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Service Delivery Manager

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Ubicación:
Argentina , Buenos Aires

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

El Gerente de Entrega de Servicios será responsable de la gobernanza del Servicio de TI, asegurando el cumplimiento de los SLA y la gestión de KPIs.

Responsabilidades:

  • Responsable de la gobernanza formal del Servicio de TI, garantizando el cumplimiento de los SLA, la alineación contractual, el control financiero, la mitigación de riesgos y la mejora continua dentro de un marco operativo 24x7
  • Garantizar el cumplimiento de los SLA y de los compromisos contractuales del servicio
  • Supervisar el seguimiento de KPIs y los tableros de desempeño
  • Liderar los foros ejecutivos de revisión del servicio
  • Validar los planes de acción correctiva ante desviaciones de SLA
  • Asegurar la aplicación de los marcos de Continuidad del Negocio y Gestión de Riesgos

Requisitos:

  • Título universitario en Ingeniería, Sistemas de Información o equivalente
  • Mínimo 5 años de experiencia en Entrega de Servicios de TI o Servicios Gestionados
  • Sólido conocimiento en gobernanza de SLA y gestión de KPIs
  • Experiencia en gestión financiera y contractual
  • Plataformas ITSM (ServiceNow, Remedy o equivalentes)
  • Herramientas de Reportes y BI (Power BI, Tableau)
  • Marco ITIL (Incidente, Problema, Cambio)
  • Tableros de desempeño del servicio
  • Microsoft Office 365 (Excel avanzado, PowerPoint)
Lo que ofrecemos:
  • Amplio plan de desarrollo y posibilidades de evolución profesional con desafíos constantes
  • Cobertura médica de primer nivel para vos y tu grupo familiar
  • Reintegro de gastos de home office
  • Campañas con importantes descuentos en Gastronomía y Supermercados
  • Beneficios asociados a la calidad de vida: horarios flex, homeoffice
  • Wellhub (red de gimnasios y bienestar integral)
  • Descuentos educacionales
  • Plataforma digital bonificada para estudiar inglés

Información adicional:

Oferta publicada:
21 de marzo de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo híbrido
Compartir enlace de empleo:

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Empleos similares para Service Delivery Manager

Equipment Engineer

Ser ingeniero en Baxter significa que usted desempeña un papel fundamental para ...
Ubicación
Ubicación
United Kingdom , Croydon
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Good level of experience of maintaining electrical and mechanical plant and equipment
  • A Craft Apprenticeship (& HNC preferred) in Electrical, Mechanical or Instrumentation Engineering
  • At least 5 years’ experience as a hands on multi-skilled engineer maintaining electrical, control, mechanical and pneumatic related plant and equipment
  • Experience of installation of new plant and equipment
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Responsive and flexible attitude to supporting internal and external customer requirements
  • Experience of working as a support function with a high focus on reliability
  • Rapid appreciation of issues, sound judgement and problem solving skills
  • Ability to work under pressure and to tight deadlines within a dedicated team
  • Knowledge and experience of clean room operations and associated equipment
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Demonstrate a Safety first approach to every single aspect of the role
  • Lead trouble shooting, fault finding & resolution to root cause of compounding related plant and equipment
  • Lead shutdown planning and execution, inclusive of shutdown and start up activities
  • To implement the engineering improvement plan for the Compounding Unit
  • Heavy focus on reliability of plant and equipment, working relentlessly to ensure that plant availability & OEE metrics are continuously improved
  • To deliver best in class equipment availability and reliability through reactive, preventative and predictive maintence techniques
  • To plan and direct the installation, testing, operation, maintenance and repair of all facilities and equipment within the Compounding Unit
  • To develop and implement Preventative Maintenance procedures & schedules
  • Active member of the Perfect Equipment Steering Committee
  • Provide a standardised Perfect Equipment system across the Compounding Unit
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Competitive total compensation package
  • Professional development opportunities
  • High importance placed on work life balance
  • Apoyo a las padres
  • Educación continua/ Desarrollo profesional
  • Salud de los empleados y Beneficios de bienestar
  • Tiempo libre pagado
  • 2 días al año para ser voluntario
  • Tiempo completo
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Senior Machine Learning Engineer

