Retention Specialist Empleos | Gipo (Barcelona)

Nuevo

Retention Specialist

Ser Retention Specialist en Doctoralia es mucho más que gestionar solicitudes de...

Ubicación

Mexico , Mexico City

Salario:

No proporcionado

Gipo

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Ingles Avanzado (Indispensable)
Mínimo un dos años de experiencia en Retención de clientes
Experiencia en recuperación de cartera
Experiencia en Retención y seguimiento de Carteras con alto volumen de clientes
Experiencia en Call Center mínimo 1 año
Experiencia en Outbound / Inbound
Uso de CRM. *Plus si es Salesforce
Seguimiento puntual a tickets asignados
Lenguaje y comunicación formal y profesional
Seguimiento a indicadores

Responsabilidades

Disminuir el churn con estrategias inteligentes y personalizadas
Recuperar clientes entendiendo su negocio y sus necesidades reales
Convertir incidencias de pago y fricción en experiencias positivas
Asegurar que cada especialista aproveche al máximo la plataforma
Acompañar a los especialistas cuando más lo necesitan, entendiendo su contexto, analizando su perfil y proponiendo soluciones personalizadas

Lo que ofrecemos

Prestaciones de Ley + Superiores
22 días de vacaciones
Día de cumpleaños compensatorio
4% de fondo de ahorro
Bono por desempeño
Plan de carrera transversal dentro de todos los equipos de Customer Success
Entorno donde crecer profesionalmente

Tiempo completo

Revenue Operations Specialist

As an Operations Specialist, you will play a crucial role in optimizing our reve...

Ubicación

Mexico , Mexico City

Salario:

No proporcionado

Gipo

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Knowledge of the sales and Customer Success processes and the company’s target audience and goals
Background in sales operations and/or revenue-related roles within the SaaS space (at least 2-3 years experience desired)
Desire to learn and grow in the revenue operations field, and a willingness to continuously improve and develop skills
Strategic mindset, coupled with strong technical skills in revenue-related systems and a willingness to dive into the details and execute tactical tasks
CRM: SalesForce (required), Hubspot (desired) [experience in either using, configuring and/or managing]
Data visualization tools: Tableau / Looker Studio / Superset (desired)
SQL (required), Python (desired)
Data analytics and KPIs monitoring (required)
Ability to prioritize and manage multiple tasks and projects, problem solving
Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively with a team and across the organization

Responsabilidades

Manage and optimize the revenue operations process, from lead generation to customer acquisition and retention
Work closely with the sales, marketing and Customer Success teams to align efforts for projects and initiatives related to Revenue Operations, including system implementations, migrations, and upgrades
Use data and analytics to measure and improve performance, including tracking key metrics such as lead conversion and retention rates
provide actionable insights for sales and customer success teams
Identify and resolve challenges and issues within the revenue operations systems and processes with the goal of improving the client experience while driving productivity, scalability, and revenue
Provide training and support to team members on revenue operations technology (tools), procedures and best practices
Build ad-hoc dashboards and reports to support operational teams by giving them visibility and useful insights
Data management and governance across the RevOps ecosystem, including auditing and cleaning up data

Lo que ofrecemos

Prestaciones de Ley + Superiores
22 días de vacaciones
Día de cumpleaños compensatorio
Vales de despensa
Seguro de gastos médicos y seguro de vida

Tiempo completo

Revenue Operations Specialist

As an Operations Specialist, you will play a crucial role in optimizing our reve...

Ubicación

Mexico , Mexico City

Salario:

No proporcionado

DocPlanner GmbH

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Knowledge of the sales and Customer Success processes and the company’s target audience and goals
Background in sales operations and/or revenue-related roles within the SaaS space (at least 2-3 years experience desired)
Desire to learn and grow in the revenue operations field, and a willingness to continuously improve and develop skills
Strategic mindset, coupled with strong technical skills in revenue-related systems and a willingness to dive into the details and execute tactical tasks
CRM: SalesForce (required), Hubspot (desired) [experience in either using, configuring and/or managing]
Data visualization tools: Tableau / Looker Studio / Superset (desired)
SQL (required), Python (desired)
Data analytics and KPIs monitoring (required)
Ability to prioritize and manage multiple tasks and projects, problem solving
Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively with a team and across the organization

Responsabilidades

Manage and optimize the revenue operations process, from lead generation to customer acquisition and retention
Work closely with the sales, marketing and Customer Success teams to align efforts for projects and initiatives related to Revenue Operations, including system implementations, migrations, and upgrades
Use data and analytics to measure and improve performance, including tracking key metrics such as lead conversion and retention rates
provide actionable insights for sales and customer success teams
Identify and resolve challenges and issues within the revenue operations systems and processes with the goal of improving the client experience while driving productivity, scalability, and revenue
Provide training and support to team members on revenue operations technology (tools), procedures and best practices
Build ad-hoc dashboards and reports to support operational teams by giving them visibility and useful insights
Data management and governance across the RevOps ecosystem, including auditing and cleaning up data

Lo que ofrecemos

Prestaciones de Ley + Superiores
22 días de vacaciones
Día de cumpleaños compensatorio
Vales de despensa
Seguro de gastos médicos y seguro de vida
Plan de acciones de la compañía

Tiempo completo

Vip Customer Service Specialist

As a bilingual Spanish and English speaking “VIP Customer Service Representative...

