Esta lista contiene únicamente los países para los cuales se han publicado ofertas de empleo en el idioma seleccionado (por ejemplo, en la versión francesa se muestran solo ofertas de empleo redactadas en francés, y en la versión inglesa, únicamente aquellas en inglés).
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT N1 con experiencia en Windows y Office 365 para incorporarse a un proyecto temporal orientado a soporte a usuario y configuración de entornos de trabajo. La persona seleccionada participará en la configuración de cuentas, el soporte remoto y el ajuste del puesto de trabajo. Te incorporarás a un proyecto temporal centrado en la migración de usuarios genéricos a cuentas individualizadas dentro de un entorno corporativo. El objetivo es asegurar que cada empleado disponga de su propio acceso y de un entorno de trabajo correctamente configurado para su actividad diaria. La operativa se coordinará desde la central de Hospitalet de Llobregat, desde donde se dará soporte remoto a usuarios distribuidos en distintas tiendas. El rol tendrá un impacto directo en la correcta transición de los usuarios y en la continuidad operativa durante el despliegue. Se trata de una posición muy orientada a la atención al usuario final, la resolución de incidencias básicas y la configuración técnica del puesto de trabajo en un contexto de cambio organizado y con tiempos definidos.
Responsabilidades
Configurar cuentas de usuario en equipos con entorno Windows
Proporcionar soporte remoto a empleados de tienda
Configurar el correo corporativo en Outlook / Office 365
Ajustar navegadores y el entorno de trabajo de cada usuario
Atender incidencias básicas relacionadas con el uso del puesto
Acompañar al usuario durante la transición a cuentas individuales
Verificar que cada usuario quede correctamente preparado para su operativa diaria
Requisitos
Experiencia previa en soporte IT N1 o puesto similar
Conocimientos de Windows y Office 365
Experiencia en atención a usuario final, tanto remota como presencial
Capacidad para gestionar incidencias básicas de entorno de usuario
Buen nivel de comunicación y trato con usuarios
Disponibilidad inmediata
Capacidad para trabajar en un proyecto temporal orientado a despliegue y soporte
Deseable
Experiencia en despliegues de puestos de usuario
Participación previa en migraciones de cuentas o entornos similares
Experiencia dando soporte a usuarios distribuidos en distintos centros
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