CrawlJobs Logo

Team Leader

assistdigital.com Logo

Assist Digital

Location Icon

Ubicación:
Spain , Valencia

Category Icon

Job Type Icon

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Salary Icon

Salario:

No proporcionado
Guardar empleo
Save Icon
Aplicar al puesto

Descripción del trabajo:

El objetivo del puesto es coordinar y gestionar operativamente las actividades o áreas asignadas de acuerdo con los niveles de servicio (SLA) cuali-cuantitativos y los procesos establecidos, así como encargarse de la gestión diaria, la motivación y el desarrollo de los recursos asignados en sinergia con las áreas de Operaciones y RR.HH.

Responsabilidades:

  • Coordinar y gestionar operativamente las actividades o áreas asignadas de acuerdo con los niveles de servicio (SLA) cuali-cuantitativos y los procesos establecidos
  • Encargarse de la gestión diaria, la motivación y el desarrollo de los recursos asignados en sinergia con las áreas de Operaciones y RR.HH.
  • Presidir la sala y realizar seguimiento (coaching) de los operadores
  • Gestionar briefings operativos y actualizaciones sobre la campaña específica
  • Impartir formación inicial y de actualización sobre productos, servicios y aplicaciones
  • Sugerir modificaciones para aplicar a los procesos operativos y para el desarrollo de los soportes necesarios
  • Motivar al grupo asignado para alcanzar un rendimiento excelente, fomentando el trabajo en equipo
  • Monitorizar y verificar los conocimientos adquiridos por cada operador
  • Monitorizar el rendimiento operativo del grupo asignado (calidad y productividad)
  • Redactar informes y supervisar el cumplimiento de los SLA contractuales y los KPI del servicio

Requisitos:

  • Nivel alto de inglés
  • Experiencia de al menos 6 meses en actividades de recepción de llamadas (INBOUND)
  • Enfoque analítico
  • Flexibilidad
  • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita
  • Gran capacidad de motivación
  • Capacidad para gestionar situaciones de estrés
  • Flexibilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente
  • Resolución de problemas (problem solving)
  • Predisposición al trabajo en equipo
  • Gestión de objeciones y de conflictos
  • Dominio en el uso de sistemas informáticos

Deseable:

Se valorará experiencia previa como Team Leader en el sector de call center

Información adicional:

Oferta publicada:
13 de marzo de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
Compartir enlace de empleo:

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

Briefcase Icon

Empleos similares para Team Leader

Team Leader - Inbound

El Team Leader será responsable de construir estrategias comerciales efectivas, ...
Ubicación
Ubicación
Colombia , Bogotá
Salario
Salario:
No proporcionado
docplanner.com Logo
DocPlanner GmbH
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de ventas
  • Conocimiento sólido de procesos comerciales, funnel de conversión y fidelización
  • Habilidad para analizar datos, proponer estrategias y ejecutar planes de mejora
  • Capacidad para construir relaciones efectivas con diferentes stakeholders internos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar, motivar y desarrollar al equipo comercial, promoviendo un ambiente de alto rendimiento
  • Asegurar el cumplimiento de los KPIs del área
  • Supervisar la correcta ejecución del proceso comercial
  • Promover el uso de dashboards, CRM y sistemas de análisis para mejorar la toma de decisiones y el seguimiento comercial
  • Identificar oportunidades de mejora del proceso comercial y del producto
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Bonos de alimentación People Pass
  • Medicina pre-pagada
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Fabrication Team Lead

This is a hands‑on leadership role where you support your team on the floor, rem...
Ubicación
Ubicación
United States , Batesville
Salario
Salario:
54400.00 - 74800.00 USD / Año
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • High School Diploma or GED
  • At least 3 years of manufacturing experience, with demonstrated leadership skills
  • Ability to read and understand work instructions, drawings, safety rules, and quality standards
  • Basic math skills and working knowledge of CNC equipment
  • Strong written and verbal English communication skills
  • Ability to manage multiple priorities in a fast‑paced manufacturing environment
  • Willingness and ability to obtain: Powered Industrial Vehicle (PIV) certification and Inspector certification
  • Ability to lift and carry up to 50 pounds
  • Normal vision and ability to distinguish colors
  • Ability to squat, kneel, climb, reach, bend, twist, and balance throughout the shift
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Set up production lines for smooth start‑ups and steady operation
  • Step in to perform production work when needed to support staffing and output
  • Monitor staffing throughout the shift and call out gaps or concerns promptly
  • Adjust team assignments to keep work flowing safely and efficiently
  • Communicate shift‑to‑shift issues related to machines, materials, or performance
  • Edit and program CNC equipment including lathes, mills, tube benders, lasers, and other fabrication machinery
  • Participate in lean initiatives, value stream activities, safety projects, and defect prevention efforts
  • Lead or advance troubleshooting with Quality and Maintenance to find true root causes
  • Identify process inefficiencies and assist with corrective actions
  • Support in‑process repairs and product disposition, including reviewing and approving NCMRs
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medical, Dental and Vision coverage
  • 160 hours of Paid Time Off and Paid Holidays
  • 401K match
  • Employee Stock Purchase Program
  • Paid Parental Leave
  • Tuition Reimbursement
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Team Leader Sales Development