Ubicación

Peru , Lima

Salario:

No proporcionado

Easygo Gaming

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Excellent native-level Spanish communication skills, both written and verbal
English is a strong plus for interacting with international teams
Experience managing customer portfolios in iGaming, sports betting, online casino, fintech, entertainment, or digital services
Proven experience in direct customer relationship management, longterm relationship building, and handling customer needs and pain points
Solid knowledge of VIP management, CRM tools, customer segmentation, and campaign execution
Goal-oriented, analytical profile with experience working with KPIs and performance metrics
Strong commercial mindset and a clear understanding of what drives revenue and long-term customer value
High attention to detail and excellent communication skills
Genuine passion for sports and online casino
you understand and speak the language of our players

Responsabilidades

Oversee, nurture, and develop relationships with high-value customers, with a strong focus on retention, satisfaction, and maximizing Customer Lifetime Value (CLV)
Maintain regular contact with VIPs to understand their needs and expectations, providing fast responses and effective solutions
Proactively identify VIP customer needs, pain points, and preferences to offer tailored promotions, rewards, and exclusive experiences adapted to the Peruvian market
Analyze gaming patterns, preferences, and historical data to optimize personalized offers
Work closely with Product, Marketing, Payments, and Support teams to ensure service consistency and excellence
Coordinate unique experiences, including exclusive tournaments, gifts, trips, and special access
Measure VIP portfolio performance, churn, revenue, and customer satisfaction, and propose data-driven improvements
Coordination with Customer Service, Risk, and CRM teams, ensuring a smooth, efficient VIP operation aligned with local regulations

Tiempo completo

Nuevo

Media Analyst

Kantar es la empresa líder mundial en datos, insights y consultoría, especializa...

Ubicación

Mexico , Ciudad de México

Salario:

No proporcionado

Kantar

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Profesional recién graduado, o en proceso de las carreras de Marketing, Ciencias de la Comunicación, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines
Inglés avanzado
Manejo de Excel y Power Point
Pensamiento analítico y atención al detalle
Colaboración y trabajo en equipo
Orientación al cliente
Gestión del tiempo y trabajo en proyectos simultáneos
Habilidades de comunicación verbal y escrita
Proactividad y enfoque en resolución de problemas

Responsabilidades

Apoyar en la ejecución end-to-end del proyecto: desde el set-up, hasta la entrega de acuerdo con las especificaciones de estos
Análisis de bases de datos: manejo de bases, verificación de consistencia y preparación de datos para análisis
Construir Insights de valor para nuestros clientes: interpretación de resultados, identificación de patrones, drivers y oportunidades de optimización
Mantener la comunicación y dar seguimiento: con clientes y con otras áreas de Kantar para asegurar la correcta entrega de los proyectos

Tiempo completo

Nuevo

Vendedor/a Deportivo/a Fitness

En Decathlon, clientes y colaboradores tenemos una pasión en común: el deporte y...

Ubicación

Mexico , Querétaro

Salario:

8791.00 - 12876.00 MXN / Mes

Decathlon Mexico

Fecha de expiración

27 de marzo de 2026

Requisitos

Eres practicante de alguna actividad deportiva
Proactiv@ y propositiv@
Tienes facilidad en el uso de herramientas digitales
Tienes gusto por el servicio al cliente
Destacas por tu trabajo en equipo y tu comunicación asertiva
Por ser un sector retail, se requiere disponibilidad 100% en fines de semana
No se requiere experiencia previa

Responsabilidades

Servicio al cliente: dar ganas de hacer volver a cada cliente gracias a un servicio extraordinario
Asesor a cliente
Garantizar la imagen y el orden de mi área de trabajo
Contribuir a la seguridad de mis clientes, compañeros y establecimiento

Lo que ofrecemos

Primas
30% de descuento sobre nuestros productos (desde el primer día)
Vales de despensa (desde el primer día)
Capacitaciones y plan de carrera
Aguinaldo de 30 días (proporcional a los días trabajados durante el año)
Prima Vacacional del 50% (proporcional a los días trabajados durante el año)
Prestaciones de ley (desde el primer día)
2 días de descanso por semana
Seguro de gastos medicos mayores (una vez superado su periodo de prueba)
18 días de vacaciones (desde le primer día proporcional a los días trabajados durante el año)

Tiempo completo

Nuevo

Customer Logistics Manager

Misión: Optimizar la relación Comercial entre AHMSA y los clientes a fin de enco...

