Red Coat Supervisor Empleos | Marriott Bonvoy (Hacienda Belen)

Red Coat Supervisor

Marriott Bonvoy

Ubicación:
Costa Rica , Hacienda Belen

Categoría:
Turismo y Hospitalidad

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

Encargado de la logística de cada evento (corporativo) siendo el contacto principal por parte del hotel. Es la persona encargada de supervisar Banquetes, asegurándose que se brinde un servicio de alta calidad. Tiene dentro de sus responsabilidades están, asegurarse del buen flujo de servicio en las diferentes áreas a su cargo, proactivamente asignar staff suficiente por turno. Apoya las iniciativas de la empresa con las que se logre el alcance de las metas establecidas.

Responsabilidades:

Encargado de la logística de cada evento (corporativo) siendo el contacto principal por parte del hotel
Supervisar Banquetes, asegurándose que se brinde un servicio de alta calidad
Asegurarse del buen flujo de servicio en las diferentes áreas a su cargo
Proactivamente asignar staff suficiente por turno
Apoyar las iniciativas de la empresa con las que se logre el alcance de las metas establecidas
Suscribir todas las políticas y procedimientos uniformes
Realizar todos los contactos de los clientes y realizar actividades de una manera profesional y eficiente manteniendo un compromiso con la satisfacción de los clientes
Mantener un equipo de cooperación con actitud positiva tanto dentro como fuera del departamento para lograr la satisfacción del cliente
Mantener una actitud positiva hacia el hotel y el trabajo que realiza
Mantener al staff de operaciones de banquetes informado sobre cualquier cambio en los eventos en desarrollo o futuros
Supervisar que los asociados cumplan con las funciones y tiempos de cada evento
Presentar informes de trabajo a tiempo
Asegurarse de que todas las funciones se coloquen correctamente en el vestíbulo y en la entrada de las salas de reuniones
Dar asistencia a los clientes personalmente y por radio
Comunicar cualquier oportunidad para el departamento que participe en el banquete de operación
Dar seguimiento de oficina a los clientes si es necesario
Inspeccionar los salones para realizar las funciones asignadas y asegurarse de que todos los detalles estén conforme con el BEO
Verificar que las funciones programadas se lleven a cabo de acuerdo al plan
Apoyar a los capitanes de banquetes
Dar seguimiento a la resolución de problemas

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en alimentos y bebidas, restaurante, bar, banquetes
Capacidad de trabajar bajo presión
Manejo de paquete Windows
Experiencia en manejo de personal
Disponibilidad de laborar en horarios rotativos
Conocimiento del idioma inglés mínimo del 70%
Actitud de Servicio
Carne de Manipulación de Alimentos al día

Información adicional:

Oferta publicada:
18 de enero de 2026

Tipo de empleo:

Tiempo completo

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Red Coat Supervisor

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Ubicación:
Costa Rica , Hacienda Belen

Categoría:
Turismo y Hospitalidad

Tipo de contrato:
No proporcionado

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Responsabilidades:

Requisitos:

Información adicional:

Oferta publicada:
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No proporcionado

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