L’étiquette en milieu de travail : Créer un environnement de travail positif

Nous sommes tous différents ; nos choix, notre comportement et notre éducation présentent de nombreuses différences. Lorsque nous travaillons en groupe ou avec d’autres collègues, toutes ces différences se mélangent. Mais si nous ne définissons pas certaines limites ou normes, des conflits peuvent survenir. De la même manière, nous devons maintenir certaines manières au travail, ce qui peut être défini comme l’étiquette en milieu de travail. Cette étiquette établit des normes, crée des limites et introduit des pratiques communes qui aident à construire un espace partagé. Pour un environnement de travail sain, cette étiquette est nécessaire.

Pourquoi l’étiquette en milieu de travail est-elle nécessaire ?

Imaginez que vous travaillez dans un bureau où il n’y a pas de règles, pas de réglementations ni d’étiquette. Certaines personnes entrent au bureau à 9 h, d’autres à 11 h, certains travaillent confortablement avec de la musique forte. D’autres parlent fort en mode haut-parleur.

Imaginez également que vos collègues vous posent des questions personnelles et inconfortables comme “Quand allez-vous vous marier ?” ou “Quand aurez-vous un enfant ?” Comment cela sonne-t-il ? Très gênant et très désordonné.

Oui, lorsqu’il n’y a pas de manières de base au travail et que nous ne pratiquons pas l’étiquette de base en milieu de travail, la situation devient horrible.

De nombreuses organisations ne suivent pas une étiquette correcte. C’est pourquoi leur environnement de travail n’est pas sain ni sûr. Les gens ne se sentent pas à l’aise de travailler avec d’autres collègues. Les gens pourraient accepter un salaire moins élevé, mais ils s’attendent à un environnement de travail respectueux, praticable et paisible. Il est plus important de trouver un bon environnement de travail que de se concentrer uniquement sur l’argent. Vous pouvez trouver différents types d’organisations dans diverses catégories sur des plateformes comme Crawljobs, mais cherchez toujours celles qui valorisent l’étiquette en milieu de travail.

L’étiquette de base en milieu de travail

Il existe des pratiques et des normes communes. Si les organisations peuvent suivre ces règles, elles peuvent créer un environnement de travail plus sain et plus heureux. Examinons quelques-unes d’entre elles :

L’adresse

Parfois, les nouveaux employés sont confus sur la façon de s’adresser aux autres. La pratique courante est d’utiliser “monsieur” ou “madame”, en particulier en Asie. Mais en Europe ou dans certains autres pays, on appelle généralement tout le monde par leur nom, même leurs superviseurs.

De plus, le système d’adresse peut varier selon le type d’organisation. Il peut y avoir un mécanisme différent pour s’adresser aux collègues et un autre pour les clients. Donc, lorsque vous rejoignez un nouveau lieu de travail, essayez de comprendre leur système d’adresse. Cela reflète le respect, l’égalité et les valeurs de cette organisation.

La ponctualité

C’est l’une des parties les plus importantes de l’étiquette en milieu de travail. Il y a beaucoup de gens qui ont du potentiel, mais qui perdent leur crédibilité simplement à cause d’une mauvaise gestion du temps. Il est très important de respecter les horaires de bureau, ainsi que les dates limites, les dates de soumission, les engagements et la transparence. Cela aide à créer une relation de confiance avec les superviseurs et les collègues. La ponctualité reflète le professionnalisme et renforce la confiance.

S’habiller de manière appropriée

Il existe différentes pratiques de code vestimentaire selon les secteurs d’activité, et cela varie également d’une région à l’autre. Les pays asiatiques pratiquent davantage des codes vestimentaires formels que les pays européens. En Europe, les gens accordent plus d’importance au confort. En Asie, la plupart des secteurs formels suivent encore un code vestimentaire formel. En plus de la variation régionale, cela diffère aussi selon le secteur. Les emplois gouvernementaux et les emplois privés formels suivent généralement un code vestimentaire formel. Les secteurs de l’IT et créatifs peuvent suivre un code vestimentaire semi-formel ou décontracté. Certains secteurs suivent des codes vestimentaires professionnels comme des uniformes ou des équipements de sécurité.

