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Vip Customer Service Specialist

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Easygo Gaming

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Ubicación:
Peru , Lima

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Categoría:
Servicio al Cliente

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

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La oferta de trabajo ha expirado

Descripción del trabajo:

As a bilingual Spanish and English speaking “VIP Customer Service Representative” you will oversee, nurture, and develop relationships with high-value customers, with a strong focus on retention, satisfaction, and maximizing Customer Lifetime Value (CLV). Your main goal is to maintain regular contact with VIPs to understand their needs and expectations, providing fast responses and effective solutions. Whether it's answering their questions or assisting them with any challenges, you'll be there every step of the way to ensure a smooth and enjoyable experience.

Responsabilidades:

  • Oversee, nurture, and develop relationships with high-value customers, with a strong focus on retention, satisfaction, and maximizing Customer Lifetime Value (CLV)
  • Maintain regular contact with VIPs to understand their needs and expectations, providing fast responses and effective solutions
  • Proactively identify VIP customer needs, pain points, and preferences to offer tailored promotions, rewards, and exclusive experiences adapted to the Peruvian market
  • Analyze gaming patterns, preferences, and historical data to optimize personalized offers
  • Work closely with Product, Marketing, Payments, and Support teams to ensure service consistency and excellence
  • Coordinate unique experiences, including exclusive tournaments, gifts, trips, and special access
  • Measure VIP portfolio performance, churn, revenue, and customer satisfaction, and propose data-driven improvements
  • Coordination with Customer Service, Risk, and CRM teams, ensuring a smooth, efficient VIP operation aligned with local regulations

Requisitos:

  • Excellent native-level Spanish communication skills, both written and verbal
  • English is a strong plus for interacting with international teams
  • Experience managing customer portfolios in iGaming, sports betting, online casino, fintech, entertainment, or digital services
  • Proven experience in direct customer relationship management, longterm relationship building, and handling customer needs and pain points
  • Solid knowledge of VIP management, CRM tools, customer segmentation, and campaign execution
  • Goal-oriented, analytical profile with experience working with KPIs and performance metrics
  • Strong commercial mindset and a clear understanding of what drives revenue and long-term customer value
  • High attention to detail and excellent communication skills
  • Genuine passion for sports and online casino
  • you understand and speak the language of our players

Información adicional:

Oferta publicada:
29 de enero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Analista Junior para el departamento de contabilidad, impuestos y tesorería

El Analista Junior para el departamento de contabilidad, impuestos y tesorería s...
Ubicación
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Argentina , Buenos Aires
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NTT DATA
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Requisitos
Requisitos
  • Estudiantes de ciencias económicas o experiencia en departamento de administración/finanzas (en el área de contabilidad/proveedores/impuestos/tesorería)
  • Manejo de office (dominio de excel) y sistemas de gestión (preferentemente Tango)
  • Conocimientos en normativa contable local e internacional
  • Capacidad para realizar análisis de cuentas
  • Capacidad para documentar y presentar información de manera íntegra
  • Cumplimiento de estándares éticos y de integridad en todas las funciones contables
  • Capacidad para colaborar e interactuar con otros miembros del equipo así como con otros departamentos (Reportes, HR, Servicios, entre otros)
  • Flexibilidad para enfrentar desafíos y cambios en el entorno laboral
  • Organización eficiente de actividades y responsabilidades
  • Actitud proactiva y disposición para la mejora continua
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Registro de transacciones en el sistema contable, generación de reportes
  • Conciliaciones bancarias
  • Seguimiento diario de la posición del banco (débitos/créditos)
  • Carga de pagos en el portal bancario
  • Preparación de documentación requerida por el banco para la solicitud de divisas para pagos al exterior
  • Control y contabilización de facturas de proveedores locales y del exterior
  • Análisis de saldos a pagar de proveedores, control de retenciones impositivas
  • Análisis de cuentas contables, armado de bases de datos y reportes, tareas de análisis de cierres contables mensuales
  • Prestar colaboración en las auditorías internas y externas
  • Tareas administrativas en general e inherentes al sector
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Amplio plan de desarrollo y posibilidades de evolución profesional con desafíos constantes
  • Cobertura médica de primer nivel para vos y tu grupo familiar
  • Reintegro de gastos de home office
  • Campañas con importantes descuentos en Gastronomía y Supermercados
  • Beneficios asociados a la calidad de vida: horarios flex, homeoffice
  • Wellhub (red de gimnasios y bienestar integral)
  • Descuentos educacionales
  • Plataforma digital bonificada para estudiar inglés
  • Tiempo completo
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PowerBI Analyst - Junior