🚀 Buscamos Team Leader de Ventas ¿Te apasionan las ventas y liderar equipos hac...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
vodafone.com Logo
Vodafone
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia liderando equipos de gestores de cuentas B2B
  • Consolidada trayectoria de generación de negocio con grandes empresas en sector telco o IT
  • Perfil orientado a resultados y con fuerte capacidad analítica
  • Habilidades de liderazgo, comunicación e influencia
  • Alta capacidad de organización y seguimiento
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales
  • Asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales
  • Realizar seguimiento del pipeline y de la actividad comercial del equipo
  • Acompañar al equipo en visitas a clientes y negociaciones clave
  • Analizar resultados y detectar oportunidades de mejora
  • Implementar buenas prácticas de venta y gestión de clientes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, con horario flexible
  • 20 días adicionales de teletrabajo
  • 25 días de vacaciones
  • Días 24 y 31 de diciembre libres
  • Opción de comprar hasta 10 días adicionales de vacaciones
  • Tickets restaurante
  • Seguro de salud gratuito con Adeslas
  • Seguro de vida
  • Programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar físico y mental
  • Opción de plan de pensiones
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Team Leader

Azul Handling está buscando Team Leaders para la temporada de verano en su Aerop...
Ubicación
Ubicación
Spain , Girona
Salario
Salario:
22500.00 - 25500.00 EUR / Año
ryanair.com Logo
Ryanair - Europe's Favourite Airline
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Nivel alto de inglés
  • Facilidad para hacer cálculos aritméticos de manera rápida y precisa
  • Alto sentido de la responsabilidad
  • Capacidad para organizar y gestionar un grupo de trabajo
  • Capacidad de trabajar bajo presión
  • Capacidad para tomar decisiones rápidas
  • Habilidades para tratar con las diferentes partes involucradas (tripulaciones de vuelo, servicios auxiliares, etc.)
  • Experiencia mínima de 1 año realizando tareas de agente de rampa
  • Estar disponible para realizar una entrevista en los próximos días
  • Estar disponible para trabajar a turnos (mañana, tarde, noche), incluidos festivos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Controlar y supervisar de forma proactiva todos los servicios auxiliares (Combustible, PMR, Catering, Pasarelas, etc.) involucrados en la escala, en coordinación con todas las partes involucradas
  • Ser conocedor/a de todas las horas de inicio y fin de cualquier servicio auxiliar y saber identificar las causas de un posible retraso
  • Realizar briefings “pre-escala” con el/los grupo(s) de trabajo asignado(s) antes de la llegada de la aeronave
  • Realizar briefing “pos-escala” con el/los grupo(s) de trabajo involucrado(s) después de la salida de la aeronave
  • Llevar a cabo una revisión visual de los GSE que se usarán en la aeronave
  • Asistir a la tripulación de cabina y/o tripulación técnica en los casos que sea necesario, así como provisionar de cualquier tipo de documentación y/o información requerida por ellos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Programa de beneficios con interesantes descuentos para toda nuestra plantilla
  • Programas de reconocimiento para nuestros mejores embajadores
  • Ofrecemos un programa de formación completo, uniforme y la oportunidad de unirse a un equipo en expansión con oportunidades de promoción
  • Ser parte de una Empresa en la que puedas desarrollar tu trabajo siendo tú mismo/a
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Team Leader

Azul Handling está buscando Team Leaders en su Aeropuerto de Ibiza. El Team Lead...
Ubicación
Ubicación
Spain , Ibiza
Salario
Salario:
22500.00 - 25500.00 EUR / Año
ryanair.com Logo
Ryanair - Europe's Favourite Airline
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Nivel alto de inglés
  • Facilidad para hacer cálculos aritméticos de manera rápida y precisa
  • Alto sentido de la responsabilidad
  • Capacidad para organizar y gestionar un grupo de trabajo
  • Capacidad de trabajar bajo presión
  • Capacidad para tomar decisiones rápidas
  • Habilidades para tratar con las diferentes partes involucradas (tripulaciones de vuelo, servicios auxiliares, etc.)
  • Experiencia mínima de 1 año realizando tareas de agente de rampa
  • Vivir a menos de 1h del aeropuerto
  • Estar disponible para realizar una entrevista en los próximos días
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Controlar y supervisar de forma proactiva todos los servicios auxiliares (Combustible, PMR, Catering, Pasarelas, etc.) involucrados en la escala, en coordinación con todas las partes involucradas
  • Ser conocedor/a de todas las horas de inicio y fin de cualquier servicio auxiliar y saber identificar las causas de un posible retraso
  • Realizar briefings “pre-escala” con el/los grupo(s) de trabajo asignado(s) antes de la llegada de la aeronave y en el stand correspondiente, informando de los detalles relevantes del vuelo a despachar, así como repasando los procedimientos de seguridad y “Just Culture” para asegurar un despacho seguro y puntual
  • Realizar briefing “pos-escala” con el/los grupo(s) de trabajo involucrado(s) después de la salida de la aeronave y aun en el stand correspondiente, repasando y haciendo valoración de la escala y, en caso de retraso y/o incidencias, identificar las causas que han llevado al / a la mismo/as
  • Llevar a cabo una revisión visual de los GSE que se usarán en la aeronave, una vez preparados en la ESA y antes de la llegada de la aeronave
  • Asistir a la tripulación de cabina y/o tripulación técnica en los casos que sea necesario, así como provisionar de cualquier tipo de documentación y/o información requerida por ellos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Programa de beneficios con interesantes descuentos para toda nuestra plantilla
  • Programas de reconocimiento para nuestros mejores embajadores
  • Ofrecemos un programa de formación completo, uniforme y la oportunidad de unirse a un equipo en expansión con oportunidades de promoción
  • Ser parte de una Empresa en la que puedas desarrollar tu trabajo siendo tú mismo/a
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Team Leader Onboarding/Farming

