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Senior Ingeniero de Soporte de Integración Técnica

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CAP4 LAB

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Ubicación:
Costa Rica

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Cap4 Lab es una empresa internacional en expansión que ya opera en 10 países (Francia, Luxemburgo, Alemania, Suiza, Italia, China, etc.). Buscamos un Senior Ingeniero de Soporte de Integración Técnica para unirse a nuestro equipo europeo. Como ingeniero de soporte técnico de integración, usted apoyará a nuestra División de Servicios Administrados (MMS) de MuleSoft, que incluye y contribuye al éxito de dos equipos: el Servicio de Primera Línea y el Apoyo de Segunda Línea, y Gestión de servicios. Estos son los equipos responsables de proporcionar la solución proactiva y apoyo a nuestros clientes de servicios gestionados. El candidato ideal tendrá una curiosidad natural por comprender la causa raíz de un problema y transmitir esta pasión a nuestros clientes mientras se impulsa la resolución.

Responsabilidades:

  • Aprender los principales productos de MuleSoft
  • Realizar certificaciones oficiales de MuleSoft
  • Aprender herramientas y procesos de soporte
  • Liderar llamadas de clientes en casos sencillos
  • Liderar casos complejos y de alta gravedad
  • Ayudar a los clientes con problemas técnicos complejos y desafiantes
  • Aprender rápidamente nuevas tecnologías
  • Interactuar directamente con varios equipos (técnicos y no técnicos) para clasificar y brindar comentarios cuantificados para ayudar y mejorar nuestros servicios
  • Impulsar una experiencia excepcional para el cliente
  • Crear bases de conocimiento y herramientas de soporte para nuestros clientes y equipos internos
  • Capacitar a otros miembros del equipo y, especialmente, al equipo L1/L2
  • Ayudar a mejorar y optimizar los procesos y herramientas de soporte
  • Interactuar con otros equipos multifuncionales para revisar y mejorar el compromiso del cliente con los equipos de proyectos de MuleSoft (desarrolladores, devops, etc.)
  • Ayudar a mantener el equipo de soporte de servicios administrados de MuleSoft como un diferenciador
  • Ser parte del mejor equipo en el negocio y hacerlo cada vez mejor
  • Participar en un programa de guardia para incidentes críticos de P1

Requisitos:

  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Apasionado por la tecnología y amante de la resolución de problemas técnicos complejos
  • Sólida experiencia en la provisión de soluciones técnicas y desarrollo para software empresarial o servicios alojados de alta tecnología utilizando el marco JEE y/o JSE
  • Experiencia en la creación de perfiles de aplicaciones Java (incluidos problemas de subprocesos), examen de volcados de subprocesos, etc., es ideal
  • Conocimiento profundo de tecnologías y protocolos de Internet como HTTP y FTP
  • Experiencia en desarrollo y conceptos de Java, incluida la depuración contra API deJava
  • Comprensión de los conceptos de monitoreo de red y herramientas de administración
  • Capacidad para recopilar e interpretar datos de varias fuentes
  • Capacidad para evaluar fallas, priorizar, responder y escalar adecuadamente
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, buena gestión del tiempo y priorización de la carga de trabajo
  • Disposición a aprender y desarrollar nuevas habilidades
  • Actitud de "puedo hacerlo"
  • Buen nivel de inglés (B1 como mínimo)
  • Disponible para participar en rotaciones de turnos si es necesario

Deseable:

  • Conocimiento del proceso de soporte como SOP, NOC, transferencia/recepción, seguimiento de SLA
  • Conocimiento de ITIL
  • Conocimiento de Linux/Unix
  • Experiencia trabajando como profesional de soporte administrando aplicaciones críticas
  • Conocimiento de la nube pública (Azure, AWS, GCP, Alibaba)
  • Disponibilidad para participar en rotaciones de turnos (cuando sea necesario)
Lo que ofrecemos:
  • Una trayectoria profesional increíble con desarrollo continuo
  • Una cultura de respeto entre empleados, jerarquías planas, canales de comunicación breves y una política de puertas abiertas
  • El puesto honrará la dedicación, la diligencia y el trabajo estructurado e independiente
  • Una remuneración generosa
  • Un entorno de trabajo colegial, eventos conjuntos regulares de la empresa (talleres, fiestas de la empresa)
  • Capacitación integral y certificación relevante