Esta oportunidad es para ti si eres recién egresado de alguna carrera como Ingen...
Ubicación
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Mexico , Ciudad de Mexico
Salario
Salario:
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Requisitos
Requisitos
  • Ser recién egresado de Ingeniería en Sistemas, Actuaría, Economía, o afín / tener 1-2 años de experiencia con PowerBI
  • Interés en el desarrollo e implementación de soluciones de inteligencia empresarial utilizando Power BI
  • Conocimiento en SQL
  • Conocimiento en modelado de datos, DAX , Power Query, visualizaciones interactivas y storytelling con datos
  • Conocimiento para integrar datos de diversas fuentes, llevando a cabo técnicas de limpieza, transformación y carga (ETL)
  • Fuertes habilidades analíticas y capacidad para traducir los requisitos del negocio en soluciones técnicas efectivas en Power BI
  • Trabajamos en un ambiente internacional, por lo que usamos el inglés en el día a día
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar y desarrollar soluciones avanzadas en Power BI, aplicando modelado de datos, DAX avanzado, Power Query, visualizaciones interactivas y storytelling con datos para generar insights accionables y de alto impacto
  • Implementar, mantener y evolucionar soluciones de datos, aplicando modelado avanzado, DAX, medidas y KPIs complejos, garantizando la calidad e integridad de los datos
  • Proporcionarás apoyo técnico en el uso efectivo de la plataforma Power BI asegurando que las soluciones cumplan con los estándares de calidad y con las necesidades de los usuarios
  • Colaborarás estrechamente con los equipos, apoyando en el desarrollo para comprender los requisitos de los clientes y proyectos y traducirlos en soluciones técnicas efectivas en Power BI
  • Te mantendrás al tanto de las mejores prácticas y las últimas actualizaciones de Power BI para maximizar el valor y la eficacia de las soluciones
  • Identificarás y resolverás proactivamente problemas técnicos relacionados con Power BI, asegurando el rendimiento óptimo de las soluciones implementadas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Plan de carrera totalmente personalizado
  • Revisión salarial semestral basada en resultados
  • Ayuda económica destinada a cubrir los gastos derivados del teletrabajo
  • Trabajo con lo último del mercado
  • Apoyo de grandes referentes (técnicos y/o de negocio)
  • Smartwork (gestión de tu propio tiempo)
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Senior Full Stack Software Developer

