Técnico de Soporte con inglés, Sopra Steria

Sopra Steria

Ubicación:
Spain, Sevilla

Categoría:
TI - Administración

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

Nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico de Soporte con inglés para formar parte del marco de proyectos internacionales.

Responsabilidades:

Dar soporte técnico a los usuarios del cliente, contactando con ellos por teléfono o a través de la herramienta de ticketing
Gestionar las incidencias o peticiones recibidas
Gestión del Tenant de Office 365 del usuario
Añadir o modificar contenido en la web o la intranet del cliente

Requisitos:

Al menos 2 - 3 años de experiencia en Helpdesk y soporte al usuario
Conocimientos de administración en Office 365 y herramientas de ticketing
Capacidad para contactar telefónicamente con el usuario en castellano y en inglés
Conocimientos y experiencia con Windows 10 y Windows Server y Office 365, tanto a nivel de administración como a nivel de configuración o soporte técnico

Lo que ofrecemos:

Modelo de trabajo híbrido
Contrato indefinido y jornada completa
23 días de vacaciones
Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
Seguro de vida y de accidentes
Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento
Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente

Información adicional:

Oferta publicada:
30 de abril de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo híbrido

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