Senior Machine Learning Engineers at Thoughtworks build, maintain and test the a...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
thoughtworks.com Logo
Thoughtworks
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • An advanced English level is required
  • You must have a strong experience with LLM and AI
  • You have experience in writing clean, maintainable and testable code, demonstrating attention to refactoring and readability of the code
  • You are proficient in scripting languages such as Python or Shell for automation and task streamlining
  • You have knowledge of distributed systems and scalable architectures to handle large-scale ML applications
  • You have experience with building, deploying, and maintaining ML systems using relevant ML techniques and platforms, i.e.: Scikit-learn, Tensorflow, MLFlow, Kubeflow, Pytorch
  • You have experience with building, deploying and maintaining ML systems and experience with application of MLOps principles and CI/CD to ML
  • You have experience in machine learning engineering and data science, are familiar with key ML concepts, algorithms and frameworks, and understand ML model lifecycles
  • You have experience with designing and operating the infrastructure required to run different types of ML training and serving workloads, i.e.: on-premise vs. cloud infrastructure, infrastructure as code, monitoring, etc
  • You have hands-on experience with on-premise and cloud services for building and deploying ML pipelines, i.e.: Azure, AWS, GCP or Databricks and associated ML managed services
Responsabilidades
Responsabilidades
  • You will contribute to design and drive the development of robust scalable architectures and infrastructure for deploying and managing machine learning (ML) applications, ensuring high availability, performance and security
  • You will collaborate with data scientists and engineers to translate business needs into effective and efficient ML systems and applications
  • You will own the development and maintenance of core functionalities within ML applications, including ML pipelines, model training and deployment, and monitoring and evaluation
  • You will drive the functional stream of work by providing technical expertise, handling team discussions and ensuring timely delivery of assigned tasks
  • You will stay ahead of the curve by actively exploring and implementing the latest tools, frameworks and offerings in the ML landscape
  • You will facilitate collaborative problem solving within the team by actively listening, communicating effectively and mentoring other engineers
  • You will contribute to the development and execution of the team's overall ML strategy, aligning technical capabilities with business objectives
  • You will proactively identify and address challenges related to ML systems and applications, proposing solutions and implementing improvements
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Learning & Development: There is no one-size-fits-all career path at Thoughtworks: however you want to develop your career is entirely up to you. But we also balance autonomy with the strength of our cultivation culture. This means your career is supported by interactive tools, numerous development programs and teammates who want to help you grow. We see value in helping each other be our best and that extends to empowering our employees in their career journeys
  • Tiempo completo
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Supervisor facilities & maintenance

The Supervisor II, Facilities & Maintenance’s primary responsibility is to maint...
Ubicación
Ubicación
United States , Hayward
Salario
Salario:
80000.00 - 110000.00 USD / Año
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 2-year degree or equivalent training/experience required
  • Minimum 2+ years’ experience in a manufacturing environment
  • Must have experience leading a team
  • Be familiar with Lean Manufacturing and Six Sigma concepts
  • Understand the design, installation and maintenance of mechanical, electrical, and pneumatic equipment that support a complex manufacturing plant
  • Have a thorough knowledge of manufacturing equipment, using blueprints, equipment manuals, specifications, standard operating procedures
  • Have working knowledge of hazardous chemicals and their disposal, OSHA, EPA, and FDA requirements
  • Must have very strong verbal and written communication skills, documentation practices (cGDPs)
  • Must be able to update procedures and modify processes to simplify their complexity and improve efficiency
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Maintain, improve and control the safe and efficient function of the plant manufacturing and facilities equipment
  • Establish and manage preventative maintenance systems, schedules, and documentation
  • Manage all programs pertaining to the areas of safety, quality, cost, and delivery within the department
  • Ensure a safe work environment is maintained through adherence to safety guidelines and policies
  • Supervise and direct maintenance and facilities activities for a two (2) shift production schedule
  • Develop, implement and manage predictive and preventive maintenance program to meet the requirements of FDA 21 CFR Part 820
  • Document development work including writing procedures, preventive maintenance work order instruction, reports, and validation protocols
  • Support the site CAPA/NCR system, by owning or supporting investigations
  • Responsible for overseeing contract services including cleaning, security, pest control, and outsourced facilities preventative maintenance activities
  • Organize, review, prioritize, and schedule daily Corrective Maintenance (CM) and Preventative Maintenance (PM) work
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medical and dental coverage that start on day one
  • Insurance coverage for basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance
  • Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
  • 401(k) Retirement Savings Plan (RSP)
  • Flexible Spending Accounts
  • Educational assistance programs
  • Paid holidays
  • Paid time off ranging from 20 to 35 days based on length of service
  • Family and medical leaves of absence
  • Paid parental leave
  • Tiempo completo
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Customer Service Specialist Ingredients English and French