Ubicación

Mexico , Mexico City Area

Salario:

No proporcionado

Airbus

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Licenciatura Administración o Afín
Inglés Avanzado
Manejo tablas dinámicas y bases de datos
Conocimiento de estrategias de negociación y atención a clientes

Responsabilidades

Optimizar la relación Comercial entre AHMSA y los clientes a fin de encontrar nuevas oportunidades de mercado para el posicionamiento de la marca en cuanto a la venta de Spares/R&O
Asimismo ofrecer diferentes opciones de servicio, brindar el soporte logístico necesario buscando cumplir con las expectativas y necesidades de los clientes
El Customer Logistics Manager (CLM) es el punto focal del Cliente para las actividades relacionadas con el Apoyo Material
Apoyar las operaciones logísticas del cliente gestionando las demandas de material
Proporcionar soluciones logísticas al cliente
Informar sobre el flujo logístico
Supervisar el rendimiento logístico global (repuestos, MRO, xBH, garantía, AOG, recepción de pedidos, SCS y aplicación de las condiciones contractuales)
Aplicar la política comercial para realizar cotizaciones y dar apoyo a los CSM en los acuerdos contractuales
Dar seguimiento a las discrepancias logísticas
Ser la voz del cliente dentro de AH para todas las actividades relacionadas a suministro de materiales

Tiempo completo

Nuevo

Jefe de obra Hospitalaria

Garantizar la correcta planificación, ejecución y control de las obras en instal...

Ubicación

Spain

Salario:

No proporcionado

Serveo

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Grado en Arquitectura Técnica, Técnico/Ciclo Superior en Proyectos de Edificación o Técnico Superior en Organización y Control de Obras de Construcción o Ingenería Industrial
Curso PRL Recurso Preventivo (60h) para poder cubrir las funciones de recurso preventivo
Conocimientos de Plan de Seguridad y Salud
Conocimientos de Normativa de PRL, Calidad y Medio Ambiente aplicada a obra
Conocimientos de Procesos de auditoría y sistemas de gestión integrados
Nivel medio-alto de inglés
Manejo avanzado de herramientas: Presto, Project, Excel y AutoCAD
Al menos un año de experiencia previa como jefe/a de obra o similar (obras de edificación, reformas y adecuaciones)
Orientación a resultados, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos y económicos en plazo, coste y calidad
Capacidad de organización, autonomía y disciplina en la gestión del trabajo

Responsabilidades

Estudio y elaboración de presupuestos y documentación técnica para la ejecución de obras
Planificación, organización y seguimiento integral de las obras y adecuaciones
Control técnico, económico y de plazos de la obra
Revisión y validación de soluciones técnicas y su viabilidad constructiva
Coordinación y supervisión de subcontratas
Gestión de la documentación técnica de la obra (as built y tramitaciones)
Interlocución con el cliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y la satisfacción de este
Coordinación interna y reporte del estado de los trabajos a su responsable directo
Cumplimiento y aplicación de las políticas de PRL, Calidad y Medio Ambiente

Lo que ofrecemos

Flexibilidad horaria de entrada y salida
Jornada continua en verano y festividades
Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes)
Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable
Acceso a una competitiva 'Bolsa Corporativa de Beneficios' anual que podrás destinar con toda flexibilidad a diferentes productos (tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro)
Vehículo de empresa más tarjeta Solred
Seguro de vida
Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna
Excepcional ambiente de trabajo

Tiempo completo

Retention Specialist

Gipo

Ubicación:
Spain , Barcelona ▼
Almuñecar

Categoría:
Servicio al Cliente

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

Descripción del trabajo:

Responsabilidades:

Requisitos:

Información adicional:

Oferta publicada:
05 de enero de 2026

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

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Revenue Operations Specialist

Revenue Operations Specialist

Vip Customer Service Specialist

Media Analyst

Vendedor/a Deportivo/a Fitness

Customer Logistics Manager

Jefe de obra Hospitalaria

Retention Specialist

Gipo

Ubicación:Spain , Barcelona ▼Almuñecar

Categoría:Servicio al Cliente

Tipo de contrato:No proporcionado

Salario:

Descripción del trabajo:

Responsabilidades:

Requisitos:

Información adicional:

Oferta publicada:05 de enero de 2026

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

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Retention Specialist

Revenue Operations Specialist

Revenue Operations Specialist

Vip Customer Service Specialist

Media Analyst

Vendedor/a Deportivo/a Fitness

Customer Logistics Manager

Jefe de obra Hospitalaria

Ubicación:
Spain , Barcelona ▼
Almuñecar

Categoría:
Servicio al Cliente

Tipo de contrato:
No proporcionado

Oferta publicada:
05 de enero de 2026