Vous recherchez des emplois en tant qu'Administrateur Poste de travail N3 ? Ce rôle clé, situé au plus haut niveau de support technique, est le pilier de la gestion et de la stratégie du parc informatique utilisateur final au sein des entreprises. L'Administrateur Poste de travail N3, ou Expert Poste de travail, est responsable de la conception, du déploiement, de la sécurisation et de l'évolution de l'environnement de travail numérique. Il ne s'agit pas d'un support de premier niveau, mais d'une fonction d'expertise avancée et de gouvernance, essentielle pour garantir la productivité, la sécurité et la modernité des outils de travail. Les responsabilités typiques de cette profession sont vastes et stratégiques. Le professionnel définit la feuille de route technique (roadmap) pour le poste de travail, incluant les ordinateurs (Windows, macOS), les périphériques et les appareils mobiles (iOS, Android). Il est en charge de la conception et de la mise en œuvre des stratégies de déploiement, de mise à jour, de sécurisation et de conformité à l'aide d'outils de gestion centralisée comme Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager) et Microsoft Intune. La migration et la modernisation des parcs, par exemple le passage d'une version de Windows à une autre ou la transition de SCCM vers une gestion cloud avec Intune, font partie intégrante de ses missions. Il crée et automatise les processus via des scripts (notamment PowerShell) pour industrialiser les opérations. En tant qu'expert de référence, il apporte son support aux équipes de niveaux N1 et N2, valide les documents techniques, et participe activement aux comités de gouvernance et de changement pour évaluer l'impact des évolutions sur les utilisateurs. Pour accéder à ces emplois exigeants, un profil solide est nécessaire. Une expérience significative (généralement plusieurs années) dans l'administration avancée de SCCM et d'Intune est indispensable, avec une maîtrise parfaite des concepts de déploiement d'images, de gestion des applications, des correctifs et des politiques. Une expertise en sécurité du poste de travail (hardening, conformité, gestion des vulnérabilités) est de plus en plus cruciale. La maîtrise du scripting PowerShell pour l'automatisation est un atout majeur. Sur le plan personnel, ce rôle requiert une forte capacité d'analyse, une vision stratégique, d'excellentes qualités rédactionnelles pour la documentation technique, et un sens aigu du service et de la collaboration pour travailler avec les chefs de projet, les architectes et les différentes équipes IT. Les perspectives d'emplois dans ce domaine sont robustes, portées par la digitalisation permanente et le besoin constant de sécuriser et moderniser les environnements de travail.
