaillant souvent en équipe projet, il collabore étroitement avec les chefs de projet, les utilisateurs métiers et d'autres experts techniques. Pour accéder à ces emplois exigeants, un profil spécifique est requis. Une formation de niveau Bac+5 en informatique ou équivalent est généralement attendue, couplée à une expérience pratique confirmée sur plusieurs projets complets de mise en œuvre Dynamics 365 CRM. Les compétences techniques indispensables englobent une maîtrise approfondie du paramétrage standard (Power Apps Model Driven), des modèles de sécurité, et de l'écosystème Power Platform (Dataverse, Power BI). Du côté développement, la expertise en JavaScript, C#, et l'utilisation des Web API sont fondamentales. Au-delà de la technique, ce rôle requiert un excellent sens de la communication, un esprit d'équipe et une rigueur analytique pour comprendre et solutionner des problématiques métiers complexes. Si vous possédez ce profil mixte et cherchez à évoluer sur des projets ambitieux, explorer les offres pour ce poste est une étape stratégique.