On behalf of a prestigious multinational in the Food & Ingredients sector, Fritz...
Ubicación
Ubicación
Spain , Valencia
Salario
Salario:
26000.00 - 30000.00 EUR / Año
fritzandmuller.com Logo
Fritz & Muller
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Advanced/Bilingual English AND French (Mandatory)
  • Background in the Food Ingredients industry is a significant advantage
  • Mandatory experience with SAP and Salesforce
  • Solid experience in commercial back-office environments
  • Own car required for office access
Responsabilidades
Responsabilidades
  • End-to-End Order Tracking: Manage the customer journey from inquiry to final delivery using SAP
  • CRM Management: Maintain detailed client records and commercial opportunities in Salesforce
  • International Communication: Professional-level fluency in English and French for daily operations
  • Documentation: Prepare and manage specific documentation for the food industry, ensuring all regulatory requirements are met
  • Interdepartmental Collaboration: Work closely with logistics and finance to streamline global processes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Join a stable company in the midst of an ambitious growth phase
  • Career path within a global multinational framework
  • Tiempo completo
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Specialist IoT Data Engineer Lead

To support Vodafone’s key strategic growth areas in IoT, Group Enterprise Techno...
Ubicación
Ubicación
Spain , Malaga
Salario
Salario:
No proporcionado
vodafone.com Logo
Vodafone
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Understanding of internet of things technologies & architecture
  • Proven hands-on experience in designing and deploying BigData solutions
  • Excellent communication, presentation & reporting skills in English (both written and spoken)
  • Knowledge of DevOps tools
  • Cloud Solutions experience
  • Knowledge of Kafka Cluster and Kafka connectors
  • Knowledge of Elastic Search
  • Deep Knowledge of DevOps tools
  • Deep Knowledge of Data Storage Cloud Solution
  • Desirable experience with AWS Service or Google Cloud Service
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Take E2E ownership and accountability of data storage and ingestion for (IoT) projects
  • Help facilitate discussions and conflict resolution, alternatives or different approaches & ensure no impact on the delivery of projects
  • Organize and facilitate project planning, daily stand-up meetings, reviews, retrospectives, sprint and release planning, demos and other Scrum-related meetings
  • Manage stakeholders and vendor interfaces as required for technical delivery and report on project progress & activities
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Hybrid way of working
  • Intensive Summer Hours (8:00 am-3:00 pm)
  • Tickets Restaurant
  • Social benefits
  • Flexible retribution plan
  • Training plan
  • 25 days of vacation + December 24 and 31
  • Tiempo completo
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Tech, Electromechanical II

Mantener los equipos de manufactura mediante la configuración de los equipos, la...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Tijuana
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Título técnico (técnico electromecánico o técnico mecánico)
  • Más de 3 años de experiencia
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diagnosticar, probar y asegurar la resolución precisa de fallas rutinarias en los equipos
  • Ensamblar o construir dispositivos, piezas o equipos simples o estándar, como prototipos, tableros de prueba, dispositivos de prueba, etc. Esto incluye el mantenimiento y la reparación de los mismos
  • Realizar una variedad de pruebas estandarizadas, incluyendo la configuración y operación de equipos de prueba y el registro de datos de prueba
  • Mantener contactos internos rutinarios para intercambiar información y resolver problemas
  • Completar procesos preplanificados. Puede ayudar en el proceso de planificación de pruebas y desarrollo de prototipos
  • Aplicar herramientas relacionadas con el proceso de mejora de la calidad según sea necesario en la solución de problemas y la toma de decisiones
  • Poner en marcha los equipos durante la producción
  • Realizar mantenimiento preventivo en los equipos de manufactura siguiendo los programas de mantenimiento establecidos
  • Instalar y depurar nuevos equipos bajo la supervisión de un jefe o ingeniero
  • Participar en proyectos de transferencia de equipos
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Analista de compras indirectas

