Service Delivery Manager, Inetum

Service Delivery Manager

Inetum

Ubicación:
Spain, Bilbao

Categoría:
TI - Administración

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

No proporcionado

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Aplicar al puesto

Descripción del trabajo:

Desde Inetum buscamos incorporar un/a Delivery Manager a nuestro equipo para liderar un proyecto estratégico en un importante cliente.

Responsabilidades:

Gestionar la relación con el cliente, analizar la rentabilidad mensualmente del cliente y gestionar los cambios
Seguimiento del servicio. Coordina al equipo de Service Managers que vela por el cumplimiento del nivel de servicio (SLA) gestionando y monitorizando la ejecución de las actividades a realizar. También asegurar la entrega de los informes de incidencia que se requieran, así como planes de mejora y eventual corrección o desarrollo de los procesos y procedimientos
Gestión y coordinación del equipo asignado así como planificación y distribución de tareas a su equipo
Planificación y gestión a alto nivel del proyecto en todos sus aspectos, y toma de decisiones en relación con los objetivos del proyecto
Gestión del presupuesto del proyecto

Requisitos:

Titulación universitaria o similar (preferiblemente en disciplinas técnicas como Ingeniería Superior Informática, de Telecomunicación Grado o similar)
Experiencia de al menos 5 años en un puesto igual o similar
Ingles C1 o equivalente
Gestión del alcance de proyecto, equipo de trabajo y organizaciones implicadas
Gestión de riesgos y de los recursos necesarios
Toma de requerimientos, planificación, gestión y control del proyecto y aseguramiento de la calidad
Experiencia en coordinación de equipos de trabajo multidisciplinares

Lo que ofrecemos:

Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por el desarrollo y la programación
Trabajarás a jornada completa con un horario flexible bajo un modelo de trabajo híbrido
22 días de vacaciones + 2 de asuntos propios. Jornada de verano
Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti
Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector
Contrato indefinido
Estabilidad y buen clima laboral
Salario Competitivo
Acceso a ventajas del grupo de empresa
Retribución flexible y más beneficios

Información adicional:

Oferta publicada:
19 de mayo de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo híbrido

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