Información adicional:

Oferta publicada:
07 de diciembre de 2025

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Amaris Consulting
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniería en sistemas, informática o carrera afín
  • Experiencia mínima de 5 años trabajando exclusivamente con SAP CPI
  • Nivel senior en diseño e implementación de integraciones
  • Sólidos conocimientos en seguridad aplicada a integraciones
  • Experiencia en diseño de interfaces y arquitecturas de integración
  • Capacidad de análisis, autonomía y orientación a la calidad
  • Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo en contextos multiculturales
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar, desarrollar y mantener integraciones utilizando SAP CPI
  • Analizar requerimientos técnicos y funcionales relacionados con interfaces e integraciones
  • Diseñar y optimizar interfaces entre sistemas SAP y no SAP
  • Garantizar la seguridad de las integraciones, aplicando buenas prácticas y estándares establecidos
  • Participar en actividades de troubleshooting, soporte y optimización de flujos CPI
  • Colaborar con equipos funcionales y técnicos en un entorno internacional
  • Documentar desarrollos, configuraciones y soluciones implementadas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Participación en proyectos internacionales con clientes de distintos sectores
  • Acompañamiento cercano por parte de tu manager y seguimiento continuo de tu desarrollo
  • Plan de carrera estructurado, con posibilidades de crecimiento vertical u horizontal
  • Acceso a formación continua, certificaciones y comunidades de práctica
  • Integración en un entorno multicultural, dinámico y orientado a la innovación
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Crew member

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Spain , Mataró (Barcelona)
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AmRest
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
  • Poder moverte a otras empresas del Grupo
  • Recibir una formación continua y especializada
  • Programa de descuentos
  • Acceso a nuestra plataforma de idiomas
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Ayudante de cocina

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Randstad
Fecha de expiración
30 de diciembre de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa y comprobable en locales gastronómicos, cocinas industriales o restaurantes
  • Carnet de Manipulación de Alimentos VIGENTE (Excluyente)
  • Estudios secundarios completos, con Analítico en mano o Título / Certificado de Título en trámite (Excluyente)
  • Disponibilidad full time e inmediata para la incorporación
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apoyo en la elaboración de minutas y confección del menú diario
  • Asistencia en la preparación de postres
  • Tareas de pre-elaboración, corte y organización de insumos
  • Mantenimiento de la limpieza y desinfección de la cocina, herramientas y el área de trabajo
  • Tiempo completo
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Marketing Graphic Designer

Como Marketing Graphic Designer en Cold Culture, serás responsable de desarrolla...
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Spain , Madrid
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COLD CULTURE
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Eres una persona organizada y resolutiva, capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente
  • Tienes nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito
  • Posees un enfoque creativo y estratégico aplicado al diseño en el entorno streetwear
  • Te comunicas con claridad y trabajas bien en equipos creativos y multidisciplinares
  • Te identificas con el lifestyle streetwear y compartes nuestra visión de “Thinking Worldwide”
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseño de Materiales Promocionales
  • Desarrollo Visual de Campañas
  • Diseño para Web y E-commerce
  • Contenido Visual para Redes Sociales
  • Identidad Visual de Lanzamientos
  • Optimización y Actualización de Materiales
  • Investigación Creativa y Tendencias
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación a una marca en pleno crecimiento con proyección internacional
  • Contrato indefinido y estabilidad laboral
  • Entorno creativo, dinámico y colaborativo
  • Impacto real de tu trabajo en campañas y lanzamientos globales
  • Desarrollo profesional dentro del equipo creativo y de marketing
  • Tiempo completo
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Practicante Mantenimiento

Brindar apoyo al área de Mantenimiento e Ingeniería en la gestión, análisis y de...
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Hunter Douglas
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Requisitos
Requisitos
  • Estudiante Activo de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apoyar al área de Mantenimiento e Ingeniería en la gestión, análisis y desarrollo de proyectos relacionados con el entrenamiento técnico del personal
  • Participar en el proyecto de gestión de entrenamiento técnico del área de mantenimiento
  • Colaborar en la creación de un sistema de gestión de niveles de competencia del personal técnico
  • Apoyar en la detección de necesidades de capacitación del área de mantenimiento
  • Desarrollar y organizar materiales de entrenamiento técnico para los diferentes niveles de competencia
  • Apoyar en la documentación, análisis y seguimiento de información relacionada con capacitación y desempeño técnico
  • Utilizar herramientas como Microsoft Office, Microsoft Power BI y Google Apps para el análisis y presentación de datos
  • Apoyar en la elaboración de reportes y presentaciones para el área
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Seguro Contra Accidentes
  • Apoyo Economico de $4200 quincenal
  • Medio tiempo
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Logistics Performance Sr Analyst