Il est donc très important de s’habiller de manière appropriée. Si vous suivez un code vestimentaire semi-formel dans un environnement formel, cela casse l’étiquette du lieu de travail. Et la chose la plus importante est de porter des vêtements repassés, propres et soignés. Gardez à l’esprit que si vous portez une tenue formelle, essayez de combiner les couleurs. Si vous êtes une femme, évitez un maquillage excessif ou un look de soirée pendant les heures de bureau. L’apparence doit refléter le professionnalisme.

Santé et hygiène

C’est l’un des aspects les plus sensibles des manières en milieu de travail. Il y a beaucoup de gens qui ne se soucient pas de leur hygiène personnelle, ce qui a un impact négatif sur leur personnalité. Cela donne une mauvaise image à leurs collègues. Parfois, nous ne réalisons pas que la mauvaise haleine ou les odeurs corporelles peuvent créer un obstacle à la communication. Certaines personnes ne utilisent pas de mouchoirs, d’autres ne maintiennent pas un bureau propre. Il est nécessaire de garder des objets propres et hygiéniques autour de vous, comme votre bouteille d’eau, vos chaussettes, votre espace de travail et votre bureau. Un espace de travail propre et bien rangé crée un environnement de travail positif et holistique.

Soins personnels

Il y a des employés qui ne suivent pas les soins personnels. Certains viennent au bureau sans se raser ou tailler leur barbe. Certains n’utilisent pas de parfum ou de désodorisant buccal. D’autres ne se brossent pas les dents ou ne se coupent pas les ongles. Ce manque d’étiquette personnelle crée des moments gênants pour les collègues. Un bon soin personnel fait partie du professionnalisme.

Les manières de base

Il existe des manières de base qui font une grande différence, comme comment éternuer en public, comment manger, et comment servir les autres. Ces petites pratiques montrent votre respect pour les autres et votre intelligence émotionnelle.

Le professionnalisme

Dans tout type d’organisation, le professionnalisme est un atout précieux. Il se reflète dans votre comportement, vos paroles, vos démarches et vos opinions.

De nombreux employés essaient d’interférer dans la vie personnelle de leurs collègues. C’est un très mauvais signe. Poser des questions personnelles ou discuter de la vie privée de quelqu’un n’est pas professionnel. Parfois, les blagues ou les conversations décontractées franchissent la ligne et brisent le professionnalisme. Les employés doivent être prudents avec ces choses et maintenir le professionnalisme.

La limite du réseautage

Parfois, les employés s’impliquent émotionnellement et mentalement avec leur lieu de travail et leurs collègues. Bien que des relations amicales soient bonnes, un engagement excessif peut briser les limites et causer des problèmes.

Il est important de garder un équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle. Si vos luttes, faiblesses ou problèmes personnels se mélangent à votre vie professionnelle, cela peut avoir des conséquences.

Parfois, nous devenons tellement proches des collègues que nous perdons la rigueur, le respect et la responsabilité qui devraient être présents dans un cadre professionnel. Il doit y avoir des limites claires.

Les réseaux sociaux et le lieu de travail

Nous sommes tous impliqués dans les réseaux sociaux. Nos activités sociales personnelles doivent rester séparées de notre environnement de travail. Parfois, les gens partagent des opinions personnelles ou des mèmes dans les groupes officiels de WhatsApp ou Facebook. Avant de partager quoi que ce soit, pensez toujours à deux fois. Car, consciemment ou inconsciemment, vous portez l’image de votre organisation avec vous.