Únete a nuestro equipo como Analista de Compras Indirectas (Procurement Analyst)...
Ubicación
Ubicación
Colombia , Medellín
Salario
Salario:
No proporcionado
amaris.com Logo
Amaris Consulting
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Finanzas, Economía o carreras afines
  • Experiencia de 4 a 6 años en compras indirectas o strategic sourcing
  • Experiencia gestionando múltiples categorías de gasto indirecto
  • Conocimiento en procesos de sourcing (RFI, RFQ, RFP) y negociación con proveedores
  • Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2–C1)
  • Dominio de Excel o herramientas de análisis de datos
  • Conocimiento en gestión de contratos y cumplimiento de proveedores
  • Habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento con stakeholders
  • Capacidad analítica y orientación a resultados
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar procesos end-to-end de Strategic Sourcing (RFI, RFQ, RFP, evaluación de proveedores, negociación y adjudicación)
  • Gestionar múltiples categorías de compras indirectas como tecnología, marketing, recursos humanos, real estate, seguros y servicios profesionales
  • Desarrollar estrategias de categoría para optimizar costos y mitigar riesgos
  • Actuar como punto de contacto principal con stakeholders internos de diferentes áreas del negocio
  • Negociar contratos y condiciones comerciales con proveedores
  • Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas y estándares globales de procurement
  • Monitorear el desempeño de proveedores mediante KPIs y SLAs
  • Analizar datos de gasto para identificar oportunidades de ahorro y mejoras en procesos
  • Preparar modelos de costos, evaluaciones de proveedores y casos de negocio
  • Colaborar con equipos globales en iniciativas y proyectos estratégicos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Mejora tus habilidades a través de nuestro catálogo de nuestra Academia Tecnológica, la plataforma Udemy, clases de idiomas, webinars y talleres
  • Toma el control de tu formación con un presupuesto personal anual y certificaciones pagadas por la empresa
  • Disfruta de políticas flexibles y excelentes beneficios sociales
  • Benefíciate de nuestro programa WeCare, que brinda apoyo a los empleados en situaciones críticas
  • Tiempo completo
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Administrador de Base de Datos - Oracle/SQL

Buscamos un DBA Mid- Senior que lidere la arquitectura, administración y optimiz...
Ubicación
Ubicación
Colombia , Bogotá
Salario
Salario:
No proporcionado
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Amaris Consulting
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia profesional de 4+ años como DBA, con enfoque en administración y arquitectura de bases de datos
  • Experiencia sólida en Oracle, SQL Server y PostgreSQL
  • Conocimiento en arquitecturas de datos y estrategias de modernización hacia entornos cloud
  • Experiencia en plataformas cloud (Azure, Google Cloud Platform y Oracle Cloud Infrastructure)
  • Capacidad para diseñar soluciones de alta disponibilidad, seguridad y continuidad del negocio
  • Experiencia en análisis y documentación de arquitecturas (AS-IS / TO-BE)
  • Conocimiento en herramientas de monitoreo, performance tuning y optimización de bases de datos
  • Capacidad analítica, pensamiento estratégico y orientación a resultados
  • Experiencia trabajando en entornos ágiles y colaborativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Administrar y optimizar bases de datos en Oracle, SQL Server y PostgreSQL en entornos críticos
  • Realizar levantamiento y análisis de arquitecturas actuales (AS-IS) para identificar oportunidades de mejora
  • Diseñar y proponer arquitecturas objetivo (TO-BE) alineadas a estrategias de modernización y cloud
  • Liderar iniciativas de migración y transformación hacia entornos multi-cloud (Azure, GCP, OCI)
  • Garantizar la alta disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad de las plataformas de datos
  • Implementar estrategias de backup, recuperación ante desastres y monitoreo de bases de datos
  • Documentar arquitecturas, procesos y estándares técnicos de forma clara y estructurada
  • Actuar como consultor experto para equipos de ingeniería, brindando lineamientos y mejores prácticas
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta integración de soluciones de datos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Participación en proyectos tecnológicos internacionales y desafiantes
  • Entorno profesional que promueve el aprendizaje continuo y el desarrollo de competencias técnicas
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una organización internacional
  • Colaboración con equipos multidisciplinares en entornos innovadores
  • Acceso a programas de formación y desarrollo profesional
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