CrawlJobs Logo

Tramitador de Siniestros Auto (CICOS)

Spain, Madrid Contrato de trabajo · Oferta publicada 18 de enero de 2026
Aplicar al puesto
Compartir enlace de empleo

Descripción del trabajo

¿Estás buscando un nuevo desafío? ¿Te gustaría ayudarnos a dar forma al futuro de los seguros de coche? Prima podría ser el lugar ideal para ti. Desde 2015, hemos estado usando nuestra pasión por los datos y la tecnología para reinventar el seguro del coche y ofrecer a los conductores una experiencia excelente a un precio competitivo. Nuestra historia comenzó en Italia, donde rápidamente nos convertimos en el proveedor número uno de seguros de coche online. De hecho, más de 4 millones de conductores confían en nosotros y ahora estamos expandiéndonos para ayudar a millones más de conductores en el Reino Unido y España. Para impulsar ese crecimiento, necesitamos un/a Tramitador/a de CICOS para unirse a nuestro equipo de Siniestros. Este equipo está aquí para nuestros clientes cuando más lo necesitan. Como parte de este equipo, estarás en la primera línea de Prima, apoyando a los clientes desde el reporte hasta la reparación. Nos ayudarás a resolver siniestros con empatía, experiencia y eficiencia. Y te asegurarás de que nuestros conductores reciban la claridad y tranquilidad que necesitan en cada paso del proceso.

Responsabilidades

  • Gestionar los siniestros CICOS aceptando/rechazando los casos según corresponda, contestar a las reclamaciones dentro los plazos establecidos para minimizar las penalizaciones, iniciar reclamaciones para maximizar aceptaciones y velar por que el saldo total sea lo más favorable posible para la compañía
  • Evaluación de daños materiales en vehículos involucrando a peritos y otros expertos según sea necesario para determinar la idoneidad de las indemnizaciones en base a las coberturas afectadas o detectar casos fraudulentos
  • Colaborar estrechamente con asegurados, proveedores y partes contrarias para recopilar información relevante y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado y reservas de los siniestros
  • Liderar negociaciones para alcanzar acuerdos efectivos y resolver siniestros de manera eficiente
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos, así como de las regulaciones aplicables a la tramitación de siniestros auto
  • Identificar e implementar iniciativas para la mejora continua de los procesos, protocolos y plataforma tecnológica de gestión de siniestros para la gestión de siniestros de Prima España
  • Estar en contacto constante con otros equipos para temas relacionados con siniestros, en particular con el equipo de Atención al Cliente (recopilando información cuando el cliente llama y envía documentos necesarios para la aceptación o rehuse de siniestros) y al equipo de Pricing (para mejorar los procesos de suscripción)

Requisitos

  • Hasta 2 años de experiencia en tramitación de siniestros CICOS, con conocimiento amplio de tramitación de casos con daños materiales y con lesiones
  • Conocimiento sólido en CICOS y preferiblemente en REGULA
  • Conocimiento sólido de evaluación de daños materiales y procesos de reclamación
  • Experiencia en trabajar con proveedores de gestión de siniestros (peritos, talleres, etc.)
  • Excelentes aptitudes interpersonales y capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y disposición al cambio
  • Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico

Deseable

  • Buen conocimiento del inglés para poder trabajar con los equipos globales de Prima
  • Autonomía y gestión de las responsabilidades y prioridades
  • Flexibilidad y actitud adaptativa

Lo que ofrecemos

  • Solo Smart Working: Disfruta de un modelo híbrido, combinando días en casa y en la oficina
  • Crece con nosotros: En Prima nos movemos rápido, pero lo hacemos juntos. Accede a recursos de aprendizaje, mentoría y un plan de crecimiento personalizado
  • Desarrolla tu máximo potencial: Tu mejor trabajo empieza cuando te sientes bien. Disfruta de seguro médico privado, descuentos en gimnasios, programas de bienestar y apoyo para la salud mental

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Empleos similares para

Tramitador de Siniestros Auto (CICOS)

