Recepcionista Empleos | Hively Hospitality (Sevilla)

Recepcionista

Reportando al Front Office Manager o a la persona que le sustituya, será respons...

Ubicación

Spain , Barcelona

Salario:

No proporcionado

SOFITEL

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Formación en Turismo / Gestión Hotelera (valorable).
Idiomas: español e inglés imprescindibles. Francés muy valorable.
Experiencia mínima 1 año en puesto similar, preferiblemente en hotel 5 y/o lujo*.
Conocimientos de herramientas Microsoft Office/Windows.
Conocimiento del PMS OPERA (valorable o requerido, según necesidad).
Habilidades interpersonales, orientación al detalle y capacidad de resolución de incidencias.
Persona responsable y confiable, con capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
Trabajo en equipo, escucha activa y empatía.
Turnos rotativos (mañana y tarde).

Responsabilidades

Proporcionar una atención excelente durante el check-in, la estancia y el check-out, respondiendo con prontitud, eficiencia y cortesía.
Gestionar reservas, cambios y asignaciones de habitaciones, asegurando la correcta actualización del PMS y el cumplimiento de los estándares del hotel.
Controlar cuentas de huéspedes y facturación, garantizando que los cargos sean correctos y se registren en el momento oportuno.
Aplicar estrictamente los procedimientos de seguridad en transacciones con tarjeta y efectivo, emisión de llaves, protección de datos y confidencialidad del huésped.
Mantener una comunicación fluida con los distintos departamentos (especialmente Housekeeping), asegurando una coordinación eficaz de prioridades y necesidades operativas.
Registrar y documentar con precisión incidencias, solicitudes, mensajes y seguimientos, distribuyéndolos según los procedimientos internos.
Identificar oportunidades de upselling y promover los servicios e instalaciones del hotel, desde un enfoque de asesoramiento al huésped.
Dar soporte en necesidades de conserjería/Guest Relations cuando sea necesario, asegurando una experiencia cuidada y coherente con un entorno 5*.
Mantener el área de recepción ordenada y profesional, cumpliendo con estándares de imagen y servicio.

Lo que ofrecemos

Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo
Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada
Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga
Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador
Oportunidades de desarrollo profesional
Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way

Tiempo completo

Recepcionista

Como ayudante de recepción, serás el primer contacto de nuestros huéspedes y jug...

Ubicación

España , Barcelona

Salario:

1300.00 EUR / Año

Hively Hospitality

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Eres pura energía, simpatía y actitud positiva
Te encanta ser el centro de atención… pero también sabes cuándo ceder el protagonismo a nuestros clientes para que vivan una experiencia de película
Estás siempre atento/a al entorno y a las personas
Un gesto, una mirada o una sonrisa: captas lo que nuestros huéspedes necesitan antes de que lo digan
Hablas francés, inglés y español como si cambiaras de personaje
¡Y siempre con encanto y profesionalismo!
Te gusta aportar tu toque personal

Responsabilidades

Realizar check-in y check-out de manera ágil y cordial
Gestionar cobros y facturación con precisión
Brindar asistencia e información turística a nuestros clientes
Colaborar con el equipo para crear una experiencia inolvidable

Lo que ofrecemos

Contrato de 30h semanales en jornada intensiva (mañana o tarde), con 2 días consecutivos de descanso
Contrato fijo discontinuo
Bonus del 5% sobre el salario base tras 1 año de antigüedad
Tarifas preferenciales en toda la red Hively Hospitality para ti y tu familia
Formación continua y oportunidades de desarrollo
Un entorno único y lleno de color, donde el fondo marino inspira cada rincón

Tiempo completo

Recepcionista

Buscamos un/a Recepcionista Polivalente para unirse a nuestro equipo, con vocaci...

Ubicación

Spain , Barcelona

Salario:

24000.00 - 25000.00 EUR / Año

Hively Hospitality

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en establecimientos de la cadena Accor
Orientación al cliente y habilidades comunicativas
Capacidad de trabajo en equipo y organización

Responsabilidades

Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar check-in y check-out
Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes
Gestión de reservas individuales y modificaciones
Realizar cobros, facturación y cierre de caja
Apoyo polivalente a otros departamentos (desayunos, bar)
Proporcionar información turística y servicios del hotel
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca

Lo que ofrecemos

Jornada completa de 40 horas semanales, con 2 días consecutivos de descanso
Jornada intensiva mañana o tarde
Bonus del 5% sobre el salario base tras 1 año de antigüedad
Tarifas preferenciales en nuestra red de establecimientos de Hively Hospitality y en la cadena Accor
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional

Tiempo completo

Recepcionista

¿Buscas un proyecto que no comprometa tus fines de semana y buscas una estabilid...

