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Técnico de Soporte con inglés

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Sopra Steria

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Ubicación:
Spain , Sevilla

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Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico de Soporte con inglés para formar parte del marco de proyectos internacionales.

Responsabilidades:

  • Dar soporte técnico a los usuarios del cliente, contactando con ellos por teléfono o a través de la herramienta de ticketing
  • Gestionar las incidencias o peticiones recibidas
  • Gestión del Tenant de Office 365 del usuario
  • Añadir o modificar contenido en la web o la intranet del cliente

Requisitos:

  • Al menos 2 - 3 años de experiencia en Helpdesk y soporte al usuario
  • Conocimientos de administración en Office 365 y herramientas de ticketing
  • Capacidad para contactar telefónicamente con el usuario en castellano y en inglés
  • Conocimientos y experiencia con Windows 10 y Windows Server y Office 365, tanto a nivel de administración como a nivel de configuración o soporte técnico
Lo que ofrecemos:
  • Modelo de trabajo híbrido
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento
  • Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
  • Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente

Información adicional:

Oferta publicada:
30 de abril de 2025

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo híbrido
Compartir enlace de empleo:

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Senior Ingeniero de Soporte de Integración Técnica

Cap4 Lab es una empresa internacional en expansión que ya opera en 10 países (Fr...
Ubicación
Ubicación
Costa Rica
Salario
Salario:
No proporcionado
cap4lab.com Logo
CAP4 LAB
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Apasionado por la tecnología y amante de la resolución de problemas técnicos complejos
  • Sólida experiencia en la provisión de soluciones técnicas y desarrollo para software empresarial o servicios alojados de alta tecnología utilizando el marco JEE y/o JSE
  • Experiencia en la creación de perfiles de aplicaciones Java (incluidos problemas de subprocesos), examen de volcados de subprocesos, etc., es ideal
  • Conocimiento profundo de tecnologías y protocolos de Internet como HTTP y FTP
  • Experiencia en desarrollo y conceptos de Java, incluida la depuración contra API deJava
  • Comprensión de los conceptos de monitoreo de red y herramientas de administración
  • Capacidad para recopilar e interpretar datos de varias fuentes
  • Capacidad para evaluar fallas, priorizar, responder y escalar adecuadamente
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, buena gestión del tiempo y priorización de la carga de trabajo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Aprender los principales productos de MuleSoft
  • Realizar certificaciones oficiales de MuleSoft
  • Aprender herramientas y procesos de soporte
  • Liderar llamadas de clientes en casos sencillos
  • Liderar casos complejos y de alta gravedad
  • Ayudar a los clientes con problemas técnicos complejos y desafiantes
  • Aprender rápidamente nuevas tecnologías
  • Interactuar directamente con varios equipos (técnicos y no técnicos) para clasificar y brindar comentarios cuantificados para ayudar y mejorar nuestros servicios
  • Impulsar una experiencia excepcional para el cliente
  • Crear bases de conocimiento y herramientas de soporte para nuestros clientes y equipos internos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Una trayectoria profesional increíble con desarrollo continuo
  • Una cultura de respeto entre empleados, jerarquías planas, canales de comunicación breves y una política de puertas abiertas
  • El puesto honrará la dedicación, la diligencia y el trabajo estructurado e independiente
  • Una remuneración generosa
  • Un entorno de trabajo colegial, eventos conjuntos regulares de la empresa (talleres, fiestas de la empresa)
  • Capacitación integral y certificación relevante
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Operador/a IT

Expansión del equipo de operadores/as IT para el centro de delivery de infraestr...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
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Sopra Steria
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formación de grado medio en IT
  • Experiencia laboral mínima 3 meses
  • Nivel de inglés mínimo B2 y fluidez verbal
  • Experiencia en Atención Telefónica al usuario
  • Proactivividad
  • Ganas de aprender
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido
  • Jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua en competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Acceso a certificaciones y formaciones de los principales Partners Tecnológicos
  • Seguro de vida y accidentes
  • Retribución flexible con opciones como seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación
  • Descuentos en Privilege Club
  • Onboarding personalizado
  • Oficina con espacios de ocio
  • Tiempo completo
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Manager Soporte Tecnico