8 matching positions

Nuevo

Líder de ecommerce

Líder de eCommerce. En Randstad nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de ...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Vicente López
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
17 de julio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Universitario/a graduado/a en Administración de Empresas, Marketing, Comercialización, Ingeniería Industrial o afines
  • Gestión de canales eCommerce en la industria retail, preferentemente en marcas de moda de alta gama
  • Manejo experto de plataformas digitales como Shopify u otros CMS similares (excluyente)
  • Conocimiento sólido de procesos de última milla, envíos y logística inversa (excluyente)
  • Fuerte orientación a resultados y al/la cliente final
  • Capacidad de resolución de problemas en entornos de alta demanda
  • Habilidad para el trabajo en equipo omnicanal
  • Comunicación efectiva
  • Proactividad e iniciativa para liderar procesos desde su etapa fundacional
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar la gestión del catálogo online, validando la correcta carga de productos, precios, promociones y niveles de stock
  • Asegurar la optimización de landing pages, pricing y la experiencia de usuario (UX) en el sitio
  • Coordinar con el equipo de Marketing la implementación de campañas comerciales, promociones bancarias y beneficios
  • Supervisar el ciclo completo del pedido (confirmación, preparación o picking, facturación y despacho)
  • Coordinar la logística de última milla, asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega (lead times) y gestionar la logística inversa junto con las incidencias para garantizar una posventa de alta calidad
  • Liderar la estrategia de omnicanalidad (ej. Click & Collect), coordinando con los/as líderes de tienda para asegurar una operación integrada
  • Actuar como referente visual para que la propuesta digital sea coherente con la identidad de las tiendas físicas
  • Colaborar con el área de IT para proponer mejoras constantes en la plataforma y los sistemas de soporte
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Administrativo/a - zona Casavalle

En Randstad Uruguay nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para...
Ubicación
Ubicación
Uruguay , Montevideo
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
22 de julio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia excluyente de más de 2 años comprobables en el desempeño de tareas administrativas similares, idealmente en empresas de gran porte o consumo masivo
  • Manejo avanzado de Windows y Excel (Excluyente)
  • Se valorará sumamente poseer conocimientos y experiencia operativa utilizando el sistema SAP y estudios técnicos complementarios
  • Buscamos a una persona responsable, proactiva, con marcada aptitud para el trabajo en equipo, atención al detalle y excelente relacionamiento interpersonal
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión de Pedidos: Procesamiento y control de pedidos de clientes, así como la gestión y destrabe de pedidos retenidos
  • Liquidación de Transportes: Registro de comprobantes y control de mercadería al retorno de los repartos logísticos
  • Facturación y Créditos: Ingreso de solicitudes de notas de crédito, aplicación de descuentos en facturas a clientes y facturación bajo modalidad Trading
  • Comercio Exterior: Emisión de facturas correspondientes a operaciones de exportación
  • Control Comercial: Gestión de altas, bajas y modificaciones de clientes, emisión de notas de crédito por acuerdos comerciales y control de descuentos por objetivos trimestrales en distribuidores
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Asistente de Mesa de Ayuda Contable/Administrativo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Mesa de Ayuda con perfil con...
Ubicación
Ubicación
Argentina , San Juan
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
22 de julio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Estudiantes o graduados/as de las carreras de Tecnicatura en Contabilidad, Administración de Empresas, Sistemas o afines
  • Manejo avanzado de Excel (excluyente)
  • Conocimientos de inglés (deseable)
  • Liderazgo y proactividad
  • Excelente nivel de organización
  • Perfil de confianza, empático/a y con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender, canalizar y resolver dudas o incidentes relacionados con procesos administrativos, facturación o carga de datos contables
  • Guiar a los/as usuarios/as internos/as y externos/as en el uso de las herramientas de gestión de la empresa
  • Liderar la resolución de problemas cotidianos del área, asegurando un servicio ágil y de calidad
  • Mantener el registro y el orden de los tickets o consultas recibidas
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Cajero/a bancario/a

Para importante entidad financiera de Santa Fe, nos encontramos en búsqueda de C...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Coronda
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
25 de julio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Formación: Estudiantes o graduados/as en Ciencias Económicas o afines
  • Experiencia: Experiencia en manejo de dinero (excluyente)
  • Disponibilidad: Amplia disponibilidad horaria (excluyente)
  • Movilidad: Contar con movilidad a disposición y predisposición para trasladarse a diversas localidades de la zona
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atención al público
  • Manejo de dinero / caja
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Posibles capacitaciones
  • Muy buen clima laboral
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Cajero/a bancario/a