Ubicación

Spain , Madrid

Salario:

20000.00 EUR / Año

Eulen Flexiplan

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

FP rama secretariado o similares
Experiencia mínima de 3 años
Conocimientos en paquete office
Disponibilidad inmediata de incorporación

Responsabilidades

Atención telefónica y visita
Recepción y envió de correos
Redacción de cartas
Apoyo a asistente de dirección ( Back-Up), gestiones ocasionales (bancos, compras, organización de viajes...)
Archivo e inventario de documentación y material

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido con empresa usuaria

Tiempo completo

Recepcionista

Nuestro hotel: Ibis Styles Sevilla City Santa justa. Somos parte de HIVELY HOSPI...

Ubicación

Spain , Sevilla

Salario:

No proporcionado

Hively Hospitality

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Atento a los demás y al entorno que te rodea
Muy cómodo en francés e inglés
Imprescindible conocimiento en PMS Ópera Cloud

Responsabilidades

¡Bienvenidos a nuestros clientes con una sonrisa!
Check-in y check-out de nuestros clientes
Cobro y facturación

Lo que ofrecemos

Jornada intensiva
Tarifas preferenciales en nuestra red de establecimientos
Formación continua

Tiempo completo

Recepcionista

Se busca persona para el puesto de recepcionista en San Roque. Las principales r...

Ubicación

Spain , San Roque

Salario:

1300.00 EUR / Mes

Doméstiko

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Nivel alto de inglés para atender de forma fluida por teléfono y en persona a clientela internacional

Responsabilidades

Atención directa al público y a clientes
Tareas administrativas
Gestión de cobros

Medio tiempo

Recepcionista

Recepcionista ¡La primera impresión lo es todo! Como Agente de Recepción, cuidar...

Ubicación

Chile , Providencia

Salario:

No proporcionado

Fairmont Grand Del Mar

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado
Dominio del inglés
Se valoran otros idiomas

Responsabilidades

Recibir, registrar, responder a solicitudes y liquidar cuentas, brindando un servicio excepcional
Tomar la iniciativa para ofrecer una experiencia personalizada
Promocionar con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estancia del huésped mediante la venta de productos adicionales

Lo que ofrecemos

Tarjeta de beneficios para empleados con tarifas reducidas en Accor a nivel mundial
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
Oportunidad para desarrollar tu talento y crecer dentro de tu hotel y en todo el mundo

Tiempo completo

Recepcionista

Esta posición es la cara visible de MeLi, responsable de crear una experiencia e...

Ubicación

Colombia , Bogota

Salario:

No proporcionado

JLL

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Diploma de educación secundaria o equivalente
2+ años de experiencia en servicio al cliente, recepción o roles de hospitalidad
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español
Habilidades interpersonales excepcionales y orientación natural al servicio al cliente
Competencia en uso de computadoras y sistemas de gestión de oficina básicos
Capacidad para mantener profesionalismo y discreción en todo momento
Flexibilidad para adaptarse a cambios en procedimientos y prioridades

Responsabilidades

Dar la bienvenida y orientar a empleados y visitantes, proporcionando información sobre servicios e instalaciones disponibles
Gestionar el registro de visitantes y la emisión de credenciales temporales siguiendo protocolos de seguridad establecidos
Coordinar reservas de salas de reuniones y espacios comunes, asegurando disponibilidad y configuración adecuada
Manejar consultas generales y dirigir a las personas a los recursos apropiados dentro de la organización
Mantener un ambiente acogedor y profesional en el área de recepción, reflejando los estándares de la marca MeLi
Gestionar la logística de llegada para visitantes VIP y eventos especiales, coordinando con equipos internos
Recopilar y comunicar feedback de visitantes y empleados sobre su experiencia para mejora continua

Tiempo completo

Seleccionar país

Recepcionista

Descripción del trabajo

Responsabilidades

Requisitos

Deseable

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