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Retention Specialist

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Spain , Barcelona

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Descripción del trabajo:

Retention Specialist (bajas) para Clinic Cloud en Doctoralia, una plataforma global líder en el sector de la salud digital. El rol se enfoca en retener clientes que solicitan la baja, ofrecer soluciones, realizar formaciones y recoger feedback.

Responsabilidades:

  • Retención telefónica de clientes que han solicitado la baja (Churn profile + web)
  • Realizar formaciones complementarias al cliente
  • Ofrecer soluciones que garanticen la seguridad y continuidad del cliente (Seguimiento de retención y acción Renewals)
  • Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto Clinic Cloud
  • Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte
  • Asegurar que el cliente utilice las herramientas/active servicios necesarios para obtener los resultados
  • Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio

Requisitos:

  • Más de 1 año de experiencia en bajas, retención o ventas
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía
  • Capacidad para generar confianza con diferentes niveles de especialistas y gerentes
  • Persona proactiva, persistente, con atención al detalle, curiosidad, orientación al cliente y enfoque en la consecución de objetivos
  • Se desenvuelve con soltura en entornos digitales, es tech-savvy y tiene energía para afrontar nuevos desafíos
  • Nivel alto de castellano
Lo que ofrecemos:
  • Modalidad híbrida desde nuestras oficinas de Barcelona (con vista al mar) o Almuñecar
  • Un equipo increíble
  • Seguro médico privado con Adeslas
  • Membresía con Wellhub
  • Membresía con iFeel, herramienta de bienestar emocional
  • Día de cumpleaños libre
  • Clases de idiomas gratuitas
  • Desayunos en la oficina, eventos y un ambiente increíble y dinámico
  • Salario adecuado a tu experiencia
  • Referral program

Información adicional:

Oferta publicada:
26 de diciembre de 2025

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo híbrido
Compartir enlace de empleo:

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Empleos similares para Retention Specialist

Nuevo

Drilling Manager

You will join the Upstream business unit that develops a competitive and unique ...
Ubicación
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Salario
Salario:
No proporcionado
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Galp
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Strategic drive
  • Extensive Drilling and completion experience, specially in offshore enviroment
  • Wells operations experience
  • Intregation capacity across teams and disciplines
  • NOV expericence and influencing
  • Communication and stakeholder management
  • knowlage of Drilling tools and resources
  • Experience in ultra deep water fields
  • Lean team management
  • Coaching and people development
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Manage Drilling team
  • Upskill Drilling capabilities
  • Assure safety, quality, and efficiency of Drilling deliverables
  • Manage Drilling ans Completion Operations, as well as other wells related operations such as workovers
  • Proper allocation of resources across upstream assets
  • Integration of value delivery and risk management
  • Support assets wells managemnt needs
  • Support New business oportunities review and assurance
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Competitive salary and bonus
  • Health insurance for you and your family
  • Meal allowance
  • Holidays, 25 days
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Nuevo

Supervisor de Planta Fotovoltaica

Te incorporarás a la unidad de negocio de Energías Renovables, Nuevos Negocios e...
Ubicación
Ubicación
Spain , Escatrón
Salario
Salario:
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Galp
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Requisitos
Requisitos
  • Entre 1-2 años de experiencia en funciones de Gestión de Activos a gran escala de activos renovables, como Supervisor o similar
  • Exposición a la gestión de activos de grandes proyectos de infraestructura (preferiblemente experiencia en sistemas de generación solar y eólica)
  • Conocimientos en O&M de plantas/instalaciones solares y/o eólicas
  • Capacidad analítica y de resolución de conflictos
  • Capacidad de comunicación
  • Sólidos conocimientos de MS EXCEL y TI
  • Ojo crítico para el cumplimiento de la normativa y la seguridad
  • Buen conocimiento de los sistemas eléctricos
  • Ser autónomo y un buen jugador de equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ayudar en la optimización de la producción de la central y del funcionamiento de los activos implicados (subestaciones y otros), así como de garantizar su disponibilidad
  • Supervisar los trabajos de mantenimiento de O&M y al propio personal de operación y mantenimiento, así como participar en la elaboración del plan de mantenimiento de la planta, junto con el Asset Manager
  • Supervisar y confirmar las acciones correctivas según los estándares de calidad Galp
  • Supervisión de las mediciones de HSEQ durante los trabajos de O&M
  • Controlar y supervisar las actividades de prevención de riesgos dentro del proyecto
  • Revisar y controlar los procedimientos de trabajo generales y específicos, siguiendo las normas de seguridad Galp
  • Supervisión y gestión de todos los contratos OPEX relevantes in situ
  • Garantizar el cumplimiento continuo de todas las leyes, requisitos legislativos, legislación federal y estatal relativa al funcionamiento de los parques solares
  • Informar de cualquier problema, fallo o situación anómala in situ
  • Supervisar el SCADA y la comunicación continua con el Centro de Control, creando y siguiendo órdenes de trabajo
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Sr. Software Engineer

