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Room Service Order Taker

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Four Seasons

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Ubicación:
Costa Rica , Peninsula Papagayo, Guanacaste

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Categoría:
Turismo y Hospitalidad

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Aplicar al puesto

Responsabilidades:

  • Recibir llamadas de servicio a la habitación utilizando un lenguaje cortés, profesional y siguiendo el protocolo telefónico de Four Seasons
  • Obtener y registrar correctamente los detalles de cada pedido, incluyendo número de habitación, nombre del huésped, hora deseada de entrega y cualquier solicitud especial
  • Describir con precisión y entusiasmo los platillos y bebidas del menú, destacando ingredientes, métodos de preparación y recomendaciones
  • Ingresar las órdenes en el sistema MICROS/POS de forma precisa, garantizando claridad en instrucciones y solicitudes especiales
  • Verificar la exactitud de las órdenes completadas antes de enviarlas a entrega, comparando con la orden original
  • Coordinar la entrega con el equipo de servicio a la habitación, asegurando tiempos adecuados para mantener la calidad del producto
  • Cerrar las cuentas de los huéspedes correctamente, incluyendo cargos, propinas y validación de número de habitación o firma
  • Gestionar la entrega de amenidades, verificando solicitudes, realizando pedidos a cocina y asegurando una entrega puntual
  • Realizar tareas administrativas y de apoyo, como actualización de bitácoras, control de pedidos internos y organización de documentos
  • Mantener comunicación constante con cocina y otros departamentos para asegurar un flujo de trabajo eficiente
  • Participar activamente en la reposición de insumos, inventarios básicos y preparación de bandejas o estaciones
  • Responder con prontitud y cortesía a dudas, quejas o solicitudes adicionales de los huéspedes
  • Cumplir con las políticas de higiene, seguridad y estándares de la marca
  • Colaborar de forma armónica y profesional con el resto del equipo y supervisores

Requisitos:

  • Dominio del inglés (mínimo 90%) en lectura, escritura y conversación
  • Se prefiere experiencia previa en el área de alimentos y bebidas
  • Conocimiento básico de vinos, licores y bebidas mezcladas
  • Disponibilidad de horario para trabajar en todos los turnos, incluyendo fines de semana y días feriados
  • Habilidad para utilizar programas de Microsoft Office como Word y Excel
  • Se prefiere conocimiento del sistema MICROS, Opera, Hotssos y Teams

Deseable:

  • Se prefiere experiencia previa en el área de alimentos y bebidas
  • Se prefiere conocimiento del sistema MICROS, Opera, Hotssos y Teams

Información adicional:

Oferta publicada:
13 de marzo de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Formación técnica universitaria o FP superior en ingeniería o química
  • Experiencia mínima de 2 años en gestión de calidad y evaluación de la conformidad
  • Conocimiento en productos de construcción, edificación o instalación en obra
  • Nivel alto de inglés hablado, leído y escrito
  • Nivel alto de francés (muy valorado)
  • Formación oficial como auditor/a IRCA (muy valorada)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantizar que los productos utilizados en construcción, edificación e instalaciones cumplen los más altos estándares de seguridad, calidad y fiabilidad
  • Realizar auditorías técnicas, verificaciones y evaluaciones de conformidad
  • Contribuir a que fabricantes, distribuidores y agentes del sector entreguen productos seguros y confiables al mercado
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Jornada intensiva 3 meses en verano
  • Coche de renting también para uso personal
  • Ayudas a guardería
  • Dietas
  • Idiomas
  • Portátil
  • Descuentos
  • Viajes cubiertos
  • Retribución flexible
  • Tiempo completo
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Inspector de Vuelo - Inspección Aérea de Infraestructuras

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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniería técnica o FP de Grado Superior
  • Manejo de equipos IR, visible, LIDAR y herramientas informáticas asociadas
  • Conocimientos en GIS
  • Conocimientos de topografía, delineación o CADD
  • Nivel de inglés necesario para documentación técnica y entornos de trabajo internacionales
  • Carnet de conducir
  • Disponibilidad para trabajar en aeronaves (helicópteros)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Participarás en la preparación y ejecución de misiones de vuelo, realizando inspecciones aéreas de grandes infraestructuras mediante tecnologías avanzadas
  • Analizarás los datos obtenidos, apoyarás en trabajos técnicos y contribuirás a que clientes estratégicos cuenten con información fiable para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus infraestructuras
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación y crecimiento a largo plazo
  • Aprendizaje continuo y desarrollo profesional
  • Buen ambiente y cercanía
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Especialista Senior en Regulación y Acreditaciones

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AENOR
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Titulación universitaria técnica de base industrial (Ingeniería Industrial, Química, Mecánica, Materiales o similar)
  • Entre 10 y 15 años de experiencia profesional total
  • Al menos 5 años en evaluación de la conformidad, acreditación o aseguramiento técnico regulatorio, en entornos internacionales
  • Experiencia demostrable en gestión directa de acreditaciones, relación con organismos de acreditación y gestión de no conformidades de acreditación
  • Trayectoria en entornos industriales o técnico-regulados
  • Español: nativo o bilingüe
  • Inglés: nivel profesional alto, oral y escrito
  • Criterio técnico y regulatorio sólido
  • Pensamiento basado en riesgo
  • Alta capacidad de análisis y estructuración documental
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantizar la gestión integral y eficaz de la cartera de acreditaciones, reconocimientos y autorizaciones
  • Asegurar el cumplimiento de los requisitos normativos y de acreditación
  • Garantizar una correcta interpretación técnica en entornos industriales y regulados
  • Priorizar solicitudes según riesgo, impacto en negocio y madurez técnica
  • Anticipar riesgos regulatorios y el apoyo técnico a las áreas operativas
  • Defender técnicamente decisiones ante organismos de acreditación
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Modelo híbrido de trabajo
  • Jornada intensiva en verano
  • Ayudas a guardería
  • Formación continua
  • Retribución flexible
  • Portátil corporativo
  • Beneficios orientados a la conciliación y estabilidad
  • Tiempo completo
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Técnico/a desarrollo de negocio

