Sales Team Leader IKEA Granada

• Tu zona de trabajo es la tienda, donde lideras con el ejemplo a diario, apoyando, retando y asesorando a tus compañeros
• Junto con tu equipo, te centras en priorizar al cliente en todo lo que haces en la tienda. Cada cliente debe tener una experiencia de compra que supere sus expectativas
• Asumes la plena responsabilidad de garantizar que tu tienda esté en excelentes condiciones, como nueva, completamente surtida y con los cuatro elementos básicos de la comercialización en su lugar en todo momento (precios accesibles, limpieza, montaje impecable y disponibilidad)
• Junto con tu equipo, te responsabilizas de los objetivos de tu departamento y te aseguras de que tu plan de acción esté en marcha y se les comunique con claridad
• Haces seguimiento y actúas en consecuencia utilizando soluciones probadas y buenos ejemplos. Defines tu contribución individual y tus objetivos para implementar el plan del departamento
• Te apasionan los productos IKEA de tu tienda. Generas un alto nivel de conocimiento sobre las características y beneficios de los productos y lo compartes con los clientes y tu equipo
• Eres proactivo a la hora de encontrar oportunidades y aprovecharlas para maximizar las ventas mediante el conocimiento de los clientes y el mercado local, y el seguimiento de la competencia
• Reaccionas con rapidez ante oportunidades comerciales, cambios en la disponibilidad de productos (exceso de stock y agotado) y comentarios de los clientes
• Tú y tu equipo dirigís activamente las ventas hacia los productos más vendidos de tu departamento, los productos priorizados (p. ej., exceso de stock/descuento) y los productos de servicio de IKEA para maximizar las ventas y la rentabilidad a largo plazo
• Ejecutas acciones significativas basadas en los resultados de un análisis de indicadores clave de rendimiento (KPI) a nivel de tienda

• Buena capacidad de análisis
• Con visión para lograr resultados, promoviendo la flexibilidad, la rapidez y la simplicidad
• Pasión por vender, alcanzar tus objetivos y conseguir lo mejor para los clientes de IKEA
• Capacidad para tomar decisiones rápidas e iniciativas personales (a menudo con un alto sentido de urgencia)
• Capacidad para asumir responsabilidades y delegar cuando sea necesario
• Te beneficias tanto ayudando a tu equipo a alcanzar sus objetivos y desarrollarse como de tus propios logros
• Buen comunicador que se comunica con sus compañeros y clientes de forma amable y comprometida
• Abierto al cambio/alta flexibilidad
• Carta de motivación y recomendación, valorable para la vacante

Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día