Buscamos Software Engineer Senior para unirse a nuestro equipo de Orquestación d...
Ubicación
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Chile , Santiago
Salario
Salario:
45900000.00 - 54000000.00 CLP / Año
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Checkr
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Requisitos
Requisitos
  • Dominio avanzado del inglés es obligatorio
  • +5 años de experiencia en desarrollo de software full-stack
  • Fuerte dominio de al menos uno de los siguientes lenguajes: Ruby (preferido), Python o Golang
  • Experiencia con algoritmos de búsqueda y procesamiento de datos a gran escala
  • Sólida comprensión de los sistemas de bases de datos, tanto SQL como NoSQL
  • Familiaridad con tecnologías en la nube (preferiblemente AWS)
  • Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad y las preocupaciones sobre la privacidad de los datos
  • Experiencia con arquitectura de microservicios y API RESTful
  • Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno colaborativo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar, desarrollar y mantener sistemas escalables y eficientes para la búsqueda de registros
  • Optimizar los algoritmos, el enrutamiento y los sistemas de búsqueda para mejorar la velocidad y la precisión de las verificaciones de antecedentes
  • Colaborar con equipos multifuncionales para implementar y mejorar las funcionalidades de búsqueda
  • Garantizar la integridad de los datos y el cumplimiento de los requisitos legales y de privacidad
  • Participar en discusiones de arquitectura y contribuir a la toma de decisiones técnicas
  • Orientar (mentor) a ingenieros junior y promover las mejores prácticas dentro del equipo
  • Solucionar problemas complejos en entornos de producción
  • Trabajar estrechamente con gerentes de producto (Product Managers) y otras partes interesadas para definir e implementar nuevas funcionalidades
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • A collaborative and fast-moving environment
  • Be part of an international company based in the United States
  • Learning and development reimbursement allowance
  • Competitive compensation and opportunity for professional and personal advancement
  • 100% medical, dental, and vision coverage for employees and dependents
  • Additional vacation benefits of 5 extra days and flexibility to take time off
  • In-office perks are provided, such as lunch four times a week, a commuter stipend, and an abundance of snacks and beverages
  • Tiempo completo
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Sr. Data Scientist

Checkr is not only hiring staff in Santiago, but we are creating a fundamental i...
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Chile , Santiago
Salario
Salario:
44200000.00 - 52000000.00 CLP / Año
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Requisitos
Requisitos
  • Advanced level of English
  • More than 5 years of experience in Data Science or Data Analytics or ML, ideally in fast-growing tech environments or B2B SaaS
  • Solid mastery of Python and SQL
  • Experience (or great passion for) using GenAI tools to accelerate data exploration, create prototypes faster, and automate repetitive workflows
  • Move fast
  • prefer to ship and learn
  • contribute
  • love speed, creative data handling, and challenges
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Optimization at scale: Work on the logic that drives our selection engine
  • Design and implement advanced strategies to optimize how we search for records, dynamically balancing cost and response time without ever compromising accuracy
  • State-of-the-art fraud detection: Create and implement models that detect anomalies, prevent identity fraud, and ensure the integrity of our platform before a human sees a report
  • Strategic impact: Be the technical voice that defines the evolution of our core product
  • Translate complex business objectives into precise mathematical problems and solve them with code
  • GenAI at production scale: Leverage LLMs and GenAI frameworks to automate insights, create predictive model prototypes, and build pipelines that do the heavy lifting for you
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Hybrid work in Santiago, 3 days in the office and 2 days from home
  • Competitive salary in CLP
  • Medical, life and dental insurance for you and your family
  • Annual bonus of 3000 USD for training and development
  • Grant of restricted stock units (RSU)
  • 5 additional vacation days
  • One month sabbatical after 3 years in the company
  • Collaborative and fast-moving environment
  • Be part of an international company based in the United States
  • Learning and development reimbursement allowance
  • Tiempo completo
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Software Engineer