L’étiquette mobile

Le mode sonnerie, vibreur ou silencieux doit être correctement maintenu au bureau. Choisissez une sonnerie professionnelle ou mettez votre téléphone en mode silencieux pendant les réunions ou le travail. Parler fort au téléphone au bureau est très gênant et perturbant pour les autres. Soyez toujours conscient de votre environnement.

L’étiquette des réunions

Il existe quelques règles d’étiquette de base pour participer aux réunions. Si vous êtes l’hôte, envoyez un pré-agenda. Si vous assistez, lisez l’agenda à l’avance. Apportez toujours un carnet ou un journal pour prendre des notes importantes.

N’oubliez pas de mettre votre téléphone en mode silencieux.

Si vous participez à une réunion en ligne, rejoignez au moins cinq minutes à l’avance. Vérifiez votre audio, votre vidéo, l’arrière-plan et votre connexion internet. Ces petits efforts reflètent votre dévouement et votre discipline.

Comment pratiquer l’étiquette en milieu de travail

Maintenant que nous connaissons l’étiquette en milieu de travail, son importance et certaines pratiques de base, de nombreuses organisations, équipes RH et superviseurs ont encore du mal à la mettre en œuvre. Explorons quelques moyens de faciliter cela.

Créer une politique

Créez une politique ou des lignes directrices sur l’étiquette en milieu de travail où chaque étiquette et ses pratiques sont clairement écrites. Il est important d’expliquer cette politique aux nouvelles recrues. Impliquer également les employés, les superviseurs et la direction dans l’élaboration de cette politique. Lorsque tout le monde contribue, il se sent responsable et impliqué.

Ne pas l’imposer comme des règles

Certains départements RH essaient d’imposer les manières en milieu de travail comme des règles strictes. Les gens veulent de la liberté ; ils veulent travailler de manière autonome. Donc, ne les rendez pas rigides. Essayez d’introduire ces pratiques comme des comportements communs et respectueux que tout le monde peut accepter volontiers.

Politique de récompenses

Le département RH devrait avoir un système de récompenses. Les employés qui pratiquent régulièrement l’étiquette en milieu de travail peuvent recevoir des reconnaissances telles qu’un petit cadeau, un prix ou un badge de “Employé du mois”.

Il n’est pas nécessaire d’offrir des récompenses financières. La reconnaissance elle-même est puissante.

Organiser des ateliers ou des formations

Les formations pratiques basées sur des activités peuvent créer une prise de conscience et une réalisation. Ces formations aident les employés à vivre des scénarios réels, à comprendre leur importance et à pratiquer certaines actions. Après la formation, le suivi et la surveillance sont également importants.

Programme d’orientation annuel ou de remise à niveau

Les RH peuvent organiser un programme d’orientation annuel pour les nouveaux employés et des programmes de remise à niveau pour le personnel existant. Cela les aide à se souvenir de la politique, à pratiquer les bases et à en comprendre la valeur.

Soutien logistique

Du côté RH ou organisationnel, ils peuvent soutenir avec des mouchoirs, des poubelles, des kits d’hygiène, des désodorisants et des matériaux de sensibilisation. Ces petites choses font une grande différence pour maintenir l’étiquette.

Campagne vidéo

Les campagnes vidéo courtes, ludiques et éducatives peuvent diffuser la sensibilisation de manière informelle. Ces vidéos peuvent montrer des scénarios de la vie réelle de manière humoristique qui aident les employés à s’adapter plus facilement.

Il est difficile de pratiquer un comportement positif au début, mais une fois que nous commençons, cela devient plus facile.

L’étiquette en milieu de travail doit être pratiquée à tous les niveaux. Lorsque la direction respecte les manières en milieu de travail, lorsque les RH insistent dessus lors du recrutement et de la formation, et lorsque les employés sont engagés pour créer un environnement respectueux, le lieu de travail devient le meilleur endroit.

Commençons à pratiquer l’étiquette en milieu de travail dès aujourd’hui. Créons un espace où chaque collègue se sent respecté, soutenu et en sécurité.

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