En SDG Group somos una consultora global 100% especializada en Datos e Inteligen...
Ubicación
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Spain , Barcelona; Logroño; Madrid; Santiago de Compostela; Valencia
Salario
Salario:
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia: Mínimo de 5 a 8 años en desarrollo de software profesional, con al menos 3 años en roles de alta responsabilidad técnica
  • Backend Core: Dominio experto en Java (Spring Boot) o Python (FastAPI, Flask, Django)
  • Ecosistema Node.js (Altamente Valorado): Se valorará muy positivamente el conocimiento y la experiencia sólida en el desarrollo de soluciones backend robustas utilizando Node.js. Es deseable el dominio de frameworks como Express.js o, preferiblemente, NestJS para la construcción de microservicios escalables y mantenibles
  • Frontend Senior: Experiencia profunda en Angular o React. Conocimiento avanzado en gestión de estado complejo (NgRx, Redux), optimización de bundles y arquitecturas de micro-frontends
  • Data & APIs: Experiencia avanzada en diseño de APIs (REST/GraphQL), arquitecturas orientadas a eventos (Kafka, RabbitMQ) y persistencia de datos (SQL y NoSQL)
  • DevOps & Cloud: Experiencia práctica en despliegue sobre plataformas Cloud (AWS, Azure o GCP) y gestión de contenedores (Docker, Kubernetes)
  • Calidad de Software: Experiencia implementando estrategias de testing integral (Unit, Integration, E2E) y pipelines de CI/CD
  • Liderazgo Técnico: Capacidad para guiar al equipo hacia la excelencia técnica y tomar decisiones arquitectónicas difíciles bajo presión
  • Pensamiento Estratégico: Visión global para entender cómo el software impacta en los objetivos de negocio y de datos del cliente
  • Comunicación de Alto Nivel: Habilidad para comunicar conceptos técnicos complejos a stakeholders y clientes de manera clara y persuasiva
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseño de Arquitectura: Liderar la definición de arquitecturas robustas y escalables (Microservicios, Serverless, Event-Driven) que soporten el procesamiento y la visualización de grandes volúmenes de datos
  • Integración Avanzada de IA: Diseñar patrones de integración para el consumo eficiente de modelos de Machine Learning, optimizando la latencia y la gestión de estados en aplicaciones en tiempo real
  • Liderazgo Técnico y Mentoring: Actuar como mentor de desarrolladores junior/mid, realizar revisiones de código críticas y promover mejores prácticas de ingeniería (Clean Code, SOLID, Design Patterns)
  • Desarrollo Core: Implementar las funcionalidades más complejas del ecosistema, asegurando que el backend (Java/Python/Node.js) y el frontend (Angular/React) estén perfectamente sincronizados
  • Seguridad y Performance: Garantizar que las aplicaciones cumplan con los estándares de seguridad corporativa y optimizar el rendimiento crítico de las plataformas
  • Colaboración Estratégica: Trabajar con Arquitectos de Datos y Product Owners para traducir necesidades de negocio complejas en hojas de ruta técnicas ejecutables
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Flexibilidad total: Tenemos oficinas de Galicia, Logroño, Valencia, Madrid y Barcelona con modalidad flexible. Puedes ir a la oficina si te gusta el ambiente presencial, o trabajar en remoto desde cualquier parte de España
  • Jornada intensiva los viernes todo el año + julio y agosto
  • Salario acorde a tu formación y experiencia, con revisiones semestrales basadas en resultados y desempeño real + apoyo económico para el teletrabajo
  • Posición estable y con gran proyección profesional, formando parte de un equipo que está creciendo de manera sólida y progresiva
  • Acceso a formaciones continuas, certificaciones oficiales, conferencias y cursos para que sigas creciendo y te mantengas siempre a la vanguardia
  • Tiempo completo
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Convenio de Prácticas en Estrategia de Datos y Sector Público

Convenio de prácticas para unirse a un equipo especializado en consultoría para ...
Ubicación
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Spain , Santiago de Compostela
Salario
Salario:
No proporcionado
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Requisitos
Requisitos
  • Estar finalizando estudios en Administración de empresas o Economía
  • Buenas capacidades comprensiva, resolutiva, técnica y analítica
  • Atención al detalle
  • Gusto por el trabajo organizado y bien hecho
  • Disfrutar trabajando en equipo
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma
  • Facilidad para la escritura (redacción) con impacto, claridad y personalidad
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Participar en proyectos de consultoría para administraciones y organismos públicos
  • Colaborar en el análisis de información
  • Elaboración de informes y presentaciones
  • Estructuración de documentación
  • Apoyo en la preparación y redacción de ofertas y propuestas técnicas para licitaciones públicas
  • Contribuir a la estructuración de contenidos
  • Análisis de pliegos
  • Elaboración de documentos con claridad, rigor y capacidad de impacto
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Acceso a contrato indefinido al finalizar las prácticas
  • Smart Work: modalidad híbrida
  • Ayuda al estudio competitiva según formación y experiencia
  • Fomento del aprendizaje constante y la adquisición de competencias profesionales
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Personal de supermercado

Buscamos diferentes perfiles de personal para trabajar en nuestros supermercados...
Ubicación
Ubicación
Spain , Sevilla
Salario
Salario:
650.00 - 1734.00 EUR / Mes
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Mercadona
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Te identifiques con los valores de humildad, esfuerzo y confianza
  • Sepas organizarte y gestiones bien tu tiempo
  • Seas flexible y te motive aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabajar en más de una sección
  • Tareas en función de la necesidad del día a día
  • Pasar por descarga, reposición, pescadería, cajas, horno, listo para comer, fruta y verdura, carne y charcutería o limpieza
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación remunerada
  • Horario conocido con antelación
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Repartidor para supermercado