Como Software Engineer semi senior en Checkr, desempeñarás un papel crucial en e...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Dominio avanzado de inglés (requisito excluyente)
  • +2 años de experiencia en desarrollo de software backend con un alto dominio de Ruby (preferiblemente), Golang o JavaScript/TypeScript
  • Sólidos conocimientos de los fundamentos de la informática, como bases de datos relacionales y no relacionales, estructuras de datos, algoritmos y API REST
  • Experiencia en modelado de dominios, diseño de objetos y arquitectura de sistemas
  • Experiencia demostrada en la redacción de código claro, probado y conciso
  • Competencia para establecer expectativas y tomar decisiones informadas a través de estimaciones de proyectos basadas en la información disponible
  • Capacidad para redactar y revisar propuestas técnicas, proporcionando comentarios constructivos y articulando compensaciones
  • Fuerte sentido de la responsabilidad en todos los aspectos del ciclo de vida del desarrollo, incluida la respuesta a incidentes y la responsabilidad por la solidez del producto
  • Deseo de colaborar y compartir conocimientos con los compañeros, tanto dentro del equipo como en toda la organización
  • Entusiasmo por aprender, mejorar e innovar en un entorno dinámico y colaborativo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desarrollar nuevas capacidades de la plataforma y ofertas de productos, desde el diseño hasta el lanzamiento
  • Encontrar el equilibrio entre la rapidez de comercialización y el crecimiento a largo plazo, diseñando con visión de futuro y construyendo para el presente
  • Colaborar con el departamento de Productos para definir iniciativas del tamaño adecuado y elaborar una hoja de ruta que satisfaga las necesidades empresariales trimestre tras trimestre
  • Preservar la buena voluntad de los clientes garantizando la disponibilidad del sistema, participando en turnos de guardia, atendiendo las solicitudes de asistencia y tomando medidas preventivas para mejorar la fiabilidad
  • Ofrecer orientación a los ingenieros del equipo y de toda la organización
  • Desempeñar un papel activo en la mejora continua de la organización de ingeniería mediante debates durante el almuerzo, presentaciones del equipo y revisiones con la alta dirección.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido
  • Salario competitivo en CLP
  • Seguro de salud, vida y dental para ti y tu familia
  • Bono anual de $3,000 USD para aprendizaje y desarrollo
  • RSU
  • 5 días adicionales de vacaciones
  • A collaborative and fast-moving environment
  • Be part of an international company based in the United States
  • Learning and development reimbursement allowance
  • Competitive compensation and opportunity for professional and personal advancement
  • Tiempo completo
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Senior Software Engineer

Como SR Software Engineer en Checkr, desempeñarás un papel crucial en el avance ...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
45900000.00 - 54000000.00 CLP / Año
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Checkr
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Dominio avanzado de inglés (requisito excluyente)
  • +5 años de experiencia en desarrollo de software backend con un alto dominio de Ruby (preferiblemente), Golang o JavaScript/TypeScript
  • Sólidos conocimientos de los fundamentos de la informática, como bases de datos relacionales y no relacionales, estructuras de datos, algoritmos y API REST
  • Dominio de React
  • Experiencia en modelado de dominios, diseño de objetos y arquitectura de sistemas
  • Experiencia demostrada en la redacción de código claro, probado y conciso
  • Competencia para establecer expectativas y tomar decisiones informadas a través de estimaciones de proyectos basadas en la información disponible
  • Capacidad para redactar y revisar propuestas técnicas, proporcionando comentarios constructivos y articulando compensaciones
  • Fuerte sentido de la responsabilidad en todos los aspectos del ciclo de vida del desarrollo, incluida la respuesta a incidentes y la responsabilidad por la solidez del producto
  • Deseo de colaborar y compartir conocimientos con los compañeros, tanto dentro del equipo como en toda la organización
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desarrollar nuevas capacidades de la plataforma y ofertas de productos, desde el diseño hasta el lanzamiento
  • Encontrar el equilibrio entre la rapidez de comercialización y el crecimiento a largo plazo, diseñando con visión de futuro y construyendo para el presente
  • Colaborar con el departamento de Productos para definir iniciativas del tamaño adecuado y elaborar una hoja de ruta que satisfaga las necesidades empresariales trimestre tras trimestre
  • Preservar la buena voluntad de los clientes garantizando la disponibilidad del sistema, participando en turnos de guardia, atendiendo las solicitudes de asistencia y tomando medidas preventivas para mejorar la fiabilidad
  • Ofrecer orientación a los ingenieros junior del equipo y de toda la organización
  • Desempeñar un papel activo en la mejora continua de la organización de ingeniería mediante debates durante el almuerzo, presentaciones del equipo y revisiones con la alta dirección.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido
  • Seguro de salud, vida y dental para ti y tu familia
  • Bono anual de $3,000 USD para aprendizaje y desarrollo
  • Subvenciones de Unidades de Acciones Restringidas (RSU)
  • 5 días adicionales de vacaciones
  • A collaborative and fast-moving environment
  • Learning and development reimbursement allowance
  • Competitive compensation and opportunity for professional and personal advancement
  • 100% medical, dental, and vision coverage for employees and dependents
  • Additional vacation benefits of 5 extra days and flexibility to take time off
  • Tiempo completo
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Senior Software Engineer