Misión: Es responsable de las funciones del equipo de soporte de ingeniería 24 h...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
iberia.com Logo
IBERIA L.A.E
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formación: Ingeniero o Ingeniero Técnico Aeronáutico
  • Experiencia: deseable 5 años de experiencia en mantenimiento de aeronaves, gestión de mantenimiento de aeronavegabilidad o control de conformidad
  • Inglés nivel alto B2 ó 785 TOEIC
  • Visión estratégica destacada
  • Capacidad para aportar soluciones de ingeniería de valor
  • Comprensión de las necesidades operativas
  • Centrado en la seguridad
  • Capacidad organizativa
  • Enfocado a la excelencia y resultados
  • Habilidades de colaboración y trabajo en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Es responsable de las funciones del equipo de soporte de ingeniería 24 hrs y el equipo de oficina técnica de estructuras, trabajando para minimizar el tiempo en el que aeronaves de la flota de Iberia se encuentren fuera de servicio por motivos técnicos
  • Para ello, debe colaborar con el resto de áreas de ingeniería y Maintrol para asegurar la mejor solución de despacho de la aeronave
  • Acompañar en el cambio de los procesos involucrados con un objetivo claro de mejora de su eficiencia, aumento de flexibilidad y reducción de costes relacionados en su ámbito de actuación
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Arquitecto/a Técnico/a

Desde ILERWORK, consultora especializada en el sector construcción e ingeniería,...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
33000.00 - 42000.00 EUR / Año
ilerwork.com Logo
Ilerwork
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Titulación en Arquitectura Técnica / Aparejador (título expedido en España)
  • Experiencia mínima de 3 años en: Mediciones, presupuestos y pliegos
  • Control de calidad, PRL y gestión de obra
  • Proyectos industriales, oficinas o similares
  • Conocimientos sólidos de construcción y normativa técnica.
  • Manejo de herramientas como: AutoCAD
  • Revit
  • Nivel de inglés suficiente para entorno técnico (valorable).
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Soporte técnico constructivo y normativo a equipos de diseño.
  • Apoyo a la Dirección Facultativa en proyectos de gran escala.
  • Dirección ejecutiva de obra en proyectos de menor entidad.
  • Redacción de mediciones, presupuestos y pliegos.
  • Elaboración de documentación técnica: Estudios de seguridad y salud
  • Control de calidad
  • Gestión de residuos
  • Apoyo en la redacción de proyectos de instalaciones (electricidad, saneamiento, datos, etc.).
  • Coordinación con oficinas técnicas externas y otros agentes del proyecto.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible: Entrada entre 8:00 y 9:00
  • Salida a partir de las 17:30
  • Viernes intensivo
  • Teletrabajo: 2 días a la semana opcionales.
  • Visitas a obra (todos los gastos cubiertos: desplazamiento, alojamiento, dietas).
  • Desarrollo profesional en un sector en crecimiento (infraestructuras críticas).
  • Incorporación a un equipo técnico sólido, con buen ambiente y proyectos de largo recorrido.
  • Tiempo completo
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Ayudante técnico de mantenimiento de aeronaves

¿Quieres impulsar tu carrera en el sector aeronáutico dentro de una compañía líd...
Ubicación
Ubicación
Spain , Manises
Salario
Salario:
No proporcionado
https://flexiplan.eulen.com/ Logo
Eulen Flexiplan
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • CFGS en Mantenimiento Aeromecánico o de Sistemas de Aeronaves
  • Nivel medio-alto de inglés (comprensión de manuales técnicos AMM)
  • Carnet y coche propio para acceder a las instalaciones en Manises
  • Rigor en el seguimiento de procedimientos de seguridad
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Compromiso con la calidad técnica (cultura aeronáutica)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Soporte en tareas técnicas: Apoyo al TMA en el mantenimiento preventivo y correctivo de las aeronaves
  • Preparación y revisión: Apertura de paneles, inspecciones visuales y asistencia en el montaje de componentes
  • Control de seguridad: Mantenimiento del orden en el hangar y gestión estricta de herramientas (FOD)
  • Documentación: Registro de las tareas realizadas siguiendo los manuales técnicos y normativa EASA
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Proyecto sólido con posibilidades de continuidad
  • Desarrollo profesional en entorno ideal para consolidar conocimientos previos a la obtención de la licencia LMA
  • Jornada con turnos rotativos de 8 horas (mañana/tarde/noche) de lunes a domingo, con 2 días libres a la semana
  • Salario competitivo según convenio, con los pluses correspondientes a la turnicidad
  • Tiempo completo
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Nuevo

