Teleoperador de venta

• Gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades
• Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura
• Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial
• Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas
• Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados

• Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)
• Habilidades comerciales: capacidad de persuasión y cierre
• Buena exposición del producto: saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio
• Orientación a resultados: enfocadas en alcanzar y superar objetivos
• Actitud proactiva y resolutiva: capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades
• Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas
• Castellano
• Educación Secundaria Obligatoria

Se valorará positivamente un nivel alto de catalán (Hablado y Escrito)