Buscamos repartidores para hacer llegar a nuestros clientes los productos que ne...
Ubicación
Ubicación
Spain , Esplugues de Llobregat; Sant Feliu de Llobregat
Salario
Salario:
1734.00 - 2346.00 EUR / Mes
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Mercadona
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Requisitos
Requisitos
  • Carné de conducir con al menos un año de experiencia y mínimo 8 puntos
  • Te identifiques con los valores de humildad, esfuerzo y confianza
  • Sepas organizarte y gestiones bien tu tiempo
  • Seas flexible y te motive aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Preparar, revisar y cargar los pedidos en la furgoneta de reparto
  • Conducir hasta el destino
  • Descargar y entregar la compra en la casa o lugar de recepción indicado
  • Realizar otras tareas de tienda en las horas que no haya repartos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación remunerada
  • Proyección laboral dentro de la empresa
  • Horario conocido el día 20 del mes anterior
  • Tiempo completo
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Supervisor de Areas Publicas

Es el responsable de asegurarse de la limpieza de las áreas públicas del hotel y...
Ubicación
Ubicación
Mexico , La Ribera
Salario
Salario:
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Four Seasons
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Carrera técnica en Turismo o afin
  • Experiencia requerida en el puesto mínimo de 2 años
  • Experiencia en hotelería de lujo (Deseable)
  • Conocimiento de sistema HotSos (Deseable)
  • Manejo de equipo de computación
  • Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y estándares de servicio del hotel
  • Máximo nivel de integridad y transparencia
  • Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones
  • Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos
  • Trabajar de manera segura, prudente y organizada
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asegurarse de la limpieza de las áreas públicas del hotel y/o residencias manteniéndolas limpias
  • Dirigir, orientar y capacitar al personal a su cargo
  • Apoyo en la realización de juntas diarias y/o departamentales mensuales cuando le sea requerido
  • Inspeccionar áreas públicas del hotel y/o residencias revisando los estándares de limpieza, falta de amenidades o equipo faltante
  • Revisar las ordenes de trabajo generadas y dar seguimiento, así como generar nuevas por desperfectos encontrados en el resort
  • Supervisar las tareas del departamento para garantizar el apego a las políticas y procedimientos, por ejemplo: proyectos especiales, limpiezas profundas, inventarios, etc
  • Asegurarse de que haya suficientes suministros en las áreas de servicio y almacenes
  • Comprueba la limpieza de los pasillos, escaleras, ascensores y roperías
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Compensación: Salarios altamente competitivos, así como un plan de incentivos anual para roles gerenciales a nivel de Jefe de Departamento
  • Transporte: Servicio de traslado desde San Lucas y San José del Cabo hasta el resort
  • Uniformes: Lavado y planchado de los uniformes de los empleados
  • Viajes: Noches de habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación
  • Capacitación y desarrollo: Talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia
  • Relacionado con el trabajo: Comidas de servicio estilo buffet de cortesía
  • Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del mes y al empleado del año
  • Tiempo completo
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Personal de supermercado

Buscamos diferentes perfiles de personal para trabajar en nuestros supermercados...
Ubicación
Ubicación
Spain , Mos, Pontevedra
Salario
Salario:
1734.00 - 2346.00 EUR / Mes
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Te identifiques con los valores de humildad, esfuerzo y confianza
  • Sepas organizarte y gestiones bien tu tiempo
  • Seas flexible y te motive aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabajar en más de una sección
  • Tareas en función de la necesidad del día a día
  • Poder pasar por descarga, reposición, pescadería, cajas, horno, listo para comer, fruta y verdura, carne y charcutería o limpieza
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación remunerada
  • Proyección laboral dentro de la empresa
  • Horario conocido el día 20 del mes anterior
  • Periodos anuales conocidos con antelación
  • 40 h/semana
  • Jornadas semanales de 5 días
  • Turnos rotativos de mañana y tarde
  • Tiempo completo
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Empleos por categoría
Administración de Oficina Empleos Arte y Entretenimiento Empleos Banca Empleos Bienes Raíces Empleos Centro de Llamadas Empleos Compras Empleos Construcción Empleos Consultoría Empleos Control de Calidad Empleos Educación Empleos Energía Empleos Enfermería Empleos Fabricación Empleos Farmacia Empleos Finanzas Empleos Gastronomía Empleos Investigación y Desarrollo Empleos Legal Empleos Logística Empleos Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Empleos Medios Empleos Recursos Humanos Empleos Relaciones Públicas Empleos Salud y Belleza Empleos Sector Público Empleos Seguro Empleos Servicio al Cliente Empleos TI - Administración Empleos TI - Desarrollo de Software Empleos Trabajo Físico Empleos Turismo y Hospitalidad Empleos Ventas Empleos
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