Rol clave como embajador/a de soluciones de certificación. Con autonomía, presti...
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Titulación media o superior
  • Experiencia de 4-5 años en servicios B2B, certificación, inspección, laboratorio o consultoría
  • Capacidad para generar y cerrar oportunidades de negocio
  • Habilidades comunicativas y de relación con perfiles diversos
  • Visión de negocio y enfoque a medio plazo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Identificar nuevas oportunidades
  • Generar relaciones de confianza con empresas y entidades clave
  • Promover los servicios de certificación
  • Gestionar cartera, zonas y oportunidades
  • Ser la voz de AENOR en eventos, foros y relaciones institucionales
  • Abrir puertas y generar sinergias con el ecosistema empresarial
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Jornada intensiva 3 meses en verano
  • Coche de renting también para uso personal
  • Ayudas a guardería
  • Dietas
  • Idiomas
  • Portátil
  • Descuentos
  • Viajes cubiertos
  • Retribución flexible
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Requisitos
Requisitos
  • Formación técnica universitaria o FP superior en ingeniería o química
  • Experiencia mínima de 2 años en gestión de calidad y evaluación de la conformidad
  • Conocimiento en productos de construcción, edificación o instalación en obra
  • Nivel alto de inglés hablado, leído y escrito
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantizar que los productos utilizados en construcción, edificación e instalaciones cumplen los más altos estándares de seguridad, calidad y fiabilidad
  • Realizar auditorías técnicas, verificaciones y evaluaciones de conformidad
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Jornada intensiva 3 meses en verano
  • coche de renting también para uso personal
  • ayudas a guardería
  • dietas
  • idiomas
  • portátil
  • descuentos
  • viajes cubiertos
  • retribución flexible
  • Tiempo completo
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Requisitos
Requisitos
  • FP de Grado Superior (DAW / DAM o similar), Ingeniería Informática o estudios asimilables
  • Experiencia en Front End de 2-3 años
  • Conocimiento Angular versión 17
  • Experiencia con librerías de componentes (PrimeNG)
  • Sistemas operativos: Linux/Windows
  • Uso de herramientas de desarrollo en navegadores
  • Creación de estilos arquitectónicos, con simplicidad de cambiar colores, nombres e atributos no asociados a colores, formas, etc. (por ejemplo, primary_color, secondary_color, warning_message)
  • No hardcode de variables, url ni mensajes
  • Recepción de etiquetas desde servidor
  • PrimeNG
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desarrollo de componentes de interfaz reutilizables y personalizados
  • Participación en decisiones técnicas y de diseño frontend
  • Evolución y mejora de la arquitectura UI/UX
  • Implementación de buenas prácticas de estilado y arquitectura frontend (variables, tematización, reutilización)
  • Pruebas, depuración y aseguramiento de la calidad del frontend
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible de entrada y salida + horarios intensivos los viernes y en verano
  • Apoyo profesional y formación continua
  • Tiempo completo
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Auxiliar de Reservaciones

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, ...
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Salario
Salario:
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Marriott Bonvoy
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • High school diploma or G.E.D. equivalent
  • No related work experience
  • No supervisory experience
  • None license or certification
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail
  • Identify guest reservation needs and determine appropriate room type
  • Verify availability of room type and rate
  • Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers
  • Accommodate and document special requests
  • Answer questions about property facilities/services and room accommodations
  • Follow sales techniques to maximize revenue
  • Input and access data in reservation system
  • Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system
  • Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns
  • Tiempo completo
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Team Leader

El objetivo del puesto es coordinar y gestionar operativamente las actividades o...
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Ubicación
Spain , Valencia
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Salario:
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Assist Digital
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Nivel alto de inglés
  • Experiencia de al menos 6 meses en actividades de recepción de llamadas (INBOUND)
  • Enfoque analítico
  • Flexibilidad
  • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita
  • Gran capacidad de motivación
  • Capacidad para gestionar situaciones de estrés
  • Flexibilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente
  • Resolución de problemas (problem solving)
  • Predisposición al trabajo en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coordinar y gestionar operativamente las actividades o áreas asignadas de acuerdo con los niveles de servicio (SLA) cuali-cuantitativos y los procesos establecidos
  • Encargarse de la gestión diaria, la motivación y el desarrollo de los recursos asignados en sinergia con las áreas de Operaciones y RR.HH.
  • Presidir la sala y realizar seguimiento (coaching) de los operadores
  • Gestionar briefings operativos y actualizaciones sobre la campaña específica
  • Impartir formación inicial y de actualización sobre productos, servicios y aplicaciones
  • Sugerir modificaciones para aplicar a los procesos operativos y para el desarrollo de los soportes necesarios
  • Motivar al grupo asignado para alcanzar un rendimiento excelente, fomentando el trabajo en equipo
  • Monitorizar y verificar los conocimientos adquiridos por cada operador
  • Monitorizar el rendimiento operativo del grupo asignado (calidad y productividad)
  • Redactar informes y supervisar el cumplimiento de los SLA contractuales y los KPI del servicio
  • Tiempo completo
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Empleos por categoría
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