El Team Leader de Onboarding será responsable de gestionar y motivar a un equipo...
Ubicación
Ubicación
Colombia , Bogotá
Salario
Salario:
No proporcionado
gipo.it Logo
Gipo
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de CS, Onboarding o farming en empresas SAAS o Health Tech preferiblemente bajo modelo de suscripción
  • Experiencia demostrable en gestión del ciclo de vida del cliente (onboarding, adopción, engagement y retención)
  • Enfoque en toma de decisiones basada en datos, priorización y mejora continua
  • Experiencia gestionando KPIs y desempeño individual y colectivo
  • Conocimiento y experiencia en escalamiento de procesos y construcción e implementación de estos mismos
  • Experiencia en manejo data para seguimiento de procesos y creación de estrategias
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar y motivar al equipo de Onboarding, promoviendo su desarrollo, desempeño y promoviendo una cultura de mejora continua
  • Gestionar y optimizar los journeys de adopción y farming, segmentando a los doctores según especialidad, nivel de madurez y comportamiento de uso, para impulsar un engagement recurrente y personalizado
  • Cumplir y analizar métricas clave de adopción y engagement (Contacto, Onboarding score, feature adoption (Farming score), cohortes), asegurando el cumplimiento de KPIs y accionando planes correctivos cuando sea necesario
  • Desarrollar rutinas de seguimiento donde se aborden coaching de mantenimiento /mejora y generar espacios de corrección de performance con el equipo a cargo
  • Proponer y liderar mejoras continuas en procesos y experiencia del doctor, basadas en feedback del equipo, análisis de datos y mejores prácticas de Customer Success, contribuyendo a la evolución del producto y del modelo de acompañamiento
  • Impulsar un sistema Data Driving enfocado en detección de anomalías de bajo rendimiento o uso de nuestro SAAS
  • Asegurar la ejecución de las estrategias de mejora en los procesos y parámetros de calidad establecidos en las atenciones con el cumplimiento de las rúbricas diseñadas para las áreas y los feedbacks entregados por los diferentes stakeholders de los procesos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Variable por cumplimiento de objetivo
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Bono de alimentación People Pass
  • Medicina pre-pagada al Sexto mes
  • Plan de opciones sobre acciones
  • Beneficio de educación para idioma inglés
  • Plataforma para Educación Continua
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Team Leader I, Material

Ubicación
Ubicación
Mexico , Juarez Chihuahua
Salario
Salario:
No proporcionado
commscope.com Logo
CommScope
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Preparatoria o Equivalente
  • 1 año de experiencia en manejo de montacargas
  • 1 año de Experiencia en Almacén y manejo de personal
  • ISO/ TL9000
  • 5S+1
  • Uso de Montacargas
  • SAP Básico
  • Uso de Equipo de Radio Frecuencia
  • Procedimientos de almacén
  • Seguridad básica
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Bajo supervisión directa lleva los registros de materiales, controlando entradas y salidas del Almacén
  • Mantiene actualizados los movimientos de Almacén en el Sistema SAP
  • Ayuda en la supervisión de la carga de trabajo del personal asignando tareas
  • Realiza todas aquellas actividades que se requieren para desarrollar la función
Leer más
Arrow Right

B2b Sales Team Lead

¿Quieres trabajar como Team Leader (H/M) para la plataforma puntera de venta de...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Comercio y Marketing, Comercio Internacional o afines a la posición
  • Amplia experiencia como comercial
  • Al menos 2-3 años de experiencia previa gestionando y liderando equipos de ventas
  • Nivel alto de Office, especialmente Excel
  • Inglés: Nivel Avanzado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar y gestionar un equipo comercial así como un portfolio de clientes
  • Contribuir a la estrategia y plan de crecimiento de Auto1.com, mejorando procedimientos y buscando siempre la excelencia con el cliente
  • Cumplimiento de KPIs y optimización de resultados, centrándose en el rendimiento de los equipos de ventas poniendo el foco siempre en la orientación a resultados
  • Resolución de incidencias y seguimiento de clientes nuevos y ya existentes
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right