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El Salvador , San Salvador
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Requisitos
Requisitos
  • Formación en Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines
  • Experiencia previa de 1 a 3 años en roles similares (Comercial, Operaciones, Crecimiento, Logística o afines)
  • Conocimientos intermedios/avanzados de SQL y hojas de cálculo (Excel o Google Sheets)
  • Manejo de herramientas de visualización de datos (Looker, Power BI, Tableau)
  • Valoramos conocimientos básicos/intermedios de Python u otro lenguaje de análisis
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar estrategias y planes de acción para asegurar los mejores niveles de servicio de la operación logística y reducir el fraude
  • Monitorear, analizar y mejorar los principales KPIs operativos (servicio, costos, eficiencia y disponibilidad de flota)
  • Diseñar y desarrollar propuestas de valor alineadas a las necesidades de la operación logística y del negocio
  • Analizar grandes volúmenes de datos utilizando SQL y herramientas de Business Intelligence para generar insights accionables y recomendaciones estratégicas
  • Trabajar de forma transversal con equipos de Operaciones, Comercial y otras áreas, coordinando planes de mejora en la experiencia de riders y partners
  • Dar seguimiento a la implementación de iniciativas, midiendo impacto y proponiendo ajustes continuos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric
  • Jugar en equipo siempre
  • Moverse a la velocidad de tus ideas
  • Aprender, desarrollarte y reinventarte
  • Generar impacto positivo en las personas y el planeta
  • Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina
  • Tiempo completo
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Facilities Analyst

Ubicación
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Chile , Santiago
Salario
Salario:
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa en roles administrativos, de mantenimiento, servicios generales o gestión de contratos
  • Dominio intermedio de Excel / Sheets
  • Conocimientos en herramientas de análisis de datos
  • Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y de trabajo en equipo
  • Orientación al detalle y agilidad para resolver problemas de forma autónoma
  • Profesionales titulados de carreras como Ingeniería en Construcción, Ingeniería Civil Industrial, Arquitectura, Administración de Empresas o carreras afines
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar la gestión de proveedores, asegurando la calidad de los servicios y el cumplimiento de los acuerdos contractuales
  • Garantizar la eficiencia operativa a través del seguimiento riguroso de gastos y el proceso de gestión de pagos
  • Analizar y controlar presupuestos, identificando oportunidades de mejora y ahorro bajo nuestra cultura de frugalidad
  • Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de nuestras instalaciones para asegurar una experiencia increíble a nuestros equipos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric
  • Jugar en equipo siempre
  • Moverse a la velocidad de tus ideas
  • Aprender, desarrollarte y reinventarte
  • Generar impacto positivo en las personas y el planeta
  • Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina
  • Tiempo completo
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Stock Assistant

¡Estamos en la búsqueda de un Stock Assistant para nuestro Centro de Distribució...
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Dominican Republic , Santo Domingo
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en roles de reposición (manejo de mercadería, inventarios, proveedores)
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y compromiso
  • Flexibilidad, dinamismo y proactividad
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recibir y stockear mercadería cumpliendo los estándares de seguridad, higiene y orden de la compañía. Registrar todo en el sistema de inventario en tiempo y forma
  • Asegurar y controlar que la mercadería sea la pedida en las órdenes de compra
  • Asegurar y controlar las fechas de vencimiento y la calidad de la mercadería recibida (cadena de frío, roturas, etc.)
  • Responsable de almacenar y reponer la mercadería en su ubicación correspondiente
  • Mantener un área de trabajo ordenada y limpia. Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente
  • Participar del proceso de control de inventario. Realiza los conteos planificados respetando los procedimientos para reflejar el stock real en el sistema, asegurando una buena experiencia para el cliente
  • Utiliza sistemas para el correcto funcionamiento de los procesos dentro de la tienda
  • Repone mercadería cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene
  • Reporta a su líder oportunidades de mejora y conflictos en la operación
  • Tiempo completo
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