Para importante entidad bancaria de Entre Ríos, nos encontramos en búsqueda de C...
Ubicación
Ubicación
Argentina , La Paz
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
15 de julio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Formación: Estudiantes o graduados/as en Ciencias Económicas o afines
  • Experiencia: Experiencia en manejo de dinero (excluyente)
  • Disponibilidad: Amplia disponibilidad horaria (excluyente)
  • Movilidad: Contar con movilidad a disposición y predisposición para trasladarse semanalmente a diversas localidades de la zona
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atención al público
  • Manejo de dinero / caja
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Posibles capacitaciones
  • Muy buen clima laboral
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Administrador de contratos

Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, pres...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
1300000.00 - 1380000.00 CLP / Mes
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
24 de julio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Formación Técnica, Universitaria, IP o estudios CFT o con Titulo de Escuela Industrial
  • Al menos 1 año de experiencia en el control y administración de proyectos o cargos similares
  • Conocimientos de administración
  • Manejo de computación a nivel medio (Office)
  • Capacidad de redacción de informes
  • Habilidades de comunicación interpersonal
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Clara orientación de servicio al cliente (externo e interno)
  • Salud compatible con el trabajo en terreno, en altura y ambientes subterráneos
  • Licencia conducir Clase “B”
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acreditación de Empresa para poder comenzar trabajos con el cliente
  • Acreditación del personal para ingreso a Faena
  • Acreditación de flota de vehículos para ingreso a faena
  • Certificaciones de cumplimiento de obligaciones laborales
  • Gestionar licencias internas de cada trabajador
  • Atender auditorias de RRHH por parte del mandante
  • Generar reporte de RRHH solicitado por el cliente
  • Generar Reporte de horas extras y bono de traslado de personal de contrato
  • Llevar el control diario de las horas hombre y mujer a cargar en los contratos de servicio
  • Coordinación de traslado de personal a faena
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Asistente administrativo/a para altas de productos

La posición participa activamente en el proceso de altas de artículos, gestionan...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Ituzaingó
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
17 de julio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Estudiante universitario/a promediando una carrera afín al negocio: Administración de Empresas, Marketing y Comercialización, Ingeniería, u otras afines (excluyente)
  • Excel nivel intermedio con manejo fluido de BuscarV y tablas dinámicas (excluyente)
  • Previa en posiciones similares o prácticas profesionalizantes (deseable)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Participar en el proceso de altas de artículos: revisión y carga detallada de todos los atributos del producto (peso, tamaño, indicadores logísticos, estructura mercadológica, etc.)
  • Completar y validar la información faltante junto al/la analista
  • Trabajar con tablas de Excel utilizando tablas dinámicas y fórmulas como BuscarV
  • Colaborar activamente en la administración y comunicación de exhibiciones secundarias
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Comedor en planta
  • snacks
  • estacionamiento gratuito
  • posibilidades reales de crecimiento
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Digital Support Analyst

Nuestro cliente, importante empresa del sector agropecuario, busca incorporar un...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Vicente López
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
23 de julio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Graduados/as o estudiantes avanzados/as con título universitario en Sistemas o carreras afines
  • Experiencia previa en roles de soporte técnico, atención al cliente o posiciones similares
  • Capacidad de usar herramientas de IA generativa (ChatGPT, Copilot, etc.) como apoyo en documentación, análisis y respuestas
  • Español nativo e Inglés intermedio (excluyente)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender consultas y resolver incidencias a través de Zendesk (WhatsApp, email, teléfono), gestionando el ticket de inicio a cierre
  • Administrar altas, bajas y modificaciones de usuarios/as en las plataformas
  • Priorizar según urgencia, derivar a los equipos correspondientes con seguimiento y detectar patrones frecuentes para proponer mejoras o automatizaciones
  • Ejecutar el UAT (User Acceptance Testing) de nuevas funcionalidades antes de cada lanzamiento
  • Registrar bugs, comportamientos inesperados y sugerencias, diferenciando errores de uso versus errores de la herramienta, y trasladar el feedback al equipo de producto
  • Mantener el orden operativo de Zendesk (tickets, categorías, usuarios/as, organizaciones)
  • Recopilar datos de uso y feedback para alimentar dashboards y compartir con los equipos de producto
  • Capacitar a distribuidores/as y equipos internos en el uso de las herramientas
  • Crear y mantener actualizados materiales de ayuda (guías, FAQs, videos)
  • Conducir webinars y entrenamientos con claridad frente a distintas audiencias
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right