Técnico de Soporte, Sopra Steria

Sopra Steria

Ubicación:
Spain, Barcelona

Categoría:
TI - Administración

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

Trabajarás en un entorno de soporte técnico gestionando problemas de usuario final, eventos, incidencias y riesgos, además de adherirte a procedimientos establecidos. Formarás parte de un equipo amigable y profesional con oportunidades de formación y crecimiento.

Responsabilidades:

Troubleshooting aplicaciones de usuario final
Gestión de riesgos, eventos, incidencias y escalados
Capacidad de adhesión a procesos y procedimientos

Requisitos:

Técnico L0/L1 con experiencia en la gestión de problemas de usuario final (interno y externo)
Experiencia en el soporte a diferentes equipos internos y externos
Capacidad para documentar y procedimental
Capacidad de seguir procedimientos establecidos

Lo que ofrecemos:

Contrato indefinido y jornada completa
23 días de vacaciones
Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
Acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más
Seguro de vida y de accidentes
Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
Onboarding personalizado y detallado
Oficina con espacios reservados al ocio
Compañerismo y buen ambiente
Creación de un plan de carrera personalizado
Seguimiento continuo de objetivos

Información adicional:

Oferta publicada:
09 de mayo de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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