Ingeniero de Soporte Técnico Bilingüe

Estamos en búsqueda de un/a: Ingeniero de Soporte Técnico Bilingüe, responsable ...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
nttdata.com Logo
NTT DATA
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Titulados de Ingeniería en informática o carreras afines del área TI
  • Nivel de inglés avanzado, con fluidez conversacional (será evaluado)
  • Al menos 2 años de experiencia en soporte TI / Service Desk
  • Disponibilidad para trabajar bajo modalidad presencial
  • Disponibilidad para viajar a Antofagasta
  • Contar con licencia de conducir vigente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar revisiones periódicas para garantizar la continuidad operativa de los sistemas
  • Detectar de forma proactiva incidentes, problemas y eventos
  • Gestionar requerimientos, resolviendo incidencias e identificando su causa
  • Garantizar el cumplimiento de los SLA en la gestión de tickets
  • Escalar incidentes y problemas a niveles superiores o a proveedores cuando sea necesario
  • Mantener actualizados los sistemas de gestión, registrando avances y resoluciones de incidencias
  • Proporcionar soporte técnico a usuarios, incluyendo asistencia con impresoras, configuración e instalación de equipos, preparación de dispositivos para procesos de onboarding y configuración de herramientas de oficina
  • Colaborar en tareas operativas del área de TI, asegurando el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos
  • Mantener comunicación constante con clientes y stakeholders
  • Gestionar la configuración de perfiles de usuario en equipos con sistemas operativos Windows, Linux y Mac
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario para ti y tu familia directa
  • Actividades de bienestar y masajes en oficina
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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Specialist Technical Solution Sales

Ser el responsable técnico durante todo el ciclo de venta, incluyendo el apoyo a...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
vodafone.com Logo
Vodafone
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formación académica: Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afín
  • Idiomas: Español nativo. Inglés técnico (nivel intermedio-avanzado)
  • Más de 5 años de experiencia profesional como roles similares en empresas del sector
  • Habilidades: Comunicación efectiva y orientación al cliente
  • Alta capacidad para personalizar ofertas a las necesidades de cada concurso, con énfasis en la redacción y concreción de los mensajes más relevantes en las ofertas presentadas
  • Capacidad analítica y de resolución de problemas
  • Trabajo en equipo y gestión de múltiples proyectos
  • Presentación y argumentación técnica
  • Negociación con partners
  • Conocimientos Tecnológicos en soluciones avanzadas de voz y datos (IP, IMS, MPLS / VPLS, WiFi, 5G, SDWAN, Ciberseguridad…)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar el ciclo de venta de nuevas soluciones y servicios desde el punto de vista técnico
  • Generación de oportunidades de soluciones de negocio para Administraciones Públicas
  • Presentación de nuevas tendencias tecnológicas y aplicación en el cliente del porfolio de Vodafone
  • Prescripción de soluciones y relación con partners
  • Eventos, workshops y formaciones
  • Análisis de necesidades de la solución de cliente
  • Interlocución con el cliente para la definición de la solución técnica
  • Análisis de los requerimientos técnicos y funcionales del cliente
  • Cualificación y clasificación de la oportunidad
  • Gestión de aprobaciones para obtener el Go /NoGo de la oportunidad
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible
  • 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España
  • 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales
  • Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible
  • Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental
  • Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones
  • 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales
  • Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más
  • App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app
  • Tiempo completo
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Test Bench SW Engineer

Para nuestra Unidad de Aeroline tenemos una oportunidad de ampliar equipo con un...
Ubicación
Ubicación
Spain , Tres Cantos
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en desarrollo de software C++, programación e integración orientada a objetos, principalmente para Windows, con enfoque en desarrollo de código mantenible
  • Experiencia en pruebas y en equipos de prueba para medición y control, incluyendo protocolos de bus y comunicaciones como GPIB, VISA, USB, I2C, SpaceWire, CAN, MIL-STD-1553B, RS422, HSSL
  • Capacidad de entender las necesidades de proyectos de software, validar software, soportar revisiones técnicas y presentar resultados a clientes y colaboradores internos y externos
  • Inglés fluido
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Responsable técnico de los medios de prueba: codificación y validación de scripts de software de prueba, bibliotecas, controladores y herramientas de procesamiento que verifican la Unidad Bajo Prueba (UUT) eléctrica, funcional y en cuanto a rendimiento
  • Integración y validación del banco de pruebas, trabajando estrechamente con el equipo de HW de los bancos de pruebas
  • Validación de pruebas y seguimiento con UUT en una sala limpia o laboratorio
  • Preparación de la documentación asociada del proyecto y revisiones en inglés
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Oficina con espacios reservados al ocio
  • Compañerismo y buen ambiente
  • Tiempo completo
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