Checkr busca un(a) Software Engineer Senior con experiencia para formar parte de...
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Chile , Santiago
Salario
Salario:
45900000.00 - 54000000.00 CLP / Año
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Requisitos
Requisitos
  • Inglés fluido (indispensable)
  • Disponibilidad para asistir a la oficina 3 días a la semana
  • Más de 5 años de experiencia en la industria como ingeniero de software
  • Experiencia significativa trabajando con Python, Node.js o GO
  • Habilidades de liderazgo y pasión por mentorear a ingenieros junior
  • Experiencia ejecutando rituales de Scrum (sprint planning, daily standup, sprint review y retrospectiva)
  • Experiencia práctica con AWS
  • Sólido conocimiento de infraestructura de arquitectura de microservicios, incluyendo familiaridad con Kubernetes
  • Experiencia diseñando e implementando APIs REST
  • Experiencia con CI/CD
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar el desarrollo del producto desde la ideación y diseño hasta la implementación y lanzamiento
  • Colaborar con otros ingenieros y gerentes de producto en el diseño y arquitectura de nuevos sistemas
  • Diseñar, desarrollar, probar, desplegar, mantener y mejorar el software
  • Gestionar prioridades, plazos y entregables de proyectos individuales
  • Entregar código eficiente, confiable, escalable y seguro
  • Supervisar la integración a corto plazo de las soluciones de verificación de antecedentes adquiridas
  • Trabajar en integraciones con proveedores de datos
  • Desarrollar el sistema para convertirlo en una plataforma de verificación de identidad a largo plazo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Bono anual de $3,000 USD para certificaciones, cursos, aprendizaje y desarrollo profesional
  • Compensación competitiva y oportunidades de avance profesional y personal
  • Cobertura del 100% en salud, dental y visión para empleados y dependientes
  • Beneficios de vacaciones adicionales (5 días extra) y flexibilidad para tomar tiempo libre
  • Aprendizaje y desarrollo de reembolso de asignación
  • Almuerzo cuatro veces a la semana
  • Estipendio para transporte
  • Abundancia de snacks y bebidas
  • Tiempo completo
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Sr software engineer

Buscamos un ingeniero de software sénior con experiencia para incorporarse a nue...
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Chile , Santiago
Salario
Salario:
45900000.00 - 54000000.00 CLP / Año
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Requisitos
Requisitos
  • Inglés fluido (reporta a jefatura en USA y las entrevistas técnicas son 100% en inglés)
  • Licenciatura en un campo relacionado con la informática o experiencia laboral equivalente
  • Más de 6-7 años de experiencia en desarrollo en el campo de la ingeniería de datos (más de 5 años escribiendo PySpark)
  • Experiencia en la creación de canalizaciones de procesamiento de datos a gran escala (cientos de terabytes y petabytes), tanto por lotes como en flujo continuo
  • Experiencia con ETL/ELT, procesamiento de datos en flujo y por lotes a gran escala
  • Gran dominio de PySpark, Python y SQL
  • Experiencia en la comprensión de sistemas de bases de datos, modelado de datos, bases de datos relacionales, NoSQL (como MongoDB)
  • Experiencia con tecnologías de big data como Kafka, Spark, Iceberg, Datalake y AWS stack (EKS, EMR, Serverless, Glue, Athena, S3, etc.)
  • Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad y cuestiones relacionadas con la privacidad de los datos
  • Gran capacidad para resolver problemas y atención al detalle
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Serás un colaborador independiente capaz de resolver problemas y ofrecer soluciones de alta calidad con una supervisión mínima/de alto nivel y un alto grado de responsabilidad
  • Aportarás una mentalidad centrada en el cliente y orientada al producto: colaborarás con los clientes y las partes interesadas internas para resolver ambigüedades del producto y ofrecer funciones impactantes
  • Te asociarás con ingeniería, producto, diseño y otras partes interesadas en el diseño y la arquitectura de nuevas funciones
  • Mentalidad experimental: autonomía y empoderamiento para validar las necesidades de los clientes, conseguir la aceptación del equipo y lanzar rápidamente un MVP
  • Mentalidad de calidad: insistes en la calidad como pilar fundamental de tus productos de software
  • Mentalidad analítica: instrumenta y despliega nuevos experimentos de productos con un enfoque basado en datos
  • Entrega código de alto rendimiento, confiable, escalable y seguro para una plataforma de datos altamente escalable
  • Supervisa, investiga, clasifica y resuelve los problemas de producción que surjan en los servicios propiedad del equipo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Trabajo híbrido, vamos a la oficina 3 días a la semana y 2 días desde casa
  • Un entorno colaborativo y dinámico
  • Formar parte de una empresa internacional con sede en Estados Unidos
  • Bono de $3.000 USD al año para formación y desarrollo
  • Remuneración competitiva y oportunidad de crecimiento profesional y personal
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica al 100 % para empleados y familiares a cargo
  • 5 días extra de vacaciones
  • RSU
  • A collaborative and fast-moving environment
  • Learning and development reimbursement allowance
  • Tiempo completo
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